Manhattan Beach Toyota Scion Gözden geçirmek

Kocam ve ben kısa süre önce ikinci el bir 2013 Prius satın aldık ve araba satın alma deneyimimizi İKİ THUMBS UP !!! Frank Espinoza bizim satış temsilcimizdi. Çok cana yakındı ve herhangi bir yüksek basınçlı satış taktiği kullanmadı. Kendisine tamamen güvenebileceğimiz iyi bir arkadaş ya da aile üyesi olduğu için hemen onunla çok rahat hissettik! Son derece memnun olduğumuz aracı kendi seçtiğimiz aracı satın alabildik! Kullanılmış olmasına rağmen, sürüyor, hissediyor (ve kokuyor!) Yepyeni! Tabii ki, büyük gaz kilometresini seviyoruz! Alex, finans sorumlusu mükemmeldi - çok şey alabildik ve bütçemize uyan finansman planından son derece memnun kaldık! Manhattan Beach Toyota'da karşılaştığımız herkes çok cana yakın ve cana yakındı. Başka bir Toyota alacak olsaydık, kesinlikle Frank'i tekrar talep eder ve gelecekte Manhattan Beach Toyota'ya gideriz!

Harika müşteri hizmeti! Buradaki Manhattan sahilindeki ekip, bütçem dahilinde bana tam olarak ihtiyacım olan şeyi sağlamak için gerçekten yukarıda ve öteye gitti. Sürüşe hazırsanız, kesinlikle bu bayiliği tavsiye ederim.

Teşekkürler Manhattan Beach Toyota! Yeni aracımdan% 100 memnun kaldığımdan emin olmak için yolundan çıkan Nathan'a özel bir teşekkür. Dünyanın, müşterilerinin memnun olduğundan emin olmak için yukarıda ve öteye giden Nathan gibi daha fazla çalışana ihtiyacı var! Harika hizmet için teşekkürler!

Bu Toyota bayisinde harika bir deneyim yaşadım. Bayim Daniel, farklı otomobil seçimleri konusunda bize rehberlik etmede mükemmel bir iş çıkardı ve arabalarla birlikte gelen fiyatlar ve ücretler konusunda çok dürüst davrandı. Arabaların farklı özelliklerini aileme anlatmakta çok yardımcı oldu ve ben ve onun benim için en iyisini istediğini biliyorduk. Her şeyi tam olarak anlayabilmemiz için bize her şeyi açıkladığından emin oldu. Bob ile arabayı alma sürecini tamamlamada da çalıştım ve aynı zamanda süreci açıklamada çok yardımcı oldu (çünkü bu benim ilk kez bir araba alma sürecinden geçiyor). Arkadaşlarımın ve ailemin bu bayiliğe ve özellikle Daniel ve Bob'a tavsiye ederim.

Gabriel süper cana yakın ve yardımseverdi, beni bayiliğe girip çıkardı ve çok memnun kaldı!

Birlikte çalışmak için iyi insanlar. 5 yıldız vermedim çünkü bazı markaların envanteri çok sınırlı. Araç kiralamadan memnunum ve başkalarına tavsiye ederim.

Hayatımda birçok araba satın aldım ama bu şimdiye kadarki en sorunsuz satın alımlardan biri olmalı. Todd, Jonathan ve David bize harika davrandılar ve tüm süreç hızlı ve kolaydı. Bakarken diğer birkaç bayiye gittik ama Manhattan Beach'teki deneyim açık ara en iyisiydi. Teşekkürler, karım yeni Rav4 XLE'yi SEVİYOR !!!

Şimdiye kadar yaşadığım en iyi satın alma deneyimi bu bayide! Araç satın almayı sevmiyorum ama Manhattan Beach Toyota bunu bir keyif haline getirdi! Ken Howard'ı görün, o size çok iyi bakacak!

Bu inceleme birkaç ay geç kalmış olsa da, mükemmel müşteri hizmetlerini takdir ettiğimden emin olmak istedim. Manhattan Beach Toyota'dan bir Honda Pilot 2016 modeli satın aldım. Nathan Campbell ile ilişkilerde harika bir deneyim yaşadım. Onu çok profesyonel ve güvenilir buldum. Arabayı hemen hemen doğru fiyata bulduğum için San Diego'dan tüm yolu gezdim. Nathan, ben oraya ulaşana kadar arabanın anahtarlarını elinde tuttuğundan emin oldu. Test sürüşünden sonra bana her şeyi çok şeffaf bir şekilde anlattı ve tüm sorularıma büyük bir sabırla cevap verdi. Kapanış saatine yaklaşmasına rağmen bir karar almak için bir kez bile acele etmedim. Onunla yaptığım tartışma tüm seçeneklerimi keşfetmeme ve doğru kararı almama yardımcı oldu. Arabanın durumu da internette gördüğüm ve beklediğim duruma çok yakındı. Geçmişte birçok başka bayiyi ziyaret etmiştim ve tüm yalanlarla, gizli koşullarla uğraşmaktan yorulmuştum ve her zaman kendimi bir şeye koştuğumu hissettim. Manhattan Beach Toyota'ya geldiğim ve doğru insanlarla tanıştığım için mutluyum. Genel araba satın alma deneyimimi kusursuz hale getirdikleri için tekrar Nathan, Victor ve Frank teşekkürler. Bir sonraki arabamı da buradan almayı kesinlikle düşünürdüm ve tüm arkadaşlarıma da tavsiye ederim.

