Marriott International - Renaissance New York Gözden geçirmek

"Misafir Hizmeti Mükemmelliğinin Mükemmelliği"
Özetle, başlık bu harika otel hakkında samimi müteşekkir izlenimlerimi sunuyor. Zemin katta yürüdüğüm andan itibaren hoş karşılandım ve değerli hissettim ve bu sadece Güvenlik ile oldu. Check-in işlemim için net talimatlar sağlandı (6. Katta yer alır) ve işte burada daha da mükemmellikle tanıştım. Uygulama aracılığıyla talep edilenden daha erken gelmeme rağmen, odamın zaten müsait olduğunu söylediler, Elit üye olduğum için bana teşekkür ettiler, yiyecek/içecek bilgileri sağladılar, herhangi bir soru için onlarla iletişime geçmemi önerdiler ve ardından "sizi gezdirmeme izin verin. asansör", hepsi bir gülümsemeyle. Bu küçük şeyler (onlara bir kuruşa mal olmaz), bu ilk izlenimi ÇOK olumlu yapar.
Atandığım odadaki (Kat 35) her şey mükemmel çalışır durumdaydı. Başka bir yorumcu, bu mülkün biraz butik gibi hissettiğini söyledi (her katta minimum oda sayısı nedeniyle) ve şimdi bunu tamamen anlıyorum. Koridorlar, odam gibi çok temizdi. Odamdan şehir silüeti manzarasının tadını çıkardım ve üst katlarda bile gündüz/gece sirenlerin bir miktar faaliyetini duymanın mümkün olduğunu kabul edeceğim, ancak şehir içinde nerede kaldığımı göz önünde bulundurarak bunu kesinlikle bekliyordum. Son derece gürültülü değildi ve kısa kaldığım süre boyunca sıfır soruna neden oldu. Sağladıkları Aveda banyo malzemeleri, herhangi bir Marriott tesisinde en iyilerden bazılarıdır. Duş, herhangi bir takılma tehlikesini önleyen bir 'dudak' olmadan tasarlanmıştır ve tamamen çalışır. Şezlongun kullanılmayacağını düşünmüştüm ama yanılmışım. Rahat görüntüleme için pencerede harika bir ek.
Asansörler, bu oteldeki pek çok şey gibi, odanıza erişmek için dijital bir akıllı teknoloji kullanır. İstediğiniz kat bilgisini girin, anahtarınıza/cihazınıza dokunun ve işte yoldasınız. . . ve oldukça hızlı bir şekilde ekleyebilirim. Pek çok otel gibi, otel içi yemek servisi şu anda devam eden seyahat zorlukları nedeniyle kapalıdır, ancak çok sayıda alternatif sunarlar ve hey, kısa bir yürüyüş mesafesinde birçok seçeneğin bulunduğu NYC'desiniz. Bu önceden varış konusunda bilgilendirildim, bu yüzden orada sürpriz veya hayal kırıklığı yaşamadım.
Ana NY Penn Station merkezine (ve birkaç sokak erişim noktasına) ve ayrıca yeni Moynihan Tren Salonuna çok yakınsınız. İhtiyacın olmasa bile, muhteşem olan salonu ziyaret et. Ayrıca devasa Macy's Herald Meydanı'na ve Empire State Binası'na da çok yakınsınız. Herhangi bir tatil yeri ile, dışarıdayken kesinlikle sağduyu kullanmalısınız. ve bu alanın çoğunda kendimi oldukça güvende hissettiğimi söyleyebilirim. Güvenliğin bu alt seviyede konumlandırılması, oteldeyken de büyük bir güvenlik sağlıyor gibi görünüyor.
Kısa kaldığım süre boyunca resepsiyonu ziyaret etmem gerekmedi, ancak mobil check-out yapmanın yanı sıra kartımı teslim etmek ve ayrılmadan önce bir Teşekkür etmek için uğradım. Daha fazla bir şey söyleyemeden ismimden bahsettim ve deneyimimden zevk aldığımdan emin oldum. Yine, bu küçük şeyler artık mükemmel bir son izlenim bırakıyor. Gelecekteki herhangi bir seyahat için bunu NYC'deki Go-To otelim yapmayı umuyorum. Normalde her varışımda farklı bir yer denemeyi tercih ederim, ama gerçekten o kadar etkileyiciydiler. "Bozuk değilse tamir etme" değil mi?? Rönesans Midtown'u başkalarına tavsiye etmek ÇOK kolay. Umarım deneyiminiz benimki kadar harika olur. Tüm ekibe bir başka büyük TEŞEKKÜRLER.
[Uyarı: Sektördeki en iyi misafir hizmeti eğitimlerinden bazılarını sağlayan ve oldukça seçici olabilen büyük bir ağırlama şirketinde çalışıyorum.]

