Media Markt - Saturn Nederland Gözden geçirmek

Nou hier zeggen ze gewoon die.mail die wij gestuurt hebben komt niet van ons terwijl hun email adres het is word van kastje naar de muur gestuurt maar niet geholpen this schandalig.we hebben het bewijs dat het artikel door hun is ontvangen en we zeggen hebben niks gehad nou post nl app liegt er niet om

Web sitesine göre 1-2 günlük teslimat süresiyle MediaMarkt.nl'de çevrimiçi olarak sipariş edilen JBL ürünleri. 5. iş gününde hala hiçbir şey alınmadı. Müşteri hizmetlerine göre iptal artık mümkün değil çünkü ürünler hala yolda. Bir aldatmaca gibi geliyor.

Ne yazık ki satın aldığım işlemden hiçbir zaman bir onay e-postası almadım. Gönderdiğim e-postalar hiç cevaplanmadı. Satın aldığım ürünün nihayetinde paketimin oraya ulaştığını belirten bir posta aldığımda gönderildiğini öğrendim. Paketin evde teslim edilmesini isteyenlerin daha zor anlar yaşayacağını tahmin edebiliyorum.

MediaMarkt'ta çevrimiçi olarak ne kadar kötü bir hizmet, telefonla ve iletişim formu aracılığıyla ulaşılamıyor, yanıt yok. Sohbet fonksiyonu sayesinde nihayet siparişimizi iptal edecek birini bulduk. Maalesef, medya pazarı nihayetinde stokta olmayan ürünleri çevrimiçi olarak sunuyor ve bununla ilgili iletişim gelmiyor. Çok talihsiz ve bu şimdi ikinci kez böyle çalışıyor. Bir daha asla bizim için bir medya pazarı değil.

Çevrimiçi yarım pişirme hizmeti. Artık MediaMarkt'ta hiçbir şey sipariş etmiyorum ve bir daha mağazaya gitmeyeceğim. Coolblue'da sipariş vermeyi tercih ederim.

Adamım, ne kötü bir hizmet. Sipariş edilen TV ertesi gün teslim edilecek. 10 günden sonra hala takip kodu alınmadı ve huysuz bir çalışanla birkaç kez sonra beklememiz gerektiğini duymalı. Bu gerçekten üzücü ve burada asla sipariş vermemenizi tavsiye ederim. Görünüşe göre diğer incelemeler yalan söylemiyor.

Güzel modern ofis binası. Büyük salonda tabela daha iyi olabilirdi.

Değersiz zincir, 'müşteri hizmetleri' hızlı bir şekilde erişilebilir, ancak tamamen faydasız her şey bir bilet olarak yapılır ve sonra başka hiçbir şey duymazsınız. Hediye kartları haksız yere bloke edildi ... Ve bu yüzden Mediamarkt'ta daha çok yanlış var ...

Anlaşmalarına uymamaları çok talihsiz ve parayı iade etmekten bahsediyorum.
1,5 saatten fazla zaman geçirdim ve 12 gündür paramı bekliyorum !!!!!
Size hiçbir yerde yardım edilmiyor ve yalnızca hattaki bir telefoncu, hiçbir şey vaat edemeyen ve aktaramayan veya veremeyen bir telefon görevlisi.
SADECE ASLA GELMEZ VE DAHA FAZLA SATIN ALMA !!!!!

Media Markt yanlış gidebilecek her şeyi halleder ve başkalarını suçlar. Ücretsiz tavsiye: Media Markt'tan bir daha asla satın almayın

Lojistik kabus. Ayarlamanın artık mümkün olmadığı teslimat süreci. Online olarak sipariş edilir, birkaç gün sonra takip ve takip edilir ve teslimat günü paketi teslim almaya hazırdır. Paket benim tarafımdan sipariş vermeden ve bir sebep belirtmeden Mediamarkt'a geri dönecek mi? Paket fotoğrafa göre hasarsız görünüyor (evet, aslında e-posta ile iade teslimatının alındığına dair bir onay alıyorum), bu yüzden bundan dolayı olamaz. Medya pazarı aradı. Bana yardım edemez ve PostNL'yi ifade eder. O halde Postnl'den artık kullanılmayan bir telefon numarası alın. PostNL aradı. Mediamarkt'ı ifade eder. Medya pazarı e-postası gönderildi. Tepki yok. Vb. Mediamarkt'tan denge sıfır nokta sıfır müşteri hizmetleri. Dengede Mediamarkt için de satış yok, kurtuluşumu takdir ettiğim başka bir yerde bulun.

SSD (sabit sürücü) 25 ay sonra çökmek üzereydi. Bir şubeye teslimat yaptığımda, sabit diski yaklaşık bir buçuk haftalığına değiştirdiğim için bir ödeme özeti aldım. Ürün yasal olarak belirlenen ekonomik ömür içinde iken. Telefonla ulaşmak çok zordur ve yönetici bir süredir orada değilmiş gibi davranırlar, ama bu asla orada olmaz. Şubedeki çağrı merkezi çalışanları ve hizmet masası çalışanları fazla bir şey yapamazlar, onarım ekibine (hiç cevap vermeyen) bir e-posta göndermeniz yeterlidir. Bu itirazlıdır çünkü ücretsiz olarak tamir edilmesi gerekirken yanlışlıkla bir ödeme yapmak isterler. Ayrıca, medya pazarından bir daha asla bir ürün satın almayacağım. ÇOK KÖTÜ HİZMET. Şu anda 12 dakikadır Mediamarkt karargahıyla hattaydım ve hatta kimse yok (hala hatta).

