Mercedes Benz of South Atlanta Gözden geçirmek

Servis temsilcilerine 5 yıldız veriyorum ama teknisyenler mütevazı bir 2 veriyor. Uzun lafın kısası, radyo modülünün değiştirilmesi gerekiyordu. Arabamı aldıktan sonra radyoda 3 AM istasyonları vardı ve FM istasyonları yoktu. Telsizin programlanması, müşteriye aracın teslim alınmaya hazır olduğunu bildirmeden önce her iki istasyonun da telsizde görünmesini sağlamak için ilk kontrol listesinin bir parçası olmalıdır. Teknisyenlerin radyoyu yeniden programlaması için başka bir günü geri almak büyük bir zahmetti.

Ocak 2020'de işim için bir sprinter minibüsü aldım. Eyalet dışında olduğum için minibüsüme geçici Georgia etiketi yapıştırdılar. Maryland kaydımı halledeceklerini ve Maryland etiketlerini bana postalayacaklarını söylediler. Georgia etiketlerim öldü ve minibüsüm 30 günden fazla oturdu. Sonunda Atlanta South, etiketlerimi bana postaladı. Yepyeni minibüsüm ayrıca iki farklı stilde arka lambayla geldi. Bir taraf güzel, parlak bir LED çubuk tipi ışık, diğeri ise normal bir dimmer ampul ışığıdır. Bugün itibariyle hala tamir edilmemiş / değiştirilmemiş, bu yüzden her iki taraf da aynı. Bu bayide satış sonrası servis yok.

Güncelleme: Bayinin bu konuyu inceleyip en kısa sürede yanıt vereceklerini söyleyerek bu incelemeye yanıt vermesinden bu yana iki hafta geçti. Bir kelime duymadım. Satıştan sonra yine hizmet yok!

Bugün 2/20/21 - Hala sahibinden bir kelime duymadım. Sanırım amacım kanıtlandı!

Aylarca Florida'da şanssız mükemmel CLS'yi bulmaya çalıştıktan sonra, MB of Atlanta'daki Isa bana tam olarak aradığım arabayı ve mükemmel bir fiyata buldu. En önemlisi, anlaşmanın başından sonuna ve ötesine kadar tüm yönleriyle oradaydı. 600 millik uçuşa değer ve Miami'ye geri dönün. Onu şiddetle tavsiye ederim!

Mercedes Benz Güney Atlanta'daki deneyimim en iyisiydi. Jason Doss mükemmeldi. Her şeyi iyice açıkladı ve kafamı karıştırmadı. Adildi ve geç saatlere kadar koştuktan sonra arabamı alabilmemi sağlamak için saatlerce bekledi. HERHANGİ bir bayilikte yaşadığım en iyi müşteri hizmeti. teşekkürler Jason

Chanel bana bir fren MUAYENEMİ için 195$ ve toplam araba MUAYENEMİ için 390$ ödemem gerektiğini söyledi. Peki, toplam araç muayenesi, ara MUAYENELERİNİ de kapsamıyor mu? BİR MUAYENE, MUAYENE İÇİN NEDEN ÖDEME YAPMAM GEREKTİĞİNİ BİLMİYORUM? ARACIMDA ÇALIŞMADAN ÖNCE 685 $?

Navigasyon sistemi SD kartını takmak için arabamı getirdim. Bu belki 10 dakika sürdü. 15 dakika bekleyebilirsem arabayı yıkamayı teklif ettiler. Harika, sevindim! 30 dakika sonra, biri toplantıyı aradığı ve anahtarları bulamadıkları için araba yıkanmamıştı! Bir saat sonra, nihayet yıkandı ve servis resepsiyon bölmesine BAŞKA BİR ARABA ARASINDA VE BİR VAN YANINDA! Minibüsü, servis alanının dışına park etmek yerine, ME'nin onu 2 şeritte sürmesine yetecek kadar hareket ettirdiler. Kesinlikle tatmin edici değil!

Michael Goggins ve Jason Doss harika!! Aracımla ilgili bilgi derinliği ve müşteri hizmetleri seviyesi her zaman beklentilerimin üzerindedir. Bu nedenlerden dolayı, olağanüstü hizmet almak için orta Georgia bölgesinden sürmeye devam edeceğim!

Atlanta South'un Mercedes Benz'inde harika bir deneyim yaşadım. Micaela kesinlikle olağanüstüydü. Aslında tüm ekip Finanstan James, Satış Müdürü ve bana arabamdaki özellikleri nasıl kullanacağımı göstermek için zaman ayıran Solemn dahil harikaydı. Micaela'nın sunduğu seçenekleri değerlendirirken ve beklentilerimi aştığı için bana gösterdiği sabrı için teşekkür ederim. Bu benim ilk Mercedes alışverişimdi ve kesinlikle beni rahat hissettirdi ve nadir olabilecek harika bir müşteri hizmetiyle beni şaşırttı. Bir sonraki ziyaretinizde onu sorduğunuzdan emin olun!

Genel olarak iyi bir deneyim. Her şey istendiği gibi tamamlandı. Normal B servisine ve hava yastığı geri çağırma işleminin tamamlanmasına gittim. Randevumu ayarlamak için aradığımda, "Temel" B hizmeti için bir fiyat teklifi aldım. Bu seçeneğe sahip olmak güzel ve mutlu ama o zaman daha eksiksiz seçeneği seçmiş olabileceğim için randevuyu ayarlarken her ikisini de bilmek isterim.

Mia harikaydı, her şey açıkça iletildi. Şükran Günü'nden sonraki gün olduğu için her iki öğeyi de aynı gün tamamlayabildiler. Ben de ödünç bir araç kullandığım için minnettarım.

Bu deneyimde, bu yeri tavsiye ederim ve muhtemelen geri döneceğim.

Teşekkürler!

Harika bir deneyim yaşadım, herkes çok güzel ve çok profesyoneldi. Aracımda yapılacak işler ve kiralık araç kullanımı hakkında bilgi veriyordum. Her şey harika bir zaman diliminde bitmişti. Teşekkürler Mercedes iyi çalışmaya devam edin.