Meadows Women's Center Gözden geçirmek

Annem bu ofise daha önce iki kez gitmişti ve onlara hafta olarak gitmemi tavsiye etti. Dr. Kirsten'den hoşlandı ve bana onu önerdi. Annemin yakın zamanda bir başvurusu olduğu ve size temelde bir ipad olan bir hasta portalından kayıt yaptırdıkları için her şey darmadağın oldu. Annem en ufak bir bilgisine sahip değil. Basit bir kapaklı telefonu olabilirdi, gıdıklanırdı. Her neyse, başvurusuna geldi ve kiosk arızalı, bu yüzden masanın arkasındaki sarışın resepsiyonist / asistanlardan yardım istiyor ve hanımefendi annemin ona denediğini söylediği soruları yanıtladığını söylüyor, ancak bilgisayar konusunda bilgili değil ve ihtiyacı var. Kadın yine biraz yardım eder, sadece soruları cevaplayın ve basın devam edin diyor. Annem tekrar denediğimi söyledi, işe yaramıyor! Biri yardım edebilir mi? Yine hanımefendi sadece bu soruları cevaplayın ve check-in işleminizi tamamlayacağını söylüyor. Randevularını beklerken diğer kadınların bunu duymasından çok utanıyor. Annem daha sonra sadece atlamaya çalışıyor ve atlamasına izin vermiyor, sonra kiosk bir e-posta istiyor ve bir tane yok. Bu yüzden bayana bir e-postam olmadığını ve bu kısmı atlayamayacağımı söyledi. Kadınlar çok kaba ve yüksek sesle anneme bağırıyor ve size söyledim, soruları cevaplamanız gerektiğini söylüyor. Ehliyetinizin bir resmini çekin ve check-in işlemini tamamlamak için size I girin! Annem açıkça neyi bilmediğimi bildiğini söyledi ve gitmeye başladı. Bu her u profesyonel ve ön büro personeli kaba! Bir hastanın kiosku anlamasına yardım etmek onları öldürmez, herkes bilgisayar meraklısı değildir. Annemin geri dönmeyeceğini söylemeye gerek yok, onlara bir şans vermeyeceğim ve hem hasta halalarım da gidecek. Doktorların kaba, amatör ve tembel ön büro personeline dikkat etmelerini öneririm! Meadows Kadın Merkezini ziyaret ETMEYİN!

BURAYA GİTMEYİN. Bu annemin doktoru ve bir dil engeli olduğu için tüm tıbbi / uygulamalarını / her şeyi hallettim ve bu şimdiye kadar uğraşmak zorunda kaldığım en kötü ofis. Doktorun kendisi harikadır, ancak bu noktada, iyi personel eksikliğinin, onun iyiliğinden daha ağır bastığı noktaya ulaşıyor. Burada işe alma / işten çıkarma işini yapan kişi, çalışanlarını gerçekten değerlendirmeye ihtiyaç duyar. Böyle iyi bir doktorun bu kadar beceriksiz bir kadroya sahip olması gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. Geri arama için haftalarca beklemem gerekiyor, eğer bir tane alırsam bile ve personele mesaj bıraktığımda söylediği her şeyi tamamen göz ardı edecekler. Annem için sadece bir reçete almak neredeyse bir yıl sürdü. Ve evet, evet, Covid kilitlenmesi sırasında işler daha yavaş ilerledi, ancak aylarda bile kimsenin işini yapmasını ve işini halletmeme yardım etmesini sağlayamadığımdan beri. Annem doktoru sevmeseydi, uzun zaman önce gitmiş olurduk. Ve dürüst olmak gerekirse, yine de onu başka bir yere götürmeye çalışacağım çünkü bu kadrodan uğraşmak zorunda kaldığım bs miktarı ve tepkisizlik bu noktada iğrenç. Bir dahaki sefere annem için içeri girdiğimizde tüm bunları doktora bildirmeyi planlıyorum.

Joe'yu görmek için şehrin öbür ucundan arabayla geliyorum. Onu seviyorum, ancak bu ofiste randevu almak diş çekmekten daha kötü. Aynı randevuyu BEŞ kez yeniden planlamak zorunda kaldım. Son randevu, ofiste olmadığını kimseye bildirme zahmetine bile girmediler ve sadece tüm randevuların onları geri çevirmek için görünmesine izin verdiler. Bu kaba ve özellikle sadece söz konusu randevuya ulaşmak için 35 dakika araba kullanmak zorunda kaldıktan sonra insanların zaman ve para israfıdır. Bir telefon görüşmesi yapmak, özellikle herkesin bilgisini tam önünüzde tuttuğunuzda o kadar da zor değildir. En azından bu sefer ofiste olmayacağını söyleyen kısa mesajlar alıyorum, ancak randevuyu arayamayacağınızdan ve yeniden planlayamayacağınızdan emin olmak için saatler sonra size gönderiyorlar. Korkunç müşteri hizmetleri. Korkunç!!!!!!!!!!

