Mercedes Benz Manahattan Gözden geçirmek

Mercedes-Benz ile şimdiye kadarki en iyi deneyim. Satış temsilcim (Sheik Nabijan), ürün sorumlusu (Danny Segarra) ve finans müdürü (Joe Yobbi) ile başlayarak. Çalışmak için harika ve profesyonel bir ekip. Mercedes-Benz Manhattan en iyi bayidir. Herkes müşterilerini memnun etmek için yukarıda ve öteye gider.

Takım, özellikle Angelo Sanchez çok yardımsever. Dürüst olmak gerekirse orayı o yönetiyor olabilir. Teşekkürler

Krista benim hizmet danışmanım olmasaydı bir Benz'im olmazdı .... şirketiniz için gerçek bir varlıktır

MB Manhattan'daki hizmet deneyimim mükemmel. Bu sefer Patrick Pires benim hizmet danışmanım. Gerçekten yardımcı oluyor ve benimle aktif olarak iletişim kuruyor.

Normalde inceleme yazmam ama gerçekten satış danışmanı Greg Gazzola'ya büyük bir seslenmek istiyorum. En iyi adamı araştırın ve birlikte çalışmak için hoş bir deneyim yaşayın. İstediğimiz arabayı aldık. Ve genel deneyim mükemmeldi. Greg'i kesinlikle tavsiye ederim!

Herkese merhaba, birinin bilmemesi durumunda ABD pazarında yeni olan yeni bir ticari / yolcu minibüsü olan 2018 Mercedes Metris'i kullanıyorum. Bu yüzden aracın sol ön tarafında bir sorun yaşadım, her seferinde çarpmalardan geçerken çarpma sesleri geliyordu ... bu yüzden Mercedes Manhattan'a götürdüm ve bununla uğraştığınızda ne elde ettiğinizi söylemeliyim Premium üreticiler ve yasal bayiler. Arabayla aynı seviyede ilgilendiler !!!! Direksiyon rafının sorun olduğu ortaya çıktı, bazılarının yeni arabanın ne olduğunu söyleyeceğini biliyorum ... her neyse, Mercedes Manhattan onu kendi seviyesinde tuttu !!! Bayilikten ayrıldıktan sonra arabanın altına baktığımda anlayabildiğim kadarıyla etire direksiyon kremayer dişlisini değiştirdiler. Bay'a özel teşekkürler. LEE REYES, anladığım kadarıyla mini van ve van departmanındaki sorunlarla ilgili bakım hizmetlerinden sorumlu kişi o. Düzeltmenin 2 gün sürmesine rağmen, tüm süreç boyunca hiç sorun yaşamadım, Bay Lee çok profesyonel ve iyi bir insan. Mercedes premium bir markadır ... herkese tavsiye ederim ... Sanırım gittiğim en iyi bayi ... NYC'deki Toyota ve Honda bayilerini Manhattan'daki Mercedes ile karşılaştırmak ... onları kıyaslayamaz! Mercedes

Bu, MB Manhattan'dan üçüncü kez kiralıyorum ve geri dönmeye devam ediyorum, müşteri hizmetleri şimdiye kadar yaşadığım bir sonraki şey. Diğer MB bayilerine gittim ve MB Manhattan her alanda daha mükemmel ve mükemmel. Satış Temsilcisi Elaine Velez savaş, arkadaş canlısı, dürüst, organize ve akıllıdır. Onunla çalışmak her zaman bir zevktir. Hoş, hızlı ve acısız bir deneyimdi.

Satış sonrası servis çok zayıf, tüm araç satın alma belgeleri son dakikaya sürükleniyor ve yeni arabada bir aylık sürüşten sonra sorun çıkıyor. Arabayı teslim almak için kararlaştırılan ve garanti edilen zaman, teslim alma gününden üç gün öncedir. Tüm aile seyahat planı ve kaba bir dil ve sağlanacak scooter yok! Yeni arabanızı almak için bu mağazaya gelmeyin! Satış sonrası servis 0 puan!

Biriyle telefonla konuşmak zor, beni 4 kez transfer etmeye devam ediyor, bu ilk kez değil

İnanılmaz Bir Deneyim !! Gerçek Profesyoneller. George ve Nick Harikaydı. İçeri girer girmez aile olduğumu hissettim. Hayatım boyunca herhangi bir bayiye gitmediğimi ve Manhattan'daki Mercedes'te tedavi gördüğüm kadar iyi muamele gördüğümü sanmıyorum. Beni Mercedes ailelerine davet ettikleri için George ve Nick'e çok teşekkür ederim. Beğeni için bir üyeniz var.

Bir hafta sonu tatilinde geç geldik ve anlaştığımız satış temsilcisi Kim Christensen mükemmeldi. İhtiyaçlarımızı hemen anladı ve süreci hızla ilerletmek için çalıştı. Çok bilgili, verimli ve cana yakın biriydi.

Satışımızı kapatmak için Nick'le de uğraştık ve yine harikaydı. Servis harikaydı. Nick çok profesyonel ve arkadaş canlısıydı.

Mercedes of Manhattan'daki deneyimimize bayıldık!

Kim Christianen sana çok iyi bakacak. Onu yeterince tavsiye edemem. 2019 yerine 2020 olarak tam olarak ne satın alacağıma karar vermem kelimenin tam anlamıyla aylarımı aldı ve tüm süreç boyunca tamamen sabırlı ve yardımcı oldu. Teşekkürler Kim!

