Magic Ways Gözden geçirmek

Çok kötü bir deneyim, transfer etmeleri gereken tüm yolcular için koltuk sağlamıyorlar ve kendinizi ayakta dururken veya çocuğunuzu bacaklarınızın üzerinde taşırken bulabilirsiniz.

Kılavuzlar güzel ve zamanında. Ne yazık ki yağmur yağdı ama bize her şeyi İngilizce olarak açıklamak için oradaydılar, ama aynı zamanda duyduklarımdan İspanyolca ve Fransızca konuşuyorlar. Disneyland Paris'te gerçekten harika zaman geçirdim, tavsiye ederim

Viator üzerinden Versay'da "Skip the Line" turu rezervasyonu. Otobüse nereden bineceğimiz konusunda aldığımız bilgiler tutarsızdı (biletlerimizde Opera'nın teslim alınması için iki farklı adres verildi - 11 Avenue Auber veya 11 Avenue de l'Opera). Sonunda hangisinin doğru olduğunu anladık (Avenue Auber). Hava soğuk ve yağmurluydu ve iki çocuğumuz vardı, bu yüzden otobüs durağına bakan bir kafede bekledik ve gözümüzü otobüs durağından beş dakika öncesine kadar otobüs durağında tuttuk. Otobüs durağına gittiğimizde otobüs gelmedi. Görünüşe göre, Magic Ways otobüsü halk otobüsü durağına gelemiyor. Bir tur rehberi otobüs durağına doğru yürüdü ve konukları çağırdı. Hiçbir işareti yoktu (onu izliyorduk) ve bana saat 10: 17'de, yani 13 dakika erken ayrıldığını söyledi. Yani biz durağa vardığımızda otobüs gitmişti. Biz aradık ama çok geçti. Paramızı iade etmeyi reddettiler. Versay'a gittiğimizde, tekrar ödeme yaptığımız ve yağmurda iki saatlik bir sırada beklediğimiz için gün TAMAMEN mahvoldu!

8.45'te Chatelet for Disneyland'den alınmak üzere rezerve edildi. Üçüncü otobüs nihayet 9.45'e ulaştı ve Disneyland'ı 10.30'da yaptık ve kontrollerden geçtikten sonra nihayet 11.00'de kapıların içine girdik, bu yüzden bir saati kaçırdık. Disneyland saat 7.30'da kapandığı için bu bize her şeyi görmemiz için zaman vermedi. Satın aldığımız biletler, otobüsün eve gelmek için 8.30'da hareket edeceğini gösteriyordu. Otobüste saat 7: 45'te geri dönmemiz gerektiği ve akşam 8'e kadar ayrılmamız gerektiği söylendi. Yoğun kalabalık içinde geceleri biraz kaybolduktan sonra saat 20: 08'de otobüse vardık ve otobüsler gitmişti. Daha sonra 80 euro'ya bir taksi tutmamız gerekti. Görünüşe göre otobüsün bir saat geç kalması tamam, biz 8 dakika geç kalmıştık. Satın aldığımız biletler doğru zamana sahip olmalıydı. Yoksul!!!!!

Bu güzel gezi için teşekkürler! Disneyland'a gitmek için otobüs rahat ve hızlıydı. Günümü ve bu geziyi gerçekten çok seviyorum.

Otobüs durağı yok. Ne Paris'te ne de Disneyland'de, otobüsü nereden alacağınızı tahmin etmek zorunda değilsiniz, özellikle çocuklarla seyahat ederken stresli ...

Bu şirketi kullanmaman için seni ima ediyorum. Onun Disneyland'ına gittik. Orada bir saatten fazla geciktik, tk. tekerlek kırıldı. Ama sorun değil, her şey olabilir. Ancak dönüş yolunda, bu sürüngenler 18 kişiyi de nedenlerini açıklamadan bir saat beklemeye zorladı. Toplam, harika bir park izlenimini büyük ölçüde bozdu. Metroyu ciddiye almak daha iyidir!

Otobüslerini değiştirmeye devam ediyorlar ... ve ilk kez gelenlerin yerlerinize dönerken park yerlerini ve varış noktalarını bulmaları zor.

Kimse telin sonunu ya da postayı postayla yanıtlamadı !!!

