Logitravel Gözden geçirmek

Günaydın;

Bugün Logitravel ile yaşadığım bir deneyimi paylaşmak istiyorum.

İlk şey, onlarla birlikte Paris'e bir gezi kiralamaktı, alarm durumu kapanmadan önce, herhangi bir uçağa binmek için evimden ayrılmanın imkansız olduğunu bildirdikten sonra, şirket bizi uçağa binmek için alarm durumunu atlamaya çağırdı, biz yapmadık ve bize söylediklerinin suça teşvik olduğunu iddia ettik; Bize cevap verdikleri seyahatin miktarını talep ettiğimiz şeyle, bunu bize bir seyahat çeki ile iade ettiler, ki bu komik değildi.

Ödediğimiz parayı soran e-postaları tekrar yazdık ve artık e-posta veya telefonla herhangi bir yanıt almadık.

Eh, nihayet buna bağlı kaldık ve kuponu harcamak için başka bir seyahat paketi aldık.
Şaşırtıcı bir şekilde, web sitesi yolcu verilerimi aldı ve çevrimiçi check-in yaptığımızda, soyadımın ve ikinci soyadımın bir kısmının göründüğünü görüyoruz, konuşmuyoruz bile, toplam değişiklik için ödemek zorunda olduğumuz toplamı biletin adı.

İberia dönüş havayoluyla konuşuyoruz ve dönüş uçuşunda 30 dakikalık bir gecikme olduğu için ya parayı talep edip başka bir uçuş bulabileceğimizi ya da Logitravel ile konuşabileceğimizi ve doğru soyadını isteyeceklerini bize bildiriyorlar. değişiklik .
Logitravel'i tekrar aradığımız toplamda, telefonu açmıyorlar ve onlara tekrar e-postalar gönderiyorlar ve sonunda aşağıdakileri yanıtlıyorlar:
Lütfen bileti düzeltecek kişinin adını ve doğru soyadını bize gönderin.
Ve Iberia'nın 30 dakikalık uçuş gecikmesini kabul etmemiz gerektiğini.
İsim değiştirirlerse gecikmeyi sorunsuz kabul edeceğimizi belirttik.

Bir süre sonra bize tekrar yazıp soyadının çok uzun olduğunu ve değiştirmediklerini, yeni bir bilet için 200 ödemek zorunda olduğumuzu söylüyorlar.

Yeni bilet için ödeme yapmak istemediğimizi ve Iberia uçuşunun gecikmesini kabul etmemiz gerektiğinden, onlarla daha önce konuştuğumuzu ve talep edebileceğimizi belirttiler, ancak talep edeceğimizi belirttiler. Logitravel aracılığıyla yapmak zorundayız ve kabul etmiyoruz, bilet tutarını istiyoruz.

Cevaplarına göre, hayır, bize hiçbir şey vermeyecekler, çünkü sonunda değişikliği kabul etmek son çare olarak onlara ait ve zaten seyahatte olduğumuz için bize hiçbir şey vermiyorlar. geri.

Toplam: HIRSIZLAR PANDASI
Difüzyon takdir edilmektedir

Bu seyahat sayfasını seviyorum. Her zaman çok uygun fiyatlı bir şeyler bulurum. Hiç sorun yaşamadım.

logitravel hizmetlerini ilk kez işe almaya karar verdim ve bunun rakipsiz olduğunu söylemeliyim, şimdiye kadar her şey çok iyi gitti, sürprizler olmadan ve net ve dikkat çekici bir dikkatle. Şimdi istediğimiz tatillerin tadını çıkarmak ve beklediğimiz gibi olmasını ummak için bir an beklemeliyiz.

HER ZAMAN MÜKEMMEL, HIZLI, KOLAY VE SÜPER ATENTOS. TEŞEKKÜRLER

Çok kötü. Bir aydır bir feribotu iptal etmeye çalışıyoruz ve kimse telefonla cevap vermedi ve müşteri hizmetleri e-postaları da cevap vermedi. MUHTEŞEM !!