Yavaş hizmet !!!!!! Pek çok insan hiçbir şey yapmıyor. Kimse umursamaz. İlk ve son kez burada

Stephen Ackerman harikaydı, istediğim arabayı istediğim fiyata aldı. Onunla bir sonraki benzimde çalışacak.

Geçenlerde arabama arızalı bir ana şalter için Mercedes Benz, Manhattan'da bakım yaptırdım, Mercedes gerçekten kötü bir durumdan en iyi şekilde yararlanmama yardımcı oluyor. 24 saat boyunca ödünç verilmiş bir araba aldım, sonra anahtarı fabrika garantisi kapsamında değiştirdiler, arabama tam olarak servis verdiler, aracı 37 noktadan incelediler ve hatta tamamlandığında benim için detaylandırdılar. Çok profesyonel bir hizmet, Taran Guinness de kesinlikle gidilmesi gereken adam. Tekrar buraya gelecek

Araba almak için harika bir yer. Yeni mercedes'imizi satın almamızın üzerinden birkaç ay geçti, ancak şimdi gerçekten harika bir satın alma olduğunu söyleyebilirim, çünkü araba bir şampiyon gibi çalışıyor.

Çok yardımsever ve naziktiler. Yer iyi temizlenmiş ve iyi yağlanmış bir makine gibi çalışıyor, hiç şikayet yok. İşçiler çok cana yakın ve bilgilendirici.

Sebastian son derece yardımsever ve bilgiliydi ve bana her şeyi anlattı, bu yüzden süreci anladım. Deneyimimi bu kadar kolaylaştırdığın için teşekkürler Sebastian!

UZAK DUR!! Kâbus!
Uzun zamandır Mercedes Benz ve AMG sahibi olan Aswell, AMG özel salon üyesi ve mbworld üyesi olarak, Manhattan Mercedes Benz, otomobil meraklıları veya AMG sahipleri için uygun bir yer DEĞİLDİR.
Servis merkezi içinde veya dışında arabanıza herhangi bir bakım uygulamazlar! İyiden çok zarar veriyorlar ve haftalarca daha fazla iş için onlara geri dönmemi kendi kendilerini temizlemek için bıraktılar, harika E63 S AMG'ime zarar verdi. Dürüst değiller ve insanlara aptal muamelesi yapıyorlar.
Bir arkadaşın tavsiye ettiği gibi buraya gitmek büyük bir hataydı. Arabamı% 100 çalışır vaziyette onlara getirdim, sadece bir tekerleği değiştirmek için, arabamı 2 hafta sonra bitmiş bir batarya ve çok sayıda hata ile geri verdiler ve beni bataryaya atlamak için yoluma göndermeye çalıştılar!
% 100 kabul edilemez! 0 yardım sağladılar ve hiç profesyonelce davranmadılar.
Arabalarına önem veren veya kendi zamanınıza değer veren araba aşığı herhangi bir dost, lütfen arabanızı buraya getirmeyin ve uzak durun. Garanti çalışması veya garanti dışı çalışma için ödeme alabilmeleri için bir şeyi tamir edip diğerine zarar verecekler. Servis danışmanları bilgisiz ve servis müdürü Matthew (Matt) Gesek çok profesyonelce değil, kaba ve bu konuda araba endüstrisinde hiçbir işi yok. Haberlerde duyduğunuz gibi arabanıza bakım yapmayı bir kabusa dönüştürüyor.
Bayiniz ve yöneticileriniz tarafından soğukta bırakılmış olmak en kötü histir, böylece arabanızı sevdiğiniz ve çok çalıştığınız için% 100 değil!
Herhangi bir Mercedes benz bayisinde veya bu konuda marka için herhangi bir arabada yaşadığım en kötü deneyim. Umarım bu ileride birine yardımcı olur, keşke aynı şeyi bilseydim. Hikayem ayrıca mbworld forumlarında ve amg özel salon forumlarında da bulunabilir.

**** Sadece herkesi güncellemek için, yukarıdaki google'daki incelememden sonra, YALNIZCA Mercedes Benz Manhattan ın müdürü bana KONUŞMAYI ya da başından beri olması gerektiği gibi ulaşmayı denedi. Bunu herhangi bir şekilde düzeltmeye veya yardım etmeye çalışmak için hiçbir şey yapamadılar, ZERO ve Yönetici Matthew (Matt) tek kelimelik cevaplarla sesli olarak çok fazla düşmanlığa sahipti ve benimle telefondan çıkmak için sabırsızlanıyordu.
Aşağıda görebileceğiniz gibi, gözden geçirmeme verdikleri yanıt, yardım etmeye çalışmış gibi görünmek için PR idi, ancak gerçekçi hiçbir şekilde veya biçimde değildi; yanlış olan yanlış
Yine de, hatalarını kabullenmek istemezler ve yardım etmeye veya daha iyi bir şey yapmaya çalışırlar. Arabam onlara% 100 çalışır durumda getirildi ve bayide geçirdiği 2 hafta boyunca çok sayıda hata ve bitmiş akü ile bana geri verildi. Bir araba aşığı olarak onlardan uzak durun ve yardımcı olduğu için dürüst yorumlar yapmaya devam edin ve bu şirketler işitip dinleyin!

Asla yorum bırakmadım ama bu sefer hak ediyorlar, Giulia sprinterımın hizmetlerinde ve ayrıca indirimli fiyatlarla çok yardımcı oldu!
Tüm hizmetleri çok kısa sürede yaptılar.

Çok harika. Yardımsever personel, iyi kahve, güzel Arabalar ... Mercedes Benz sadece en iyisidir

Her seferinde kesinlikle iğrenç bir hizmet deneyimi.