Dünyanın en zengin oteli! Lekesiz, pırıl pırıl bir ortamdı. Hem büyük hem de küçük toplantılar için uygundur. İyileşmem için harika bir yer oldu. Şimdiye kadar iyi vakit geçirdik. Tüm alanı görmek için iyi bir gözetleme noktasına ihtiyacınız olacak. Olağanüstü bir iş çıkardın!

Açmak için çekmece yok! Seyahat ederken bir şeye ihtiyacım olduğunda bavuldan bir şeyler çıkarmak yerine organize olmayı seviyorum. Evet, bir dolap var, ancak sınırlı sayıda askı var ve her şey asılamaz. 5 yıldız alacaktı. Çok temiz, personel çok cana yakın ve profesyoneldi.

Otelin konumu gerçekten çok iyi. İşe gidip gelmek ve hatta biraz görmek bile çok rahattı.
31 sokak katında harika manzaralı bir oda verildi. Oda son derece temiz ve iyi ayarlanmış. Orada 8 gün kaldı ve ev tutmak her zaman harikaydı.
En iyi odayı aldığımdan ve gerekli tüm bilgilere sahip olduğumdan emin olan Thomas'a özel haykırış. 1. kattaki resepsiyondaki personel harika ve kibar.
Bir dahaki sefere New York'a geldiğimde ilk tercihim olurdu.

Muhteşem otel. Çok temiz ve biraz yüksek teknoloji. Burada kalırsan bulacaksın. Profesyonel kadro. Metro veya iyi oteller veya alışveriş dahil her şeyle bağlantılı. Paranızın karşılığı. Ayrıca uşak oda servisi, çok temiz ve taze yiyecekler var. burada kalmalı

Sadece varışta çok hoş ve arkadaş canlısı olan Thomas'a teşekkür etmek istiyorum. Thomas deniz tarağı tavrı ve olağanüstü müşteri hizmetleri büyük beğeni topladı. Birçok Marriott'ta kaldım ve bu müşteri hizmetleri standartlarını çok aşıyor. Bu tesisi kesinlikle tavsiye edeceğim ve müşteri hizmetleri Thomas kadar tutarlı olduğu sürece burada konaklama rezervasyonu yapmaya devam edeceğim. NYC'de geçirdiğim hafta sonu böyle keyifli ve harika bir hale getirdiğiniz için çok teşekkür ederim. Ayrıca oda ve manzara harikaydı

-Marilyn C.
Onay # 99611601

Oğlum ve ben hafta sonu için New York'a gittik. Burada otel rezervasyonu yaptım ama oda hazır değildi. Bir saat kadar yürüdük ve beyefendinin hazır olacağını söylediği anda geri döndük. Masaya yaklaştığımda aynı bey, odanın hala hazır olmadığını söyledi. Beyefendinin solunda Thomas adında bir SÜPER KAHRAMAN vardı (soyadını öğrenemedim) konuşmayı böldü ve bana şimdiye kadar aldığım en iyi müşteri hizmetini verdi. Dünyanın her yerindeki otellerde kaldım ama Thomas gibi biriyle hiç tanışmadım. ASLA ASLA. Otel harika. Bu oteli tavsiye ederim.... Thomas için sorduğunuzdan emin olun. Mükemmel müşteri hizmeti! Thomas adında bir süper kahraman!

NYC'de ne harika bir yeni otel buldum. Ayda en az bir kez NY'a seyahat ederken, bu mücevheri bulduğum için minnettarım. Son derece temiz ve konfor sağladı. Yatakta son derece rahat (kral), banyo geniş ve büyük su basıncı vardı. Gösteri zamanı ve HBO dahil olmak üzere diğer birçok kanalın yanı sıra Netflix de sunuldu. Sahip olduğum tek şikayet, oda servisi menüsünün seçenekler açısından eksik olmasıydı.

Böyle harika bir otel, oda çok güzel, temiz ve çok New York manzaralı (resimler), cana yakın ve yardımsever personel. Teşekkür ederim. 5

Burayı sevdim! Erkek arkadaşım ve ben uzun bir hafta sonu ziyaret ettik ve harika zaman geçirdik. Odalar modern ve süper temiz ve duş harika. Otel kendisi güzel bir şekilde dekore edilmiştir ve harika bir bölgede yer almaktadır. Restoranın, lobi/bar alanının ve açık verandanın keyfini çıkarabilmemiz için COVID biraz daha iyiye gittiğinde burada tekrar kalmayı umuyorum. Kesinlikle tavsiye ederim!