Bütün bu yer bir şaka. 3 hafta önce planlanmış randevum için gittim ve vardığımda doktorumun ayrıldığını ve yeniden planlamam gerektiğini söylediler. Rahatsız oldum çünkü bu benim yolumdan biraz çıktı ve durumla ilgili bir telefon alabilirdim. Randevumu 2 hafta sonraya planlıyorum çünkü ofis için tek müsaitlik bu. Sigorta poliçem 27 Şubat'ta bitiyor ve bu randevuya o zamandan önce ihtiyacım olduğunu, çünkü onsuz gidemeyeceğimi söyledim. Beni 24'ünde randevu ve 26'sındaki sonuçlarım için uygun bulabildiler. Planlanan tarihimden bir hafta önce, çok daha erken bir gün için randevumu onaylamak için bir telefon aldım, bunun nedeni bu randevuyu en kısa sürede yaptırmam gerektiğinden ve bu randevuyu yukarı taşımak için yeterince iyi olduklarını varsaydım. Onaylamak için tekrar aramaya çalışıyorum ama kimse cevap vermiyor. Sabah geliyorum ve hiç almadığım ultrasonun takibi için beni içeri almaya çalışıyorlar. Takip randevusunun iptal edilmesi gerekiyordu, bu yüzden kesinlikle sebepsiz yere başka bir seyahate çıkıyorum. Şimdi randevum bugün için planlanmıştı, dün gece doktorum şehir dışına çıkacağı için randevumun yine iptal edildiğine dair bir telefon aldım. Bir ay önce gitmem gerekiyordu, artık ihtiyacım olan bakımı alamıyorum. O kadar profesyonel değiller ki, ön büro yardımcı olmuyor. Doctor Roadhouse asla orada olmaz ve yeni bir doktora geçmeme izin vermezler.

30 yıldır Dr Joe'nun hastasıyım ve kızım daha önce oradaydı ama farklı bir sağlayıcı ile Dr Joe'ya geçmek istedi. Görüştüğü sağlayıcıyı umursamadığını ve Dr Joe'yu görmeyi tercih ettiğini söyledi. Sağlayıcıları değiştiremeyeceğini ve sevmediği Dr ile görüşmeye devam etmesi gerektiğini söylediler! Dr Joe'yu görmeye devam edeceğim ama o sevdiği bir Dr'yi görebileceği başka bir yere gidecek. Inanılmaz!

Sıfır yıldız verebilseydim verirdim. Profesyonellik eksikliği tamamen kabul edilemezdi. Hastayı dinlemediler ve açıkça sabırlı isteklerine bağlı kalmadılar. Bu merkez geçmişte yardımcı olmuş olsa da, bu deneyim bende bir daha asla geri dönmemekten daha fazlasını yapmak istememe neden oluyor.

Bu şimdiye kadar gördüğüm en kötü doktor ofisi. Dr Kirsten harika biri ama görülmeden önce lobide 2 saatten fazla beklemedim. Asla geri gelmeyecek. Çok büyük programlama sorunları var.

Buraya geleli epey oldu ama birkaç yıl önce birkaç kez gittiğimde Dr. Rojas (erkek olan) gerçekten küçümseyici ve kabaydı. Beni kontrol eden hemşire bana Simon diye seslenmeye devam etti (bu bir OBGYN, bu yüzden bana neden erkek ismi dediğinden emin değilim ve onu ÜÇ kez düzelttikten sonra bile devam etti). Doktoru hiç sevmedim, bu yüzden başka bir ofise geçtim. Sigortam kısa süre önce değişti, bu yüzden ofislerini tekrar denemeye karar verdim ama karısını görmek istedim ve kimsenin doktor değiştirmesine izin vermeyecekleri söylendi. Bir süre tıpta çalıştım ve hastaları doktorlarının yanında tutmak istemeyi anlıyorum ama .... oraya gitmeyeli yıllar olmuş ve kötü bir deneyim olmuştu, bu yüzden neden uyum sağlayamadıklarından emin değilim. Telefonda bekleme süreleri de genellikle korkunçtur.
Ayrıca endişelerimi ciddiye almadığını ve temelde bana hiçbir şeyin yanlış olmadığını söylediğini ve bana başka seçenek sunmadığını da ekleyeceğim. Kısa bir süre sonra bir hemşire uygulayıcıya gittik ve bir sürü test yaptıktan sonra neyin yanlış olduğunu anladık.

Orada iki çocuğum ve bir ameliyat oldu. Hayatım pahasına onlara güvenin. Kesinlikle tavsiye ederim.