Nathan ile yeni hibrit RAV4'ümü satın alırken harika bir deneyim yaşadık! Deneyimin yıldızdan daha az olduğu başka bir yerel bayiyi ziyaret ettikten sonra, Manhattan Beach Toyota'da yeni bir araba satın almak hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem. Arazide iyi stokları vardı ve Nathan bugün veya yakında mevcut olan arabalar için seçeneklerimiz konusunda açık ve netti. Yeni arabamızda istediklerimizi (ve istemediklerimizi) dinledi, açık ve dürüst cevaplar verdi ve soru sorduğum için beni asla aptal hissettirmedi. Sümüksü hissettiren yüksek basınçlı bir satış durumunda olduğum için gergindim ve bu tam tersi oldu. Aynı araç için başka bir bayinin bize verdiği fiyattan 5 bin dolar daha az ödeyerek, çok sıkı pazarlık yapmadan arsayı terk ettik. Yeni bir Toyota arayan arkadaşlara Manhattan Beach Toyota'yı şiddetle tavsiye ederim!

Mükemmel müşteri desteği. Nico'nun mükemmel performansına ve sunduğunuz iyi anlaşmaya dayanarak MB Toyota'ya geri döndüm. Eskiden sadece MB Toyota ile ilgilenirdim, ancak geçmişin tüm inşaat karmaşası sırasında gittim. Bu sorun artık açıkça bitti.

Satış elemanım Nico, doğru arabayı bulmak ve anlaşmayı bir araya getirmek için çabalarken beklentilerin çok ötesine geçti, ama tüm ekibiniz mükemmeldi!

Dolandırılmak istemiyorsanız uzak durun !!
Bir Prius'unuz varsa ve her 5k'de bir Yağın değişmesini istiyorsanız, bunun için ödeme yaparsınız, ancak her 10k'de bir değişir.

Carol benim satış elemanımdı. O tamamen harikaydı ve finansal adam da tamamen harikaydı. Çok yardımcı oldular. Herkese tavsiye ederim.
Yardımın için teşekkürler.

Mutlak profesyonellik, Manhattan sahil Toyota'yı araç satın alan herkese şiddetle tavsiye ederim ve yapacağım.

Sayın John Dokur tarafından büyük hizmet, RAV4 aldık ve çok yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Teşekkür ederim!

Bir Toyota Tacoma TRD Sport aramaya gittim ve satış elemanım olarak Conrad'a yerleştirildim. Bana ne aradığımı sormak için son derece yardımcı oldu ve bana stoktaki tüm yeni Tacoma'ları gösteren arsayı gezdirdi. Hatta bana bazılarının Tacoma'nın kullanıldığını gösterdi ve bana değerini koruyan en çok satan kamyonlardan birinin nasıl olduğunu açıkladı. Bir TRD off-road ve bir TRD sporu test ettik ve sürüşün hiçbir şekilde rahatsız olmadığına sevindim. Sanki satıcıya atanmış bir arkadaşımla biniyordum. Conrad'ın harika satıcılığı nedeniyle bir Tacoma TRD Sport satın aldım.

Ne korkunç bir deneyim ... 1. Resepsiyon görevlisi kaba. Bir resepsiyonist olduğunuzda, insanlara karşı nazik olmak işinizin% 95'i değil mi? 2. Filo yöneticisi Nacho beceriksizdir. 2 haftalığına arabamı aldı ama beni geri aramaktan rahatsız olmadı.

Daniel Vidales bizim satıcımızdı. Çok profesyonel, kibar ve nazikti ve bizi satın almaya zorlamadı. Tüm sorularımızı yanıtladı ve arabanın özelliklerini açıklarken titizdi. Daniel'i yeni bir araba arayan herkese tavsiye ediyoruz.

Kapanmayacak bir uyarı ışığı için arabama bakıma gittim. Servis departmanı harikaydı. Alex bana ve arabama baktı.

Noel'den 2 gün önce bir araba kiralamaya gittim. Bay Nico Mara istediğimizi elde etmemize yardımcı oldu. O kadar profesyonel, verimli, güvenilir ve yaptıkları konusunda çok bilgili. En iyi teklifi aldık !!! Toyota Manhattan'daki herkes çok misafirperverdi .. Şiddetle tavsiye edilir ....

Bu Yeri seçtiğim için mutluyum. Kızım daha önce iyi bir deneyim yaşadı. Çok yardımcı oldular ve satın almak istediğim arabanın sadece 2 saat sürdüğünü buldum. Çok teşekkürler .

Oradaki Armando, bize kolaylık paketi olan bir Camry için abartılı bir fiyat verdi, bir saatten fazla zamanımızı boşa harcadıktan sonra bize 1k aşağı ile ayda 540 $ getirdi !!!!! oraya gitmek zaman kaybıdır.

Arabanıza bakım yaptırmak için buraya gitmeyin. Yağ değişimi için 3 saat bekleyeceksiniz. Ciddi anlamda

Yeni Toyota'mdan gerçekten memnunum.
Müşterilerinin hizmetini seviyorum. Anlaşmayı yapmamı kolaylaştırdılar. Ayrıca, özellikle Ken Howard'a teşekkür etmek istiyorum. O bir profesyonel ve yeni bir araba almayı düşünüyorsanız, onu görün. M. B Toyota ona sahip olduğu için şanslı. o harika. Tekrar teşekkürler.

Bir bayiden aldığım en iyi deneyim. Nathan Campbell yardımcı olan satış elemanımdı ve daha iyisini yapamazdı. Sorduğum her soru, öğrenmezse mükemmel bir cevabı olurdu. Beni bir kez bile gerekli olmayan bir şeye satmaya çalışmadı, neyin peşinde olduğumu biliyordu ve sadece aradığımı daha fazlasını vermedi. Manhattan Beach Toyota'daki ekipten genel olarak çok iyi bir vibe.

Carol sayesinde ilk yeni araç satın alımım inanılmazdı ve misafirperverliği için Daniel'e teşekkür ederim!
Carol, aracı seçip benim için doğru fiyatı bulmayı bir esinti haline getirdi, deneyimimi o kadar çok sevdi ki ertesi gün arkadaşım da bir araç almaya geldi.