Korkunç. Servis için asla buraya geri dönmemek, yine de yeni bir araç satın almak.

Son derece duyarlı ve profesyonel araç servisimde bana yardımcı oluyor. Ziyaretim sırasında güçlük ve hızlı onarım yok. Sebastian orada görmesi gereken kişi, harikaydı! Arabamı başka bir yere götürmezdim!

Harika bir deneyim yaşadım. Arabamı seviyorum, satıcı süper arkadaş canlısıydı.

Onlar gerçekten uğraştığım en iyi Mercedes Benz bayisi ve onlar sayesinde her zaman araba yoluma park edilmiş bir Mercedes olacak.

Anastasia mükemmeldi! Çok profesyonel ve isabetli. Arkadaşlarınıza ve ailenize tavsiye eder ve onlara atıfta bulunur.

Buradaki satış temsilcisi çok yardımcı oluyor ve çalışmaları için Patrick Herring'e teşekkür etmek istiyorum. Başlangıçta gayretle ve şevkle çalışır. Çalışması olmadan, puan sorgusuz sualsiz 1.0 olacaktır. En sevdiğimiz arabayı aldık ve sahip olduğum en iyi araba.

Ancak işletme müdürü Kareem Raposo'ya şikayet etmek istiyorum. Bizi iki hizmet paketi satın almaya ikna etti (1100 için DUPONT boya ve 3200 artı vergi için hizmet sözleşmesi). Hizmet sözleşmesinin, satın alma işleminden sonraki beşinci yılın başında başlamadan önce her zaman tam olarak iade edilebileceğini söyledi. Ayrıca, DUPONT boyasını arabamıza almak için başka bir randevuya ihtiyacımız var. Bu hizmetleri 29 Mart 2019'da satın almayı kabul ettik ve toplam 4300 artı vergi tutarı da otomobil kredimizle finanse ediliyor. Üç gün sonra 1 Nisan 2019'da Kareem ve Patrick'e ilk satın aldığımız iki paketi iptal etmeleri için bir mektup yazdık ve Kareem bunu 2 Nisan 2019'da e-posta yoluyla kabul etti. Patrick bana parayı iade ettiklerini söyledi (4300 $ artı vergi) kredi işlemcime (Bank of America) ve 6-8 hafta beklememi istedi.

Bundan sonra, birkaç kez otomobil kredisi acentemi ve Bank of America'nın müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana para iadesi almadıklarını söylediler. Kareem'i 20 kez doğrudan aramaya çalıştım, ama o telefonu açmadı veya aramama cevap vermedi. Yardım için Patrick'e döndüm ve başlangıçta benden beklememi ve bankaya daha fazla zaman vermemi istedi. Şimdi, iki ay geçti ve banka hala bayimin iadeyi doğru bir şekilde işleme koymadığını söylüyor. Bu zaten belirtilen zaman aralığının (6-8 hafta) ötesindedir. Şimdi Patrick bile iki hafta boyunca e-postalarıma, aramalarıma ve metinlerime yanıt vermiyor. Sorun şu ki, iptal edilen bu iki hizmet paketine tahakkuk eden faizi zaten ödemiştik (bayinin kusuru nedeniyle) ve banka, bunların toplamı için bizden 500 $ faiz alıyor.

Servis tamamen korkunç olsa da, hala aldığım Benz arabasını seviyorum. Ancak görünen o ki, buradaki müşteri hizmetleri gerçekten marka ismine zarar veriyor. Bildiğiniz gibi bu, Benz'in üreticisi Daimler'e ait ABD'deki tek kurumsal mağaza. Bu, zararları daha da ciddi hale getirir. Onlara gitmeden önce kesinlikle iki kez düşünün.

Müşteri hizmetleri yeterli değildi. Araç zamanında iade edilmedi ve onarımlar gerektiği gibi tamamlanmadı. Onlarla bir daha asla ilgilenmeyeceğiz.

Dürüst olmak gerekirse, biraz etkileyici. Aslında bir SMART aramaya başladım ve burası açıkça düşük kiralı bölge olsa da, bir personel yardımcı oldu ve işini biliyordu

Hangi ortam olursa olsun, tanıtımı, bakımı vb. Gerçekten iyi hizmet veriyorlar. Arabamı burada ayarladım, çok iyi iş çıkardılar ve bana fiyatla ilgili her ayrıntıyı gösterdiler. Daha sonra arabamı temiz bir şekilde yıkadılar. Burada iyi bir deneyim ve burada olmak değerlidir. Servis danışmanı Franco Savo ve satış danışmanı Jamali Howell'i tavsiye ederim, çok profesyonel ve kibarlar. Bu arada Long Island'daki gümüş yıldız Benz mağazasına gitmeyin, Benz'i satın almadığınızı hissettirecekler, işlemi bitirdiğinizde sizi önemsemiyorlar.

Yine 2020 mağazasına geri döndüm, burası arabanıza bakım yapmak için en iyi yer, uygun fiyat, iyi servis ve rahat bir yer. Araba hakkında herhangi bir bilgimiz olmadığı için tüketim konusunda endişelenmenize gerek yok. güvenilebilirler.

Angelo Sanchez, Mercedes Benz Manhattan'daki en iyi servis müdürü. Her zaman kibar, çok iyi müşteri hizmetleri ve her zaman çok yardımcı. Kesinlikle tavsiye ederim.

Angelo EN İYİSİ !!! Angelo arabamla ilgileniyor ve ona tamamen güveniyorum.