Onun yüzünden neredeyse yolculuğu kaybediyorduk. İki feribot bileti satın aldığımız son köprüde, bir işçilik sorunu için, olayı bildirmek için Logitravel ile iletişime geçtikten sonra tarihi daha sonraki bir güne değiştirmek zorunda kaldık, farklı telefon numaralarıyla başımız dönüyor, tekne tamamlandı ve yeni bir bilet almak zorunda kaldık. İlk kez bir feribot bileti aldığımız değil ve nakliye şirketlerinin aynı 'açık' salıverdiğini biliyoruz, bu, farklı bir gün veya farklı bir saatte ayrılmanızın bir önemi yok, hatta iletişim kurmaya gerek olmadığı anlamına geliyor. o. Logitravel'den aldığımız e-postayı şaşırtarak, geri aramaya karar verdik ve bize bir kez daha değişiklik olasılığının olmadığını söylediler. Bu yüzden, gerçekte ne olduğunu görmek için doğrudan nakliye şirketini aramaya karar verdik. Nakliye şirketi bize hiçbir zaman kendileriyle iletişime geçmediklerini, bir gün sonra ayrılmakta sorun olmadığını çünkü 'bildiğimiz gibi' biletler açık olarak verildiğini söylediğinde donmuştuk. Bilerek kötü niyetle hareket ettikleri, sorunu çözmedikleri, farklı telefonlara çağrı yaparak başları döndüğü ve sonunda teknenin işgaliyle ilgili yalan söylediği için kesinlikle onlarla tekrar işe almayın. Sorunu kendimiz çözmek zorunda olduğumuz için, bu yorumun onlarla sözleşme yapmaya karar veren herkese yardımcı olacağını umuyorum, çevrimiçi birçok sayfa var ve bu, tatilleri tüm anlamıyla sizi rahatsız edebilir.

Fiyat rekabetçiydi ama kalış süresini uzatmaya gelince ... Bir kestane. Yapabilirsen ve adımları takip edersen ama işe yaramaz diyorlar. İmkansız gideriz. Rekabet daha iyi çalışıyor. Hayır veya sohbet onlar için çalışıyor ve e-postayı değil rezervasyon bulucuyu tanımıyorlar

Logitravel'in Arjantin hatlarında dediği gibi, bir valiz taşıyan yolcunun hesaba girmesine, sormasına, çözememesine güvenmeden 15 günlük bir parkurun nasıl sunulduğunu anlamıyorum. gezinin arttığını varsayar. Toplam bütçeyi sürprizler olmadan vermek daha mantıklı olacaktır. Aramalarla, sohbetle çözüm bulmam 15 günümü aldı ...

Daha önce Logitravel ile seyahatler satın aldım ve her şey mükemmel

E-tatil kuponu ile ödeme kapsamında Logitravel tarafından iptal edilen 2 tren rezervasyonundan sonra e-postalara veya telefona cevap vermeyin. Ciddi olmayan hizmet. Sağlayıcılarla yaşamak daha iyi

Gerçek şu ki, çok kolay oldu. ama çok emin yaptığımı düşünmeyin.

Onay bekliyor, ama görünüşe göre çok fazla. Umarım teyit edilir.

Mart ayından beri, zaten ödenmiş olan harika bir yolculuğa ne olduğunu öğrenmek için iletişime geçmeye çalışıyorum ve kimse cevap vermiyor.
Güvenilir bir şey yok.

HARİKA, SEVİYORUM VE SIEMORE EN İYİ FİYATLARI ALIYOR

Uçuşlarıma ne olduğunu öğrenmek için bağlanmaya çalışarak çok gün geçirdim, bana doğrudan cevap bile vermiyorlar.
Zor zamanlarda, bu şirketlerin müşterilerine verdiği ilgiyi gördüğünüz zamandır.
HER ZAMAN SİZİNLE SEYAHAT ETTİM, BİR DAHA ASLA !!!

Yolculuğu satın alacaksınız ve bir dakika sonra fiyatı 100 Euro artırdınız, çağrı merkezinde size bunun böyle yürüdüğünü söylüyorlar. Uçuş, Ryanair'in olması olabilir, bu yüzden bir bavul taşımak için her yöne ve kişiye 35 Euro daha ekleyin

Bu benim üçüncü Cruise satın alımım, Argentona'danım, İspanya'dan değil, ama çok pratik. % 100 tavsiye ederim

İngilizce konuşan biri olarak, her sayfanın ayrı ayrı çevrilmesi gerektiğinden siteyi yönetmeyi oldukça zor buldum ve daha sonra birçok kelime hala İspanyolca idi. Seyahat etmem gereken tarih indirmek için 3 deneme aldı. İngiltere için İspanyolca'yı hemen tanımadığım için Uyruğumu eklemem 5 dakikadan fazla sürdü! Bunun dışında seyahatimi ayırtmayı başardım.