Bu bayilik servis departmanı bir şaka. Arabanızı her getirdiğinizde, her zaman farklı bir teşhis, parça ve işçilik asla aynı fiyatta olmaz (her zaman önemli ölçüde daha fazla). 2 far ampulünü / parçasını / servisini değiştirmek için 289 $ ... gerçekten, caddenin hemen karşısında Firestone aynı servis için 95 $ deneyin. Arabamı 2012'de sadece evime yakın olduğu için satın aldım. Oraya her gittiğimde acele ediyormuşum gibi hissediyorum. Harcayacak fazladan paranız $$ yoksa ikinci bir tahmin almanızı tavsiye ederim. Hoşçakal Toyota

Rowel ve MB Toyota'daki ekip her zamanki gibi mükemmel müşteri hizmeti sağladı. Eski Rav4'ümü teslim ettim ve kısa sürede beni yeni bir Rav4 kiralamasına aldılar. Sürecin ne kadar hızlı ve kolay olduğundan çok memnunum!

İçeri girdi ve tek bir çalışan bana gelmedi. Etrafta duran 3-4 satış elemanı konuşuyor. Amatörce

Manhattan Beach Toyota'da tanıştığım tüm insanlar çok iyiydi, satıcı Bek, satış müdür yardımcısı Armando ve finans müdürü Bob. İlk defa araba alıyordum ve arkadaşlarımdan duyduğumdan araba satın almak kolay değil ama benim için değil. İlk arabamı almak benim için güzel bir deneyim oldu. Ben doğru seçimi yaptım.

Satış elemanı Todd P. ile olağanüstü deneyim Daha önce birçok bayi ile konuştum ve bu adam çok profesyoneldi. Yeni bir Rav 4 aldım. Şiddetle tavsiye edilir.

Sadece şık. Son teknoloji Toyota arabaları ve personelin hızlı hizmetleri ne olacak?

Aracımı bugün 5/1/15 tarihinde, iki geri çağırma bildirimi ve ön ödemeli paketime dahil 5000 millik bir servis dahil olmak üzere servis için getirdim. Aracı sabah 7: 30'da bıraktım ve aracımı geri alabilmem için servis tarafından alınmam gerektiğini söyledim. Aracımın 230-3: 30 saatleri arasında hazır olacağı söylendi. Saat 15: 30'da aradığımda, servis danışmanı Francisco Cerda bana mekiğin saat 4'te durduğunu ve aracımın 17: 00'ye kadar hazır olmayacağını söyledi; oraya kendim gitmem veya sabaha kadar beklemem gerektiğini. Asılı kalmaktan duyduğum hayal kırıklığını ifade ettiğimde, bana bunun sadece bir "nezaket" mekik olduğunu söyledi. Bana hiçbir konaklama ya da en azından, aracımı geri almak için ulaşım olmadan asılı bırakılabileceğimin sabahları bildirilmemesinden dolayı özür diledi. Bir müşteri olarak "müşteri" nin önemli olduklarını bilmesini sağlamak için onun adına bazı girişimler için kapıyı açmaktan mutlu olmadığımı defalarca belirttim. Francisco "tavırla" yanıt verdi ve "nezaketen" mekiğin artık mevcut olmamasının benim sorunum olduğunu bana açıkladı. Söylemeye gerek yok, mutlu değilim. Yanlış anlaşılmadan dolayı basit bir özür çok yol kat edebilirdi. Francisco bu sözleri açıkça dile getirmekten acizdi.

Bu Toyota'ya GİTMEYİN. 2014 Highlander'ı almaya gittim. Satıcı Eric, bize gönderebileceğimiz bir arabadan 2700 dolar vereceğine söz verdi. Sonra bize daha yüksek model bir araba almamız için çok şey teklif etti. Mutlu bir şekilde anlaştık, kağıt işini doldurmaya başladık, sonra Eric geri geldi ve artık bu anlaşmayı yapamayacağını söyledi ve fiyata 1500 dolar ekledi.

Üzüldük, ancak 800 doları artırmayı kabul ettik. Hayır dedi. Sonra tamam dedik, sadece partiye getirmeniz gereken 2700 $ 'lık ilk teklifinizle devam edeceğiz ve o da, hayır artık mevcut değil dedi. Çıktık. Bu çok iğrenç bir yem ve değiştirme oyunu, mide bulandırıcıydı. Araba satıcıları hakkında olumsuz olan her şeyin özünü temsil ediyorlar.

Gardena'daki South Bay Toyota'ya gittik, aynı yüksek son modeli bulduk ve onlara başlangıçta teklif ettiğimiz anlaşmayı ve eşleşebilirlerse arabayı alacağımızı söyledik. Anlaşma sorunu yok. Bu adamlar Gardena'da harika, Manhattan Beach Toyota yeni mülkiyeti ile tam tersi. Korkunçlar!

Geçen bir buçuk yıl içinde Manhattan Beach Toyota'dan iki araç satın aldım. Her iki durumda da, tüm personel profesyonel ve nazik bir şekilde yapacaklarını söylediklerini tam olarak yapmıştır. Satış ve finans personelinden hizmet departmanına kadar, her alanda mükemmel bir hizmet olduğuna inandığım bir hizmet aldım. Her iki satın alma işlemini de sorunsuz, hile yok ve basit anlaşmalar olarak tanımlardım.

Manhattan Beach Toyota'yı kesinlikle tavsiye ederim.