Memnun değildim Üç eyalet bölgesinden çıktığınızda daha iyi hizmet ve paranızın karşılığını alırsınız

Nicole ve tüm ekibiyle Manhattan'ın Mercedes Benz'de harika bir deneyim !!! Nicole son derece şeffaf ve bilgili idi. Tüm Mercedes ihtiyaçlarınız için şiddetle tavsiye ederim. Tüm işlem son derece hızlı ve sorunsuz tamamlandı. En stressiz teslimat süreci ve son derece profesyonel tesis !!! Daha sonraki satın alımlar için sabırsızlanıyorum.

Bu dünyanın yüzünde daha kötü satıcı. 10 yıl 150.000 mil olan PZEV garantisinin bir parçası olarak hibrit batarya garantisi için 2010 MB s400 hibritimi 37k ile aldım. Bir haftalık teşhisin ardından Franco adlı servis danışmanından, fazladan 5 saat daha ileri teşhis için 1000 dolara ihtiyacımız olduğunu söyleyen bir telefon geldi. Alçakgönüllülükle evet dedim. Sonra 24 saat içinde hiçbir güncelleme yapılmadıktan sonra hayal kırıklığına uğradım ve Servis Müdürü Mathew'den bir red aldım. Araçlarımın dış durumunun daha fazla bakıma ihtiyacı olduğunu ve garanti programı kapsamında pilin değiştirilmesini onaylayamayacağını söyledi. Keşke onlara yıldız veremem ama 1 en azıdır !!! FTC'nin aldatmacalarının farkında olması ve nys dmv'nin dmv onarım lisansını çekmesi ve en kısa sürede kapatması gerekir.

Güncelleme: Servis Yöneticisi, araçlarımın dış yüzeyinin düzgün bir şekilde korunmadığını iddia ediyor. Garanti reddinin nedeni budur. Daha sonra, aşağıda gördüğünüz cevabı ofisine Google'da postaladı. Bu mesaj benim sorunumla ilgili hiçbir şey söylemiyor. Arka tampondaki çizikler, batarya arızasının veya garantinin reddedilmesinin nedenidir. Günün sonunda şimdi. Aracım, araştırmamın bana 25-30.000 $ 'a mal olduğuna inandırdığı bir onarım için Mercedes'te oturuyor. Aracın değeri daha düşük olduğu için, bayinin onu tamir etmemesi için bahaneler uydurduğuna inanıyorum. 25-30.000 $ 'ın bir onarım için çok para olduğunu anlıyorum, ancak bu, garanti onarımı sözüyle birlikte 100.000 $' lık bir araba satın aldığımda nasıl hissettiriyor? Bu, Mercedes'in bu aracı tamir etme niyeti olmadan yanlış satması beni mutsuz ediyor çünkü onarımlar çok fazla. Araştırma 2010 mb s400 bayi garantisinin reddi bu duruma ışık tutacak

İşlemim için Şeyh Nabijan ile çalışmaktan büyük bir zevk aldım ve istisnai bir şey değildi. Nazik tavrını, detaylara gösterdiği ilgiyi ve beni hayallerimin arabasına bindirme yeteneğini takdir ettim - çok teşekkürler, Şeyh! Mercedes senin takımında olduğu için çok şanslı.

Her zaman harika bir deneyim. Sana aile gibi davranıyorlar! En iyi deneyim için Angelo'dan isteyin.

Zaten burada birkaç araba satın aldım ve harika teklifler aldım. Müşteri hizmetleri burada birinci sınıf. İşlem çok kolay ve sorunsuz. Bir anlaşmayı kapatmak için günlerini ve saatlerini harcadığınız diğer bayilere benzemez. BS satıcısı yok.

Nezaket ustalığı ve saygı! Bu şeylerden elde ettiğim şey bu.

Çok cana yakın personel.
Çok samimi karşılandı ve güzel bir sohbet gerçekleştirildi.
Ben bunu her zaman çok ilginç buluyorum. Avrupa ile olan farklılıkları görmek için. Ben 17 yıldır Mercedes'te çalıştığım ve babam 45 yılı aşkın süredir Mercedes çalışanı olduğu için. Ben markayla büyüdüm. Dolayısıyla benim için her zaman bir yuva parçası. Bir Mercedes bayisi gördüğümde.

Mercedes Benz, bu kurumsal mağazadan utanmalı ve orada çalıştıkları yönetim ekibine daha fazla dikkat etmelidir. FABRİKA AİT MAĞAZADAN bir Mercedes Benz satın almanın harika olacağını düşündüm, ancak bunların sahtekar olduğunu ve hatta Servis Departmanındayken S63'üme zarar verdiğini öğrendim. Servis Direktörü telefon görüşmelerine bile cevap vermeyecek ve aracım, onu aldığım zamandan daha fazla sorunla elime almadan önce 3 ay içinde 5 haftadan fazla bir süre oradaydı. Bir lastiğin nasıl takılacağını bile bilmiyorlar. teknisyenleri bir güvenlik tehlikesi olan lastiği İÇERİDEN ÇIKARIDA taktılar ve bana arabayı geri verdiler? Lastiğin yan duvarında açıkça "DIŞARIDA" yazıyor ... bu, lastiğin dışarıya baktığı anlamına geliyor - gerçekleştiremeyecekleri basit bir görev. Neden bana söylenenlere göre Mercedes Benz Customer One ödülünü kazanmadıklarına şaşmamalı - kendi üreticisinin ödülünü kazanamayan bir FABRİKA MAĞAZASI? Başka bir bayiye gitmenizi ve bu mağazadan uzak durmanızı tavsiye ederim, çünkü söz verdiklerini onurlandırmazlar ve Mercedes Benz'in Customer One felsefesini takip etmezler.