Yeni olmasını beklerken kusurlu ikinci el ürünleri teslim eder. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zor. Bir daha asla Mediamarkt.

Ne kötü bir hizmet! Yanlış ürün teslim edildi. Bir sürü zorunlulukla toplanır. Ancak sipariş ettiğim televizyon hala teslim edilmedi. (çünkü sisteme göre zaten sahibim !!). Bu yüzden 357 Euro ödedim, geri alamıyorum çünkü bir ürünü geri göndermiyorum. Ama ürünüm hiç olmadı.
Şimdi 12 kez arandı, her seferinde hattaki bir müşteri hizmetleri temsilcisi, tekrar tekrar açıklıyor. Bu arada bir gün izin almak zorunda kaldılar çünkü yanlış teslim edilen ürünümü alacaklar ama gelmeyecekler.
Bir daha asla!

Bir daha asla medya pazarından hiçbir şey sipariş etmeyin çünkü 2020'de hala her şey hakkında yalan söylüyorum 35 dakika bekletildi ve sonra kapattım Bugün söylediği bir şeyi yarın 23.59'dan önce sipariş verdim evde hepsi yalan söylendi oradaki sipariş aniden 1-2 gün daha uzun süre bekliyordum ve çoğu çevrimiçi mağazadan, olması gerektiği gibi yolda olduğuna dair bir onay bile almadım, sadece on kat hiç

İnanılmaz derecede kötü hizmet! Dizüstü bilgisayarın dokunmatik ekranı arızalı. 14 Şubat'ta onarım için gönderildi.
26 Şubat onarım için fiyat teklifi aldı
27 Şubat teklif imzalı onarım için iade
20 Mart, medya pazarından henüz bir mesaj gelmedi, müşteri hizmetleri ile iletişime geçti; parçalar mevcut değil, bu yüzden dizüstü bilgisayar onarılamıyor (o zaman fiyat teklifi nasıl?) Dizüstü bilgisayarı medya pazarı şubesine geri göndermeyi düşünüyoruz ve en geç 24 Mart'a kadar bir tazminat sözü alıyoruz.
24 Mart'tan beri hâlâ her gün aranıyor .. bu nedenle 29 Mart'ta hala dizüstü bilgisayar yok ve yanıt yok

Buzdolabı satın aldı ama teslimatçılar merdivenlerden aşağı inmeye cesaret edemedi. Bu yüzden tekrar buzdolabı. Para geri ... Ve R'dam-Center konumuna asla erişilemez. Kötü hizmet!

Samsung Galaxy Watch, 26 Haziran'da MediaMarkt'tan sipariş verdi. Söz verilen teslimat süresi 1-2 gündür. MediaMarkt en ucuzu, bu yüzden bu şirketi seçerken belirleyici faktör buydu.
Çok fazla kişisel veri girmem çok çarpıcı. Telefon numaram bile gerekli. Peki, doldururum. Belki hizmete yarar.

Bugün, sipariş verdikten 5 gün sonra, ürünün hala MediaMarkt tarafından PostNL'de sunulmadığını görüyorum. Müşteri hizmetlerini aramaya karar verdim.

MediaMarkt, muhtemelen müşterilerin birkaç dakika sonra kendilerini kapatmaktan yorulacakları umuduyla, beklemedeki en sinir bozucu müziği seçti. 8 dakika 53 saniye bekliyorum. Bundan sonra bağlantı aniden kopar. Kanım şu anda zaten güzelce kaynıyor.

Aynı şarkıyı küfürle çağırıyorum ve 7 dakika sonra (yine o sinir bozucu müzik) hatta bir çalışan buluyorum.

Ürünümü henüz teslim almadığımı açıklıyor ve neyin yanlış gittiğini soruyorum. Çalışan diğer departmanlar hakkında birkaç şey soruyor, ancak bana bunun ne kadar süreceğini ve neyin yanlış gittiğini söyleyemez.

Bana başka bir departmana talepte bulunabileceğini açıkladı. 48 saat içinde bu departman tarafından geri aranacağım. Bunu yapmamaya karar verdim. CoolBlue, Bol.com ve Amazon gibi diğer şirketler ürünü 24 saat içinde almamı sağlayabilir! O halde MediaMarkt'ın bazı departmanlarından bir cevap için 48 saat beklemeyeceğim?

Yine de aynı ürünü oradan almak için MediaMarkt mağazasına gitmeyi öneriyorum. Bu mümkün değil. Çalışan, MediaMarkt web sitesindeki bir siparişin 500 metre uzaklıktaki MediaMarkt'ta bulunan aynı ürünle aynı olmadığını söylüyor.

Ardından siparişi iptal edin. Çalışan bunu kendi başına yapamaz. Aynı zamanda ne kadar komik ve utanç verici, bu başka bir bölüm. İptalin başarılı olup olmadığını 48 saat içinde cevaplayacaklar. Paket aniden teslim edilirse ürünü kapıda reddetmem gerekiyor.

Özetle: MediaMarkt ürün teslim etmez, düşünmez ve hizmet kalitesizdir.