Molam değişti. Eve giderken kamyonumun kırıldığını fark ettim. Eve döndüğümde, sağ ön lastiğimin tamamen vidalanmadığını fark ettim. Tanrıya şükür o gün çok fazla trafik yüzünden arabaya binmedim ya da lastiğim yüksek hızlarda uçarken ne olacağını kim bilebilirdi. Elimdeki tek şey bir özür dilemek ve onlara kötü bir puan vereceksem anketi yapmamamı istemekti. Yapacaktım ama bana hiç göndermediler. Birkaç gün sonra sordum sonra bile.

Nathan Campbell ve Manhattan Beach Toyota'daki ekip olağanüstü. Nate bana asla baskı yapmadı ve sorularım ve endişelerim için her zaman hazırdı. Arabanın tüm özelliklerini iyice anlattı. Ben çok memnunum.

Yağı değiştirmek için bütün gün arabaya mı ihtiyacınız var? Arabama bile bakmadan iki saat bekle ... o zaman randevunun amacı ne? Bakım paketi bir aldatmaca gibi görünmeye başlıyor.

Bu, John Elway'in Manhattan Beach Toyota servis merkezinde düzenli olarak CAT.
Prius'uma hizmet veren birçok Toyota bayisinde bulundum. John Elway'in Manhattan Beach Toyota'sının servis müdürü Willy Reyes ile tanıştıktan sonra artık başka bir yere gitmiyorum. Willy, son 3 yıldır her hizmette en profesyonel ve sıcak karşılamalar ile beni her zaman tayin etti. Willy ve ekibi son 3 yıldır bana arabamın iyi bakıldığına dair her zaman güven verdiler. Emin olduğum herkes gibi, arabamı yoğun bir şekilde kullanıyorum (3 yılda 90.000 mil) ve bu nedenle, Willy ve ekibinin tam arkamda olduğunu bilmek, arabamın en iyi durumda olmasını sağlamak aklımı rahatlatıyor. . Aslında Willie ve ekibine o kadar güveniyorum ki arkadaşlarıma da arabalarına burada servis yapmalarını tavsiye ettim. O zamandan beri müdavim oldular. Benim için ve arabam için yaptığınız her şey için teşekkürler Willy !!

harika bir deneyim cana yakın personel güzel envanter farklı bayilere baktı ve bu arabaya sahip olan tek şeydi, eğer yeni bir Toyota arıyorsanız, Gabriel ile konuşursanız harika bir hizmet arıyordum

İnanılmaz toyota konumu. Ailem yıllardır buraya hizmet için geliyor. Arabalarımızı her zaman buradan satın aldık. Geçenlerde CHR'ımı aldım ve aracı anneme satan ekip bana servis yaptı. Masoud, çok cana yakın, bilgili, ilgi çekici, düşünceli sabırlı ve düşünceli büyük bir satış temsilcisidir. Sorularımı yanıtladı ve test sürüşü sırasında özellikleri işaret etti. Özelliklerin üzerinden geçmek için zaman ayırdı ve herhangi bir soru için ona her zaman ulaşabileceğimi bana bildirdi. Mesut ve İbrahim bana inanılmaz bir fiyat aldı ve deneyim mükemmel olmaktan başka bir şey değildi.

Conrad harika bir satıcı! Kesinlikle onu görmenizi tavsiye ederim. Her zaman bizi kontrol etti ama bizi asla baskı altında hissettirmedi! Daha iyi bir satış elemanı isteyemezdim !!

10/10 Manhattan Beach Toyota'yı tavsiye eder! Norma Lozano en iyisi! Çok ayrıntılıydı ve bize yeni veya sertifikalı bir kullanılmış araç satın almak da dahil olmak üzere tüm seçeneklerimizi açıklamak için zaman ayırdı. Süreçle ilgili hiçbir şey aceleye getirilmedi ya da daha fazla satış yapmaya çalışmadı. Bize en çok neyin yararına olduğuna karar vermemiz ve düşünmemiz için zaman verdi. Asistanı Marcus da harikaydı! Test sürüşlerinde bizimle gelen pek çok sakinliği vardı ve sorularımızı elinden geldiğince en iyi şekilde yanıtladı. Yeni bir 2020 Highlander'a karar verdik ve onu seviyoruz! Norma ve Marcus, her şeyin mükemmel olduğundan ve oradan uzaklaşmadan önce hiçbir sorumuz kalmadığından emin oldular. Aile Arabamıza yardım ettiğiniz için çok teşekkür ederiz! Manhattan Beach Toyota'daki herkese yardımlarından dolayı teşekkür ederiz!

Manhattan Sahili Toyota
Bu Toyota bayisinde gerçekten hayal kırıklığına uğradım, 2017'den beri sadık bir müşteriyim. Bu bayiden 3 araba satın aldım, iki kiralama (Camry 2017, RAV4 2017) ve hala bir Corolla 2017 için ödeme yapıyorum. tüm araba satın alımlarım ve hizmetlerim için Manhattan Beach'teki bu Toyota bayisine geldim. Önümüzdeki haftasonuna kadar bir sorun yaşamadım. Şikayetimin nedeni, her iki kira kontratımı da satın almaya ve hem Camry hem de RAV4'e uzatılmış garantiler eklemeye çalışmamdı. Masa müdürü ve sorumlu finans görevlisi benden en düşük garanti için 3,000 dolar ve 1000 dolarlık bir boşluk alacaklardı. Şans eseri, araba bayilerinin ticaretinin nasıl gittiğini bilen birini aldım ve süreç boyunca bana rehberlik edebildi. Sorumlu finans görevlisi, sadece garanti için benden 3,000 $ alacaktı. Rehberimle bir tartışma yaptıktan sonra bana çok fazla ödeyeceğimi söyledi. Onlarla yüzleştikten sonra, garanti fiyatını 3.000 $ 'dan 1.850 $' a düşürürler. Rehberimi yanımda götürmeseydim bana fazladan 1,150 dolar ödeyeceklerdi. Bunun ilk defa olmadığından oldukça eminim, sadece süreç boyunca bana yardım eden biri olduğu için şanslıydım. Daha sonra 1.500 $ garantiyi almak için bir teklifte bulundum, ancak teklifi almakla ilgilenmediler. Bir süre görüştükten sonra beni gönderdiler ve sadece Toyota finansmanını aramam ve orada çözmem söylendi. Hizmetlerden mahrum kaldım ve işçiler beni yoluma gönderiyor. Tüm bu yıllar boyunca onlara sadık kalan, geri dönen bir müşteriye nasıl davranacaklarını haksız ve acımasız buluyorum. Bu güne kadar Toyota hala önemli bir şirket olmaya devam edecek. The Dealership of Manhattan Beach'teki müşteri hizmetleri beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Tüm saygımla,
Jamie Bravo