Yıllardır hizmetlerinizle seyahat ediyorum ve hiç sorun yaşamadım

Web üzerindeki işlemler için çok iyi çalışıyor ve seyahatin ve sigortanın fiyatı iyi.

Uzun süredir müşteriyim ve hizmetin tadını çıkarıyorum!

Korkunç! Korkunç bir deneyim. Bana yer olmayan bir dönüş bileti sattılar ve geri dönmek istediğimde yapamadım çünkü ben yoktum ve 2 kızım en kötü tecrübem için çok bekletti, bu yüzden kızlarım beni bekliyordu ve olmuyordu eve gidebilirim. ... 2 bilet almak zorunda kaldım ve bana 500 Euro'ya mal oldu. Nefarious ... ve üstelik onlardan hala cevaplar bekliyorum ... İnanılmaz ne de yaptıklarından bahsetme

Telefonu asla açmazlar ve iddiaları için sizi kendilerine göre "Üzgünüz, ziyaret etmek istediğiniz sayfa artık mevcut değil veya süresi dolmuş" yazan bir adrese gönderirler.
Bu şirket başladığında müşteri hizmetleri saatinde çok iyiydi, onlarla bir sorununuz olduğu için güneş @ kahverengi yiyeceksiniz.

Rezervasyonla ilgili sorunlar yaşadım ve acenteler her zaman çok özenli ve arkadaş canlısı davrandılar

Logitravel ile uzun yıllardır sözleşme yapıyorum ve beni asla yüzüstü bırakmadılar

Asla daha fazla! Varadero'da bir otel için rezervasyon yaptık ve bizi havuzsuz ve sahil kenarında olmayan bir alt kategoriden başka birine koydular. Otel müdürüyle bile konuştuk ve Logitravel ile daha önce başlarına geldiğini söyledi. Biz bir iddiada bulunduk ve onlar bize saçma bir% 10 geri vererek tazminat ödemek istediler. Kısacası, bir aldatmaca.

Çoğu zaman rezervasyon miktarı daha fazla değişir çünkü evet

LOGITRAVEL ile bir sürü GÖZ .... !!!! Herhangi bir değişiklik veya rezervasyon iadesi sorununuz varsa, memnun kalacaksınız!
9 uçak bileti aldık ve Vueling ile olan rezervasyonda hata yaptık. Aynı gün Vueling ile görüştük ve geri ödemeyi Logitravel'e yaptılar (posta ile onaylandı). Eh, 10 gün ve LADROTRAVEL'e (Logitravel'in yeni tanımı) yapılan bin aramadan sonra, Vueling'in postası onaylarken, Vueling'den geri ödeme almadıklarını söylemeye devam edecekleri yanakları hala var.
Orada bırakıyorum, böylece insanlar işlerin nasıl gittiğini bilsin.
Ayrıca ağlardaki (tripadvisor ve diğerleri) görüşleri görmeye kendimi adadım ve onlarla rezervasyon yapmadan önce sizi insanların onlar hakkında ne söylediğini görmeye davet ediyorum.
Uyarıldın

Hızlı, net ve kullanımı çok kolay. Harika bir sayfadır.
RENFE öğrenebilir.

Hepsi çok kolay ve basit, herhangi bir soru veya şüpheniz için sizinle iletişime geçerler.

Onlarla üçüncü gezi, ilk ikisi iyi organize edilmiş, bunu da umuyoruz.

Mükemmel,% 100 tavsiye edildi, tüm rezervasyonlarım başarılı oldu.

Kart detaylarını tekrar girmek zorunda kaldım ... Son kullanma tarihinin doğru olmadığını söyledi ... VE ZATEN YAPILDI ... yanlış ...

BİRKAÇ YILDIR LOGITRAVEL İLE SEYAHAT ETTİM VE HİÇ BİR SORUN OLMADI.

COVID döneminde son rezervasyonumla yaptığınız yönetimi hiç beğenmedim. Pandemi sırasında tüm müşteri hizmetleri web sitelerinde bir form aracılığıyla olduğu ve elde edilen yanıt bir makine tarafından sağlanan ve herhangi bir gerçek kişiyle konuşamayan "tip" bir yanıt olduğu için LOGITRAVEL ile bir daha sözleşme yapmayacağım.

