Mercedes-Benz of Flemington Gözden geçirmek

Son 20 yıldır lüks otomobiller satın alan bir tüketici olarak, MB of Flemington'daki deneyimimin en zevkli deneyim olduğunu söylemeliyim. Görüştüğüm satış temsilcisi Jack Walsh çok nazik, bilgili ve işlemi profesyonelce ve zamanında gerçekleştirdi.

OI arkadaşlarıma ve ortaklarıma sadece MB of Fleminton'u tavsiye eder.

Bu arada, araba eşim içindi ve C-sınıfında yapılan değişikliklerden etkilendi.

Profesyonellik, sorularınıza özen ve en önemlisi fiyat konusunda bu showroom'u ve ekibi şiddetle tavsiye edeceğim. George ve Dylan, yeni 2020 GLE'imin tüm araba satın alma sürecinde gerçekten olağanüstü bir deneyim yaşadığımdan emin oldu. Kesinlikle 5 yıldızı hak ediyor.

Jack tüm süreç boyunca çok nazik ve sabırlıydı. Akşam geç oldu ve yeni arabamızla uzaklaşırken bayilikten tamamen bilgili ve rahat bir şekilde ayrılmamızı sağladı.

Gregg Ciocca ve Guido Lamatteo hayalimdeki araba satın alımını gerçekleştirdi. Baştan sona mükemmel bir müşteri hizmeti deneyimi!

Arabamı buraya her getirdiğimde servis mükemmel ve personel çok cana yakın! Mercedes-Benz'ime yapılan hiçbir işle ilgili hiçbir sorun yaşamadım ve bana her zaman yeni, temiz ve her şeyden önce eğlenceli bir ödünç araba sağlıyorlar! Araçlarımı servis için buraya getirirdim çünkü harika iş çıkarıyorlar!

Harika servis - araba onarımları zamanında ve doğru şekilde yapılır.

Flemington'dan Mercedes'e varana kadar araba arayışım hayal kırıklığı yarattı, içimi kırdı ve zamanımı tüketti. Bunu defalarca duyduk, evet o arabayı sizin için alabiliriz ya da bizde var ve koşuşturmaya devam ettik. Bu bayiliğe vardığımızda her şey değişti. Mike Castor ve Julian Montilla çok cana yakın, son derece bilgili ve yardımseverdi ve zamanımızı boşa harcamadılar. Bu bayilik de bildiğimden çok daha büyük, 40 lokasyonla. İstediğiniz modellere sahip olmaları için geniş bir envanterleri var ve bana hacim veriyorlar, sizi mutlu edecek bir anlaşma yapıyorlar. ÖNCE buraya gitmeyi ŞİDDETLE öneririm.

HIZLI. KOLAY. GIMMICKS YOK .... Her şey telefon veya e-posta yoluyla yapılıyordu ve bayide 30 dakikadan fazla araba satın almadık. Hiç duyulmamış. NEIL GERSTEIN harikaydı ve onu ve bayiyi şiddetle tavsiye ediyorum. Hayalimizdeki arabayı almak için bir saat uzağa bile gittik.

Chris Wilkes mükemmel bir müşteri hizmeti sergiledi. Teşekkürler Chris ve James

Bu pazartesi sabahı Flemington Mercedes-Benz'e garanti kapsamında servis için arabamı oraya götürdüm. Servis temsilcisi Jami, bana 68 $ ücretlendirileceğimi ve daha fazla servis yapılması gerekirse beni arayacağımı açıkça söyledi. Öğleden sonra, ondan hizmetin yapıldığını ve toplamın 751.77 $ olduğunu söyleyen tek bir kısa mesaj aldım!

İşten sonra arabamı aldığımda 68 doların 751 dolara nasıl dönüştüğünü açıklamasını istemek üzereydim, ama o çoktan gitti, sonra faturaları imzalamak ve ön büro tarafından tüm ücreti ödemek zorunda kaldım, aksi takdirde arabamı bırakmazlardı. .

İkinci gün Jami sorğuma cevap verdi ve 685 $ teklif ettiğini söyledi. Ne yalan ama! 685'in kafa karışıklığına neden olmayacağına inanamıyorum. Bu açıkça bir hile ve müşteri için bir tuzaktır! Bu nedenle, bunu rapor etmem ve diğer müşterilerin bunun farkına varmasını sağlamalı ve orada bir hizmet alırken her şeyi kağıda döktüğümden emin olmalıyım.

A-ONE, çevrimiçi olarak başa çıkabileceğiniz en iyi Bayilik. Herkese harika işlere teşekkür ederim. Dave

Mecedes Benz almak ister misiniz? Bu bayiyi deneyin ve Guido Iammatteo ile konuşun. Seni kesinlikle hayal kırıklığına uğratmayacaklar. 2018 Q7'mi takas için getirdim. Shawn, uğramam için benimle iletişime geçen MB'nin internet satış sorumlusuydu. Guido beni ve karımı karşıladı. Her şey sorunsuz gitti ve yarım saat içinde anlaştık (takas değerlendirme, pazarlık yeni araba dahil). Bu şimdiye kadar yaptığım en hızlı ve en sorunsuz anlaşmaydı. Depozito ödedim ve arabayı başka Ciocca mağazasında bıraktım (MB of State College, Ciocca'nın sahibi). Guido benimle iletişime geçti ve iki gün boyunca bana her şeyi güncelledi. Çalışkanlıkları ile gerçekten rahat hissediyorum. Dylan ayrıca Guido gümrük için yeni bir araç almak / teslim etmek için uzaktayken yardımcı oldu. Mümkünse bu bayiye 7 yıldız vermek istiyorum. Yapmaları gereken küçük bir gelişme, MB of Flemingto'nun kahve makinelerini gümrük için yükseltmesi gerektiğidir. LOL. Bu bayiyi tüm alıcılara şiddetle tavsiye ediyorum.