Tek olumlu not, satış elemanımız Ron ve menajeri Patrick'in birlikte çalışmak için harika olduğuydu. Satış Müdürü Patrick'in arabamı tamir etmekten sorumlu olması gerçekten üzücü ... Servis Departmanı ve müdürünün yapması gereken şey bu değil mi? Servis Departmanı, aracımı düzgün bir şekilde tamir etmeden mağazada 5 haftayı aşkın bir süre bulundurduktan sonra, bu şekilde derecelendirebilirsem SIFIR YILDIZ alırdı.

Mercedes'te çok dost canlısı insanlar ve güzel Araba.

Taran, servis danışmanım harikaydı. Aynı danışmanla bir araçta çalışmayı seviyorum ve o hep oradaydı. Hızlı, nazik ve yardımsever.

Mercedes Benz Of Manhattan, Doğu Kıyısı'ndaki en iyi otomobil bayisi. Yeni veya ikinci el Mercedes-Benz aracınız için benzersiz bir profesyonel ve benzersiz bir alışveriş deneyimi istiyorsanız, bu en iyi bayi ve uğramanız gereken tek bayi. Yer nefes kesici, envanter piyasadaki en iyisidir ve personel son derece güler yüzlü, profesyonel ve ürün hakkında çok bilgili. Personel sizi doğru yöne yönlendireceğinden hiçbir ödün vermeyecektir, bu bayiden şahsen sekizden fazla araç satın aldım ve dürüstçe söyleyebilirim ki her deneyim harika oldu. Lütfen Patrick Hunter'a ve satışta iyi arkadaşım Harald Adler'e merhaba deyin, size aile gibi davranacaklar ve satın alma işleminiz konusunda çok şeffaf olacaklar.

Herhangi bir bayide yaşadığım en iyi hizmet deneyimi! Sebastian yardımcı olmanın ötesinde ve birlikte çalışmak harikaydı. Kesinlikle gelecekte burada hizmet için geri döneceğim.

Angelo'ya profesyonelliği için teşekkür etmek istiyorum. Arabamı hiç vakit kaybetmeden yeni gibi iyi yaptı. Arabamla ilgili sorunlar yaşadım, diğer bayiler sadece Angelo'nun beni dinlemek için zaman ayırdı ve sorunu çözdü.

Manhattan Mercedes'ten yeni bir Mercedes satın almak basitti. Rob Novo
ve Scott Maliese satın alma deneyimini bir zevk haline getirdi. Fiyat doğruydu, alımda hıçkırık yoktu, daha kolay olamazdı. Long Island'dan geldim ve gezmeye değdi. Manhattan'daki ekibe tebrikler!

Mercedes-Benz Manhattan, yeni bir araç satın alma sürecini sorunsuz hale getirdi Satış ortağım Andrey Pinkhasov harikaydı. !!!!!!!
Mercedes-Benz Manhattan dışında başka bir yerden satın almam.

Süper gölgeli yer tüm masraflardan kaçının. Bu satış temsilcisi Kim ve yöneticinin sınıfı yok

Kısa bir süre önce 2019 GLC 300'ün gururlu sahipleri olduk.
Biz sadece arabayı incelerken ve bir karar verirken en başından beri bize çok yardımcı olan Patrick Hering'e gerçekten minnettarım.
Harika konumu, güler yüzlü ve profesyonel kadrosu, bu bayiliği yeni arabanızı satın almak için harika bir yer haline getiriyor.

Manhattan gezegeninin en iyi Mercedes Benz bayisi MR Lou deMarco o mükemmel adam ve müthiş insan Ben kutsandım arabamı da al her zaman ona s550'im s63'üm şimdi Gt63'lerim oraya gitmeye devam edeceğim her zaman teşekkür ederim sen John Ramirez

Patrick çok yardımsever ve profesyoneldi, kesinlikle tavsiye ediyor

Steve Ackerman harikaydı. AMG ürününü içten dışa bilir. Onu şiddetle tavsiye ediyorum.

Bu incelemeler kısmen sahte olmalıdır. Onlara Sıfır verebilseydim, verirdim. Satış Departmanında çok kötü müşteri hizmetleri. Bir araba siparişi verirken bile kimse size geri dönmez, anlamlı bir şekilde yanıt vermez. Depozito yatırırsan, seni geri aramazlar. Bir gün arabanın 10 hafta uzakta olduğunu söylediler, sonraki günler 20 hafta. Yöneticiler ve daha yüksek seviyeler dahil. Sanırım şirkete ait olmanın yararı bu. MBUSA bu konuda gerçekten bir şeyler yapmalı. Yukarıdan aşağıya kültür olmalı. Arabaları iyi ama başka bir bayiye gideceğim - aynı arabalar. Arabaya servis yapmaya gelince, çok daha iyiler.

MB Manhattan, ailem için tek bayi olacak ve ben bir ana nedenden dolayı Lou Shapiro. Lou bizi aile gibi hissettirdi ve tipik olarak stresli bir süreci kusursuz hale getirdi. Birçok kez geri geleceğiz.