Böyle davranması çok kötü. Benimle iyi bir müşteriyi kaybettiler

Her zaman olduğu gibi her şey doğru, sadece biletleri ve otel rezervasyonlarını almanız gerekiyor.

Rezervasyonu yönetmek çok kolay oldu. Çok iyi servis ve tavsiye.

Daha sonra verileri doğru olmadığı için iptal etmek zorunda kalan cep telefonu için rezervasyon yaptım, cep telefonunda net olmadığı için bir hata tespit etmedi. Daha sonra aynı seyahat için birkaç arama yapmayı denedim ve hepsinde rezervasyondan önce insanları veya odaları eledim. Bence iptali suçlamaya çalışıyorlar

rezervasyon yapmak kolay ve hızlı oldu ancak her zamanki gibi devre paketinde çok az bilgi verdiklerini düşünüyorum

Konaklama bilgilerinin net ve rezervasyonu yönetmenin kolay olmasını seviyorum

2 günümü aldı ve rezervasyon için ödeme yapmak için birkaç girişimde bulundum, birkaç farklı ödeme yöntemi denedim, platformlar, vb. Müşteri hizmetleri telefonu sanki öyle değilmiş gibi, sizi her zaman robotik bir sohbetin size katıldığı web'e yönlendiriyor.

Onlar tarafından yönetilen beşinci yolculuğum; Her zamanki gibi seçkin davranıyorum ve gereksinimlerime en uygun hizmeti sunuyorum.

Web sitesi sezgiseldir ve rezervasyonu resmileştirmeden önce tüm bilgileri sağlar.

LOGITRAVEL DOLANDIRICISI
Bir otel rezervasyonunu iptal ettim ve bana iptal onayını gönderdiler, ödemeyi yaptığım gibi 629 avroyu da iade ettiklerini belirttiler. Rezervasyonun tutarı 649 avro, 20 avro iptal ücreti uygulanıyor. Bana hiç ödenmemiş iade edilen tutara karşılık gelen kredi notunu eklediler. Şimdi onlardan 19 gün sonra kendilerinden 629 Euro'luk bir seyahat çeki oluşturduklarını, ZAMANINDA VE ŞEKİLDE İPTAL ETTİĞİM BİR REZERVASYON HAKKINDA ve iade işlemine başladığını bildiren bir posta alıyorum. Kanuna göre HER KURALDA BİR DOLANDIR.

Zaten logitravel ile yaklaşık 5 büyük seyahatim var ve bunlara atıfta bulunma konusunda sorun değil.

Uygun fiyatlı ve kullanımı kolay seyahat web sitesi.

Seyahat planlamak için çok iyi bir yer, ancak google hesabımla giriş yapmakta birçok sorun yaşadım ve yaptığım son ödemede Pay Pal üzerinden türkiye'ye izin vermedim. Önceki ödemeler evet.

Araç kiralama ile ilgili bir sorunumuz olana kadar her şey yolunda. Telefonla iletişim kurmak, mesaj ve e-posta göndermek bile imkansız. Rezervasyonda bulunduğunuzda gerçekleşmez, çünkü sizi ararlar ve nihayet rezervasyonu kapatana kadar sizi yalnız bırakmazlar. Sorun varsa, var olmayan müşteri hizmetleri. Yani dikkatli ol!

Logitravel'den çok memnunum A 10, kesinlikle sizinle tekrar seyahat edeceğim.

Kolay! Heyecanlıyım, şimdilik gezi bittiğinde tekrar yorum yapacağım!

Her zaman olduğu gibi, mükemmel ve çok iyi tekliflerle

Logitravel üzerinden iptal sigortalı ve geçerli olmayan nedenlerle bazı tekne biletleri satın alıyoruz, ancak poliçe onları düşünüyorsa, söz konusu biletleri kullanamayacağız, nakliye şirketi ile iletişime geçerken bana hiçbir şey yapamayacaklarını söylüyorlar ve onlar Beni Logitravel'e yönlendirin, onlarla telefonla iletişime geçmeye çalıştılar ve bu imkansız, e-posta ile hiçbir şey alamıyorum, bu yüzden ofislerde bana geldiler, bana katılmaları ve beni tekrar aldatmaları konusunda çok ısrar ettikten sonra, bana dediler. Kitabımı inceleyecekler ve beni arayacaklar ve aramayla ilgili olarak beni erişilmesi imkansız başka bir e-posta adresine gönderecekler.
Kısacası, bir felaket, bu operatör aracılığıyla hiçbir şey satın almayın, hiçbir şeye dikkat etmiyorlar, bana dolandırıcı gibi görünüyorlar, bu yüzden ilgili yasal yolu bildirmeyi seçeceğim.

