Melville Toyota Gözden geçirmek

Kötü müşteri hizmetleri, başka yerlerde daha iyi fiyatlar.

Geçenlerde Melville Toyota'dan yaklaşık 12 aydır satın almak için araştırdığım takaslı bir F6 Typhoon aldım. Bayiden Marko, tüm sorularımı yanıtlamakta ve topun yuvarlanmasını sağlamakta hızlıydı. Hiç ısrarcı değildi, sadece profesyoneldi ve bir anlaşma yapmak için konuşması kolaydı. Bahsetmiyorum bile, arabayı Victoria'dan görünmeden satın alıyordum.

Melville Toyota ekibi, Melbourne'deki kapıma kadar hızlı, güvenli ve uygun fiyatlı ulaşım ayarlayabildi. Araba bana tam olarak tarif edildiği ve bana gönderilen fotoğraflarda görüldüğü gibi harika durumda geldi. Bu benim için çok özel bir araba ve bu hayali gerçekleştirirken aldığım yardım ve hizmet için çok müteşekkirim.

Bu adamlardan bir araba satın almanızı %100 tavsiye ederim ve benim gibi eyaletler arası iseniz, bunu olabildiğince basit ve stressiz hale getirecekler.

Bir hafta önce bir yıldız olurdu. Ancak müşteri hizmetleri ve şikayet becerileri konusunda eksik olan deneyimli bir yöneticiyle uğraşıyordum. Ancak doğru yollara başvurarak durumumuzun yazılı olarak bildirilmesinden sonra bayinin müdürü (Mark) tarafından arandık ve sorun oldukça hızlı bir şekilde düzeltildi. Bu bayilik ile şimdiye kadar iki yeni arabadan sonra, şimdi bir sonraki iş aracımız ve çocuklarımızın ilk arabaları için geri döneceğimizden, ilişkiyi besleme kararı aldıkları için minnettarız.
Abbeyvale'den Diane ve Craig.

Bu işin nasıl ayakta kaldığından emin değilim..... Aracımızla ilgili olarak Servis Departmanından biriyle konuşmak için aradık ve müsait kimsenin olmadığı söylendi .... bu yüzden dört saat sonra tekrar aradık ve hala kimse yok bizimle konuşabilirim ..... bize isminizi ve numaranızı bırakın ve sizi araması için birini arayacağız söylendi ..... peki ne oldu, bu olmadı bu yüzden başka bir bayiye gittik .. ..ve sonra bunun gibi işletmeler neden saçma sapan yorumlar aldıklarını merak ediyor

Alex'ten bir Mazda satın aldık ve süreç hızlı, sorunsuz ve kolaydı. Alex özenli, arkadaş canlısı ve başa çıkması kolay biriydi. Diğer bayilerde yaşadığım zorlayıcı satışlar, sabırsızlık duygusu yok!

Mitch (yeni araba satışları) ile uğraşmak harikaydı, en önemlisi takip hizmeti örnek teşkil ediyordu. Melville Toyota aracılığıyla satın aldığımız için çok memnunuz, bunlar, kaliteli aile şirketlerinin bir kanıtı olan 'Fazla söz verme ve teslim etme' eski atasözünün somutlaşmış halidir. Tekrar teşekkürler Mitch ve Melville Toyota'daki ekip.

Yakın zamanda Melville Toyota aracılığıyla bir araba satın aldık. Alex Munro sürecin başından itibaren bize yardımcı oldu, araçla ilgili tüm detayları anlattı, eski aracımızda takas konusunda yardımcı oldu, çok kibar ve arkadaş canlısı, satın almamızdan sonra bile telefonda sorularıma şu şekilde cevap veriyor. araba bizim için yeni ve hala bazı fonksiyonları ve düğmeleri bilmiyorum. Ayrıca aracımızın bakımları Toyota tarafından yapılmıştır ve güvenliğimizden hiç şüphemiz yoktur. Melville Toyota ve Alex Munro'yu uzman olarak tavsiye ederim.

Mükemmel hizmet. Alex'ten 2018 Mitsubishi Outlander satın aldı. Yol boyunca bana baktı. Yardımları takdir edin çocuklar.

Yeni bir Rav4 Hybrid aldım ve Jeremy'nin bana sağladığı hizmetten çok memnun kaldım. Arabayı sipariş etmem gerekiyordu ve Jeremy bana arabanın ne zaman geleceğine dair güncellemeler gönderdi. Ayrıca aracın tüm teknik yönleri hakkında çok bilgili idi. Toyota'nın kendine güvenen ve cana yakın bir çalışanı ile çalışmak bir fark yaratır. Bu arada arabayı seviyorum.

Az önce Alex'ten bir prado Kakadu aldım, çok basit bir deneyim. Alırken güzelce sunulan arabayı seviyorum, çok mutlu.