Bir geri çağırma sorunu için araba çektim. Bayilik dostça ve yardımseverdi

Costco'ya doğru gidiyordu ve sadece bakmak için orayı içeri çekti. O gün araba almayı asla düşünmedim. Satıcı Guido ile tanıştım, ne hoş bir adam, süper arkadaş canlısı, saldırgan değil, yardımsever ve süper arkadaşça dedi. Guido, Jullian, Greg zaman ayırdılar ve bunu harika bir araba satın alma deneyimi haline getirmek için ekstra çaba harcadılar. Beklerken diğer satış elemanlarından bazılarıyla konuştum, ne harika bir grup, cana yakın ve yardımsever. Kesinlikle geri döner ve kesinlikle tavsiye ederim. Guido'yu isteyin ....

Bu bayilik bana sahip olduğum en iyi araba satın alma deneyimini yaşattı.

İnanılmaz tedavi. Mükemmel. Başka hiçbir yere gitmeyeceğim. Shane harika.

Chris Popin ve MB of Flemington ile harika bir deneyim yaşadım. Arkadaş canlısı, profesyonel ve esnekti. GLE'mi buldu ve bana teslim ettirdi. Bu, ilk kez MB of Flemington'dan bir araç satın almamdı ve sorunsuz bir süreçti.

Yeni bir Mercedes-Benz GLE 63s coupe arıyorduk ve Flemington Mercedes Benz bayisine uğradık, ancak bir tane yoktu. Harika olan Greg JR ile konuştum. Önümüzdeki birkaç gün boyunca iletişim halinde kaldık. Greg dışarı çıkıp istediğimiz aracı bulup bizim için bayiye teslim ettirdi. Daha önce birçok bayi ile çalıştım ve servis yerinde oldu. Sammy bizim satış elemanımızdı ve konuşması kolaydı ve tüm sorularını tereddüt etmeden cevapladı. Bir sonraki yeni arabanız için Flemington Mercedes Benz'de Greg ile görüşmenizi şiddetle tavsiye ederim. Mevcut takasımın ticari değeri konusunda çok makul davrandılar ve anlaşmanın gerçekleşmesi için yeni arabada indirim yapabildiler.
Yardımınız için teşekkürler çocuklar.
Jeff & Cindy - Newtown PA

Sürüşe Değer

Araçlarımı genellikle evime yakın, farklı bir Mercedes-Benz lokasyonundan satın alırım. Ancak, arkadaşım MB of Flemington'ı kullanmayı önerdi çünkü sürekli olarak adil fiyatlar ve diğer bayilerden daha iyi fırsatlar sunuyorlar. O haklıydı! Tyler S. ile çalıştım. O sabırlıydı ve bana tam spesifikasyonlarımı karşılayan bir araç bulmaya çalıştı. Aracı buldular ve doğruca evime teslim ettiler! Finans bölümündeki Mike profesyonel ve etkiliydi. Genel müdür Gregg, aradığım ürünü aldığımdan emin olmak için benimle görüştü. Bayide ve arabamın teslimi sırasında kendimi güvende ve rahat hissettiğimden emin olmak için uygun COVID önlemlerini aldılar. Arabamı teslim eden Rich, beni yeni arabama yönlendirirken 30 derece havada bir saat sabırla dışarıda bekledi. MB of Flemington, beklentilerimi aştı. 45 dakikadan fazla süren sürüşe rağmen, bir sonraki arabam için oraya geri döneceğim çünkü müşteri hizmetleri harikaydı.

Tyler Simony olağanüstüydü! Tüm süreci keyifli hale getirdi. O da çok bilgili ve çok bilgili. Baskı olmadan iyi bir satıcı gemisi kullandı.

İhtiyacıma çok yardımcı ve özenli
Araç teknik desteği. Gerçekten üstün demek istiyorlar
Servis son derece profesyonel. Çok memnun kaldım
Beni ailem ve arkadaşım gibi hissettiren yolla
Ekstra yol kat edecekler .. hizmetiniz için teşekkürler. Kesinlikle tekrar tavsiye edeceğim.

MB Flemington en sevdiğim bayilerden biridir. Personel her zaman iyimser, arkadaş canlısı ve yardımcı olmaya isteklidir. Ziyaretim sırasında Brett Sanders, Greg ve Neil ile çalışma fırsatım oldu ve fark yaratmak için fazladan yol kat etmeye istekliydiler. Bu MB tesisini şiddetle tavsiye ederim.

Rutin hizmet alma konusunda harika bir deneyim yaşadım. Hizmet temsilcisi Jamie harikaydı, ön büro kibardı ve işle ilgili bir zaman sıkıntısı yaşadığımdan beri beni içeri ve dışarı almak için hızlıydı. Bana o gün için bir ödünç verdi ve bu çok misafirperverdi ve arabamı almaya gittiğimde, her zamanki servis temsilcim, Artie beni selamlarken polisti. Flemington Mercedes her zaman yukarıda ve öteye gider. Teknisyenlerden biri olan Anthony bile her zaman çok yardımcı oluyor! Geri döneceğim...

