Marietta Pontiac Buick GMC Hummer Gözden geçirmek

Her ziyaretimde memnun kalmadım. Kötü hizmet departmanı. Bir kamyon için 73.000 dolar ödediğinizde, daha iyi hizmet bekliyorum. Araç her zaman geldiğinden daha iyi ayrılmalı. Her yerde parmak izleri, bir sıyrık, bir sıyrık. Uzun zamandır araba ve kamyon satın alıyorum ve bu benim en kötü deneyimim. Yine de kamyonu seviyorum!

Jaime harikaydı. Belirli bir şeye ihtiyacım olduğunu düşünmeye başladım. Onun rehberliği ve tavsiyesi, gereksiz yere para harcamadan temel nedene ulaşmama yardımcı oldu. Profesyonel ve yardımseverdi.

Morgan, Marietta'daki Cobb Pkwy lokasyonunda yardımcı olmanın ötesine geçti ve bana arabayla ilgili endişeleri göstermek için ötesine geçti. Araçla ilgili yaşadığım stresi hafifletmek için resimler sağlamak ve genel olarak gerçekten çok iyiydi. Müşteri hizmetleri becerileri, araba sorunlarım olduğunda tam olarak takdir ettiğim şey.

Hızlı, arkadaş canlısı ve son derece yardımcı oldular. Capital Buick benim yerel bayiliğim değil. Yerel satış yapmayı tercih ettiğim için aldığım teklifi bayimiz ile paylaştım. Yerel bayimiz Capital ile anlaşmayı yapmam gerektiğini söyledi. Dokunamadılar. Bir Buick GMC aracı için pazardayken bir dahaki sefere Capital'e geri döneceğim.

Aldığım hizmet mükemmeldi. Capital Buick GMC ile karşılaştırıldığında her yerde iyi bir anlaşma ve anlaşma yok. Son derece arkadaş canlısı, hızlı ve etkiliydi. Şiddetle tavsiye ediyorum.

Son derece korkunç bir deneyim. Rodney hiç yardımcı olmadı. Tüm tavrı hiç davetkar değildi ve aslında soğuk, alaycı ve biraz kaba olarak ortaya çıktı. Açıkçası onunla konuşurken yaşadığım gibi bir deneyim yaşamadım, içeri girdim ve beş dakika içinde çoktan çıktım. Çok sayıda araba satıcısıyla uğraştıktan sonra, bu deneyimin konuşması bile en kötüsü olduğunu söyleyebilirim, ses tonu orada değildi ve sadece bu özel deneyim nedeniyle GMC ile bir daha asla iş yapmayacağım. Davranışı, özellikle araba satan müşteri hizmetleri için belirlenmiş değil, ancak daha iyi bir not olarak geçen ay servis departmanında Jimmy ile deneyimim vardı ve o şaşırtıcıdan başka bir şey değildi. Hizmette çok güzel bir deneyim.

Aldığım hizmetin mükemmel olduğunu dürüstçe söyleyebilirim. Jamie, servis temsilcim, arkadaş canlısı ve profesyoneldi. Bana hangi bakım hizmetlerinin yapılması gerektiğini ve ilgili maliyetler hakkında bilgi verdi ve ayrıca durum güncellemeleri sağladı. Aldığım hizmetten çok memnunum. Randevumu alan beyefendi bile arabamla ilgili herhangi bir geri çağırma olup olmadığını kontrol etmesi açısından harikaydı.

Her zamanki gibi, hemen bir gülümsemeyle ve bir karşılamayla karşılandım. Sonra işe geri döndüm ve kamyonum hizmete alındı. Birkaç saat sonra kamyonumun alınmaya hazır olduğuna dair bir çağrı aldım. Kamyonumu geri aldığımda, bakım yapılmış ve tüm sıvılar doldurulmuştu. Capital'de asla hayal kırıklığına uğratmayın!

Satın alma işlemim nakit satıştı. Aracı araştırdığım ve aracın özelliklerini bildiğim için minnettarım. Aracı teslim aldığımda orijinal satış elemanı dışarıdaydı. Onun yokluğunda bana atanan satış elemanı hiç de yardımcı olmadı. Bayi benim için aracı bulmaktan başka hiçbir şey yapmadığı için Denali hakkında daha fazla bilgi bekliyordum. 3 aydır kriterlerime uyan aracı aradığım için satış elemanına benim için aracı bulduğu için minnettarım, ancak yerinde deneyim yıldızlardan daha azdı. Bu Capital Buick GMC'den başka bir araç satın almayacağımı söylemeye gerek yok.

BU BAYİLİĞE DİKKAT !!!!

Geçen hafta bu bayiyi ziyaret ettim ve 2021 GMC Yukon Denali gördüm. Son derece güzel bir kamyon. Satın almak için iki gün sonra geri geldi. İşlemin yokuş aşağı gittiği yer burasıdır. Ticaretimle ilgili bir teklif aldım, pazarlık yaptım ve sonunda makul bir teklife ulaştı.

Finans müdürü finans ofisine vardığında, ticaretim için bana tam değer vermiş gibi görünmesini sağladı. Aslında, şanslısınız, ticaretinizin karşılığını size veriyorlar dedi. Alıcılar anlaşmasına baktığımda, yaptıkları şeyin esasen ticaretim için bana tam bir getiri sağladığını, ancak araç miktarını artırdığını öğrendim. KIRIK !!!! Belgeleri imzalarken birkaç kez tereddüt ettim, ancak her geri ittiğimde finans yöneticisi anlaşmanın daha çekici görünmesi için faiz oranımı düşürecekti. Her şeyden emin olmadığımı söylediğimde faiz oranımı tam anlamıyla 3 kez düşürdü.

Bayilikten ayrıldıktan sonra hemen alıcıların pişmanlık duyduğunu hissettim. Bu insanlardan bir araç satın alarak yanlış bir şey yaptığımı biliyordum. Satışı iptal edip takas ettiğim aracımı almaya gelmek için ertesi gün Cumartesi günü aradım. Finans müdürü Pazartesi günü saat 12: 00'den sonra tekrar aramamı söyledi. Bu noktada yeni araca 100 mil bile koymamıştım. Bir şey ödemeye razıydım, sadece anlaşmayı iptal edip eski aracımı geri almak istedim.

Pazartesiyi saat 12: 00'den sonra bekledim ve aradım ve sadece aracımı sattıkları söylenecek. Ben o noktayı savundum. Kredi finanse edilmemişti bile. Finans müdürü ve satış temsilcisi aracın zaten satılmış olduğu konusunda ısrar etti. Hatta bir toptancıya sattıklarını bile söylediler. Bunu iyice düşündükten sonra, 12'den sonra Pazartesi'yi tekrar aramamı söylemesinin nedeni muhtemelen işlemim için gerekli belgeleri göndermekti.

İki gün sonra, takas ettiğim SATILIK aracımı kendi web sitesinde fotoğraflar ile buluyorum. Bu insanlar şüpheli ve yalancılar. Neden dürüst olup arabayı geri alamayacağını söylemiyorsun? Her zaman araç satın alıyorum ve hiç böyle muamele görmedim. BU BAYİLİKTEN SATIN ALMAYIN !!!!! SİZE YALANACAKLAR !!!!! KENDİNİZE SAHİP OLDUĞUM HİSSİ KURTARIN !!!!