Yorumlar 32
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
E
3 yıllar önce

Tamam. Kimse telefonu açmadı, amirine iki mesaj ve...

Tamam. Kimse telefonu açmadı, amirine iki mesaj ve hiçbir şey. Pekala, bu kadar sorumsuzluk, bu kadar korkunç iş, çok kötü muamele ve çok fazla beceriksizlik için başka hiçbir şey yok. Ben telemundo haber programına gidiyorum. Fikirlerimi orada bekleyin. Bu kasabadaki en kötü yer BU KADAR KORKUNÇ !!!

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Müşteri hizmetleri berbat. Sizi beklemeye alırlar ...

Müşteri hizmetleri berbat. Sizi beklemeye alırlar ve sonra bağlantınızı keserler veya sizi bu kadar dolu bir posta kutusuna aktarırlar ve mesaj bırakamazsınız. Arızalı bir cpap makinem var ve hiçbir şey yapmıyorlar. Aradım ve hala çözülmedi. Bana bir CPAP kiralamak istiyorlar ve sigortam bunun bedelini kiralamak değil, ödemek istiyor. Bu şirketle anlaşırken bir hata yaptım. Yazıklar olsun sana.
Tavsiyemi dinle ve Apria'yı kullan!

Çevrildi
O
3 yıllar önce

İlgilendiğim en kötü özel şirket. Yeniden doldurma...

İlgilendiğim en kötü özel şirket. Yeniden doldurma siparişi vermek için onlarla iletişim kurmak imkansız. Yeni bir reçete gerekiyordu ve doktor ofisim üç farklı faks numarasına yaklaşık 10 kez e-posta gönderdi. Uzman bunu bir e-posta yoluyla göndermeye başladı. Süpervizör soldan sağdan haberi yoktu.

Medica'nın onlardan vazgeçmesini diliyorum.

Acıklı

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Kayınpederim için tekerlekli sandalyeye ve oksijen...

Kayınpederim için tekerlekli sandalyeye ve oksijen tankına ihtiyacım vardı ve bu şirket günü kurtardı. Bizi ağırlamak için bir Cuma günü geç saatlerde yukarıda ve öteye gittiler. Çok minnettar ve çok tavsiye ederim.

Çevrildi
T
4 yıllar önce

Ben kendim müşteri değilim ama komşum öyle. Böyle ...

Ben kendim müşteri değilim ama komşum öyle. Böyle bir şirkete güvenmem. Aynı sürücü, o çalışırken komşularıma reçeteler vermeye gelip duruyor. Hem komşum hem de ben 15.00'e kadar eve dönmeyeceğini ama yine de daha önce geleceğini söyledim. Teslimat şoförü, bana ve diğer komşulara, eve döndüğünde ona vermemiz için ilacı bizimle bırakmanın uygun olup olmadığını sordu. Sorumluluk almayı reddediyorum. Aramayı denedim ama 1-800 numarası çalışmıyor ve 305 numarasını arayıp bir temsilciye ulaştığımda beni cevap vermeyen eczaneye yönlendiriyorlar ve sesli mesaja yönlendiriliyorum.

Çevrildi
j
4 yıllar önce

telefona cevap vermiyorlar ve cevap verdiklerinde ...

telefona cevap vermiyorlar ve cevap verdiklerinde birisi dosyanızı bulmadan önce 4 kişiyle konuşmanız gerekiyor ve ardından sizi beklemeye alıp hattı rahatça kesiyorlar. Birkaç kez oldu. sabit hatlar bu şekilde kesilmez. Lütfen doktor ofislerinize kötü hizmetten bahsedin ki şirket değiştirsinler.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Ana bir süpervizörün bana reçete ettiğim Apap'ı ta...

Ana bir süpervizörün bana reçete ettiğim Apap'ı takmam ve almam için gerçekten sağlanan istisnai bir hizmete ulaşmasından sonra bu şirket hakkındaki ilk incelememi değiştirdim. Lionel ve uzman ekibi, maskeler için sahip olduğum tüm seçenekleri, makineyi kendi rahatlığı için nasıl kullanacağımı ve ayarlayacağımı ve ilk kez bir Apap kullanıcısı olarak bekleyebileceğim her şeyi açıkladı. Ayrıca, ilk işleme alışma sürecinde bana yardımcı olmak için her zaman hazır bulundu. Bu gerçekten kolay değil ama makineyi kullandıktan sadece bir gece sonra ve yüzümde bir şeyle uyuduğum için birkaç kez uyanmış olsam da, bu sabah uzun zamandır hissetmediğim bir şey dinlenmiş ve tazelenmiş hissediyorum.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Daha kötü müşteri hizmetleri! sadece kapatmaları i...