Bu konumdan aldığım sertifikalı ikinci el benz ile oldukça hayal kırıklığına uğradım. Otomobilde, satıcının ele almayacağı korkunç bir titreşim vardı. Bana jantların büküldüğünü ve sorunu düzelttiklerini söylediler, ancak dengesiz veya dikdörtgen veya menteşeli bir şey bile 3 lastiği değiştirene kadar (ve tahmin edebileceğiniz gibi bunun ucuz olmadığını ve plan yapmadığımı) önceden sahipli olduğunu düşünerek satın almak). Onlarla tekrar tekrar gözden geçirmeye çalıştım ve Ingot blaa blaa, onu getir. Söylendiği gibi, uzatılmış garantinin süresi dolmadan önce, araçla konuşmamda sorunlar vardı ve bu ücretsiz olarak düzeltildi, ancak bunu almak için 2 yolculuk sürmesine rağmen düzeltildi. Jami son sorunumu çözdü. Ne olursa olsun bayiden başka bir araba almayacağım (satın almam gereken 3 lastik için bana geri ödeme yapmadıkları sürece). Audi bana daha iyi davrandı ... gerçekler gerçektir.

Mükemmel servis. Bir araba sipariş ettim. Sipariş verme süreci ve en iyi kısmı, aracın teslimi daha iyi halledilemezdi. Satışlarla sorunsuz, şeffaf etkileşim. Bana saygılı ve aşırı nezaketle davranıldı. Tavsiye ederim!

Flemington Mercedes Benz'deki hırsızlar bana sakladıkları ve daha önce sahip oldukları arabaya önemli hasar verdikleri bir araba sattılar, yine de bana gönderdiler. Sonra, farkına vardıklarında, nakliye ücretlerini geri ödemeyi reddettiler. Daha az umursamazlardı. VE ertesi gün arabayı tekrar ağa koydular.

Servis departmanı harika! Satışta Gerry, araba satın aldığım 25 yılda uğraştığım en iyi satış elemanlarından biri !!!

Dost canlısı insanlar ve gün için kiralık bir arabaya sahip olmak harikaydı. Teşekkürler!

Flemington Bayisinde harika bir deneyim yaşadım ve hepsi Chris Popin sayesinde oldu. Chris, aynı zamanda yüksek kaliteli bir profesyonel ve arkadaş canlısıdır. Bir arabada aradığımı tam olarak anladı ve benim için almak için yorulmadan çalıştı. Bana kendimi çok rahat hissettiren paketlerin dağılmasını ve her birinin faydalarını açıkça anlattı. Chris, diğer bayilerin baskı yaptığını bildiğim için zor olan tüm deneyimi harika yaptı. Yeni bir araba için pazara her girdiğimde her zaman Chris'e gideceğim.

Bir kez daha son derece olumlu bir satış deneyimi. Kiralık aracımı MB'den almaya karar verdim. Guido Brian ve finans müdürü Zack'ten gelen tüm yardım ve takip için minnettarım. Ev ofisime evrak işleri getirildi ve zahmetsizce yürütüldü

Randevu almadan süper hızlı aynı gün servis vardı. MB'mi sadece teşhis ücreti karşılığında aldım. Muhtemelen şanslıydı ama benim için büyük bir yoldan geldiler.

Güncelleme 5/30/2020.
Bizim için ikinci kez geldiler! Karısının arabası tam da NH'ye gitmek üzereyken kız kardeşlerinin garaj yolunda büyük bir iletim sızıntısı geliştirdi. Cuma günü öğleden sonra arabayı MB of Flemington'a çektirdiler ve ertesi gün onu yollara geri alabildiler. Üstün hizmet! Büyük olasılıkla en ucuz seçenek değil, ancak evin 300 mil uzakta olduğu düşünüldüğünde, doğru bir şekilde düzeltilmesine değer.

Talihsiz bir olumsuz hizmet deneyiminden sonra, önceki incelememi 'bir yıldızdan' dörde değiştirdim. Servis müdürü Chris daha sonra proaktif olarak beni aradı ve durumumu çok olumlu ve tatmin edici bir şekilde ele aldı. İnsanlar bazen kötü kararlar alırlar, ancak olumsuz bir deneyimin 'nasıl' ele alındığı ve çözüldüğü konusundaki nihai sonucu ölçmeye çalışıyorum. Bu işi bu kadar iyi hallettiği için Chris'e teşekkürler.

Şimdiye kadar yaşadığım en iyi bayilik deneyimi. tüm personelin profesyonelliği hiçbiri ikinci oldu. Yemlik George harikaydı. Neil istemek şiddetle tavsiye .... bir grup teşekkürler.
Freddy ve Joan

Mükemmel müşteri hizmeti! Kesinlikle tavsiye ederim! Michael Castor, Jr.'ı görmeyi isteyin - basitçe, en iyisi!

Bu bayideki tüm ailem otomobillerimi satın almak ve servis yapmak için sadece 50 mil yol aldım. Satıcı Neil ile ilgilenmek çok hoştu ve servis müdürü Chris arabaları dinliyor ve bakımının yapıldığından ve varsa tüm sorunların size arabayı size iade etmeden önce çözüldüğünden emin oluyor.