Yeni veya kullanılmış bir Toyota satın alabileceğiniz tek yer! Annemin cüzdanında kolay olan ve yıl boyunca A'dan Z'ye seyahatlerinde çalışacak bir araba bulmasına yardım etmek için içeri girdim. Nathan Campbell ile görüştük ve bizi nazikçe karşıladıktan sonra hemen ihtiyaçlarımızın ne olduğunu sordu. Şaşırtıcı bir şekilde bize basit seçenekler sundu ve bizim için en iyi olanı seçmekte özgür olduğumuzu, hile yok, oyun yok ve en iyisi, baskı yok. Bize yeni ve kullanılmış seçenekleri büyük bir sabır ve netlikle gösterdi ve sorularımıza cevap verdi. Ön fiyatlandırma ile çok şey gördük ve finansman için başvurduk. Tüm süreç yaklaşık 5 dakika sürdü! Nathan bize buz gibi soğuk su, sıcak kahve ve buz gibi bir soda getirdi .... Covid bayideki olanakların çoğunu kapatmaya zorladığından beri. Bize malları getirmek için 102 derece sıcakta caddenin karşısına bile koştu! Unutmayın, yüksek fiyatlı bir spor arabaya ya da sekoya değil, basit ama güvenilir bir korolla bakıyorduk, bu yüzden komisyon kesinlikle burada arka koltukta oturuyordu. Seçimimizi yaptıktan sonra Nathan bizi anlaşmayı sonuçlandırmamıza yardım eden David Umanzor ile tanıştırdı. Yine baskı yok! Muhteşemdi! Kendimi tutamıyordum ama David'in kolunu bükme baskısı getireceğini hissediyordum ama beni şaşırttı, biriktirecek daha fazla para bile buldu! Servis hakkında konuşun! Yeni veya kullanılmış bir araba arayan ve yüksek basınçlı satıcılardan nefret eden herkesin Manhattan Beach Toyota'ya gitmesini ve Nathan ve David'i görmesini tavsiye ederim! Satın aldığımız için mutluyuz ve deneyimden çok memnunuz!

Kazık atmak. Bir kemeri değiştirmek için benden 180 $ almak istediler. Farklı bir tamirci çağırdı ve 20 dolardı.

İncelemelere güvenmeyerek başlayacağım, bu bayiliği seçtiğimde yaptığım hata bu. LA şehir merkezinin yakınında yaşıyorum. Ve iyi incelemelere sahip bir bayilik düşündüm ve Plajın yanında, rahatlayabilir ve arabanın bitmesini bekleyebilirim, çünkü Toyota, arabanız arızalı ve güvenli olmadığı sürece ve genellikle 3-4 hrs sadece burada bir tahmin almak için, arayacaklarına söz veriyorlar ama genellikle aramam gerekiyor. Ve her şeyi basitleştirmek için birden fazla ziyaret. Asıl sorunumu yeniden açıklamak için defalarca ileri geri gitmem gerekti. Uzun lafın kısası bir avukat tuttum
MBT'nin Sahibi veya Genel Müdürü'ne ...
Personelinizi daha nazik olmaları için işe almalı veya eğitmelisiniz, evet yorucu bir işleri var, evet sadece kötü bir gün geçiriyor olabilirler ve evet müşteriler kaba ve aptal olabilir ama perakende hizmet sektöründe durum böyle. Taşıyıcılarınız aslında firmanızın yüzüdür, yani müşterilerin ilk ve son olarak temas kurduğu kişidir ve bu taşıyıcı basit isteklerden rahatsız olduğunda MBT müşteri kaybeder.

Bayiliğinize asla geri dönmeyeceğim, bayiliğinizi de satış veya servis için tavsiye etmeyeceğim, bayiliğiniz hakkında söyleyebileceğim tek güzel şey sahile yakın olması ve yeni olduğu için temiz olması.

Burada her şeyin kötü olmadığı bir şeyden bahsetmeyi unuttum
Bence parçalar ve kiralık araba çalışanları oldukça güzel

Eylül ortasında bir Prius Plug-in satın aldım ve o arabayı çok seviyorum. Gaz kilometresi şaşırtıcı bir şey değil; pompadaki tasarruf gözden kaçmayacaktır. Gabriel ve personel birlikte çalışmak harika. Müşteri hizmetleri için teşekkürler. Geçmişte araba satın alma konusunda hiç iyi hissetmediğimi ve bunu sık sık yapmadığımı söylemeliyim. Bu tamamen farklı bir deneyimdi ve Toyota'nın o arabada sağladığı değerin masrafa değdiğini düşünüyorum (bir tane almayı düşünüyorsanız, federal ve eyalet vergi kredileri ve indirimleri olduğunu unutmayın). İyi hissederek bu satın alma işleminden uzaklaştım ve hala ... burada hiçbir alıcı pişmanlık duymuyor. Bu noktada beni ömür boyu Toyota müşterisi olarak ekleyebilirsiniz. Harika arabalar yapmaya devam edin.