Bu güzel tur için çok teşekkür ederim. Sürücüler çok güzeldi!

Bilet almak için korkunç bir deneyim yaşandı, bize bir kupon verdiler ve etkinlik sabahı Eyfel Kulesi'nde buluşmamızı söylediler. Eyfel Kulesi'ne erken gittim ve görünürde hiçbir otobüs yok. Disneyland'a kapılara gitmek için 103 euro harcadılar ve bizim için biletleri yok. Sihir yollarını aradım ve otobüsün biletleri olduğunu söylediler. Bu yüzden zaten satın alınan ve ödenen yeni biletler için 321 Euro daha harcamak zorunda kaldım. Ve geri dönmek için 100 Euro daha harcamam gerekecek. Şimdiye kadarki en kötü deneyim .. aslında sıfır yıldıza ihtiyaç duyar.

Her iki yoldan da geç, berbat müşteri hizmetleri. Bu şirketi tekrar kullanmazdım.

Otobüs ve büyük otobüsle geçen bir günün ardından yarım saat geç cevapsız.

Bir ay sonra ve euroDisney ile çok fazla iletişim. Ne de olsa bizi almadılar. Disney Village'ımıza geri dönmek için bir taksiye binmek zorunda kaldık. Evet, taksi için paramızı geri alabiliriz. Ama orada bırakılmamızın ve personelin neden kötü tepki vermesinin bir nedeni hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri memnuniyetinin gerekli olduğu böyle bir organizasyondan, bunu farklı şekilde ele alacaklarından şüphelenirsiniz. İpucu: Taksi için fazladan parayı bulunduğunuz yere geri getirin.

Korkunç bir deneyim ve keşke onlarla rezervasyon yapmasaydık. Versailles otobüsü neredeyse yarım saat gecikti ve hiçbir açıklama yapılmadı. Sonra güneşli bir günde 24C ısı ile otobüste klima olmadan bir saatten fazla zaman geçirdi. Bu, birden fazla yolcunun havayı açmak için tekrarlanan taleplerine rağmen oldu. Tur rehberi tamamen tepkisizdi ve olan herhangi bir şey için hiçbir açıklama veya özür sunmadı. Yapabilseydim 0 yıldız verirdim. Gününüzün mahvolmasını istemiyorsanız bu şirkette yer ayırmayın.

Bu hizmetin Disneyland Paris'in bir parçası olduğunun farkında değildim, bu da korkunç deneyimimi daha da şok edici hale getiriyor! Özellikle Disney'in dünya çapında CS endüstrisini kıskandıran son teknoloji bir Müşteri hizmetleri eğitimi verdiğini duyduğumdan beri.

11 Ağustos'ta Paris'teki Versay Sarayı'na Magic Ways turuyla yaşadığım korkunç deneyimi anlatmak için yeterli yer yok. Kötü müşteri hizmetleri, düzensiz ve kaba tur rehberi. Kötü bir gün geçirmiş olmalıyım çünkü sahip olduğum kışkırtılmamış tavrın seviyesi hiç de gereksizdi. Turumun başlangıcından beri, otobüste ücretli koltuklarımı Versailles'a vermek, ücretli giriş biletlerimizi vermek ve onları kapıda toplamamakla beni suçlamak + benimle bunun bir sahneye neden olduğunu açıkça tartışmakla ilgili hataları.

Bu şirketle Versailles'e garantili hızlı giriş biletleriyle yarım günlük bir gezi rezervasyonu yaptık. Otobüs bizi zamanında almaya geldi; ancak, tur için fazla rezervasyon yaptılar, bu yüzden bir taşma minibüsüne binmek zorunda kaldık. Versailles'a vardığımızda, yaklaşık iki saat boyunca hiçbir açıklama yapmadan dışarıda bekledik ... sağanak yağmur ve soğuk havada ... kesinlikle bu grup aracılığıyla bir tur rezervasyonu yapmanızı önermiyoruz.

rezerve etmesi kolay. zamanında koç. ve Javier ve Agnetha rehberleri bizi Versailles'a götürme ve bir whhelchsir düzenlemede mükemmeldi.