Daha kötü müşteri hizmetleri! sadece kapatmaları için 38 dakikadan fazla beklemede kaldı. Tekrar müşteri hizmetleri aradı, sonunda canlı bir kişi aldı ve beni bir saatten fazla beklemeye aldı. Bu şirketin buralarda olmasının nedeni, annem gibi tıbbi hizmetlerine ihtiyaç duyan ama onlara yokmuş gibi davranan insanların paralarını aldıklarından beri onlara soylu muamelesi yapmalarıdır.

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Med Care İnfüzyon Servislerinde epey bir süredir h...

Med Care İnfüzyon Servislerinde epey bir süredir hastayım. ve bu şirketi herkese tavsiye ediyorum ... müşterilerine kaliteli ürünler ve çok profesyonel ve bilgili bir kadro sağlıyorlar. 30 yıldır ortalıktalar ve herhangi bir tıbbi ihtiyacı karşılayacaklarına güvenilebilirler. ve ortaya çıkması durumunda, birçok eğitimli ve deneyimli personelden biri tarafından derhal ele alınacaktır. ayrıca mükemmel teslimat hizmetleri var

Çevrildi
Y
4 yıllar önce

Keşke bu firmaya sıfır verebilirim !!! Annemin 9 T...

Keşke bu firmaya sıfır verebilirim !!! Annemin 9 Temmuz'dan beri taşınabilir bir oksijen makinesine ihtiyacı var ve hiçbir şey çözülmedi. Makine bedava verilmiş gibidir. Bunu sigortanın ödediğini anlama ihtiyacı. Ayrıca bir pandemi içinde olduğumuzu ve birçok işletmenin düşüşte olduğunu, müşteri hizmetlerini iyileştirmeleri ve müşterilerin ihtiyaç duyduğu hizmetleri sağlamaları gerektiğini anlamaları gerekiyor! Hey, işlev için bize güveniyorlar. Çok ileri götürmek istemiyorum, özel olarak kimseye zarar vermekten hoşlanmıyorum ama annemin sağlığı önemli. Önümüzdeki 24 saat içinde bana bir çözüm verilmezse, şu anda hukuk danışmanımdan tavsiye bekliyorum

Çevrildi
N
4 yıllar önce

Düzenleme 5/12: Sonunda daha güvenilir bir DME şir...

Düzenleme 5/12: Sonunda daha güvenilir bir DME şirketi buldum ama doktorum yanlışlıkla reçetemi buraya gönderdi. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, doktorlar ofisim siparişi iptal etmek için arayana kadar alamadılar. Doktorum özellikle hiç almadıklarını söyledi ve reçetenin gönderildiği DME'yi düzeltti. Beş dakika önce aradılar ve 22 Nisan'da gönderilen reçetemi mucizevi bir şekilde buldular. Cidden burayı kullanma.

Geçen ay bu şirketle iletişim kurmaya çalışıyorum. E-postalar gönderdim, aradım, faturalandırdıkları şirketi aradım ve hala bir şey yok. Her arandığında farklı bir departmana transfer edildim. Çoğu zaman transfer olduğumda, kapatılacağım. Şu anda sigortamın son birkaç aydaki ödemeleri iptal ettirme sürecindeyim çünkü hiçbir hizmet sunulmadı. Yinelenen bir ödeme planı imzaladığımda, kocam bir defalık ücret karşılığında bir kart ve yinelenen ödeme için başka bir kart kullandı. Bu şirket, kart sahibinin izni olmadan, tekrarlayan ödeme için kullanılmayan kartı faturalandırıyor. Bu şirketle iş yapmayın, asla herhangi bir şekilde müşteri hizmeti almayacaksınız.

Çevrildi
Medcare Infusion Services, Inc.

Medcare Infusion Services, Inc.

3.7