Yorumlar 28
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
K
3 yıllar önce

Plainview'da Ferrari / Maserati ile çalışırken hiç...

Plainview'da Ferrari / Maserati ile çalışırken hiç bu kadar kötü bir deneyim yaşamadım. Servis departmanları kötü yönetiliyor ve korkunç müşteri hizmetleri. Hizmet binası bekleme alanı profesyonelce ve kesinlikle pis. Ghibli'nin ışıkta kapanma ve trafikte yeniden başlatma zorunluluğu var. Çok korkutucu

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Maserati ile satış departmanlarından servis depart...

Maserati ile satış departmanlarından servis departmanlarına, genel merkezlerine, MNA'ya (Maserati Kuzey Amerika) kadar çok fazla sorun yaşadım! Sadece yerel satış temsilcimdeki orijinal satış elemanım tarafından dolandırılmadım, 2 limon satıldım, yakın zamanda bir F&I uzmanım yeni bir 2019 modeli almaya gittiğimde yanlış bir kilometre sayacı okuması yaptı (bu da bana neden oldu) sözleşmenin son sayfasını imzalamamak ve bunun yerine para iadesi almak!) etik eksikliği nedeniyle ve hatta bir servis departmanı temsilcisinin kadın olduğum için "gaz göstergesi okuyup okuyamayacağımı" soran cinsiyetçi bir açıklama yaptı. Bu, herhangi bir bayide MBA yaptığım ve karmaşık matematik yapabildiğimde bana söylenen en aşağılayıcı şeydi ve hiç kimse bana böyle saçma ve cinsiyetçi bir soru sormadı. Bir Maserati'nin görünüşünü ve vücut stilini sevmeme rağmen, bayi, servis departmanı ve MNA'nın aldığı hizmet ve muamele, en azından söylemek için çok zor oldu. Yerel bayiliğim: Fort Lauderdale'den Ferrari-Maserati bana MNA'yı aramak ve onunla iletişim kurmak için birçok neden verdi ve bu hiç de hoş bir deneyim olmadı.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Kurumsal müşteri hizmetleri yardımı yok. Orada san...

Kurumsal müşteri hizmetleri yardımı yok. Orada sana gülüyorlar. Size sadece davanızda çalıştıklarını söylüyorlar ve SİZ onları aradıktan birkaç hafta sonra (çünkü sizi zaten unuttular) sizin için yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını ve arızalı arabalarını elinizde tutmanız gerektiğini söylüyorlar.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Çalışmak için harika bir şirket. Kocam neredeyse b...

Çalışmak için harika bir şirket. Kocam neredeyse beş yıldır Maserati teknisyeni. Kariyerini muazzam bir şekilde ilerletmesine yardımcı olan bu şirkette sürekli eğitim alıyor. Şirket sadece 5 yıldızı hak etmekle kalmıyor, aynı zamanda arabalar lüks ve konfor için tasarlanıyor ve bunu sağlıyorlar. Bu arabalardan birine sahip olan herkesin, onun yüksek kaliteli / yüksek bakım gerektiren bir araba olduğu zihniyetiyle gitmesi gerekiyor. Daha azını bekleyemezsin, yoksa çok hayal kırıklığına uğrayacaksın; ancak, bir İtalyan otomobiliniz olduysa veya ince işçiliği nasıl takdir edeceğinizi biliyorsanız, Maserati'nizden çok memnun kalacaksınız.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Yeni bir 2017 Ghibli satın aldı ve 2 gün sonra fre...

Yeni bir 2017 Ghibli satın aldı ve 2 gün sonra fren ve farların çalışmadığını fark etti. Satın aldığım bayi ÇOK bilinmezdi ve içerideki loş ışıkları kullanarak farları kendim tamir ettirmeye çalıştı. Satın aldığım bayi 10 saat uzaklıkta ve bana getirip tazminat ödemeden işten izin almamı istediler. Yepyeni bir 80.000 dolarlık arabada ne korkunç müşteri hizmetleri! Bana kusursuz bir araç satmaları kimin suçu? Benzin için ödeme yapmam ve izin vermem gerekiyordu. Bu şirketin merkezini aradım ve onlar da bana tazminat ödemeyi reddettiler. Maserati'yi satın aldığım için ağzımda ne kötü bir tat !!! Porsche bir sonraki arabam olacak! Müthiş müşteri hizmetlerine sahip olduklarını ve müşterilerine değer verdiklerini duydum!

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Maserati Kuzey Amerika 1 yıldızı bile hak etmiyor....

Maserati Kuzey Amerika 1 yıldızı bile hak etmiyor. En kötü kurumsal müşteri hizmetleri yardımı. Son derece soğuk insanlar. Müşterilerini hiç umursamıyorlar. Arabalar ücretsiz olsa bile asla markasına geri dönmeyecek.

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Şimdiye kadarki en kötü şirket ve en kötü kurumsal...