Hiçbir şey yapmadan düzinelerce çalışanı var. Kötü hizmet, Hava yastığını geri çağırmaya gittim ve stokta parça bile yok, parçayı talep etmemiz gerekiyor dediler ama bu ülke çapında bir geri çağırma, acil bir durum için müşterilere binlerce mektup gönderiyorlar Onarım ve hızlı değiştirme için stokta en az birkaç parça bile yok, korkunç!

Berbat bir servis, sertifikalı Toyota aracımı 6 haftada iki kez buraya çektim, ilk seferinde tamir edemediler, arabayı bana geri verdiler ve 6 hafta sonra ve bu sefer arabamı tekrar yolun ortasında dururken buldum Başka bir yerde yarı fiyatına alabileceğim bir hizmet için benden 600 dolar istediler. Arabayı başka bir yere çekmek zorunda kaldım ve hiçbir şekilde yardım almadım.

Benim de bulunduğum en iyi bayilik, eller aşağı! John ve Carlos (yönetici) tipik bayi çalışanlarınız DEĞİLDİR. Kelimenin tam anlamıyla ihtiyaçlarınızı karşılamak için ellerinden gelenin en iyisini yapacaklar ve ne durumda olursanız olun size yardımcı olmak için !! Çok dürüst, çok yardımcı, çok açık. Tuhaflık yok, plan yok. Gerçek kalpleri olan gerçek insanlar, sizi ve durumunuzu satıştan daha çok önemsiyorlar. JON VE CARLOS'U TEŞEKKÜRLER! Gerçekten minnettarım!

Harika bir hizmet ve tavsiye, ayrıca 1,5 saatten kısa bir süre içinde çıktım, teşekkürler Carl.

Baskı olmadan hızlı ve kolay. Ayrıca 4Runner'ımda gerçekten iyi bir anlaşma yaptım. Teşekkürler!

RAV'ımı buradan satın aldım. Dostça müşteri hizmetleri. Arabanıza servis yapılırken mükemmel bekleme odası, kahve, patlamış mısır, oturma alanı yeni ve konforludur. Yakındaki alışveriş ve plaj, aracınız hazır olduğunda servis sizi arayacaktır. Arabanızın servise ihtiyacı olduğunda faydalı hatırlatıcılar ve görevliler, arabanız için gelecekte hangi servislerin gerekli olduğunu açıklar. Servis, ücretsiz araç yıkama ile birlikte gelir.

Nathan Campbell ve Manhattan Beach Toyota'daki bayan patronu istediğim arabayı almak için yukarıda ve öteye gitti! Oraya vardığımda, bana ve karıma, arabanın son fiyatına giden maliyetleri sabırla basit bir şekilde açıkladı. Gizli maliyet ve sürpriz yok! Tüm egzersiz acısızdı. Benim için onlar, dürüstlükleri ve mükemmel müşteri hizmetleri nedeniyle tüketici olarak desteklemek isteyeceğiniz türden bir otomobil bayisidir. Şüphesiz onları yetişkin çocuklarıma, aileme ve arkadaşlarıma tavsiye edeceğim. Teşekkürler Nathan Campbell! Teşekkürler Manhattan Beach Toyota! Benim kitabımda sen en iyisisin!

MANHATTAN BEACH TOYOTA'DA OLAĞANÜSTÜ AAA SATIŞ VE HİZMET
Şubat 2013

Olağanüstü hizmet, bir Servis Müdürü olan Luis Hernandez'in, San Diego'ya seyahatteyken daha aşağı bir role sahip olan çok kötü bir garaj sahibiyle başa çıkmama yardım etmesiyle başladı. Parça 6 gün sonra dağıtıldı ve bu sefer Toyota'ya çekilmek zorunda kaldım. Luis ile daha önce çalışmamıştım ama benim adıma müdahalesi sinirlerimi kurtardı ve bundan daha fazla yararlanıldı. Call of duty yukarıda ve öteye gitti.
Ona çok minnettar olduğum için, Luis'in nezaketini ve olağanüstü yardımını ona bildirmek için Servis Müdürü Ken Winter'a gittim. O da harikaydı ve hikayenin biraz ilerleyen saatlerinde kilit bir oyuncu oldu.
Birkaç ay sonra farklı bir nedenle çekilmeye ihtiyaç duyduktan sonra, Luis'i aradım ve arsada iyi kullanılmış bir Camry Hybrid olup olmadığını kontrol edip görebileceğini sordum. Bana birini haber verdi ve bu, bana kraliçe gibi davranan insan akını başladı.
Ken ve Luis, Marcos Galdamez'den arabayı bana göstermesini ve benimle ilgilenmesini istedi. Marcos ile çalıştım ve o gece arabayı satın almak için pazarlık yaptım. Bu süreçte, satış müdürü John Pak dahil oldu ve dua etme ve üzerinde düşünme ihtiyacımı anladı. Anlaşıldığını ve baskı altında kalmadığını hissettim. Ken başkalarına benimle ilgilenmelerini söylediği için, gerçekten de yaptılar!
O akşam, Luis'in bana çok hızlı bir şekilde araba kiralamasıyla öğretmenlik randevuma gelebilmeyi içeren oldukça stresli bir günün ardından, gün Finans Müdürü Sarah Choi ile görüşmeyle sona erdi. Bir araba satın aldığım için gerçekten yorgundum ve şok oldum ve o benimle çok nazik ve nazik bir şekilde beni evrak işlerinin üstesinden gelmek için çalıştı. İş arkadaşı Nate de telefonum ve iPod touch için Bluetooth kurulumuna yardım etmek için dışarı çıktı.
Birkaç gün sonra Ken Winter, yeni arabamın tüm avantajlarından yararlanmak için Hibrit'imi nasıl kullanacağım konusunda bana bir ders verdi. Bana talimat vermek için harcadığı süre nedeniyle gaz mesafem önemli ölçüde arttı.
Pazar satın alma işlemiyle ilgili bir sorun yaşadım ve bu, Müşteri Hizmetleri Müdürü Joy Anderson bu MUHTEŞEM HİZMETİ bitirdiğinde oldu! Biraz araştırma yaptı, ihtiyacım olanı buldu ve sipariş vermeye ve yeni parçayı yerleştirmeye istekliydi.
Herkese Manhattan Beach Toyota'ya bir araba satın almalarını ve orada bakım yaptırmalarını tavsiye ederim.
Ben kararlı bir Hristiyanım ve deneyimim bu harika yolculuk sırasında pek çok Hristiyan ile çalışarak tamamen zenginleşti. Tanrı'ya ve Manhattan Beach Toyota'ya şükrediyorum.