Bu benim ilk Mercedes Benz'im. (Geçmişte Audi satın alıyorduk ve aynı kaba ve soğuk davranışı bekliyorduk, Princeton'daki Audi'deki iyi insanların her seferinde yaptığı gibi!)
Ama bunun yerine ne sürpriz, ilk seferinde en iyi fiyatı aldık ve kiralama danışmanı Vasil Cherapania süper profesyonel ve etkiliydi. Ne aradığımızı anladı ve biz seçenekleri değiştirmeye devam ederken şaşırmadan kaldı. Sonunda arabaya karar verdik ve her seçenek için bize doğru yürüdü ve bize hangi seçeneklerin mantıklı olmadığını söylemek de dahil olmak üzere bazı iyi tavsiyeler verdi.
Resepsiyondaki bayanlar da çok kibar ve cesurca, showroom katındaki her arabayı deneyen heyecanlı 12 yaşındaki bir çocuğa karşı koydular.
Servis departmanını henüz denemedim, ancak bu herhangi bir servis göstergesi ise, servis deneyiminin de mükemmel olacağından eminim.
İyi çalışmaya devam edin!
Saygılarımızla
Şahab

Bu incelemede güncelleme: 11/10/2020
Yukarıdaki parlak incelemeyi ekledikten sonra, servis departmanı tarafından hayal kırıklığına uğradım. 2'yi gerçekleştirdikten sonra 3 ön ödemeli hizmet biti satın almıştım, planlayıcı bana ön ödemeli olmasına rağmen üçüncü için ödeme yapmam gerektiğini söyledi - bu son derece dürüst değil - bir daha asla buraya gelmiyor.

Flemington Mercedes Benz'deki servis departmanı olağanüstü müşteri hizmetlerine sahiptir. Bana büyük bir saygıyla davrandılar. Profesyonel, özenli ve oldukça etkiliydi. Arabamı bu yerden satın almadığım için üzgünüm. Şaşırtıcı bir şekilde bana öyle davranıyorlar. Flemington'dan uzakta çalışıyorum ve Rick Sucs benim acelem olduğunu biliyordu, rekor sürede bana ödünç verilmiş bir araba hazırladı, bu yüzden işe geç kalmadım. Arabamın servisi boyunca beni güncelledi ve şimdi yine yepyeni gibi kullanıyor. Bu servis departmanını şiddetle tavsiye ediyorum ve her türlü bakım için arabamı oraya geri getireceğim.

Çok dostça parçalar bölümü. Onları tekrar kullanacak

9/12 tarihinde, kızımın aracıyla ilgili bir servis teklifi talep eden servis departmanını aradım. Sue adında yaşlı bir bayanla bağlantı kurdum .. Yanılmıyorsam (yeterince yüksek sesle konuşmadıysam), onarımlar ve müsaitlik zamanlaması söz konusu olduğunda birkaç sorum vardı. Acelesi vardı ve konuşamıyor gibiydi. Daha sonra 11 dakikadan fazla beklemeye aldım. Başka biri telefonu aldı (adı alamadı - verilmedi) Neden beklemede olduğumu açıkladım ve sonra 6 dakika daha beklemeye alındım. Sue'nun bir günlüğüne ayrıldığı ve ertesi gün aramama döneceği söylendi. Sürpriz bir şekilde "ÇAĞRI YOK" diye tekrar aramaya karar verdim ve bir iş arkadaşıma bağlandım (HENÜZ YENİDEN AD YOK) Bir isim vermek gerçekten sinir bozucu mu? Hiçbir ortak nezaket yok! ancak Sue'nun inisiyatif ve takip eksikliğini açıkladım ve istenen bilgileri verdim ve beyefendi, "Bu parça departmanı," Bunu sizin için cevaplayamam " müşterilerine bağlılık,

Etrafta dolaştıktan sonra .. Servis Temsilciniz Ashley (Kimin Açıkça Konuştuğunu) ile bağlantı kurdum. Ashley, telefon görüşmesinin başından sonuna kadar olağanüstü derecede yardımcı oldu. Günümü o yaptı! İşte bu hizmet! Müşteri hizmetleri seviyesini gerçekten takdir ettim ve kesinlikle herkesi ve herkesi ona tavsiye ederim.

Küçük bir işletme sahibiyim ve müşteri hizmetlerini içeri ve dışarı biliyorum, ancak hiçbir şey Sues / Gentleman's (Parts) 'ın müşteri hizmetleri eksikliğini haklı gösteremez. Kendime kalsaydı, Sue ve "Diğerleri" nin Ashley'den not almasını isterdim! Bayiliğine 1 yıldız verirdim ama Ashley
Fark yarattı. Sana minnettarlık olarak bir şey gönderdim.

Ashley Ne yapıyorsan onu yapmaya devam et !!!

NE BİR VARLIK !!!!!!!!!!!!!!!!!

Teşekkür ederim

42 yılda iş yaptığım en iyi bayilik. Rick Such ve Flemington Mercedes size örnek bir hizmet ve ilgi sağlayacaktır. Bir Mercedes Benz'iniz varsa, aracınızı teslim alacağınız yer burasıdır. Yeni bir araba düşünüyorsanız, onlara bir şans verin ve hayal kırıklığına uğramayacaksınız. Tekrar teşekkürler Rick ve Flemington Mercedes !!!

