3 yıllar önce
Ne yazık ki, Marietta Toyota ile yaşadığım deneyim...
Ne yazık ki, Marietta Toyota ile yaşadığım deneyim oldukça hayal kırıklığı yarattı. Yağ değişimi için randevu aldım. Vaktinden iki dakika önce geldim ve birinin gelip beni kontrol etmesi için birkaç dakika oturup beklemek zorunda kaldım. Giriş yaptıktan sonra, gittim ve bekleme alanına oturdum. Bir buçuk saat bekledim. yağ değişimi için! Oradan ayrıldıktan sonra iPhone fişimin ve kablosunun eksik olduğunu keşfettim. Arabamın içinde ve çevresinde yabancıların olduğu tek yer orasıydı. Servis Yöneticisiyle konuşmak için aradım (kim olduğundan emin değilim - web sitelerinde üst yönetim isimlerini listelemiyorlar). Cevap veren kişi ona mesaj atacağını söyledi. Asla geri aramadı. Birkaç gün bekledim ve sonra Marietta Toyota'nın başını arayıp onunla konuşmaya karar verdim (kim olduğu hakkında hiçbir fikrim yok - yine, web sitesi herhangi bir üst yönetimi listelemiyor). Sesli mesajın kime gönderildiğinden emin değilim, ancak kim olduğumu ve ne olduğunu belirten bir mesaj bıraktım. Bir hafta sonrasına kadar geri aranmadı. Geri arandığımda, konuştuğum bayan, adresimin ne olduğundan emin olmak için çok acelesi varmış gibi davrandı ve bana bir kordon göndereceğini söyledi. BTW, telefon kablom ve fişim yalnızca birkaç aylıktı. Yepyeni görünüyorlardı. Sonunda paketi aldığımda, elimde olan tek şey bir kordondu. Yaklaşık 10 yıllık gibi görünen ve birkaç kez üzerinden geçmiş ve çalınan fiş parçasını bile değiştirmemiş eski bir kablo. Verdiğim tek yıldız, servis departmanında çalışan ve bana sormadan yağ değişiminin ilerleyişini kontrol eden bir bayan içindi.
Çevrildi