Şimdiye kadarki en kötü şirket ve en kötü kurumsal müşteri hizmetleri! Kaçmak!!! Müşteri hizmetleri işini nasıl yapacağını bilmeyen profesyonel olmayan çalışanlar. Tehlikeli arabaları için paranızı aldıktan hemen sonra sizi unuturlar !!! Maserati senin sorunun ne ... her yıl en iyi olmaktan KÖTÜ olursun.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Bu dünyaca ünlü şirketin dünyadaki EN GÜZEL ÜRÜNE ...

Bu dünyaca ünlü şirketin dünyadaki EN GÜZEL ÜRÜNE sahip olacağına inanamıyorum. Sadece ürünleriyle ilgili sorunlar yaşıyorlar ya araba gürültüsü ya da pil sorunu değil, aynı zamanda müşteri hizmetleri de saçma !! Sorununuzu asla çözmeyecekler ve özüne inemeyecekler.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Maserati ile sorunlarım vardı. Bayilik bana yardım...

Maserati ile sorunlarım vardı. Bayilik bana yardımcı olamadı.
Kuzey Amerika'nın Maserati'sini aradım ve faydasızlar ve size hiç yardım etmeye çalışmıyorlar. Konuştuğum kişi bir davayı gerçekten memnuniyetle karşıladı. Korkunç insanlar, korkunç arkadaşlıklar.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Şimdiye kadarki en kötü şirket. Hayatımın bir kabu...

Şimdiye kadarki en kötü şirket. Hayatımın bir kabusu. Maserati'm, birden fazla üretim hatası nedeniyle davie'deki Rick Maserati durumunda onarım için bayide neredeyse 4 aydı. Araba almak için iki kez çağrıldı ve her iki sefer de düzeltilmedi. 1. kez motor 30 saniye süresince kapanır, ikinci kez direksiyon simidi neredeyse sola veya sağa dönebilir, aracı sola veya sağa çevirmeden önce güç kaldırma pratiği yapmalısınız. "Neden düzgün çalışmayan arabayı piyasaya sürüyorsunuz" sorusu üzerine, size sadece başka bir onarım için tekrar bırakmanızı öneriyorlar))) bu bir şaka, bir şirket değil

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Maserati North America Inc.'in korkunç müşteri hiz...

Maserati North America Inc.'in korkunç müşteri hizmetleri. Araba kalitesi son derece düşük. Araba motoru sürekli kapanıyor, birden çok onarımdan geçti ancak sonuç alınamadı, yine de kapanıyor.

Çevrildi
T
4 yıllar önce

Maserati'm 2 aydır bir Maserati yetkili boyahanesi...

Maserati'm 2 aydır bir Maserati yetkili boyahanesinde ve Maserati'deki hiç kimse Tampa'daki Gene Perez Kaporta Mağazası'nın boyayı almasına yardımcı olamaz.
Kuzey Amerika'daki Maserati'den Dina, beni Maserati'deki bir bölge veya imar müdürü ile temasa geçirmeyi reddediyor.
Florida Bölge Müdürü veya Bölge Müdürü için irtibat adı ve telefon numarası olan var mı ???

Çevrildi
y
4 yıllar önce

bayi servis danışmanı 3 gün önce beni aradı ve Mas...

bayi servis danışmanı 3 gün önce beni aradı ve Maserati'nin, garanti kapsamında dikiz aynası ayar düğmesi onarımının hiçbir bölümünü karşılamayacağını söyledi. Kuzey Amerika'dan Maserati'yi aradığımda bana ayar düğmesinin bir aşınma parçası olduğunu ve aşınma parçalarının garanti veya CPO garantisi kapsamında olmadığını söylediler, ciddi Maserati misiniz? bir Maserati'yi bir daha asla satın almamak, en kötü garantiyi Kuzey Amerika'nın Maserati'sinden pek memnun değil, çok soğuk insanlar.
müşterilerini umursamıyorlar

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Gezegendeki EN KÖTÜ müşteri hizmetleri. Sadece yap...

Gezegendeki EN KÖTÜ müşteri hizmetleri. Sadece yapmayın ... Arabalarından birini satın almayın, çünkü er ya da geç onlarla uğraşmanız gerekecek ve bunlar tamamen ve tamamen işe yaramazlar!

Çevrildi
A
4 yıllar önce

İnsanlar DİKKAT !!! Düşük kaliteli ürünlerle hayal...

İnsanlar DİKKAT !!! Düşük kaliteli ürünlerle hayal kırıklığı yaratan marka. Sonunda Lexus'a geri döndüm ve şimdi çok mutluyum! Sonunda, Maserati'nin neredeyse yarısına sahip olduğu için sürüşe geri döndüğünden, araba birçok kusur için tamirhanede duruyordu.

