Lollicup usa, inc. Gözden geçirmek

Müşteri hizmetleri çok eksik. Ayda binlerce dolar harcıyoruz ve hiçbir şey hakkında hiçbir fikri olmayan bir temsilci buluyoruz. Temelde sadece telefon üzerinden ölü hava. Oldukça hayal kırıklığı.

Teslimat için oradaydım ve hemen sorunsuz bir şekilde alındım. Bir kapı verildi ve bir saat içinde boşaltıldı. Rıhtımların karşısına park edilmiş çok sayıda römork nedeniyle avlu biraz dar, genel olarak bazı iyi manevralarla sorun çıkarmamalısınız. Depo personeli cana yakın değil ama işi çabucak hallettiler! benim için önemli olan hangisi. Jeff, diğer yandan güvenlik tamamen havalı ve güzeldi. Dar manevra alanının yanı sıra, deneyimim iyiydi ve geri gelmenin sakıncası yok.
Tek şikayet, forklift operatörünün paletlerden bir sürü büyük tahta kalıntısı bırakmasıydı.

Beni yanlış rıhtıma gönderdim, yanaşması biraz zor ama sonra beni başka bir rıhtıma gönderdi, orada bir saat kadar yanaşması kolay ve bazılarını boşaltmak için. iyi işçiler

Küçük kalabalık park yeri.
Siz rıhtımdan ayrılmadan önce tüm yükünüzü kamyona yüklediklerinden emin olun, evraklarımı almak için rıhtımdan binanın sonundaki nakliyeci kapısına çekildiğimizi söyledi adam diğer taraftan koşarak geldi. kamyonuma 3 palet koymayı unuttuklarını söylemek için bina.
Biraz hileli sürüş yapsan iyi olur!

Lollicup ile büyük bir sipariş verdim ve parasını ödediğim ürünler gelmedi. Müşteri hizmetlerine, kayıtlarının doğru miktarda ürünü gönderdiklerini belirten 3 e-postadan sonra, ancak gönderdiklerini iddia ettikleri şeyi almadım, bu konunun kapatılması dışında hiçbir yanıt verilmedi. Bu doğrudan bir alıntı. İade yok, ürün değişimi yok, kesinlikle hiçbir şey yok. Paranızı alacaklar ve durumu düzeltmenize yardımcı olmak için size SIFIR seçenek sunacaklar. Küçük bir işletme sahibi olarak insanlara böyle davranmaktan utanmaları gerekir!!!!

Salgının başlangıcında bir dizi maske siparişi verdik. Eminim diğerleri gibi. Sıradakini açtık. Bir parti maskeler çok küçük ve lastik diğerlerinde kırıldı, lastik kulağınızın arkasını kesmeye başlıyor. Maskeleri başlattığımız diğer parti büyük ve yanlarda boşluklar var ve lastik o kadar büyük ki yanlar tamamen açık. Bunlar tamamen kabul edilemez.

Firmanıza telefonla ulaşmaya çalışıyorum cevap veren yok. Mükemmel müşteri hizmeti. İncelemelerinize baktığımda, olumsuz yorumlara değinmediğinizi zaten biliyorsunuz. Yapabilseydim sana bir yıldız bile bırakmazdım.

Seninle bir hesabım var, bu yüzden lütfen konuşabilmemiz için beni geri ara.

Marianne Morris

Korkunç müşteri hizmetleri. 2 aydır defalarca mail attım cevap vermediler. Kartımdan ücreti tahsil ettiler ve siparişimi göndermediler. Çözmek için defalarca aradılar ama sesli mesajlara veya aramalara cevap vermiyorlar. Son 6 ayda onlardan 6 kez alışveriş yapmıştı. Artık onlardan satın almak yok. Sanırım bir sebepten dolayı 3 yıldızları var.

Şu anda siparişimi aldım ve sadece 1 ürün aldım. Web sitesine baktım ve hepsinin gönderildiğini gösteriyor ama iki gönderi var. İkinci gönderi için herhangi bir takip numarası yok ve elime ulaşmayan siparişle ilgili ne yapılacağını görmek için kimseye ulaşamadım. Telefonla aradım ve günün her saatinde açık oldukları andan itibaren kimse cevap vermiyor. Birden fazla e-posta gönderdim ve hala yanıt yok. Buradan son siparişim olacak. Müşteri hizmetlerinin olmaması müşterileri başka yöne sevk edecek... Ya paramı iade edecek ya da ürünlerimi gönderecek birine ihtiyacım var.

Korkunç müşteri hizmetleri! Yardım masasına birden fazla e-posta gönderdim, yanıt alamadım. Telefonlarına cevap vermiyorlar ve birkaç gün içinde birden fazla mesaj bıraktığımda kimse aramama cevap vermedi. Bu şirketten ayda binlerce bardak sipariş ediyoruz, ancak görüyorum ki müşteriyi yarı yarıya önemseyen başka bir tedarikçi bulmamız gerekiyor! Boba Shops işleten tüm tanıdıklarıma Lollicup'tan uzak durmalarını tavsiye edeceğim!