Disneyland'e güzel bir gezi, yolculuğun ve Disneyland'deki günümün tadını çıkardım. Rehberler çok hoş ve hoş, bana iyi davrandılar. Disneyland seviyorum !!!

Disney için çalışan çalışanın sadece İngilizce ve İspanyolca bilgi verdiği bir otobüs, ben Fransa'da olduğumu sanıyordum?
Güçlü değil !!! Buna ek olarak, sürücü geri dönüş için Disneyland'dan dönen çocuklar için çok uygunsuz konular içeren bir Fransız radyosunu dinliyor (cinsellikti).

Elimde olsaydı onlara O yıldızları verirdim, Disneyland Paris'ten Paris'te bir gün geçirmeye çalıştım ama otobüs gelmedi ya da geldiyse otelin önünden uzakta işaretsiz bir otobüste geldi, şirkete e-posta ile yolladı. Listedeki müşterilere pek de sert bakmadıkları açık bir şekilde ortaya çıktıklarını söylemeyi reddettiler. 2 aile orada otobüsün gelmesini bekliyor.
Dont kullanma ... şirket bir dolandırıcılıktır. Paranızı almaktan ve hizmeti vermekten mutlu olurlar.
Tekrar kullanmayın diyorum.

Dönüş yolunda şoför beni ve ailemi 10 saniye yerde bıraktı. Kayboldum çünkü geceleri kafam karışıyor ve sefil bir gösterge yok. Önümde başladı ve talimatlarıma rağmen başlamama. Bana hayır dedi ve gitti. Bir hain. RER'de seyahat etmenizi ve bunları kazanmak için bir euro vermemenizi öneririm. Ayrıca ışık gösterisini özlediklerinizle birlikte sekizde ayrılıyorlar. Ölümcül ölümcül ölümcül

Keşke bir yıldızdan daha azını verebilseydim. Disneyland Paris'teki Sequoia Lodge konsiyerj masasından Versailles / Paris turu rezervasyonu yaptım. Aslında bir Disney şirketi değil, sanmıyorum, ama kesinlikle berbattı. Versailles'e giden minibüs, saraya giderken neredeyse bozuldu. Oraya vardığımızda biletler yanlıştı ve bize yeni biletler almaları gerekiyordu. Broşürde müzikli çeşmeye bedava biletlerden bahsediliyor, ancak bizi bırakan rehber bu konuda bize hiçbir şey söylemedi. Ardından Versailles bölümünden sonra yeni bir rehber bizi karşıladı. Yağmurda beklerken yeni bir otobüs şoförü 15 dakika geç geldi. Sürücü bizi nereye bırakacağını bilmiyordu, yol boyunca kayboldu ve sonra bizi yanlış yere bıraktı. Nerede olacağımızı bilmiyorduk ve nehirde tekne turumuzla bizi karşılayacak kimse yoktu. Sihirli Yolları aradım ama kimse cevap vermedi. Sonra oteli aradım. Sonunda, anın tadını çıkarmamız gerektiğini söyleyen bir kadından bir telefon aldım. Paris'te yarım saat dolaşmamız gerektiğini söyledi, ama otobüsle nasıl buluşacağımızı sorduğumda cevabını alamadı. Konuştuğum herkes çok kabaydı! Tekne turuna çıkabileceğimizi söylediler ama artık çok geçti. 5 dakika içinde otobüsle buluşmak zorunda kaldık. Seninle kapatmam gerektiğini söyledi çünkü otobüsünü otele geri götürmem gerekiyor. Sonunda bulduğumuz rehber, bataryası bittiği için telefonunu şirketi aramak için kullanmama izin vermedi. Bu büyük bir felaketti! Para iadesi istedim ama Disney'e e-posta göndermem gerektiğini söylediler. Yine de bu Disney in hatası değildi. Her zaman böyle olduğunu söylemiyorum ama dikkatli ol. Pek çok soru sorun ve tüm talimatların size verildiğinden emin olun. Korkunç bir deneyimdi ve çok üzüldük.

1 yıldıza bile değmez
Şimdiye kadarki en kötü hizmet, dakik ve profesyonelce değil
Yolcunun Disney ülkesinde otobüs için bir saatten fazla beklemesini sağladı
Tavsiye edilmez

Bu ajansı tavsiye ederim! Rehberler müşterileri dinler ve sorulan tüm soruları cevaplar. Ayrıca otobüs çok rahat.