Mercedes Benz, bu Ciocca bayisinin işleyişi ve kendini nasıl taşıdığı ile gurur duymalıdır. Yeni bir 2020 GLB kiraladık ve şimdiye kadarki en kolay deneyim oldu. Asla saldırgan, asla kaba olmayın ve müşterileri ve deneyimlerini gerçekten önemsemeyin.

Servis departmanındaki Jamie, Bill ve Joe arabalarıma her zaman iyi baktılar.

Şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimi. Bir Mercedes Benz satın almak veya kiralamak istiyorsanız, başka yere bakmanıza gerek yok. Birkaç yıl önce farklı bir yerde korkunç bir deneyim yaşadıktan sonra tekrar Mercedes'e gitme konusunda isteksizdim. Flemington'dan Mercedes-Benz'e girdiğim andan itibaren Neil Gerstein son derece arkadaş canlısı, yardımsever ve sabırlıydı. Araba kiralama sürecini olabildiğince keyifli hale getirdi. Ayrıca hoş ve cana yakın olan Araç Geliştirme Müdürü Michael Castor ile de ilgilendim. Sonunda yepyeni GLA'mı kiraladım ve her seferinde buraya geri geleceğim. Bu sürecin bu kadar kolay olabileceğini hiç düşünmemiştim. Tavsiye ederim!

Bayiliğe girdiğim andan itibaren çok iyi muamele gördüm. Anthony bana yardım etti ve bir buçuk saat içinde yeni bir araba ile çıktım. Şirketin aile duygusu, misafirperverliği ve samimiyeti için kesinlikle minnettarız. 15/10!

Çok güzel showroom, tüm personel çok nazik ve cana yakın .. Guido satış temsilcimiz, tüm soru ve ihtiyaçlarımızda çok nazik ve yardımsever. Mercedes benz satın almak veya kiralamak için doğru yer :).

Buradaki 5 yıldızlı incelemelerin gerçek müşterilerden geldiğine kesinlikle inanmıyorum. Bu bayilik temelde bir grup dolandırıcı tarafından yönetiliyor. Buradaki deneyimim korkunçtu. Boşa harcayacak çok paran olmadıkça kimseye tavsiye etmiyorum.

Mercedes Benz Flemington Servis Departmanı sadece en iyisidir. Yıllar önce bu satıcıdan bir araba satın aldım ve Satış elemanlarından aldığım Servis Departmanında her zaman aynı kraliyet muamelesini gördüm. Geçenlerde bir sorunla uğradım. Servis temsilcisi Artie incelemesini istedi, sorunu belirledi ve bir randevu ayarladı. Tüm işler ilk seferinde doğru yapıldı ve iyi yapıldı. Bu adamları şiddetle tavsiye ederim. Müşterilerini önemsiyorlar ve en iyisidir.

Bu yerin müşteri odaklı olmadığını anlamak 30 saniye sürdü. Buradan asla araba almayacağım.

Satış Temsilcim Jack Walsh ile çalışmak, geliştirilmiş bir deneyimdi. Her ayrıntı kolaylıkla halledildi. Hizmet Departmanından Ralph & Jami, kira kontratımın iadesi ile ilgili tüm sorularıma çok duyarlıydı. Bu kişilerle çalışmak harikaydı. Bayilikle ilgili genel deneyimim mükemmeldi!

İlk servis ziyareti tüm beklentileri aştı. Dostane ve anında selamlamadan temiz ve bakımlı bir arabanın teslimine kadar, her adımda bir zevk.

Keşke 5 yıldız yerine 5 elmas verebilseydim! tüketici hizmeti kesinlikle inanılmaz !!!

Bu yeri birkaç hafta önce ziyaret ettim ve bir araba satın almak için pazarda bulunduğumdan beri en iyi müşteri hizmetini aldım. Mike çok bilgilendiriciydi, profesyoneldi ve harika bir tavrı vardı. Bir araba satın almak için pazarda iseniz, lütfen Mike ile görüşün.

Düzenlendi: 11/19/19 Arabayı 8/21 tarihinde 30 bin milden daha az bir sürede satın aldıktan sonra şanzıman arabaya girdi. Temsilciyle temasa geçtim ve arabanın üzerinde bir garantisi olmadığı söylendi ve bayiye çekersem maliyetten ben sorumlu olacağım. 1 sahibi olan ve 30 bin milden az şanzımanlı bir araba nasıl şimdiden gitmiş olabilir? MB Corporation of USA ile temasa geçtim ve bayinin herhangi bir yardımı olmadığı için bu konuyla ilgili yardımlarını almaya çalışacağım. Flemington'dan Mercedes-Benz konusunda çok hayal kırıklığına uğradım.

MB of Flemington, 40 yılı aşkın süredir kullandığım en iyi bayilik deneyimlerinden biri. Rick Scucs ve ekibi, deneyimi sorunsuz hale getirirken iki E Sedanımı mükemmel durumda tutuyor. Servis almak için Morris ilçesinden arabayla geliyorum ve her fazladan dakikaya değer.

Şimdiye kadar uğraşmaktan zevk aldığım en bilgili, profesyonel ve nazik servis ekibi. Teknisyenlerin sergilediği işin kalitesi ve detaylara gösterilen özen rakipsizdir.