Arabam, Ocak 2017'de bayinin onarımları yapmasını istediğim bir kazaya karışmıştı. Aracı tamir etmek için geçen süre, alıntı yapılan zamandı (6 hafta) ve bu harika. Sorun şu ki, şehir dışında yaşıyorum ve ortağımın çarpışma yerinde New Jersey'de olması gereken aracı almasını sağladım.Ama asıl planım Newark Havaalanına uçmak ve çarpışma yerine taksiyle gitmek. 18 mil uzakta). Bu yüzden partnerimin Harlem'de yaşadığı aracı alabilmesi bir artı oldu. Sadece Aracın Manhattan'da olduğunu (boşa harcanan gaz ve geçiş ücretleri) öğrenmek için New Jersey'e gider. Oraya vardığında, tamir edilmesi için 90 dakika beklemesi gereken bir arıza ışığı yanar. Aracım hazır olduğunda içinde kesinlikle benzin yok, benzin istasyonuna gidebilir mi diye merak etti. 1. Kimse (Stephen Jones) aracımın Manhattan'a taşındığını ve bu da bana zaman ve para kaybettirdiğini söylemedi. 2. Aracı almam için 2 gün bekledikten sonra hazır değildi. 3. Sigorta şirketim 20.089 $ 'lık bir çek kestikten sonra NJ'den Manhattan'a seyahat ederken kullandıkları gazı değiştiremediler veya en azından 3 $ değerinde depoya benzin koyamadılar. Müşteri hizmetlerini onarmak için para aldığınız bir aracı tamir etmenin yanı sıra uzun bir yol kat ediyor.

Deneyimlerim iyi ya da kötü olduğunda her ikisi için de eleştiriler yazıyorum. Ve şüphesiz, MB Manhattan ve özellikle John Hart ile olan satış deneyimimin şaşırtıcı olduğunu söyleyebilirim. Yeni araba satın alma deneyimim şaşırtıcı derecede canlandırıcıydı ve oraya nasıl olacağını ve gergin olacağını merak ederek gittim ve ilk günden sonra iş yapmak için doğru bayiyi seçtiğimi anladım. Ve bir araba satın almak için pazardaysanız, MB Manhattan ve özellikle John Hart'ı şiddetle tavsiye ederim.

Arabam vandalizmden kaynaklanan büyük onarımlar, bir garanti onarımı ve bazı küçük meseleler için bir çekme şirketi tarafından getirildi. 4 hafta sürdü, ama acelem yoktu ve yapılması gereken bir sürü iş vardı. Felicity süreci yönetiyordu. Tamamen memnun kaldı - beni tüm onarım aşamalarından haberdar etti ve arabamın yepyeni görünmesini sağlamaktan son derece mutlu oldum. Hatta arabamı iade etmeden önce detaylandırma (ücretsiz) yaptılar ve kazadan önceki gibi görünmesi için tüm camları yeniden renklendirdiler. Bu ofisin küçük bir dezavantajı (ve bekleniyor) - bazı hizmetler için ödeme yapmanız gerektiğinde, aslında diğer bayilerden daha pahalıya mal oluyorlar (ancak parçalar değil). Ama daha önce hizmet aldığımdan (FL'de) daha iyi bir iş yaptıkları izlenimine sahibim. Sigortayla kendi başlarına çalışmaları da hoştu ve bundan hiç rahatsız değildim - çok profesyonelce (her yerde böyle olması gerekiyordu). Sadece bir küçük kusur vardı - bir kalıplama, yeniden takıldıktan sonra yeterince iyi hizalanmamıştı, ancak yapılanların ölçeğinde bu çok küçüktü ve bir sonraki rutin bakım sırasında bunu ayarlamaya söz verdiler. Sonuç olarak: Bu bayiliği ve Felicity'yi hizmet koordinatörü olarak öneriyorum.

MB Manhattan'daki Stephen Ackerman'ı şiddetle tavsiye ederim. Son derece profesyonel ve birlikte çalışmak harika. Teşekkürler Steve!

Her zamanki gibi mükemmel hizmet! MB of Manhattan ve hizmet danışmanı Louis de Marco, müşterileriyle ilgilenmek için yukarıda ve öteye gidiyor. Son randevum sorunsuzdu - hızlı, profesyonel, çok cana yakın ve bilgili personel. Araçların kiralanmasını ve onlarla bakım yapılmasını şiddetle tavsiye ederim. 5+ yıldız. Teşekkür ederim!

George'un en iyi müşteri hizmetini aldım, baştan sona tüm deneyimden gerçekten keyif aldım.

Harika bir deneyim, süper hızlı ve kolay. Cheryln Miller (satış) ve Lou (satış / f & i müdürü) 'nü isteyin bana hayalimdeki arabayı vermek için gerçekten yukarıda ve öteye gittiler !! Ben çok aşığım Her şey için çok teşekkür ederim!!!!

Vay canına, Meecedes Benz Manhattan, beni etkiledin. Sizden bir Mercedes-Benz Gömleği ve bir Hoodie aldım. Satılık güzel arabalara bakmak için ayda bir ziyaret ettim.

Harika hizmet Jamie harika bir iş çıkaran servis elemanı her zaman geri döner

Güzel bayilik Çok özenli satış personeli ve daha da iyi servis departmanı.

Patricia Von Karkoch ve ekibi zarif, son derece bilgili ve markaya çok yatırım yapmıştı. Süreci tamamen sorunsuz ve çok keyifli hale getirdi. Onunla çalışmak büyük bir zevkti.