Bundan ne öğrenebilirsiniz: MediaMarkt daha ucuz olsa da CoolBlue veya Bol.com'da birkaç euro daha ödemek daha iyidir. Teslimat yapabilirler (zamanında) ve orada bir şeyler ters giderse, sizin için çözerler.

MediaMarkt daha fakir bir müşteri ve daha zengin bir deneyimim var. Asla!

kötü hizmet
3 hafta sonra tuhaf bir TV almıştım ve sonunda bunu televizyon tedarikçisiyle kendim çözdüm çünkü medya piyasası kötü bir hizmet veriyor

wehkamp'ta hemen takas etmeye gelen beyaz eşyalarla da buna benzer bir şeyim vardı.

Yükseliş Günü'nde telefonumun WiFi bağlantım artık çalışmıyor, Deventer'deki Mediamarkt'ta birkaç gün tamir için bağlandı ve bir hafta sonra tekrar alabilirdim ve eve gittiğimde telefon artık çalışmıyor, bağlı iki gün sonra tekrar onarım için, bu üçüncü kez olacaktı ve çalışan, satışın feshedileceğini ancak telefonu tamir için göndermesi gerektiğini söyledi, bir hafta sonra telefonumun tamir edilmeyeceğini belirten bir e-posta aldım çünkü Ekrana kendim zarar veriyorum ve telefon garantisinin derhal sona ereceğini ve medya piyasasına şikayet edeceğini ve bunun sadece borç olduğunu ve param için ıslık çalabileceğimi, tamir edilmesini istiyorsam, onların hatası sırasında çok fazla dalmam gerektiğini söylüyorlar.
Sonuç: Arızalı telefonumu aldıysam, sadakat kartımı teslim edeceğim ve bir daha Mediamarkt Hollanda'ya girmeyeceğim, hizmet evcil hayvan olduğu için orada bir şey satın alırsanız dikkatli olun ve dikkatli olun

Medya pazarı bir kez daha tutamayacakları sözler veriyor. Yarın saat 11: 00'den önce sipariş vermek, medya pazarının asla yerine getiremediği bir söz. Bunun için evde kal. Sanırım bundan sonra sözlerini tuttukları başka bir yere sipariş vereceğim. O zaman bu sözü verme. Bu sadece bir aldatmacadır. Teslimat süresi, bir şirketten ürün satın almanızın nedenlerinden biridir.

Kötü hizmet, teslimat yok, müşteri hizmetlerinden yavaş ve yanlış bilgi ve anlaşılan şekilde iade edilmeyen para.

Dün saat 9: 30'da sipariş verdim, ardından tüm gün siparişi iptal etmeye çalışıyorum.
Maalesef şu ana kadar bir e-posta onayı almadım.
Müşteri hizmetleri de sekiz e-postadan birine yanıt vermedi.

Assen'de fatura araması yapıldı .. merkez ofisle telefon görüşmesinden sonra geri aranacağına dair söz aldım ama beklendiği gibi burada Assen'de olduğu gibi hizmette yetersiz insanlar var .. Faturayı geri almak için gerçekten hukuki yardıma ihtiyacım var mı? Bu hafta satın aldığım tüm satın alımları geri getiriyorum ve rakipten satın alıyorum ... medya pazarı: bir grup ne derse adam adamım ... Lahey'de güzelce oturmalısınız, çünkü onlar da yalan söyleyen şeylere aittir bah bah

mediamarkt beyaz eşya teslimatı ile evime zarar veriyor ama tamir etme sorumluluğunu üstlenmek istemiyor .. 6 haftadır yapılan hasarı telafi etmek için meşgulüm. Ama yine de evde pes etmiyorlar ve sorunlarını da eve vermeyen taşıyıcılarına yüklüyorlar. Zaten bu ne kadar korkunç bir şirket. Ne yazık ki, özel bir birey olarak, sırf vazgeçme umuduyla gerilmek için cesaret kırma politikası izlemeye devam eden bu tür şirketlere karşı güçsüzsünüz.

MEDIAMARKT'tan ASLA çevrimiçi sipariş vermeyin. Müşteri hizmetleri berbat. Daha sonra düzinelerce telefon görüşmesi, sohbet ve e-posta. 2 haftadan fazla süredir siparişim için bekliyorum ve bir gün boşuna evde kaldım. Siparişi iptal etmeye çalıştım, henüz başarılı olmadı. Şimdiye Kadarki En Kötü Web Mağazası!

Çok kötü hizmet:
- Telefonda çelişkili ve belirsiz tavsiyeler.
- Sebepsiz sipariş edilen soba için 2 gün bekleyebilir (neyse ki internetten yemek siparişi vermek işe yarar).
- İlgisiz tonda telefonda garip hikayeler.
- Mazeret veya onay hatası olmadan 08:00 ile 22:00 arasında teslim edilen bir mesaj (<- bu bir taslak değil mi?)

Sevgi ve zevkle iptal edildi. Deli değiliz;) Cool Blue iptali onaylamadan önce her şeyi düzeltti. Bu sefer değil çocuklar, hayatta kalmak için iyi şanslar.

Çok kötü hizmet.

Buzdolabı Samsung'dan satın alındı. 3 yıl kusurdan sonra, buzdolabının dibinde su. İlk onarımın ödenmesi gerekir çünkü garanti dışıdır. Hoşgörü şeması MediaMarkt'a göre geçerli değil çünkü eriyik su çıkışının hortumu tıkanmış gibi görünüyor, bu nedenle bakımını geciktirin. Kabul etmedim çünkü hortum vidalı bir ızgaranın arkasında ve kılavuz bunu temizlemeniz gerektiğini göstermiyor. Her neyse, maalesef.

