Mike, covid pnömonisi ile hastaneden taburcu olduğu gün babama O2 teslimatı planladığı için çok nazik ve bilgilendiriciydi. Gus, ihtiyacımız olursa hemen tanklar, borular ve ekstra malzemelerle geldi. Bize her şeyi nasıl kuracağımızı ve babamın iyileştiği ve artık O2'ye ihtiyacı olmadığı gün onları nasıl arayacağımızı öğretti. Teşekkürler Medcare!
ÇevrildiYeni bir makine almak hakkında konuşmak için gerçek bir insan bulmak için iki katı haftadan fazla (günlük) uğraşıyorum. Benimki eski ve bir Phillips. Her gün 2 saat dakika bekliyorum veya telefonu kapatıyorum. Onlarla başladığımda bu sorunları hiç yaşamadım ama yıldan yıla daha da kötüleşiyor.
Şimdi bana yeni bir tedarikçi bulması için UPMC'ye yalvarmaya başvurdum.
Şaka gibi bir yer! Uyku apnesi makinem için aldığım maskelerle ilgili sorunlar yaşıyorum, bu yüzden aradım ve bir solunum terapisti ile telefon görüşmesi için randevu ayarladım. Apt'yi ayarladığım kişiye işte olacağımı ve solunum terapisti ile uygulama etrafında mola vereceğimi söyledim. Bu terapist 15 dakika geç aradı, bu yüzden cevap veremedim. Bir sonraki molada onları geri aradım ve 2:30'da bir iptal olduğu ve birinin beni o zaman arayacağını söylediler. Aramaya geç ara verdim yine geç aradılar. Bu sefer 20 dakika geç, başvurunuz sırasında herhangi bir şey yapmayı planlamayın, çünkü hızlı olmayacaklar. Bu şirketten çok hayal kırıklığına uğradım.
ÇevrildiNisan ayında Covid ile hastaneye gittim. Serbest bırakıldığımda hala oksijene ihtiyacım vardı. Çok çalıştım ve O2'den kurtulmayı başardım. Med Care'den aldığım konsantreyi sadece 2 hafta kullandım. Gelip almalarını söylemek için aradık.
Kimle konuştuysak önümüzdeki hafta gelebilirler mi dedi. Bu iyiydi, ancak 2 hafta boyunca kullandığım sarf malzemeleri için benden bir ay daha ücret aldılar. Sağlık sektöründe çalışıyorum ve bu şirketi asla kimseye tavsiye etmeyeceğim ve onlara başka bir şirket almaya çalışacağım.
Kesinlikle alışveriş yaptığım en kötü firma. CPAP'lerini almalarını söyleyen haftalar önce onlara kendi stok formlarını gönderdim. Hiç cevap vermediler ve bugün banka hesabımdan makineyi SATIN ALMAK için 250 dolar tahsil ettiler! Ayrıca kansere neden olabilecek bir geri çağrılmış makine! Bu şirketi kullanmayın, nokta.
ÇevrildiDikkat! Bu bir aldatmaca! Alamadığınız şeyler için sizden ücret alıyorlar, konuşacak kimse yok. Personel kesinlikle kötü ve kaba. Onlarla uğraşıyorsanız, bunun para açlığı olduğunu, iyi bir şirket olmadığını bilin. Uğraşacak başka birini bulmaya çalışın.
ÇevrildiTriliogy için köpük yastık almanın neden bu kadar zor olduğunu anlamıyorum!? Platin değil, plastik ve köpük! Oğlum solunum cihazı için erzaklarla karneye bağlı! 2 yılı aşkın süredir bu işin içinde! Önceki sağlayıcısı çok verimliydi!!Şebeke dışında olmaları çok kötü!
ÇevrildiBir yıldız vermek zorunda kaldım ama -10 yıldız vermek istedim. 20 Kasım 2020'de bu firmadan taşıma koltuğu satın aldım. Satın alma kanıtı sunmama rağmen almadığım söylendi. MedCare Equipment bugün beni aradı ve sandalyeyi Lakecore Medical'den satın aldığımı söyledi. Lakecore Medical'i aradım ve 2002'de Medicare hastalarına hizmet vermeyi bıraktığı söylendi. Sadece bu sorunu yaşamakla kalmadım, telefonda bir saatten fazla bekledim. Telefonu tutarken aynı anda Chat'e atladım. Konuşmam gereken kişinin öğle yemeğinde olduğunu söyledikleri için 30 dakikadan fazla sohbete alındım. 1 1/2 saatten fazla bir süre sonra, kişi hala öğle yemeğindeydi. Çok zayıf müşteri hizmetleri. Bu şirketin paramı aldığına ve artık yedek parça konusunda bana yardım etmek istemediğine gerçekten inanıyorum. Endişelenmeyin, Better Business Bureau'ya şikayette bulunulacak. BBB sitesine yeni girdim, bu şirket hakkında bir sürü şikayet var. Vay canına, bir işletmenin umursayacağını düşünürdünüz, ama belli ki bu değil. ALICI DİKKAT... farklı bir şirket kullanın
ÇevrildiTelefonda canlı bir insan bulmak çok zor.
Phillips CPAP/BIPAP makineleriyle ilgili büyük bir geri çağırma skandalı var.
Hortum ve maskenin içine girerek çeşitli kanser türlerine neden olan köpük bozulması vardır ...dikkat!
HORRIFIC güzelce koyuyor. Neden bir sipariş verdiğinizde, cepten masraflarınızı HEMEN ödemenize izin vermiyorlar anlamıyorum!!!!! Bekleyip sigortadan geçirmeleri gerekiyor ve günler sonra sizi geri arıyorlar. Bu yerin KAPATILMASI GEREKİYOR veya EVİ TEMİZLEMELERİ GEREKİYOR.
Çevrildi
medcareequipment.com