Kira sözleşmem dolmuştu ve izin verilen 45.000 mili aşmadan önce yeni bir kira sözleşmesine ihtiyacım vardı. Robert Nowomiejski, tam olarak istediğimiz Lüks Mercedes'i hızlı bir şekilde bulma yolundan çekildi. Gittiğimiz başka hiçbir bayi özel isteklerimizi karşılayamadı. Ve 45.000 mili geçmedik.
Aferin Robert. Ayrıca Kareem Raposo, tüm kağıtları imzaladı ve bize seçenekler hakkında çok net bilgiler verdi. Manhattan NY'de hizmet veriyoruz ve satın alma fırsatlarından ve hizmetten çok memnunuz.

Ortalama deneyimden daha iyi. Lastiklerinizi döndürürken size kahve veya şampanya ikram ettikleri bir yer. Dost canlısı insanlar ve özenli hizmet.

Temiz. Arkadaş canlısı kadro. Sorularıma hızlı bir şekilde cevap aldım.

Satın alma işlemim sorunsuz ve kolaydı. Stephen Ackerman açık ve dürüsttü ve tüm süreç boyunca mutlu olduğumdan gerçekten emin oldu.

Burası 0 yıldız hak ediyor !!!!! Hayatımda aldığım en kötü müşteri hizmeti !!! Küçümseyen personel, mağaza boştu ama bizi görmezden geldiler. Test sürüşü yapmak için 40 dakika bekledi ve bu adam geleceğini söyleyip durdu, sonunda ortadan kaybolana kadar birkaç dakika verin ve kesinlikle hiçbir yardım almadan mağazanın ortasında mahsur kaldık, bu yüzden ayrıldık. Yazıklar olsun sana Mercedes !!!! Sizinle bir daha asla araba satın almayın !!!!

Bir Sprinter minibüs satın almak için MB of Manhattan'a gittim, ne harika bir bayilik yüksek kaliteli ve yüksek teknolojili bir yer! Sam Z, satış temsilcimdi harika bir deneyim yaşadı .. Mükemmel müşteri hizmeti, işi hızlı ve kolay bir şekilde nasıl yapacağını biliyor. Otomotiv sektöründe olmama rağmen MB Manhattan'a gittim çünkü onlar hakkında harika şeyler duydum. Bu doğru!
Teşekkürler Sam Z.

Judy Piperno ile çalışmak, gerçekten profesyonel bir satış elemanı olması bir zevkti.
Birkaç MB bayisini arıyordum ve robotlarla konuşuyormuşum gibi hissettim ama Judy ile konuştuğumda süreç boyunca bana rehberlik etti ve beni çok rahat hissettirdi ÇOK iyi bir anlaşma yaptım.
Bir Mercedes arıyorsan Judy'yi iste.
Teşekkürler MB Manhattan.

Bu benim 5. Mercedes Benz arabam ve Mercedes Benz Manhattan'dan ikinci arabam. Aklımda örnek bir satış uzmanı olan John Hart ile çalıştım. John, doğru fiyata doğru arabayı bulana kadar ilgilendiğim tüm farklı modeller üzerinde benimle çalıştı. Nihayetinde bir tane inşa ettik.
Geçen hafta sonu arabayı almak için bayiye gittim. Yine, John deneyimimi olabildiğince keyifli hale getirmek için elinden gelen her şeyi yaptı. Doğru seçimi yaptığımı bildiğim için eve mutlu bir şekilde gittim.
John Hart, tüm süreci olabildiğince kolay ve sorunsuz hale getirdi. Yol boyunca biraz da eğlendik. John gelecekte satış elemanım olacak. Umarım asla gitmez. Yeni bir Mercedes arıyorsanız ve gerçekten iyi ve dürüst bir satıcıyla çalışmak istiyorsanız, lütfen John Hart'ı deneyin. Hayal kırıklığına uğramayacaksınız.

Son derece gölgeli, amatörce, kaba ve kibirli satıcılar. Kim Christensen, en kötüsü. Tüm iletişim türlerini içerir. Sonunda anlaşmayı iptal etmek için bayiye gittiğimde, hiçbir yerde bulunamıyordu! Buna ek olarak, patronu Nicholas örtbas etmeye çalıştı ama birçok kez yalan beslerken yakalandı. Gerçekten eksiksiz bir satış deneyimi arıyorsanız, başka bir Mercedes bayisi aramanızı şiddetle tavsiye ederiz. Bayilikten ayrıldıktan sonra son derece bozulmuş hissettim. Çalışanları sürekli bağırıyordu, beni bir daha görmene gerek kalmayacak, bir daha asla benimle uğraşmak istemeyeceklerini ima ediyorlardı. Irkı mı kastettiğinden mi yoksa benim zor olduğumu mu kastettiğinden emin değilim ama kesinlikle benim etnik kökenim ve ırkımın küçümseyici tavrının yakıtıydı.

Arabamı kontrol ettirmeye gittim ve sorunu buldu ve düzeltti. Mükemmel hizmet ve yardım için Patrick'e teşekkürler.Arabamın tamir edilip doğru ve zamanında yapılacağından emin ve rahat hissetmemi sağladı ... Teşekkürler MB Manhattan !!

Cherylynn Miller, yeni 2019'umu güvence altına almak için Kevin Fox'tan görevi devraldı. Satıştaki hiç kimsenin birinin bıraktığı yerden devam etmesi kolay değil. Yine de Bayan Miller, çekicilik ve profesyonellik ve istediğimiz araç için ihtiyaçlarımızın ve gereksinimlerimizin ne olduğuna dair eksiksiz bir bilgi ile çok sorunsuz bir şekilde yaptı.