Uzun lafın kısası:

(1) Çalışanları tarafından bana pek çok kez açık sözlü yalan söylendi.
(2) Düşük bir top takas teklifi bekliyorum, ancak beni 2000-3000 $ arasında değiştirmeye çalıştılar.

Benim işim ve tanıdığım herkesin işi olmadan iyi olacaklarından eminim. Burada asla araba almam. Bu bayiliğin böyle insanları çalıştırması, bu tür davranış ve taktikleri desteklemesi beni hasta ediyor.

Bu bayideki tüm insanlar arkadaş canlısı ve bir Toyota için alışveriş deneyimimi gerçekten kolaylaştırdı.

Araba satın alma sürecinden korkuyordum ama Manhattan Beach Toyota'daki Nathan Campbell bu deneyimi kolaylaştırdı. Teşekkür ederim!

Harika müşteri hizmetleri, daha mutlu ayrılamadı, 10000 mil için bilgi aradı, iki saat içinde randevu aldı, hizmetiniz için hepinize teşekkür ederim! Bir sonrakine kadar.

Bu hafta, Costco Auto Program (CAP) aracılığıyla MB Toyota'dan bir Toyota Camry SE satın aldım. Deneyim çok olumluydu. MB Toyota'daki Bay Michael Sperber, Bayilikteki irtibat bilgilerimdi. Nazik, arkadaş canlısı, saygılı ve çok profesyoneldi. CAP gereksinimlerini biliyor ve süreç boyunca bana yol gösteriyor. Bir test sürüşüne çıktık ve bu arabada bulunan tüm güvenlik özelliklerini anlattı. Bayiliğe döndük ve finansal alternatifleri araştırdık; Aynı gün bir anlaşma yaptık ve arabayı satın alıyorum. Bay Michael Sperber ve ekibine, yeni bir araba için pazardalarsa tavsiye etmekte tereddüt etmeyeceğim. Ayrıca Amanda Goodgion-Bogarin'e yardımı ve bana e-posta yoluyla gönderdiği bilgiler için teşekkür ederim. Manhattan Beach Toyota Satış Ekibine Tebrikler. Bu hayatımda satın aldığım 9. otomobil ve ilk Toyota'm, araba satın alma deneyimine yabancı değilim diyebilirsiniz.

Süper yüksek basınçlı satış elemanları. Bizimle konuştu ve gitmemize izin vermedi. Araba alışverişi eğlenceli değil ve burası gittiğimiz 10 bayinin en kötüsüydü.

Nico ve Amanda, 2017 Tacoma'mı satın almayı kolaylaştırdı. Bu arabayı internette buldum ve hızlı ve hızlı yaptılar. Nico çok samimi ve dürüsttü ve onları hem aileme hem de arkadaşlarıma şiddetle tavsiye ederdi! Yardım için teşekkürler çocuklar!

Bu bayi, servis, detaylandırma veya satış departmanı olsun, her zaman mükemmel hizmet vermeye çalışır. Geçenlerde Frank ile bir chr satın aldım ve kendimi çok rahat hissettim ve herhangi bir karar vermeye zorlanmadım, bu benim için çok büyük bir şey! Bana arabanın ayrıntılarını ve amacını göstermek için zaman ayırdı. Ne istediğimi biliyordum ve bütçem vardı. Frank, aynı gün almak istediğim şeyi elde etmeme çok yardımcı oldu! Bir araba hakkında sorunuz varsa, Frank Montaya ile iletişime geçin.

Harika servis ve satış ekibi. Satın alma işlemimiz çok sorunsuz geçti.

Rav4 hybrid limited 2019'umu Manhattan plaj Toyota'da aldım, oradaki satış görevlisi tanıştığımız zamandan ve arabayı alana kadar çok yardımsever ve nazik, oradaki tüm çalışanlara bir kez daha çok teşekkür ederim adamınıza teşekkür ederim bir sonraki için geri döneceğim araç

Harika bir satın alma deneyimi. Micah Johnson, tüm Toyota araçları konusunda çok profesyonel ve bilgiliydi. Onları arkadaş ve akrabalarına tavsiye edecek.

ÇALIŞMAK VE ARAÇ SATIN ALMAK İÇİN HARİKA BİR YER, DOSTLUK SERVİS DANIŞMANLARI, BÜYÜK SATIŞ ADAMI VE GALLER

Hizmetler için üç başlangıç ​​verdim ama toyota bakım hizmetleri için çok pahalı fiyatları var, özel kuponlarından çok fazla para biriktirmiyorsunuz.

Yerel Toyota kamyonlarımı uzun yıllardır servis için buraya getiriyor, mükemmel müşteri hizmetleri.