Çok az bayi bunun yaptığı bir Müşteri ile çalışmaya zaman ayırır. Hangi arabanın birisi için en uygun olduğuna karar verme ve finansman seçeneklerini ayarlama sürecine yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gidiyorlar. Benimle tanışan satış elemanı ve satış müdüründen o kadar etkilendim ki, bu bayiyi, arsada olanı satmaktansa, araba satın almak için yardım isteyen herkese şiddetle tavsiye ederim.

Mercedes satın almak için mükemmel bayilik. Hem satış hem de servis departmanları çok nazik ve profesyonel.

Bu bayiden çok kullanılmış bir araba satın aldım ve bana olağanüstü hizmet sağladılar. Daha önce başka Mercedes otomobilleri satın aldım ve bu tür bir müşteri hizmetini hiç yaşamadım. Arabam hizmete girdiğinde bıraktığımdan daha temiz geri geliyor ve herkes çok yardımcı oluyor. Bu Mercedes bayiliğini şiddetle tavsiye ederim.

Güzel showroom, deneyimli kadro, yeni ve ikinci el araçların girişinde dev

EN İYİ, HARİKA, DOSTU bu bayiliği tanımlayan kelimelerden sadece birkaçı. Kapıdan içeri girdiğimiz dakikadan itibaren karşılandık. Herkes çok arkadaş canlısıydı ve bize kendilerini tanıtmak için bir noktaya değindi. Satın alma deneyiminin sorunsuz geçmesini sağlayan Tyler ve Brett'e özel bir teşekkür. Herkes çok bilgiliydi ve sahip olduğumuz tüm soruları yanıtladı. Kesinlikle gelecekte geri döneceğiz ve bayiliğinizi tavsiye edeceğiz. Böylesine keyifli bir satın alma deneyimi için tekrar teşekkürler.
Tammy ve Faysal Mashaqi

İlk MB GLC 300'ümüzü MB of Flemington'dan satın aldık. Harika bir deneyim, harika hizmet ve bu satın alma işlemini bir esinti haline getirdiğiniz için çok teşekkür ederim Julian Montilla.
Julian ın hizmeti için elimden gelse çok daha fazla yıldız verirdim.

Onlardan 2 Benz satın aldım ama son birkaç aydır bu bayinin servis departmanıyla çok kötü bir deneyim yaşıyorum.

Bu, Cuma günü ödünç alabilecekleri hiçbir zaman araçlarının olmadığı birçok kez olmuştu, hatta 2-3 hafta önceden bir ödünç alan kiralamayı denediğimde bile. Her durumda cuma günleri tüm gün dışarıya park etmiş kredi verenleri görmeme rağmen, bir ödünç alanım için reddedildim. Bunun 1-2 veya hatta 3 kez olabileceğini tamamen anlıyorum, ancak sahip olduğum her seferinde veya ailem Cuma günü arabamı hizmete almaya çalışmadı (önceden ve hatta son dakika bile). Yanıt, servis yöneticilerinden son birkaç aydır.

Etrafa sorduktan sonra, Flemington Benz bayisinin bir parçası olan içeriden bir kaynaktan, yönetimin Cuma günü borç verenlerden vermekten hoşlanmadığı cevabını aldım. Neden olduğundan emin değilim ama bu kadar hayal kırıklığı ve buradaki yönetim tarafından bu kadar kötü bir karar. Hafta sonları, pek çok ailenin bu tür şeyleri yapması (arabaya bakım yaptırmak) için en iyisidir çünkü yoğun bir programdır veya hafta boyunca iş ve aile ile birlikte araba getirir.

Bu, her Cuma günü bu ödünç araba sorunu veya ödünç veren sıkıntısı yaşadığım tek bayi.

Genel / bölge müdürünün bu durumu incelemesini istiyorum ve iyi bir müşteri hizmeti, müşteri ihtiyaçları / programları etrafında çalışmak ve araçların satın alınması sırasında verilen sözlere uymak ve belki de ödünç alınan envantere birkaç araç daha eklemektir!

Çalışmak için harika bir bayilik. Yem ve geçiş yapan diğer bayiler gibi değil, söz verildiği gibi fiyat ve finansmanla geldiler.

Kız kardeşimin çalındıktan sonra kullanılmış bir araba bulmasına yardım ediyorum. Shawn, başlangıçta çevrimiçi departmanları aracılığıyla bize yardımcı oldu. Geride bıraktık ve finansman için başvururken düşük bir kredi notuyla geri döndüler ve bu da yüksek bir faiz oranıyla sonuçlandı. Diğer bayilerden alınan kredi raporları, Flemington'ın yansıttığından 80 puan daha yüksekti. Verileri çürüttüğümüz için bize raporlarını göstermediler. Eric daha sonra "Bu arabaları göstermemeliyiz, ancak büyük bir fiyata satabileceğimiz hafif yangın hasarı olan arabalarımız var" dedi. Gerçekten mi? Benimle dalga mı geçiyorsun?? Bu, büyük bir Mercedes bayisinden asla bekleyemeyeceğim bir şey. Uzak dur!

