Mazda Gallery Gözden geçirmek

Bir vw böceği arıyordum ve Mazda Gallery'de istediğim bir tane gördüm, eşim ve ben onların kapısından içeri girdiğimiz andan itibaren hemen karşılandık.
Herkes son derece yardımsever ve nazik davrandı Satıcımız "Harshene Cunningham" ve Genel Müdürümüz "Mark" satın alma işlemimizde kendimize çok güvenmemizi sağladı.
Harshene Cunningham tüm sorularıma cevap verdi ve tüm çağrılarıma derhal geri döndü.
Olağanüstü bir Satış Temsilcisi.
Kocam ve ben porsche, jaguar, bmw'den birçok araç satın aldık.
Bu kuruluş bize, hangi fiyat aralığıyla ilgilenirseniz ilgilenin, bize bir Rolls Royce alıyormuşsunuz gibi davrandıklarını hissettirdi.
Bunun, satın aldığımız en klas ve profesyonel bayilik olduğunu söylemeliyiz.
Meyve, peynir, tatlı, içecek masaları var. Kahve ve daha birçok meze.
Resepsiyon görevlileri Nancy çok yardımcı oldu ve şirketleri için bir varlıktı.
Onlara 5 yıldız veriyorum. Keşke daha fazlasını verebilseydim.
Kaliteli hizmet ve kaliteli bir araba istiyorsanız kesinlikle tavsiye ederim.

:))))))))))))))))))))))))))) Mazda Galerisi ile mutlu sürüş

Adil ve makul fiyatlandırma. Satış müdürü Ray çok duyarlı ve yardımsever.
İşlemi tamamlamak için evrak işi çok uzun sürdü.

Harika servis! Herkes çok iyi ve yardımseverdi. Teşekkür ederim!

Satıcımız Sami idi.
Süper bir iş yaptı. Çok cana yakın ve arkadaş canlısı. Onu ve iş adamı Dave'i şiddetle tavsiye ederim. Çalışması da kolay ve keyifli.
Bu, diğer bayilerde her zaman geçerli değildir.
Prime Mazda'dan kesinlikle başka bir araç alırdım.

Şaşırtıcı ve hızlı servis, çok cana yakın ve ihtiyacınız olmayan servis için size baskı yapmayın. Bu bayiyi iade etmek için% 100 yolumdan çekilir.

Harikaydı. Servis profesyoneli nazik ve bilgilendiriciydi. Resepsiyonist yardımcı oldu ve bana hoş geldiniz hissettirdi. Tekrar servis yapmam gerekirse geri dönecektim.

Norwood'daki Prime Mazda'dan bir Mazda CX-5 satın aldım ve harika bir deneyim yaşadım. Harshene ve Janice birlikte çalışmak harikaydı ve hiçbir zaman baskı altında hissetmedim. Benim için araba olduğundan emin olmak için birkaç kez test sürüşü yapabildim. Onları şiddetle tavsiye ederim!

Yukarıdaki puanım yüksek bir puan çünkü satıcı Mazda CX5 Sport ile ilgili tüm sorularım konusunda samimi ve bilgili. Satıcı saldırgan değildi ve araç alışveriş / satın alma sürecinde beni baskı altında hissettirmedi. Bayideki tüm insanlar nazik ve yardımseverdi. Norwood'daki Mazda Bayisinde araba alışverişi her yerde olumlu bir deneyimdi!

Karşılama görevlisinin her yerinde harika hizmet. servis müdürüne gerçek tamirciye. Arabamı oraya servis için götürmek her zaman bir zevk.

Jenna olağanüstü. Yardım etmek için yeterince şey yapamıyor ve zahmetsiz görünmesini sağlıyor. Onunla çalışmaktan tamamen zevk alıyorum.

Deli gibi araba alışverişi yapıyordum. Elimden gelen her şeyi test edin. Araba Gurusu'nda sürmek istediğim ve benim için şanslı olduğum kullanılmış kırmızı bir Mazda buldum, satıcıya arabayı sormak için geldiğimde yerdeki Mazda adamıydı Doug. Yeryüzüne inmişti, komikti, sabırlıydı ve ona güvendim. O gün arabayı satın aldım ve Mazda bayisi bana herhangi bir bayinin henüz sunmadığı en iyi takası teklif etti. Bunun 5 yıldız almamasının tek nedeni, ertesi gün arabayı kontrol etiketi almak için götürmek zorunda kaldım ve kontrol için sokağın karşısına götürdüler ve inceleme sırasında direksiyonumun arkasındaki bir metal parçası büküldü .. .bu yüzden onu uzaklaştırdım ve korkunç bir ses çıkardığını fark ettim ... bu yüzden baktırmak için geri götürmek zorunda kaldım ... iş için fazladan 1,5 saat gecikmeye mal oldu. Bir teftiş sırasında bir şeyin nasıl karıştığı beni aşıyor. Ama düzelttiler. Şimdiye kadar arabamı kazdım ve Doug'a güvendim. Ve bayinin serviste atıştırmalıklar var. Benim için puan.