Her zaman hoş ve güvenilir. Parçalar ve araba alımı için burada harika deneyimler yaşadım. İşimi almaya devam edecek. Yenilenmiş ve modern. Şikayet yok.

Kötü servis 3 buçuk saat sadece yağ değişimi ve randevu ile

Sadece gerçek iş olmadan hizmet ediyormuş gibi yapmak berbat. Çok fazla iyileştirilmesi gerekiyor ve yönetim, çalışanlarının görevdeki performansına yakından bakmalıdır.

Harika, stressiz bir deneyim. Jonathan Sipin profesyonel ve etkiliydi. İlgilendiğim araçla ilgili bilgileri telefonla dinledim ve bir saat içinde alıntıyla cevap verdim. Paketlere veya aksesuarlara ekleme girişimi yok ... bayiye gittiğimde sürpriz yok. Bir araba satın alırken yaşadığım en iyi deneyim. Müşteri ilişkileri Allison, deneyimleri takip etti ve özelliklerle ilgili işlemler hakkında birkaç video gönderdi. Manhattan Beach Toyota ile çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim.

Negatif yıldızlar verebilseydim, verirdim. Bir araba kiralamak için 9 saatlik bir iş günü olan başından sonuna kadar bir araba bayisinde yaşadığımız en kötü deneyim. Geçmişte Iowa'daki bayimizde yeni bir araç kiralamak bir, belki bir buçuk saat sürdü. Ve şimdi, aracımızı kiraladıktan aylar sonra, insanlar işlerini yapamadığı için hala sorun yaşıyordu.

Parça departmanı, ilgilendiğim diğer bayilerden çok daha uzun saatler açık, bu da müşterilerin hayatını gerçekten kolaylaştırıyor. Hizmet yazarları düzenli olarak yetkin bir iş yapar. Satış departmanı aşırı ısrarcı değil. Shuttle servisi oldukça geniş bir alanı kaplamaktadır.

Mükemmel müşteri hizmetleri, tüm sorularıma cevap verdi ve çok kibardılar

Çok fazla basit hata, birden çok kez sipariş edilen yanlış parçalar, önceki onarımları onarmak için bayiye birden çok yolculuk vb.

Manhattan Beach'in internet satış ekibiyle sorunsuz bir deneyim yaşadık. Tüm sorularımıza karşı titiz ve çok sabırlı davrandılar. Ve en iyi yanı, bayide imzalamanın, ödemenin ve arabanın çıkmasının sadece bir saat sürmesidir. Carol G'ye özel ses - @ ile çalışmak harikaydı

Taron! Parça bölümünde! O, adam! Mükemmel müşteri hizmeti becerileri! Git Taron'u gör, sana doğru davranacak! Sahip olabileceğiniz herhangi bir parça sorunu, eksiksiz bir profesyonel verimlilikle ilgilenecektir. Taron'dan hızlı, doğru, güler yüzlü ve özenli hizmet!

Masued sayesinde harika bir deneyim yaşadım ve istediğim ödemeyi aldım.

İnternet satış müdürü Todd ve finans bölümünden Bob, tam istediğim arabayı almam için bir anlaşma yapmamda çok yardımcı oldular. İkisi de mükemmel profesyonel müşteri hizmetleri becerileri gösterdi ve herkesin bir araç almak için Manhattan Beach Toyota'ya gitmesini tavsiye ederim. Harika deneyim için ikinize de teşekkürler!

Yeni 2020 RAV4 XLE'imi satın alırken en iyi deneyimi yaşadım. En iyi fiyatı bulduk. Her şey sorunsuz ve hızlıydı. En iyi hizmet için çok teşekkür ederim çocuklar, gerçekten minnettarım!

Camry'mi ne zaman sevilmeye ihtiyacı olursa buraya getiririm. Servis departmanı hızlı, nazik ve müşteri hizmetleri konusunda genel olarak olağanüstü. Onlara üç start vermemin sebebi, servis için oraya en son gittiğimde, aracımda çalışan teknisyenin kontrol panelindeki çocuklarımın bir resmini taşımasıydı. Aracımın içinde aradım, orada değil. Onları aradım, mesaj attım ve e-posta ile gönderdim, henüz bir hafta oldu ve kimse bana yanıt vermedi. Resim, çocuklarımın sevgililer gününde bana verdiği bir karttır, bu yüzden doğal olarak belli bir duyguya sahiptir. Geri almak isterdim ve umarım çöpe atılmaz.

Bu, Eylül 2015'teki yazımın devamı niteliğindedir. Bugün, 2005 Camry ile önceki bir karşılaşmamda yaşadığım açılır tavan sorunu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinden Shannon ile konuşma şansım oldu. Endişelerimi anladı ve mesele örnek sonuçlarla çözüldü. Daha sonra 2013 Camry'mi olağanüstü bir temsilci olan Erica'nın hizmetine bıraktım. Toyota Manhattan Beach'e olan inancım geri geldi ve bunları her iki aracımda da gelecekteki tüm hizmetler için kullanmayı planlıyorum.

Ne harika bir deneyim. Micah çok yardımcı ve bilgilendiriciydi, cristina birlikte çalışmaktan zevk alıyordu ve finansman süper basitti. Benim de bulunduğum en cana yakın bayilerden biri. Harika çalışmaya devam edin.

Fox News'u bekleme alanında beğenmedim, aksi halde iyi.

Süper cana yakın personel. Sabırlı olduğu ve her ayrıntıyı benimle birlikte incelediği ve aynı zamanda yaylalı ile sienna arasında karar vermeme yardımcı olduğu için Zayn'a çok teşekkürler. Highlander'ı satın aldım ve şimdiye kadar onu seviyorum. Teşekkürler zayn! yakında annem eski camry'nin yerini almak için sana geri döneceğim!