Harika yer. En cana yakın satış kişisel ... GL-450'yi satın aldı. Tüm işlem 30 dakika sürdü. Ödemek istediğim bir fiyat teklif ettim, hariç tuttular, ilgili belgeleri imzaladılar, teslimat uzmanı bana her şeyi gösterdi. 30 dk. içinde Yoldaydım ...
İnsanı, yeri ve tecrübeyi seviyorum ... Bundan sonra bütün arkadaşlarımı buraya göndereceğim ... Beş yıldız ... Vasil, herkese tavsiye edilen satış ortağıdır.

FLEMINGTON'DAN MERCEDES-BENZ'DEN BİR ARABA ALDIĞIM EN KÖTÜ ŞEY! SATIŞ PERSONELİ, ARABANIN TEMİZ BİR ARAÇ FAKSI OLDUĞUNU VE BENİM ARAMALARIMI GERİ DÖNMEYECEĞİNİ VE ARAÇ FAKSIMDA 1 KAZA OLDU VE BAKMALIYIM! ANCAK BİR SATIŞ PERSONESİNİN YÜZLERCE KUPA YAPMAK İÇİN BİR MÜŞTERİYE ZARAR VERECEĞİ BİRKAÇ KOVA YAPMASINA ASLA GÜVENMEYECEĞİM! 60.000 DOLARLIK ARABASI VE ARABANIN ÖNÜNDE KAZA RAPORU VARDI .. BU CROOK BAYİSİNDEN HİÇBİR ŞEY SATIN ALMAYIN !!

Bu bayi hizmeti AAA + 'dır! İşgücü maliyeti biraz yüksek, ama birinci sınıf ve Shane ile çalışmak harika! Müşterinin konforunu ve deneyimini sağlamak için işleri açıklamak için zaman alır ve fazladan çaba harcar!

Yakın zamanda 2 yeni araba kiraladım. Flemington MB ile uğraşmak bir zevkti. Onlar şimdiye kadar uğraştığım diğer bayiliklerin sadece birkaç kademe üstündedir. Satıcıları Guido özellikle iyiydi. Eşyalarını yeniledi, herhangi bir soruyla hemen bana geri döndü ve her şeyi profesyonelce ele aldı. O, herkesin uğraşmak isteyeceği türden bir satış elemanıdır. 10 YILDIZ ..... bu bayilik için ...

Tam yüklü bir GLA satın alan bir arkadaşıma yardım ediyordum. Bayi çiftlerini kontrol ettik. Ama bu farklı ve çok iyi bir deneyime sahip. Genel müdür Eric çok misafirperverdi ve her zaman saygılı davrandı (nadiren araba bayiliği). Tüm personel iyi ve hiç şikayet yok. Arabayı oradan almaktan mutluyduk.

İyi bir müşteri hizmeti eksikliği. Tek öncelikleri araba satmaktır.

Kira bitiş tarihimden 400 - 30 gün önce SL'mi iade ettim. Dün MERCEDES Mali Danışmanlık'tan kibirli bir çağrı aldım, başka bir MERCEDES satın almadığım veya kiraladığım için 595.00 $ iade ücreti ödemem gerekiyordu. Eyvah! Arabayı 3 yıl önce kiraladığımda bununla iletişim kurduğumu hatırlama. Bunun standart ücret olduğunu iddia eden satış temsilcisi Gerry ile konuştuktan sonra. Ödemekten başka seçeneğim yoktu. Zamanında birçok MERCEDES satın aldım, bu benim ilk kiralamamdı ve son kira ve A MERCEDES satın alımımdı.
Merhaba Audi! Güle güle kibirli MERCEDES

Ekip her zaman müşterilerle ilgilenir. Bir süre Mercedes sahibi olmadıktan sonra başka bir markadan gelmek alışmak biraz zaman alıyor.

Uygulamayı planlamaktan mükemmel bir hizmet aldım, mükemmel servis aracılığıyla arabayı bayiye çekmeye yardımcı oldum. Jami ve tüm servis ekibi birinci sınıf! Flemington Mercedes teşekkürler!

Gerry'den bir C300 satın aldı ve daha mutlu olamazdı. Tüm Mercedes ürünlerinde çok bilgili ve bizimle saatler geçirerek farklılıkları net bir şekilde açıkladı. İhtiyaçlarımız için mükemmel aracı seçmemize yardımcı oldu. Tüm operasyon profesyoneldir, iyi yönetilir ve çalışması kolaydır.

Arabam çalıştırırken düzensizdi ve yerel tamircim ve MB bayiim sorunu teşhis edemedi. Tamircimin tavsiyesi üzerine MB Flemington'a götürdüm ve Artie'den yardım aldım. Teşhis zorlu bir konuydu ama Artie ve adamları buna devam ettiler ve motordaki bilgisayarda bir arıza olduğunu anladılar. Çok açık sözlüydü ve bana garanti kapsamında olduğunu bildirdi (aksi takdirde parça bana ~ 1500 dolara mal olacaktı). Sorunu çözdüler ve hiçbir şey ödemek zorunda kalmadım.
Arabamı mağazasından almamış olsam da bayinin bana ödünç vermesi de çok faydalı oldu.
Hizmeti gerçekten takdir ettim.