Ancak bir ay sonra, aynı sorun, buzdolabının dibinde su, tamirci, önceki onarımdan özenle garanti kapsamında gelir. Yine tüp ve arka duvarla birlikte gider. Hortum zaten kesilerek açıldığı için sorun değildir.

Ne yazık ki bir ay sonra aynı sorun yine, başka bir tamirci, şimdi buzdolabının içindeki tüm arka duvarı değiştiriyor. Yine garanti kapsamındadır. CE-Repair her durumda servis için 5 yıldız alır.

Ama maalesef bu onarımdan sonra bile 2 hafta sonra buzdolabının dibine tekrar su koyun. CE-onarım ve Samsung, kredilendirme yapılması gerektiğini telefonla belirlediler, bu nedenle 3 yıllık bir buzdolabı için garip olan buzdolabını basitçe yazıyorlar. Her neyse, bunun MediaMarkt tarafından ele alınması gerekiyor ve siz tahmin ettiniz, sonra sorun başlıyor.

Mediamarkt'ın teklifi standarda göre, aynı buzdolabını almak için fazladan 800 Euro ödemem gerekiyor ve onarım maliyetleri hala gecikmiş bakım altında. Gecikmiş bakım, afedersiniz, bu açıkça hatalı bir ürün! Sadece ödenmiş onarım masraflarımın geri ödenmesini istiyorum. Bu sebep saçma ve onlar bilirler ki onarım masraflarımı geri almayacağım. Israr ediyorlar, bu da elbette çok sinir bozucu. Bu dava daha net olamazdı ve sonra doğru ...?

Yeni bir buzdolabı için 800 Euro'm olmadığını belirtirsem, buzdolabını başka bir yerde tamir ettirebilmem için bir itfa tutarı almayı tercih ederim, ardından kredilendirme ve toplama işlemini durduracaklarını belirten bir e-posta alacaksınız. eski buzdolabı. Öyleyse kontrol edin, teklif yok, hiçbir şey yok.

MediaMarkt tarafından çok etkilendiğimi hissediyorum. Şimdi kırık bir buzdolabıyla, tazminatsız ve onarımsız kaldım. Bu bir utanç.

Yani yine, satın alma sonrası hizmet beklemeyin.

Nakit para iadesi talep edildi, 7 haftadan sonra herhangi bir onay veya yanıt gelmedi, Mediamarkt hakkında uyarıldınız!

Çevrimiçi sipariş vermek ve teslim etmek ne kötü bir şirket! Pazar günü ekstra servis ile çamaşır makinesi sipariş etti. Cumartesi günü çamaşır makinesi demonte edildi ve suyla ilgili BOŞALDI ... Pazartesi günü ilgisiz bir adam kapıya gelir, nerede olması gerektiğini sorar, tavan arasını işaret eder, hiç mutlu görünmüyordu, ama hey çoğu çamaşır makinesini tavan arasında bulundurun .. eski çamaşır makinesine varır (evde yalnızım, çamaşır makinelerinden haberim yok) musluğu hızla açıp kapar ve içinde hala 1,5 litre su olduğunu söyler ve biz Boşaltmalı, eski ütüyü çağırmalı ve makineyi kendimiz indirmeliyiz. Ambalajı saklamamız gerektiği için bırakmalıyız ve çamaşır makinesi musluğu açılmayacaktır bile! Telefondaki medya pazarı ile çamaşır makinesi birkaç damla dışında tamamen boş çıktı, ancak bizi suçluyorlar ... oysa durum böyle değil! 2 gün sonra hiçbir şey yapılmadığına dair bir mesaj alırsınız ve yarım saat daha telefonda kalabilirsin ... ve bunun için fazladan ödeme yaparsın ... gülünç !!

Ağustos ayında bir telefon sipariş etti. Bir kasa ve koruyucu camla birlikte. Paket ancak bir hafta sonra geldi. Kutu ve koruyucu cam kutu içindeydi, telefon ve paketleme fişi yoktu !!!
Medya market denilen, telefon ve irsaliyenin içinde olması gerekirdi. Rapor yapıldı ve şikayet gönderildi. Ne olduğunu anlayacaklardı.

Bir hafta bekledim, mesaj yok, ben de geri aradım. Yine aynı hikaye. Şikayette bulundum, muhtemelen şirket içi hırsızlık !! Ve sonra aniden bir geri ödeme aldım, ancak telefon için ödediğim kadar değil. Sanki meyan kökü gibi. Ondan kurtulmak için çabucak bir şeyler yaptılar. Para iadesi bile istemedim. Telefonu istedim !! Ve şimdi sadece bir parça yatırıldı. Mediamarkt'ta kimin bunun için bir görevi var ???

Çok garip ... Para kaybettim, telefon almadım ve geri dönmedim. Muhtemelen onlar hatta sahip olduğum uşaklardı ya da şikayetlerime müdahale ettiler. Bu nedenle, bir şikayette bulunmak ve şikayette bulunmak hiç mantıklı değil. Medya pazarı, bunu ciddi bir şekilde çözmek için kime gidebilirim? Görünüşe göre hırsızlıkla ilgili dahili bir sorununuz var!