Doug Clark ile yeni bir 2019 CX-9 GT satın aldı. Onunla ve finans temsilcisi Dave ile gerçekten harika bir deneyim yaşadım. Her şey açık ve şeffaftı. Mazda Gallery ile satın alma deneyimimden keyif aldım, onları başkalarına tavsiye eder ve buradan tekrar satın alırdım.

İkinci arabamı Prime Motor Group'tan aldım. Basit satış sürecinin hayranıydı. Covid, bazı araç edinme sürecini normalden biraz daha zorlaştırdı, ancak bunu bayilik üzerinde suçlamıyorum. Kesinlikle onlardan tekrar satın alır ve bir araba için pazardaysanız Prime'ı öneririm. Ve oh evet, Mazda harika kullanıyor.

Yeni bir Mazda satın almak için şimdiye kadarki en kolay deneyim. Joe'yu bu harika araçlardan birine ihtiyaç duyan herkese tavsiye ederim.

Kullanılmış bir CX-5 aramaya geldim. Kayshawn Jolly, doğru arabayı bulmama ve takasım için büyük bir değer elde etmeme yardımcı olma konusunda inanılmaz derecede yardımcı oldu. Her yerde harika bir deneyim!

Ne harika ve ferahlatıcı bir araba satın alma deneyimi. Satış Danışmanımız Kayshawn Jolly harikaydı. Baskı yapmayın ve kararımızı vermek için zaman ayıralım. Tüm sorumuzu yanıtladık ve istediğimiz tüm seçenekleri aldığımızdan emin olduk. Finans Müdürü Janice Walker da başa çıkmak için bir zevkti. Arabada ekstralar sunduğunuzdan emin olduk ve her koruma planının avantajlarından faydalandık, ancak sonunda onları satın alıp almama kararı bizimdi. Yeni arabamızı satın almayı ve bir araba ticaretini yaklaşık 3 saat içinde tamamladık. Ertesi gün öğlen aldı! Mazda Galerisi'nde Kayshawn ile konuşmanızı şiddetle tavsiye ederim.

Dostum, bir haftadan fazla bir süredir (9 gün) bu bayinin satın aldığım arabanın adını bulmasını bekliyordum. Şimdilik bana bir ödünç verdikleri için mutlu olsam da, oraya kendim gitmediğim sürece oyunun durumu hakkında hiçbir güncelleme alamıyorum. Telefon aramalarına veya e-postalara yanıt vermeyecek. Meşgul olduğunu biliyorum ama bu noktada bir araba aldığımda önceliğim olmalı ve hala bende yok. Takip edeceğini söylediğinde, takip et. Ve hiç kimse bana gösterecek arabasız bu telefon etiketi maratonunu telafi edecek bir şey teklif etmedi. Bu benim ilk arabam ve onu çok istiyorum! Mazdaları seviyorum ve ilk aile arabam 20 yıl süren bir Mazda idi. Ama, sheesh.
Uzun zamandır görmediğim araba ile yeniden bir araya gelmeyi dört gözle bekliyorum. Eminim benim de nerede olduğumu merak ediyordur.

Ailemiz için yeni bir Mazda CX-5 satın aldık ve şu ana kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimiydi. Ray Ng'den ve ekibin geri kalanından Mazda Gallery'den aldığımız müşteri hizmetleri mükemmeldi. Beklenenin üzerinde ve ötesinde her şeyi yaptılar ve tüm arkadaşlarımızı ve ailemizi yönlendireceğiz. Tekrar teşekkürler beyler!

CW

Bu bayide Kayshawn Jolly ile iyi bir deneyim yaşadım. Bölgedeki çeşitli bayilerdeki geçişlere bakarak yaklaşık 3 hafta geçirdim, kullanılmış bir cx5 için Prime mazda'ya geri döndüm çünkü bulduğum tek bayi, düşük stres, düşük basınç ve kalitesiz bir şey denemedim ( roch ile kafiye yapan belirli bir bayi ailesinin aksine).

