3 yıllar önce
Aldatıcı organizasyon
Aldatıcı organizasyon
Meritus Hotel (Mandarin Orchard ve Marina Mandarin dahil) öncü üyesi olduğum kaliteli bir üyelik programı (Life & Style) sunmak için eskiden. Ne yazık ki, bu yıl artık durum böyle değil. Otel yönetiminin aldatıcı doğası nedeniyle olumlu bir değerlendirme yapmayı zor buluyorum.
Her zamanki gibi, üyeliğin sona ermesine yaklaşırken, satış yöneticisinden paketi yenilememi isteyen bir telefon aldım. Geçtiğimiz yıl faydaları pek kullanmadığım için hayır dedim.
Satış müdürü bu yıl "artan" değer olduğu için tekrar denememi söyledi. Dışarıda bırakılan şey, faydaları (kuponlar ve üye indirimleri) tüketmeyi alışılmadık derecede zorlaştıran değişen şartlar ve koşullar idi. Bu da vaat edilenler için çok kötü bir değer anlamına geliyor. Bu tür yanlış pazarlama, ağızda gerçekten kötü bir tat bırakır.
Kuponları otelin Triple Three restoranında kullanmaya çalışırken büyük bir şok yaşadım. Geçtiğimiz yılların aksine, bu yılki ince basım kuponları neredeyse geçersiz kıldı. Örneğin:
1. Restoran başına 100 dolardan fazla kupon kullanamama. (Triple Three'de tek başına bir akşam yemeği bundan daha pahalıya mal olur. Geçmişte kuponlar birleştirilebilirdi)
2. Kuponları üye kartı indirimi ile birlikte kullanamama. (Geçmişte izin veriliyordu)
3. Kuponlar üye olmayanlara devredilemez. (Geçmişte, yapamazsak arkadaşlarımızın / ailenizin kullanmasına izin veriliyordu)
4. Kupon ve üye kartı indiriminden SONRA net 100 S $ harcamadığımız sürece otopark kuponlarını kullanmamıza izin verilmez. (Geçmişte, bir kuponla ödenenler de dahil olmak üzere, daha düşük bir tüketim miktarına sahip otopark kuponları veriliyordu)
Ve ÖNEMLİ:
5. Mevcut şartlar, birçok restoranda nihai maliyeti belirli kredi kartlarını kullanarak alacağınız% 50 indirimden farklı değildir. O halde üyelik için neden 500 $ ödemeliyiz?
L&S paketi, konukların halihazırda mevcut olan avantajların çoğundan yararlanmaları için gereksizdir. Veya kuponlardan veya üye indirimlerinden herhangi birini kullanırsanız, çok daha fazla harcamanız gerekeceğinden emin olmak için tam olarak yapılandırılmıştır.
Midem bulanıyor. Neredeyse aptalca. Çünkü sadık kaldım. Ama "ödüllendirildiğimiz" şey aldatmadır. Çok hayal kırıklığına uğramış.
Çevrildi