, Yeni bir yaklaşımım var. mağazayı yenileyin ve çalışanları daha arkadaş canlısı yapın.

Bu şirketle çok kötü bir deneyim, burada bir Soundbar, daha büyük bir siparişin parçası olarak, basitçe "kayboldu" (??). Bundan sonra, bir şelale, yetkin olmayan çağrı merkezi çalışanlarından sorumluluğu taşıyıcı Dynalogic'e kaydırmaya kadar olumsuz bir deneyime sahiptir. 24 saat içinde teslim edilmek yerine, umarım 48 saat içinde operatörümüz aracılığıyla size bir şey bildirebiliriz. Ama yine de bu karşılanmadı. Ve neden parası zaten hesapta. Genel olarak, büyük alımlar için her zaman şirket içinde nakliye ve teslimat yapan bir şirkete giderdim, Medya pazarı bu konuda yeterince güvenilir ve uzman olmadığını kanıtladı. Bu arada, ürünüm hala teslim edilmedi ve ürünün şu anda olacağı bir güncelleme bile yok ... bir ipucu; neyse benim televizyonumun altında değil.

MediaMarkt online'da ne kadar kötü bir hizmet, telefonla ve iletişim formu aracılığıyla yetersiz erişim yanıt yok. Yanlış teslimattan sonra para iade edildi, burada 2 hafta bekleyin. Maalesef, medya pazarı nihayetinde stokta olmayan ürünleri çevrimiçi olarak sunuyor ve bununla ilgili iletişim gelmiyor. Çok talihsiz ve bu, şu anda bu şekilde çalıştığı üçüncü sefer. Bizim için artık medya pazarı yok.

Hiçbir şey almayın. Yanlış bilgi ekstra 100 Euro'dur. Mediamarkt bir çözüm bulmuyor. Kötü bir şey. Ama BCC'ye hoş geldiniz.

Dizüstü bilgisayar 800 Euro'dan satın alındı. İki ay sonra kırıldı. Kiralık dizüstü bilgisayar yok. Bir tane varsa aramak istedim. Mağazayı bile arayamazsın. Hakkında hiçbir şey bilmeyen bir çağrı merkezine sahip oluyorsunuz. Sohbet yoluyla iletişim de çalışmıyor. Yanıtınızı bir bilgisayardan alın. Ardından meşgul olduğunu ve normalden daha uzun sürdüğünü bildirin

Her zaman tüm elektronik ürünlerimizi MediaMarkt'tan satın aldık, ancak artık bunu yapmıyoruz! Prens Alexander şubesinde bir Bosch buzdolabı / dondurucu satın aldı, Satıcıya özellikle bu makale için öngörülebilir gelecekte düşüşte bir fiyat artışı olup olmayacağı soruldu ve cevabı hayır oldu. 3 hafta sonra aynı kombinasyon klasörde 120 daha ucuzdu. MediaMarkt'a şikayette bulunuldu, ancak bu, satıcının bizi doğru şekilde bilgilendirdiğini söylüyor. Her halükarda, bir sonraki satın alma işlemini MediaMarkt'ta yapmayacağız!

Eski çamaşır makinesinin teslimat görevlileri tarafından indirilmemesi gülünçtü, çünkü götürülmesi gerekmiyordu. Onları kaldırmak, yalnızca geri döndüklerinde olur. Belli ki önceden net bir şekilde aktarılmamış. Bir dahaki sefere yine Coolblue!

Media Markt çevrimiçi, kaba skandal!

Buzdolabı dondurucu, TV ve çamaşır makinesi için kaydedilir. % 20 indirim haftalarında çevrimiçi olarak satın alınan her şey.

Mesaj başına 22 saat sonra yalnızca teslimat süreleri aldım. Bu nedenle eski dondurucuyu akşam geç ve gece çözmek zorunda kaldım. Buzdolabı bozuktu ve ezikler vardı. Yenisi ancak yenisi ilk gönderildiğinde mümkündü, aynı takas, ödemiş olsam bile olamazdı.

Bütün gün beklerken TV iki kez teslim edilmedi. 3x teslimatçı, taşıyamadığı için kutuyu yere sürükledi.

Çamaşır makinesinin camında hasar vardı ve buzdolabıyla aynı hikaye.

Mutfağımı kırdım ve 100x medya pazarı olarak adlandırdığım iki hafta cehennem yaşadım.

Sadece hiç alamadığım hoşgörü ödenekleri ile ilgili boş vaatler aldım ve 24 saat içinde olmadığı şeklinde yanıt olarak aldığım hasarın fotoğraflarını göndermek istedim.

Yeniliklerimi ürünlerin altına koymuyorlar.

Sonunda, Media Markt Roermond yeni bir çamaşır makinesi ve buzdolabı almamı sağladı, çünkü annem durumu çözmek için oraya gitti.

Bu çevrimiçi kulüp asoları tarafından çok kötü muamele görüyorum ve herkese şiddetle tavsiye ediyorum!

Ps. Hala tazminat / tazminat veya özür almadım.