Arabanın teslimatında gecikmeler oldu, ancak hiçbirinin Bayan Miller’ın yönetimiyle hiçbir ilgisi yoktu.

Bunun kanıtı, teslimat gününde Bayan Miller'ın finansmanımı çoktan incelemiş ve güvence altına almış ve bana otomobilin özellikleri konusunda talimat veren danışmanla zaman ayırmış olmasıdır. Geriye kalan evrak işlerini iyice hazırladı ve finans departmanının benim için hazır olduğundan emin oldu. bu yüzden araca sahip olmak için gereken çoklu imzaların imzalanması sadece dakikalar aldı Deneyim bu kadar zahmetsiz olamazdı.

O zamandan bu yana geçen birkaç hafta içinde, Bayan Miller, yeni GLA'dan memnuniyetimizi kontrol etmek için birçok kez takip etti ve ya sorularımızı yanıtladı ya da arabaların performansıyla ilgili daha teknik bir cevaba ihtiyacımız olursa, bilgileri hemen bir başkasına iletti.

Mercedes Benz satın almak veya kiralamakla ilgilenen tanıdığım kimseyi Bayan Cherylynn Miller'a yönlendirmekten çekinmem

Saygılarımızla,
Hal Rubenstein

Henüz burada bir şey satın almadım ama arabalar ve kamyonlar kancadan çıktı. Dün uğradım ve bu bir göz açıcıydı. Stokta olmasa da yeni Maybach'ı gerçekten görmek istedim. Zemin katta sergilenen en az birkaç düzine araca baktım ve harika görünüyordu. İkinci katta daha fazla arabaları vardı ve bir alt kat daha vardı, aşağıda ne olduğundan emin değillerdi. Bence Mercedes Benz oyununun zirvesinde ve yeni Maybach'tan daha fazlasını istediğim bir araba yok. Ben de kamyonlarından birine gidebilirim ve düşünebilirim ki, muhtemelen yarım düzine kadar modelleri vardır, daha fazla olmasa da isterdim. MB onu öldürüyor. Personel, tüm samimi, bilgili ve orada olmaktan mutlu görünüyordu.

Mercedes Benz'in Manhattan'da hizmete geldim, olası onarımlarım konusunda son derece endişeliyim. Angelo Sanchez ziyaret ettikten sonra tüm bu endişeleri ortadan kaldırdı. Son derece profesyonel ve başa çıkması çok soğuk !! Şiddetle tavsiye edilir ve bundan sonra burada hizmet verecek !!!

Teşekkürler Angelo Sanchez !!

Arabamı buraya sadece servis için getireceğim. Her zaman organize, profesyonel ve hızlı. Servis danışmanı Krista Parise son ziyaretimde çok bilgilendirici ve yardımcı oldu. Kesinlikle onunla gelecekteki paylaşımlarımı yapacağım!

Manhattan'da güzel bir showroom. NYCPD, şehrin 8 monte edilmiş biriminden birini barındırmak için bu binanın bir bölümünü paylaştığı için oraya gitti.

Mercedes Benz Manhattan'daki deneyimime bayıldım. Baştan sona Cherlyn Miller ve Scott Malise mükemmeldi. Profesyonel, nazik, komik ve kesinlikle benim için bir anlaşma yaptı. Onlara% 100 tavsiye ederim.

Arabamı bu yazın başında yıllık kontrol için getirdim. Angelo Sanchez tarafından (her zamanki gibi) çok iyi ilgilendik ve ekip sorunları faydalı şekillerde teşhis etti, Angelo beklentileri net bir şekilde belirledi ve ilerleme kaydedildikçe iletişim kurdu. Büyüdükçe bize ve aracımıza bakması için Anthony'ye güvenebileceğimizi hissediyoruz - daha yeni 7 yaşında döndü!

Sebastian bana harika bir deneyim yaşattı. Çok yardımsever ve özenliydi. Beni tereddüt etmeden tüm giriş çıkışlarla bilgilendirdi. O şirket için bir varlık ve tüm aileme ve arkadaşlarıma kimi tavsiye edeceğimi tam olarak biliyorum.

Arabanızı tamir ettirmek için harika bir yer, onlar her zaman size yardım etmek istiyor gibi görünüyorlar Onlara en sevdiğim hizmet yazarı Katie Sweeney'i şiddetle tavsiye ediyorum, tüm personel son 20 yıldır hırsızlığı nasıl kullanıyorsunuz?

Judy Mary ve Joe ile çalıştım ve deneyim inanılmazdı. Harika bir araba ve beni içeri ve dışarı çıkardılar. Bu benim ikinci !!

Burası Harika, Harika ve Temiz. Orada araç bekleyenler için Daha Fazla Müşteri Hizmetine İhtiyacı Var. Bu kadar uzun süre oturup beklerken, istediğiniz veya yardıma ihtiyacınız olan bir şey olup olmadığını kimse sormaya gelmez. Biri bana ya da binanın içinde gezinti yapsa daha heyecanlı olurdu.

Bay Luis Di Marco olağanüstü, bilgili
hizmet yazarı. Markaya olan bağlılığı takdire şayan.

Yaklaşık 25 yıldır MB Manhattan'ın sadık bir müşterisiyim. Gerçekten saygı duyduğum şeylerden biri de müşteri hizmetleri. Luis Di Marco, araçlarıma servis yapmak için Long Island'dan Manhattan'a gitmeye neden devam etmeyi seçtiğimin mükemmel bir örneği.

İçtenlikle ,

Adam servis danışmanı Marco, GL'mde büyük bir onarımla bana büyük özen gösterdi