LÜTFEN BU FİRMAYI KULLANMAYIN !! Disneyland Paris Express için 5 Aralık 2019 için yer ayırttım. Belirlenen yere zamanında geldim ve otobüs hiç gelmedi! Otelimize dönmeden önce küçük çocuğumla neredeyse yarım saat soğukta sabırla bekledim. Onları hemen aradım ve görünüşe göre otobüsün herhangi bir renkte olabileceği ve üzerinde Disneyland Paris Express işareti olmadığı söylendi (rezervasyon sayfasında gösterildiği gibi)! Çok yoğun bir kavşak, her dakika bir sürü otobüs geçiyor, bu yüzden başka bir beyaz otobüsü kolayca görmek mümkün değil. Diğer değerlendirmeleri okuduktan sonra otobüs ilk etapta hiç gelmezse şaşırmam. Şirket, başarısız hizmetleri için para iadesi yapmayı reddetti. Bir an önce iflas etmelerini diliyorum.

Disneyland Paris'in fiziksel biletlerini toplamak için acenteden yararlanın. Her şey iyi ve o kadar az şey için iyi bir ajans demeliyim. Dost canlısı ve hoş personel.

Korkunç hizmet ve bir bütün olarak sadece kötü bir deneyim. Versailles'daki saray gezisi için rezerve edildik. Tur rehberi bilgilendirici değildi ve İngilizce dil becerileri çok zayıftı. Teslim alma zamanı zamanında gelmişti. Ancak, bir kez otobüse bindiğimizde, tur rehberimiz bize deneyim veya ne bekleyeceğimiz hakkında herhangi bir fikir vermedi. Saraya vardığımızda, tur rehberimizin grubumuzu nasıl içeriye alacağına dair hiçbir sorumluluğu ya da fikri yoktu. 20 dakikalık bekleme süresinden sonra, saraya girdik ve oldukça temelde kendi başımıza kaldık. Saraydan çıktıktan sonra saat 15: 35'te buluşma noktasına vardık. Bizi şehre, iki farklı yere geri götürmek için iki otobüsün bizi alacağı söylendi. Bizim otobüsümüz olmayan ilk otobüs geldi ve grubun çoğunu opera istasyonuna götürdü. Bize söylendiği gibi Champ Elysees otobüsünü bekliyorduk. Hala bekliyoruz ....... Sonunda otobüsün gelmediğini anladık ve şehre geri dönmek için bir trene binmek zorunda kaldık. Şirketi aradık ve bizden ayrılmaları için hiçbir açıklama yapmadan cevap verdiklerinde treni geri götürmeyi önerdiler. Böyle insanlar işin dışında kalmalı. Acınası müşteri hizmetleri ve kabus gibi bir deneyim !!!! Şehre çok geç döndüğümüz için tüm öğleden sonra planlarımızı mahvetti. LÜTFEN BU FİRMAYI HİÇ KULLANMAYIN !!! Bu işletme için bir O yıldız kategorisi icat edilmelidir !!!!!!! Umarım bu gönderi insanları uzaklaştırır !!!!!!

En iyi hizmet!
Dinleyen bir ajans!
teşekkür ederim

Eğer yapabilseydim 0 verirdim. Otobüs vaktinde gelmişti. Gezi ile ilgili bilgiler çok zayıftı. Hat biletlerini atlamıştık, ancak yine de içeri girmeden önce yaklaşık 30 dakika beklemek zorunda kaldık. Çok zayıf bir organizasyon ve ne görüleceğine dair açıklama. Ve son nokta, buluşma noktasına 5 dakika geciktik ve dışarıda kaldık, kimse beklemiyordu. Sadece otele geri dönmek için Uber'e gitmemiz gerekiyordu. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, hiç cevap yok. Çok hayal kırıklığına uğramış.

Otobüs 3 saat gecikti ... Evet, 3 saat !!! Disney'e vardık, 12 saatten fazla oldu, belli ki herhangi bir işlem yapmadılar, bu şirketten uzak durun !!