Mercedes Benz Hellas S.A. Gözden geçirmek

Araba satın aldığınız için bayilik utanç verici. Mercedes SLK arabamdaki benzin pompasını aylar önce değiştirmek zorunda kaldım ve birlikte çalıştığım uzman Mercedes garajı (çünkü ne yazık ki yetkili olanı müsamahakâr derecede tehlikeli ...) pompanın resmi ağda hiçbir yerde olmadığını ve Mercedes-Benz'in Hellas'ın (!) Teslim tarihi bile yoktur. 2009 yılına ait bir arabadan (2011 yılına kadar (yani 9 yıl önce!) Dolaşımda olan bir arabadan ve arabanın HAREKET EDİLDİĞİ yedek parçadan bahsediyoruz.

Hemen Mercedes-Benz Hellas'a (MBH) sözlü ve yazılı olarak ne olduğunu, yedek parçanın ne zaman hazır olacağını ve o zamana kadar bilinmeyen bir teslimatla arabasız bırakılana kadar hareket etmemi nasıl sağlayacaklarını öğrenmek için sözlü ve yazılı olarak konuştum tarih. MBI aslında ya cevap vermeyi geciktirerek ya da beni yetkili bir atölyeye yönlendirerek (sanki atölye ... sahip olmadıkları yedek parçayı doğuracakmış gibi) engelliyor ya da resmi bir sipariş olmadığını söyleyerek komik bahanelerden kaçınıyordu. yetkili ağa yerleştirildi (!), bu nedenle yedek parça olup olmadığını cevaplayamazlar!

Sanki bir mağazada bir TV talep ettiğinizde, sipariş vermeniz gerekiyor ki, size ne zaman ve ne zaman satışa sunulacak diye cevap versinler ...

Beni yedek bir araba ile kapatmalarını talep ettiğimde (çünkü yedek parça olmadan pazardan süresiz olarak çıkamayacakları ve araba hareketsiz kalmayacakları için) ve eğer beni kapsamazlarsa bir pazar sonrası çözüme başvurmak zorunda kalacağımı söyledim ( Sonunda yaptığım gibi) BAZI BİR ŞEKİLDE TAŞINMAM GEREKTİĞİ ve sorumluluğu onlara ait olacak çünkü resmi bir temsilci olarak yedek parçaları yok, tabii ki herhangi bir sorumluluk almayı ve bana hizmet etmeyi reddettiler.

Son olarak, bir aydan fazla bir süre (!) Yazılı iletişim ve kaçışlardan sonra, MBI dolaylı olarak ancak açık bir şekilde hiçbir benzin pompası olmadığını kabul etti ve "geçici kıtlıkların ... normal olduğunu" belirterek (elbette bunun için müşterilere herhangi bir sorumluluk üstlenmeden) gerçek) ve arabamın yaşı (!!!!!!) nedeniyle hemen yedek parça bulundurma zorunluluğu yoktur.

Tekrar ediyorum, 9 yıl öncesine kadar dolaşımda olan 11 yaşında bir arabadan bahsediyoruz ve bu pompanın NEXT modellerinde bile kullanılması mümkün! Diğer bir deyişle, muhtemelen Mercedes-Benz Hellas'a göre, "Yeterli yedek parçaya sahip olma zorunluluğu olmadığı için" on yıldaki Mercedes arabaları en fazla atılmalı !!!

YUKARIDAKİLERİN TÜMÜ YAZILI İLETİŞİMDE MEVCUTTUR, tartışmalı değildir ve birinci sınıf arabaları temsil eden bir şirketin müşterilerine bu kadar kullanışlı bir satış sonrası hizmet seviyesi sunması gerçekten bir utançtır. Mercedes-Benz otomobillerinin hayranıydım, uzman bir güvenilir atölye bulmayı başardım (çünkü söylediğim gibi yetkili ağ maalesef KORKUNÇ), ancak bu tür muamele ve sorumsuzlukla (diğer bayilerde hiç karşılaşmadığım) Mercedes'in adını tutması çok zor ...

En iyi tesisler !!! Tüm modellerin benzersiz bir pozlamasıyla.

Öncelikle araba hizmetinde aynı deneyime sahip değilim ve şirketin tam bir resmini elde etmek için tüm olanakları görmedim. Şirket tesislerine düzenli olarak gelen bir ziyaretçiyim ve deneyimim her zaman oldukça iyidir. Genel olarak, alan her zaman doğru sıcaklıkta iyi korunur ve her şeyin tamamlandığından emin olmak için her zaman gerekli önlemler alınır. Tipik bir örnek, kötü bir şeyleri olmadığı halde 1-2 yıl önce yıkılıp yenilenen tuvaletlerdir. Baştan sona bir huzur vardır ve her zaman size hizmet etmek için gerekli olanı yaparlar. Hanımların her zaman merak ettiği ve çok çeşitli yiyecek ve atıştırmalıkların bulunduğu bir lezzet kantini var. Sanırım birkaç doğru şirketten biri, deneyimi tamamlamak için sadece bir atölye ziyareti kaldı

Geçenlerde Hall of Stars'dan bir araba satın aldım ve tutarlılık ve hizmetten etkilendim. En iyiye ya da hiçe değer!

Kullanılmış premium, araç kiralama hizmetleri ve takas yetenekleri için fırsatlar.

Ocak 2020'de profesyonel bir araba Mercedes Sprinter 316 CDI aldım Ön ve arka balataları değiştirmek için bir Mercedes bayisinden çağrı aldım ve maliyet 400 avro tasarruf sağladı!
!!!!!!!

Mükemmel tesisler ve mükemmel kalitede eğitim! Önde gelen Alman markasının araçlarında buna karşılık gelen mükemmel kalite ile birleştiğinde sonuç - GÜVENİLİRLİK! Şimdiye kadar dünyanın en iyi otomobil üreticisi. Ürün yelpazesi artık başka hiçbir otomotiv endüstrisinin onunla kıyaslanamayacağı bir noktaya kadar genişledi. Destek ağı, dünyadaki en büyük ve en güvenilir ağdır. Kolayca erişilebilen harika bir konumda yer almaktadır! Şiddetle tavsiye edilir. -