3 yıllar önce
8 Temmuz 2019'da McDonald Paper & Restaurant Suppl...
8 Temmuz 2019'da McDonald Paper & Restaurant Supplies'dan bir perakende teşhir ısıtıcısı satın aldım. Birim 1.590 dolar artı nakliye için 252 dolardı. 10 Temmuz'da sevk edildi olarak işaretlendi.
22 Temmuz'da, birim gelemedikten sonra, durumu sormak için satıcıya sabahın erken saatlerinde (sabah 3 civarında) eBay'de mesaj attım. Uyandığımda bir yanıt aldım ve o zaman, görünüşe göre birimin nakliye sırasında hasar gördüğü ve üreticinin sonuncusu olduğu (yapacakları sonuncusu?) Bana bildirildi. Ödememin henüz geri ödendiği konusunda bilgilendirildim ve rahatsızlıktan dolayı fazladan 50 $ gönderildi - ki bu başlı başına garip bir iş uygulaması. Geriye dönüp baktığımda, sanırım bu bir ödeme girişimi miydi?
Her neyse, hayal kırıklığına uğradım, ama öyleydi. Bu yüzden aynı birimi başka bir satıcıdan bulmaya çalışmak için hemen eBay'e giriş yaptım. Aynı ürünü bir satıcıdan hemen buldum, ancak ilk ürün için ödediğimden 700 $ daha fazla olduğunu görmek beni daha da hayal kırıklığına uğrattı. Ürüne tıkladığımda satıcının McDonald Paper & Restaurant Supplies olduğunu gördüm. Bu, gönderimin durumunu sormak için onlara e-posta gönderdikten 5 saatten ve onlardan yanıt aldıktan sonra bir buçuk saatten daha kısa bir süre sonra sabah 8'di. Bu yüzden, öğemin neden iptal edildiğini sormak için onlara hemen mesaj gönderdim, mevcut olmadığını belirtiyor ve yine de bir buçuk saatten daha kısa bir süre sonra, öğe için ödediğimden 700 $ daha fazla olan 5 birimlik yeni bir listeye sahipler.
Buradan garipleşiyor - James, görünüşe göre eBay aracılığıyla etkileşim kurduğum kişi, eBay mesajıyla bana bir yanlış iletişim olduğunu ve öğenin aslında HAD gönderildiğini ve şu anda bana nakledildiğini söylüyor, ancak zaten paramı ve öğe için gerekli ödemeyi iade etti! Daha sonra birimi bana 1700 $ 'lık düz bir ödeme için teklif ediyor - belki de panikten ötürü öğeyi ödemeden alıp saklayacağım? Ancak James'ten gelen bu mesajı okumadan önce, onu aradım ve telefonda konuştum ve orada maalesef beni gönderecek bir birim olmadığı gerçeğini tekrarladı (yanıt vereceğime emin olduğum eBay etkileşiminin ekli fotoğrafına bakın. James'le yaptığım telefon görüşmesine işaret etmek için) Bana nakil halinde olduğu varsayılan bir birim için 1700 dolar ödemem için bana bir davetiye gönderdiğinden bahsetmedi.
Bu yüzden, aslında bana geçişte olan bir birim olmadığına dair bir açıklama aldıktan sonra, James'ten beni amirine vermesini istedim. Neler olup bittiğini bilmiyor gibi görünen Stacy ile temasa geçtim. Benden eBay ürün numarasını istedi ve bu numarayla hiçbir şey bulamadığını söyledi. Durumu ona anlatmaya başladığımda ve yaşadığım açık dolandırıcılık deneyiminden bahsettiğimde, paramı iade ettikleri için dolandırıcılık olmadığını söylemek için sözümü kesti. Bu yüzden, ödememin geri ödenmesi konusunda henüz hiçbir şeyden bahsetmediğim için aslında durumu bildiğini açıkladı. Öyle olsa da, nihai hedefim, ihtiyacım olan teşhir biriminin bana satıldığı fiyata gönderilmesini sağlamaktı. Stacy, biraz araştırma yapacağını ve bana geri döneceğini söyledi. Birkaç saat sonra beni aradı ve evet, aslında stoklarında 5 birim olduğunu ve onlardan bir tane satın almaya devam edebileceğimi bildirmek için beni aradı. Ona bunun harika olduğunu söyledim ve lütfen bana nakliye dahil orijinal fiyatı faturalandırmasını ve hemen ödeyeceğimi söyledim. Kafam karışmış bir yanıt aldım ve bu yüzden onlarla başa çıkma noktamı yineledim - bu birimi eBay'de onlardan 1.590 dolara satın aldım. Siparişim, ürünün bulunamaması nedeniyle iptal edildi. Saatler içinde 5 tane müsaitti. Orijinal siparişimin üzerinde anlaşılan orijinal fiyattan tamamlanmasını bekliyordum. İşte o zaman bana fiyatın arttığını ve onlardan bu yeni fiyata bir tane satın alabileceğimi söyledi. Daha ucuz bir tane isteseydim, kesinlikle başka bir yerden satın alabilirim. Bu incelemeyi bırakıp BBB'ye şikayette bulunacağımı ona bildirdim.
Çevrildi