Galeriye birçok kez servis için geldim. Arabamı satın aldığım yer burası ve aynı zamanda annemin arabasını satın aldığı yer ve buradaki deneyimlerimin çoğu olumluydu. Tüm bunlar, oraya en son gittiğimde, pili değiştirmek için arabamı içeri aldığımda değişti. Beni pilin iki katını ücretlendirmekle kalmadılar, aynı zamanda ayrıldıktan sonra yönetici, bir Mark Goldstein, ödemesiz ayrıldığımı ve hesabımı "işaretlediklerini" söyleyen küstah ve kısır bir e-posta gönderdi. ve gelecekte onlarla hizmet verme yeteneği. Annemin ben ayrılmadan önce onun hesabına ödeme yaptığını, dolayısıyla kesinlikle ödeme yapıldığını açıklayan ona hemen e-posta gönderdim. Ayrıca hizmet sırasında beklemeyi kabul ettiğimi, ancak acenteye acelem olduğunu (adını unuttuğumu) tavsiye ettim. Kafası meşgul görünüyordu ve bana pek aldırış etmedi, bu yüzden arabamı geri almam, bitirdiklerini söyledikten sonra bile yarım saat sürdü. Basit bir pil değişimi için bu tür bir parayı şarj eden bir bayinin, müşterilerinin zamanına saygı gösterme nezaketine sahip olacağını düşünürdüm, özellikle de hemen ödeme yapmaktan aldığım taciz miktarı göz önüne alındığında. Bu bayi ile daha önce hiç faturalama veya ödeme sorunu yaşamadım ve bu kadar agresif olacakları için oldukça şaşırmıştım.

Bana her zaman nezaket ve profesyonellikle davranan diğer müşteri hizmetleri temsilcisi Vidal hakkında söyleyecek kötü bir şeyim olmadığını da eklemeliyim. Ona en iyisini diliyorum, çünkü patronunuz bu kadar kötü bir örnek olduğunda başarılı olmak zor. Bu olayın ışığında, Bay Goldstein'ın acımasızca kötü yönetimine giren bu bayiliğin herhangi bir kısmıyla daha fazla iş yapmayacağız. Muhtemelen satış departmanına bir satışa mal olduğunu da bilmiyordu, ama aptal insanları aptalca davranmamaya ikna etmeye çalışmak, suyu yokuş yukarı tekmelemeye çalışmak gibidir. Bir sorunu olsaydı, kötü bir e-posta göndermek ve ardından cevabımı görmezden gelmek yerine bir beyefendi gibi beni arayıp tartışmalıydı.

Günümüzde ve çağda, iyi bir müşteriyi basit bir yanlış anlama yüzünden yabancılaştırmak oldukça aptalca ve bunun onların hatası olduğunu kabul etmemek için hiçbir mazeret yok. Buradaki asıl soru, bana bu şekilde davranırlarsa, sana nasıl davranacaklar?

Arabada son derece iyi bir anlaşma. Bayilik, bunu olabildiğince kolay hale getirmeye çalışırken çok yardımcı oldu. Örneğin, kış tekerleklerimi ve lastiklerimi eski arabadan yenisine taşımak konusunda harikaydılar. Küçük bir parça, ancak yeni araca geçişi daha kolay ve daha rahat hale getirdi.

Levi Downing kıyaslanamaz. Ondan kiraladığım 3. araba. Başka bir yere gitmeyecek!

Servis en iyi Vidal Camacho'dur (Servis Yöneticisi) ve Servis Danışmanları Brian ve Jenna en iyisidir!

Diğer bayilere kıyasla en az misafirperver insanlar buradalar

Birkaç yıl önce bir 2013 Mazda Cx-5 satın almak için pazardaydım. Başka bir Mazda bayisinde yaşadığım korkunç deneyimden sonra Mazda Gallery ile temasa geçtim. Müdür beni Brian Ciavola ile temasa geçirdi. Beni istediğim arabaya bindirmek için çok çalıştı. En önemlisi, yakışıklı ve şefkatliydi. Cx-5'imi kesinlikle sevdim! Ne yazık ki, iş taahhütlerimden dolayı 2013 modelime tonlarca mil kattım. 2013 modelim tüm satış değerini kaybetmeden önce, ne yapabileceğimi görmek için Brian ile tekrar iletişime geçmem gerektiğini düşündüm. Beni sadece 2 yıl öncesinden hatırlamakla kalmadı, aynı zamanda seçenekler hakkında neyi sevdiğimi ve sevmediğimi de hatırladı. İstediğim arabayı buldu ve en iyi mali kararın ne olduğunu anlamama yardım etti. Yeni 2015 cx-5'imi bugün eve götürdüm ve kesinlikle çok seviyorum! Brian ve Mazda Gallery'yi Massachusetts bölgesinde bir Mazda satın almak isteyen herkese şiddetle tavsiye ederim.