Rezervasyonu kolay ve hızlı. Bir şüphem vardı, sohbete girdim ve hazırdım

KİŞİSİN İNANMASINA DAİR ACENTE BİLGİ VE SORUNLARA ÇÖZÜM KONUSUNDA GÜVENİLİR DEĞİLDİR.
HAVA BİLETİ İLE İLGİLİ BİR SORUN OLDU (ÇİFT ADI BELİRTİLMEDEN REZERVASYON YAPMAK).
ADIN ENTEGRASYONU İÇİN YAZILI TALEBİME, MÜMKÜN OLMAYAN VE TÜM SEYAHATİ (OTEL DAHİL) YENİ OLARAK ÖDEME YAPMAM GEREKTİĞİ GİBİ AÇIKLANACAK YAZILI TALEBİME, HAVA ŞİRKETİNE BİR RAPORLAMANIN BELİRTİLMEDİĞİNİ GERÇEKTEN KAYDEDİM YALNIZCA SİNYALİN HİÇBİR YAPILANDIRMA GARANTİSİ OLMADIĞINA DAİR YENİ YAZILI RESMİ İSTEK.
SEYAHAT SEYAHAT, PARA KAYBI. YANLIŞ REZERVASYON ONLARA İSABET EDİLMEMİŞTİR, ANCAK TAM BİLGİ VEREN VE HERHANGİ BİRİNİ KAÇIRAN VE ALTERNATİF ÇÖZÜMLER BULMA OLASILIĞINI AZALTAN GERÇEK KALMAKTADIR.
HER DURUMDA, İNDİRİM VERMEDEN, REZERVASYONUNUZU DİKKATLİCE OKUMANIZ GEREKİR (REZERVASYONU YAPILAN PAKET İÇİNDE - BANA TARAFINDAN DEĞİL, GRUP KATILIMI TARAFINDAN - STIVA VE TRANSFER TARAFINDAN BAGAJI MANCAVA).

müşteri hizmetleri ile iletişim kurmak imkansız, 12/3/19 tarihinde bir seyahat satın aldım ve ödedim ve beni ücretlendirdikten sonra daha fazla bilgi vermediler, biniş kartları almadım, kesinlikle hiçbir şey bilmiyorum ve kimse telefonumu almıyor, gerçekten feci müşteri hizmetleri

Çok iyi fiyat ve mükemmel çevrimiçi rezervasyon sistemi.

Satın aldığım günün ertesi günü aynı tarihler için otelin fiyatında önemli bir değişiklik oldu ve bunu bildirdiğimde bana web sitesinin tekliflerde dinamik olduğunu söylediler, bu yüzden diğer acentelerde bana farkı ödemediler fiyatın düşmesi durumunda uyarı hizmeti yapıp yeni fiyat ile rezervasyon yapma imkanı verirler. Bu nedenle logitravel ile hiçbir şey satın almayacağım.

1 aydan fazladır ve hala telefona veya e-postalara cevap vermiyorum. Bir cevapla yeterli olacak ve yolculuğun dönüşünü ayarlama sırası bende olacak. Ancak diğer şirketlerin ikinci gün yönettiği bir aydan fazla bir süre her şeyi harcamak beni gerçekten sinirlendirdi. Kesinlikle müşteri olarak beni kaybettiler.

Resmi ve ciddidirler! Süper özenli! Onlarla yaptığımız 6. yolculuktur ve asla başarısız olmazlar. Bunun yanı sıra, şüphelerinizi hızlı bir şekilde gideren bazı özel temsilciler var.

BU YILIN FİYAT ORANLARININ VE BU YILIN GEÇEN YILIN TÜM FARKINI SEVMİYORUM, BU YIL SON YILIN AYNISI ÇİFTE MALİYETTİ, ANCAK LOGITRAVEL'E HER ZAMAN GÜVENİYORUM, BUNU REZERVASYONU ÖDENEN VE SEYAHAT İÇİN İKİ AYDAN FAZLA KALAN ÖDEMENİN KALANINI YAPMAK İÇİN BİLDİRİMLER GİBİ DEĞİLDİR