2 haftadır adresime hediye kartı gönderildiğini söylüyorlar, hala hiçbir şey alınmadı. Şimdi üçüncü haftaya giriyoruz .... onlara göre evde hediye kartı almam 2 hafta sürüyor ... Mediamarkt'tan çok kötü

Geçen hafta bir Miele çamaşır makinesi sipariş etti

İlk teslimat denemesi: MM dağıtımındaki hatalı kullanım nedeniyle bozuldu
İkinci teslimat denemesi: Siparişin gönderildiğini belirten bir mesaj aldım,
Üçüncü teslimat denemesi: Farklı çamaşır makinesi, orijinal ambalajı yok ve tekrar kırılmış

Güncelleme:

Dördüncü deneme: Sipariş tekrar gönderilmedi
Beşinci deneme: Sipariş gönderilmedi ve ertelendi

Mediamarkt'ta neler oluyor? Lütfen ciroyu artırmak ve ortaklar için potansiyel müşteriler oluşturmak yerine biraz öncelik ayırın ve hizmete / satış sonrasına odaklanın. Bu sınırda anaokulu işi.

Çok çok kötü bir deneyim. Çevrimiçi mağaza medya pazarı endişeleri!
Duvar braketli bir TV idi ve kurulumu tamamlandı.
Yanlış gidebilecek her şey ters gitti.

1. Media Markt tarafından düzenli "kurulum tamamlanmadan" TV dağıtımı. Bu nedenle TV, duvar braketine yerleştirme emri olmayan kurye tarafından geri alındı. Sabah kapıya geldiler ve öğleden sonra kapı kolu teslim edildi. Bunu nasıl kurabileceğinizi merak ettik. Öyle değil!

2. Yeni bir randevudan sonra. Sonra kapıda bir tamirci vardı, ancak o zamandan beri TV Media Markt'a iade edilmişti, bu sırada tamirci onu randevu ile alacaktı.
TV'yi çevrimiçi olarak yeniden sipariş etmek zorunda kaldım. Sipariş ve soruşturmamdan sonra, artık ona pek güvenmediğim için, kurulum yine tamamen onların sisteminde değildi.

3. Başka bir yeni randevu. Kurmaya gelen tamirci, bu TV'nin gerçekte bir duvar braketine monte edilemeyeceğini belirtti. Bu, medya pazarından 1 paket halinde satın alınırken. Bu tamirci, nalburdan uygun vidaları alacak kadar nazikti.

İşlerin ters gittiği tüm o zamanlar Media Markt benimle temas kurmaktan ya da tazminat ayarlamaktan hiç çekinmedi çünkü zaten işten iki gün izin almıştım.

Daha sonra kurye ile iade edilen TV'nin iadesinin ardından gitmek zorunda kaldı. TV'nin yeni siparişinde, Media Markt'a geri gönderdikleri duvar braketinden indirimi düşmüşlerdi.
Sonuçta düpedüz çirkin ve her şey ayarlanana kadar neredeyse 1 ay sürdü!

2 hafta önce bir dizüstü bilgisayar sipariş ettim, hala içinde hiçbir şey yok, ancak ödeme yapıldı, iletişim taleplerimi görmezden gelin. Hiç bu kadar kötü hizmet yaşamadım! Mevcut teslimatlar iyi gitmezken bir sonraki promosyonu tanıtın. ONLINE SİPARİŞ VERİN? YAPMA!!

Media Markt'ın Hollanda'yı ele geçirmesi çok üzücü.
İş yerinde sadece huysuz insanlar. Gerçekten anlamadım !!
Mağazalarınız kötü ve çalışanlarınız işe yaramaz.

MEDYA PAZARINDA AĞAÇLARIN bazı çalışanlardan daha AKILLI olduğu izlenimini edindim.

Mediamarkt Amsterdam çıkışı, Galaxy S10'umu bir ay sonra bile tamir edemedi. Sinir bozucu olan şey, ödemeyi yaparsam yeni bir ekran sipariş edecek gibi görünmeleri. Telefonun bir hafta içinde tamir edileceğini vaat ederek beni yanlış yönlendirdiler, işleri daha da kötüleştirmek için stokları olmadığı halde telefonu açtılar. Şimdi, cihazımı açtıklarından beri telefonu başka bir yerde tamir etmiyorum. Akıllı bar ekibi her seferinde beni yanlış yönlendirdi ve yardım hattı numarası işe yaramaz. Bu kötü hizmeti hiçbir yerde bildirmek için hükümleri yok. Telefonumun onarılmasına ihtiyacım var ve ilgilinin bana yazmasını istiyorum.

Korkunç derecede kötü hizmet. 10 gün önce bir TV siparişi verdim, hala yok. 5 kez çok huysuz müşteri hizmetleriyle konuştu ve bana arka arkaya 5 gün geleceğini söyledi. Bir daha asla! Şu andan itibaren CoolBlue'da düzenli bir müşteriyim!