Benimle çalışan satış beyefendisi Vasil Cherapania gerçekten olağanüstü. Bu araç benim 5. yeni aracım ve satın alma deneyimi en iyisiydi. Vasil çok bilgili ve birlikte çalışması kolay. Bir kira danışmanı olarak, tüm rakamların doğru olduğundan ve müşterinin çıkarlarını en iyi şekilde yansıttığından emin olmak için zaman ayırır. Profesyonelliği, Mercedes-Benz markasını diğerlerinden ayırmaya yardımcı oluyor. Onu ve Flemington Mercedes-Benz'i arkadaşlarıma kesinlikle tavsiye ederim.

Bu Chris'ten 3. Benz'im, geçtiğimiz yıllarda ailem için yaptığı anlaşmalardan bahsetmiyor. Biz her zaman nereye giderse gitsin ona geliriz. Bunun ana nedeni, profesyonel olması ve her şeyden önce gelip gelmemesi, bize ne aldığımızı ve ne olmadığımızı sade siyah beyaz olarak anlatması, bunun gibi otomobil satış sektöründe temelsiz bir deneyim. Onunla tanışmak ve bir anlaşmaya varmak gerçekten taze bir nefes.

Tekrar teşekkürler Chris Popin.

Flores Ailesi.

harika bir deneyim. Ryan Romanoli bize çok özel ilgi gösterdi ve bize baskı yapmadı, son derece bilgili ve profesyoneldi.

Kötü bir inceleme yapmak konusunda isteksizim, ancak bazen kötü bir inceleme yapılması gerekiyor ... Burada oturup bu bayiden "kalitesinin altında" hizmet aldığım zamanların sonsuz çamaşır listesine işaret etmeyi çok isterim, ancak yapabilirim şunu söyleyeyim ... evrensel olarak, arabamı her servise götürdüğümde, her zaman bir kabustur ve bir günden fazla oturur (HER BİR KEZ). Şimdi bile, 4 lastik almak için arabamı servise götürüyorum ... ve (her zaman günün sonunda) bir şeylerin doğru olmadığını söyleyen bir telefon alıyorum. Bu sefer, "4 lastiğimden 2'si" yanlış geldi ... geçen sefer: "üzgünüm arabanızı kaldırıma soktuk ve jantlarınızı tahrip ettik" ... ondan önce "hayır, direksiyonunuzu garanti etmeyeceğiz 2 haftalık AMG'nizde "... ama günün sonunda, doğru şeyi yaparlar ... her zaman yaparlar .... ama bu ya aptalca bir şans ya da cehennem kadar sinir bozucu. Her zaman şaşkın, uyuşuk, duygusuz ve sadece size gerçekleri verdikleri için "nasıl iletişim kurduklarını" geliştirebileceklerini hissediyorum ... Sonunda arabamı geri alacağım Eminim yarın ... ama eminim olacak doğru olmayan bir şey olabilir ... "Arabayı temizleyecekler mi?" Görecek .... Onlardan sadece kızdım ve size 8 yıllık hikayeler verebilirim, ama kendimi dinlemekten yoruldum! :)

Cevabınız için teşekkür ederiz ... Bugün ÇOK STANDART bir servise gideceğim (yağ değişimi). Bugün sorunsuz geçmesi gereken incelememi düzenleyeceğim. Bu yazıyı 6-1-2019'da güncelliyorum.

Harika fiyat, güçlük yok. Satış Temsilcisi Vasil Cherepania'dan çok memnunum.

Bu yerde kullanılmış bir araç satın almayın. Başlangıçta, çok açgözlü olan ticaretim için Kelly mavi kitap değerinin yarısı teklif edildi ve şimdi satın aldığım aracın bir limon olduğu ortaya çıktı. Sadece 3 jantta çatlaklar olmadı, aynı zamanda şanzımanın da değiştirilmesi gerekiyordu. 5000 dolarlık onarımı kapsamayan bir garanti satın aldım. Buradaki genel müdür, araziden çıktıktan hemen sonra bu sorunlar var olmasına rağmen, herhangi bir şekilde yardım etmeyi reddetti. Bu arabanın saygın bir satıcı olduğunu düşünmesini sağlamak için NJ'ye gittim. Şimdi benim için değersiz bir araba ve sadece büyük bir otomobil kredisi alacağım. Ne tür insanlar avantaj sağlar ve satışlarının arkasında durmazlar.

Mükemmel hizmet, adil pazarlık, mükemmel seçim, çok profesyonel

Gregg ve ekibi bayilik dünyasında karşılaştığım en gerçek insanlar! Kesinlikle onlara işinizi kazanma şansı verin!

Julian ile bir araç satın alma konusunda iyi bir deneyim - satış öncesinde, sırasında ve sonrasında çok duyarlı ve sabırlıydı.

E-posta ile tüm görüşmeleri ve incelemeleri sonuçlandırdı. İlk teklif aldığımız en iyi teklifti. Pazarlık etmeye gerek yoktu.
Jack Welch mükemmel bir iş çıkardı

Son dört yılda Flemington'dan altı Mercedes-Benz satın aldım. Geçenlerde yeni genel müdür Bryan Zanolini ile tanıştım ve onun gerçekten bir beyefendi olduğunu söylemeliyim! Bryan şeffaf, yardımsever ve çok profesyoneldi.

Durdurmanızı ve bir sonraki Mercedes alımınızda size yardım etmesini tavsiye ederim ..

Bryan teşekkürler!

Satıştan servise kadar harika organizasyon ve yönetim ekibi. Her zaman keyifli deneyimler.