Çevrildi
D
4 yıllar önce

2014 Quattroporte GTS. Şimdiye kadarki en kötü 170...

2014 Quattroporte GTS. Şimdiye kadarki en kötü 170.000 dolarlık otomobil. 13.000 mil içinde 4 set eğri ön fren rotoru. Arka diferansiyel değiştirildi ve 13.000 milde tekrar ihtiyacı var. Aktarma organının ve motorun arkasının sökülmesini gerektiren zamanlama zinciri sorunları. Ön ve arka klima defalarca onarıldı. Deri düşmesi için gösterge paneli ve kapı panelleri, Pencere motoru sorunları, güvenlik geri çağırma çünkü vites seçici her zaman parka gitmiyor. Bunlar problemlerinden sadece birkaçı. 1450 $ 'lık yıllık hizmeti için ve benden, otomobil bir yıl daha fabrika garantisi altında olmasına rağmen Ağustos ayında değiştirilen frenlere 2500 $ daha yatırmamı istiyorum +. Araba mağazada en az 2 ay geçirdi. Bir yıldız çünkü 0 yıldız gönderemezsiniz.

Güncelleme: Maserati Kuzey Amerika, çarpık rotorları garanti kapsamına almayı reddediyor. Rotorlar 1400 mil önce değiştirilmiş olsa da, şimdi aşınma ve yıpranma olarak kabul ediliyor. Maalesef aşınma veya yıpranma yok. Ayrıca yeni rotorlar için ödeme yaparsam, bayiden ayrılmasalar bile yenilerinin karşılanmayacağı konusunda bilgilendirildim. Korkunç şirket, berbat müşteri hizmetleri, berbat ürün. 0 yıldız.

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Maserati almayın !!!! En kötü müşteri hizmeti. Kal...

Maserati almayın !!!! En kötü müşteri hizmeti. Kalitesiz arabalar. ABD'de stokta parça yok. İtalya'dan sipariş etmek zorunda kaldılar ve beklemeniz, beklemeniz ve beklemeniz gerekiyor. Kurumsal herhangi bir ödünç veren, kiralık araba teklif etmiyor.

Çevrildi

Maserati North America hakkında

Maserati Kuzey Amerika: İtalyan Zarafetinin, Stilinin, Tutkunun ve Performansının Dünyası

Maserati, yüzyılı aşkın bir süredir İtalyan zarafeti, stili, tutkusu ve performansıyla eş anlamlı olan lüks bir otomobil markasıdır. Şirket, 1914 yılında Alfieri Maserati ve kardeşleri Ettore ve Ernesto tarafından İtalya'nın Bologna kentinde kuruldu. O zamandan beri Maserati, otomotiv endüstrisinin en ikonik isimlerinden biri haline geldi.

Kuzey Amerika'da Maserati, merkezi Englewood Cliffs, New Jersey'de bulunan Maserati North America Inc. tarafından temsil edilmektedir. Şirket, en iyiden başka bir şey istemeyen seçici müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmış bir dizi lüks otomobil modeli sunmaktadır.

Maserati serisi, bugün yollarda bulunan en güzel arabalardan bazılarını içerir. GranTurismo ve GranCabrio gibi gösterişli spor arabalardan Levante ve Ghibli gibi güçlü SUV'lara kadar bu ayrıcalıklı dünyada herkes için bir şeyler var.

Maserati'yi diğer lüks otomobil markalarından ayıran bir şey de inovasyona olan bağlılığıdır. Şirket, arabalarının her zaman en son teknolojide olmasını sağlamak için araştırma ve geliştirmeye büyük yatırım yapıyor. Örneğin, tüm yeni Maseratis, uyarlanabilir hız sabitleyici ve şerit değiştirme uyarı sistemleri gibi gelişmiş güvenlik özellikleriyle donatılmıştır.

Her Maserati'nin bir başka önemli özelliği de performans yetenekleridir. Bu arabalar hem şehir sokaklarında hem de açık otoyollarda hız ve çeviklik için üretildi. İster heyecan verici bir sürüş deneyimi arıyor olun, ister sadece şehirde şık bir şekilde dolaşmanın keyfini çıkarmak isteyin, bir Maserati'den daha iyi bir seçim yoktur.

Elbette, lüks bir araca sahip olmak sadece performansla ilgili değil, aynı zamanda prestijle de ilgili. Bir Maserati kullandığınızda, kaliteli işçiliğe ve detaylara gösterilen özene olan zevkiniz hakkında bir açıklama yapmış olursunuz. Bu arabalar, işçiliklerinden gurur duyan yetenekli zanaatkarlar tarafından el yapımıdır - her aracın titiz standartları karşılamasını sağlamak için her ayrıntı dikkatlice düşünülür.

Kuzey Amerika'nın en iyi markalarından birinden yeni veya ikinci el lüks bir araba satın almayı düşünüyorsanız, Masariti North America Inc.'den başkasına bakmanıza gerek yok. sadece senin için!

Çevrildi