29 Temmuz'da sipariş edilen 2 ürün, teslimat süresi 1-2 iş günüdür. Mağazadan alın (Zaandam). Şimdi 3. günde bir e-posta aldım: "Bu şekilde, mağazada sizden 1 siparişin hazır olduğunu bildirmek istiyorum. Bu, XXX ürünüyle ilgilidir. Aynı iki ürünü sipariş ettiğinizi gördük ama maalesef ancak iki yerine bir tane aldık. Sistemimizdeki bir arıza nedeniyle, herhangi bir otomatik posta almayacaksınız. "Ve bundan kısa bir süre sonra, siparişimin bir kısmını iptal etmek istememin üzücü olduğunu düşündükleri bir e-posta . Evet, ayrıca sadece 1 ürün tedarik etmeniz ve bu nedenle diğer öğemi kendiniz iptal etmenizin çok talihsiz olduğunu düşünüyorum. Ama tamam, 1 öğe hiç yoktan iyidir. Bu yüzden 3. gün saat 20: 30'da mağazaya gittim. Zaten servis tezgahında birbirimizle biraz kaos vardı. Ne yaptıkları hakkında hiçbir fikri olmayan adamlar. Sonunda sıra bendeydi ve tabii ki ... siparişimi hiçbir yerde bulamadılar. Depoda ve 'alt katta' bir çocuk bana baktı. Ama ne yazık ki orada da hiçbir şey yoktu. Sonunda Engel'e sormuşlardı ama o sadece birlikte olduğum çocuklara açıkça şunu söylemek için geldi: "Evet bizde yok. Hisse senedi -2." Bana pek hizmet etmiyor. Bu nedenle saat 9 civarı idi. ve tabii ki benden uzaklaşıp eve gitmemi istedi (ben de uzun bir günün ardından eve gitmek istedim, ama makalelerimle). O çocuk özenle detaylarımı sordu ve daha fazlasını öğrenir öğrenmez yarın (yani bugün) arayacaklarını söyledi. Verilerim bir post-it'te ve hala büyük bir makaleyi kaybedebilecekleri için, bu post-it'in hızla kaybolacağını düşünüyorum. Kısacası, hiçbir çözüm ortaya çıkmadı veya bahsedilmedi ve bu nedenle gerçekten müşteri hizmetleri değil. Onunla gerçekten bir şey yapacaklarını düşünmedim. Sağlam bir çözüm ve 2 ürünümü duymak isterim. Halen çevrimiçi olarak 'stokta' olduğu için.

1 yıldız çünkü 0 veremiyorum. Ne kadar çürük bir şirket ve her yerde okuduğum için bu düşünceye sahip tek kişi ben değilim. Yakında kapıları her yerde kapatabileceğinizi veya Coolblue'da çalışabileceğinizi düşünün. 20 Temmuz sıralı ve ücretli TV, 21'i teslim edilecek. 10 gün sonra ve bir çözüm düşünmeden hala bekliyor. Daha da kötüsü, her yerde (posta, facebook, mesajlaşma, telefon, sohbet) yalnızca standart otomatik olarak oluşturulmuş mesajlar alırsınız. Çözüm olarak önerilen bir dükkandan TV'yi kendiniz alın ama HAYIR, O zaman GERÇEKTEN DUYAMIYORUZ ... yuck

Kötü servis yarın 11.30'dan önce sipariş edilmişse, bunu kolayca unutabilirsiniz.
Hızlı teslimat için bir şeyler sipariş edersiniz, buna dayanamazlar, reklamını yapmasınlar.
Geçen sefer Medya pazarından bir şey sipariş ettim, başka bir yere sipariş verdim.

Yanlış sözlerle dolandırıcılık yapan kötü şirket. Bu şirkete karşı kesinlikle tavsiyede bulunurum. Yerel medya mağazanızdan sipariş verseniz iyi olur. Sipariş edilen paket ertesi gün teslim edilecektir. Ama görünüşe göre, paketimin ne zaman teslim edileceğini bile bilmedikleri bir mesajla bu sözleri yerine getirmek için yeterli kapasite yok.

Gittiğim her MediaMarkt mağazasıyla ilgili kötü deneyimler hakkında yazmaya biraz hazırım. Ancak herkesin bu şirketin sunduğu derin üzücü hizmetin farkında olması gerektiğini düşünüyorum. Ülkenin birçok yerine gittim. Bu kulüpteki her şey, gerçekten her şey kötü: Satıcıların sadece satış için gözü var, onarım departmanı hiçbir şeyi tamir etmiyor, müşteriyi yalancı olarak uzaklaştırıyor, satın alabileceğiniz ekstra "hizmet" hiçbir şey ifade etmiyor: ödeme yaparsınız dizüstü bilgisayarınız için (ne anlama gelirse gelsin) ve sonra her şeyi evde kendiniz yüklemeniz gerekir. "Bağımsız" bir satıcı mı yoksa Samsung / Microsoft / Intel / Nespresso / Sony / ... şirketinden biri mi olduğunuzu asla bilemezsiniz. Ürünler stokta yok, ürünler bozulmuş. Sadece bir gösteri modeli var. Gösteri modeli yok. Aynı fiyata satışa sunulan gösteri modeli bulunmaktadır. 30 kilometre uzaktaki bir şubede başka bir model daha var ... MediaMarkt, kes şunu. Tüketici yirmi yıl sonra sizinle işini bitirir. Hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olmak üzere daha iyi alternatifler var. Bazıları biraz daha ucuz, diğerleri biraz daha pahalıdır. Ancak hepsinin müşteriyi 1, 2 ve 3. sıraya koymaları ortak yönleri.

MediaMarkt hizmeti tarafından çok hayal kırıklığına uğradım!
Siparişimin TESLİM EDİLMESİNİN üzerinden bir ay geçti. Müşteri Hizmetleri ile birkaç kez iletişim kuruyordum ve sadece karşıt yanıtlar ve her şeyin 'yakında' çözüleceğine dair güvence alıyordum.
Bana para iadesi yapma sözü verdiklerinde iki haftadan fazla zaman geçti ancak paramı henüz almadım!

Az önce normal müşterinizi kaybettiniz.

çamaşır makinesi satın almak ve seçmek için dürüst tavsiyeler eksik .. çok kötü

Duiven'deki medya pazarına telefonla ulaşmak çok zor. 30 dakikadır telefondaydı ve hala telefonda kimse yok. Bu kötü bir şey.

Bir şirket ile savaşın! Hiç bu kadar kötü bir yardım masası ve servis cihazı yaşamadım. 2020'de farklı bir şey bekliyorsunuz. Bu elektronik cihazların garantide bir kusur olabileceğini gösterebilir. Bir onarım süresinin olması da anlaşılabilir bir durumdur. Ancak insanların durumunun ne olduğunu bilmemesi gerçeği, 6 aydan fazla bir süre sonra hala Corona'nın arkasında saklanıyorsunuz, telefonda uzun bekleme süreleri kabul edilemez. Ama ne yapabilirsin? Hepsi iyi eğitilmiş. Böyle bir hizmetten ve özellikle de onu bulandan çok utanmalısın. Çocuklarınızın okul için buna ihtiyacı olduğunda kesinlikle çaresiz kalıyorsunuz. Yazıklar olsun sana Media Markt.

Bir DOA ürünü alacaksınız ve müşteri hizmetleri ile günde iki kez iletişime geçtikten sonra, iade deposunda henüz bulamadıkları için artık bir ürününüz olmayacak. Çözüm için sabırlı olmalısınız! Artık medya pazarı yok!

Media markt, yapılan teslimat anlaşmalarına uymuyor!
Haftalarca hatta tutuldum, 15 Ocak 2020'de kararlaştırılan tarihe rağmen 24 Aralık'tan önce teslim etmek istediği postayı ilk aldım.
Bu tarih de birkaç kez yazılı olarak teyit edildi.
Artık medya Markt, siparişi danışmadan tek taraflı olarak iptal etti.
Bir süredir paramı geri alıyorum, yeni evimi döşemek için buna ihtiyacım var.
Her seferinde iyi bir cevap almayın ve para henüz gelmiyor.

NE ÖZEL BİR KÖTÜ HİZMET !!!!!

Kötü, internetten sipariş edilen 3 ürün sadece 1 ürün teslim edildi: ancak kablo olmadan ben de çok aramak zorunda kaldım ama boşuna diğer ürünlerin nerede kaldığını bilmiyorlar. Hala depolarında bir yerde diyorlar, bu yüzden başka bir şey ayarlayamıyorlar.
Daha sonra yanlış bir çıkartma varmış gibi görünüyor, bu yüzden tekrar teslim edemezler, ancak 4 gün sonra teslim edebilirler. Ek olarak, kablo hala arıyor, konuşacak bir yönetici bulamıyorsunuz, müşteri hizmetleri hala teslim edilip edilmediği veya ürünün nerede kaldığı ile ilgilenmiyor. Ürünleri ve müşterileri ile nasıl ele alındığına değer vermeyen bir şirkete güven yok. Siparişi iptal ettim. Başka bir şirkette 15 Euro daha fazla ödüyor ancak ertesi gün evde sorunsuz teslim ediliyor. Kendinizi aramak zorunda olmanız, 4x yanlış gidebilmesi can sıkıcı. 2 gün sonra hala ürününüzün teslim edilip edilmediğini ve çözüm düzenlemek istemediklerini netleştirememeleri çok saçma.

çok kötü hizmet. Ertesi gün teslim edilecek TV siparişi verildi. bir haftadır bekliyor ve şu anda TV'nin nerede olduğunu kimse bilmiyor.

Bir yıldız hala çok fazla.

Satış sonrası ÇOK kötü, 9 Aralık dizüstü bilgisayar Office paketi ile sipariş edildi.

10 Aralık dizüstü bilgisayar teslim edildi, ofis paketi yok.
Div. birkaç kez aradım ve e-posta gönderdim, duyduğum tek şey bekliyor. Arka ofis departmanında meşgul.
Şimdi bir ay sonra ve hiçbir şey duymadım.

Zeeeeer Daha önce ödediğim ve almadığım bir şeyin kötü kullanımı.

O yıldızı hak ediyorsun !!!

Dün saat 23.00 civarında bir ürün sipariş ettim ve bugün bana ulaşmasını bekliyorum. Bugün teslim edemiyorsanız, web sitenizin herhangi bir yerinde kendinizi reddetmek için küçük küçük yazılar bulundurmak yerine erken ve TEMİZ VE BÜYÜK YAZMA ile bana haber vermelisiniz. Bu, çevrimiçi alışveriş yapmaya devam edip etmeme veya ÜRÜNÜ DOĞRUDAN MAĞAZANIZDAN SATIN ALMA konusunda karar verebilmem için. Bütün gün bekledikten sonra müşteri hizmetleriniz bana personelinizin yetersiz olduğunu ve ürünümün zamanında teslim edilemeyeceğini söyledi. Veremeyeceğiniz bir sözü satmayın ve sebepsiz yere insanlara zaman kaybetmeyi bırakmayın. Şimdi hemen ürünümü iptal et ve para iadesi yap. CoolBlue'dan sipariş vermeliydim !!!

Bahse girerim, hizmetiniz berbat olduğu için bir inceleme düğmenizin olmamasının nedeni budur!