MetroButler Gözden geçirmek

MetroButler'ı şiddetle tavsiye ederim. Sadece evimi kiralamama yardım ettiklerinde para kazanmakla kalmıyorum, aynı zamanda süper sorumlular ve mülküme saygılılar. Yakın gelecekte hizmetlerini tekrar kullanmayı dört gözle bekliyorum!

Metrobutler, biz tatil yaparken apartmanımızda sevimli bir Fransız aile buldu ve ağırladı. Lekesiz bir daireye döndük ve ödeme yaptık. Süreç zahmetsizdi ve fazladan gelir olmadan yapacağımızdan daha uzun, daha lüks bir yolculuk yapmamızı sağladı. Metrobutler inanılmaz derecede profesyonel, eksiksiz ve yolun her adımında arkadaş canlısıydı.

Harika NYC seçeneği! İyi koşun, iyi iletişim, mükemmel özellikler ve güvenilir, rahat bir deneyim! Şiddetle tavsiye edilir.

Son zamanlarda seyahat ederken MetroButler kullanmaya başladım ve kesinlikle onu seviyorum. Tatillerimi hiçbir stres olmadan finanse etmeme izin veriyor, kısa vadeli kiralama konusunda kiralayan tarafın deneyimini gerçekten iyileştiriyor. Harika hizmet Herkese tavsiye ederim !!!

Yaklaşan Anma Günü gezim için ödeme yapmanıza yardımcı olması için MetroButler hizmetlerini test etmeye karar verdim. Henüz ayrılmadım ve onlar zaten dairemi rezerve ettiler ve uçuşumu ödeyecek kadar para kazandılar. Bir sonraki seyahatimde kesinlikle onları tekrar kullanacağım!

Kira bitene kadar Astoria dairemi kiralamak için AirBnB'yi tekrar açıp kapatıyorum. Ancak rezervasyonları, temizlikleri planlamak ve konuklara uşak gibi yanıt vermek çok zahmetlidir. Metrobutler bunu kolaylaştırır. Bir misafir partisinden sonra halıyı buharlamayı veya daha fazla TP ve el havlusu için bitmeyi düşünmeme gerek yok. Metrobutler kira kontratımı kıramadığım için beni biraz daha mutlu ediyor.

Bu adamlara bayılıyorum; AirBNB'yi her seferinde kullanıyorum ve geldiklerinde - iş yapmıyorum / endişelenmiyorum ve gittiğimde ödeme alıyorum!

Bu, çalışmak için harika bir şirket. Mükemmel müşteri deneyimi. Gerçekten önemsiyorlar!

Harika bir şirket. Kilitlendiler ve 15 dakika içinde beni odama ve lobiden çıkardılar. Kesinlikle tavsiye edin ve bunların ikinci kullanımını dört gözle bekleyin.

MetroButler'ı bir yılı aşkın süredir kullanıyorum ve mükemmeller. Umarım sonsuza kadar buralarda kalırlar çünkü yeni bir hizmeti denemek zorunda kalmak istemiyorum. Tüm ev idare şirketleri aynı değildir. MetroButler öne çıkıyor çünkü süper duyarlılar ve her şeyi hallediyorlar, bu yüzden buna ihtiyacım yok. Onları şiddetle tavsiye ederim.

MetroButler'in dairemizden nasıl alındığından ve alabildikleri orandan son derece memnunuz. Çok profesyonel. Onları kesinlikle tavsiye ederim!

Bu şirket, kaldığım bir mülkü airbnb aracılığıyla değiştirdi ve hizmet korkunçtu.

Bir kilit kutusu kullandıkları ve bir park çitine bağladıkları biraz karmaşık kontrolden sonra (tüm parkı kontrol etmemiz gerekiyordu) daireye vardık.

Tıpkı resimlere benziyordu ama her şey çok kirliydi, tüm dolaplarda, duvarlarda ve çizimlerde her yerde toz vardı. Ben ve kız arkadaşım, kendimize geldiğimizde her şeyi temizlemek zorunda kaldık, hatta ev sahibiyle iletişime geçtim ve cevap verecek kadar umursamadılar.

Başka bir gün başka bir mesaj gönderirken mesajı okuduklarını biliyorum çünkü sıcak suyu kaybettik ve tekrar ettiler.

Bu mülkün sahibi olan kişi için üzülüyorum çünkü doğru yönetimde kalmak için güzel bir yer olurdu.

Platformları ve hizmetleri sınıfının en iyisidir. AirBnb profilinizi yönetme sorumluluğunu ve çalışmasını istemiyorsanız ve siz yokken para kazanmak istiyorsanız onları şiddetle tavsiye ederim.

Korkunç bir deneyim, bu hizmet şimdiye kadar verdiğim bir şirket hakkında tek kötü yorumum olma onuruna sahip. Sadece 3 temizlik yapıldı ve bunlardan 2'si şikayet edildi, temizlik süreleri iptal edildi, konuğum şikayet ettikten sonra ek temizleyici göndermeyi reddetti ve ayrıca bana söz verilen bir kuponu asla iade etmedi. Bana yüzlerce kişiye para iadesi yapılmamasına ve hala misafirime para iadesi yapmak zorunda kalmamla sona erdi. Eve döndüğümde dairemin asla düzgün bir şekilde temizlenmediğini görebiliyordum.

Üstelik CEO'dan hesabımı 'hakkımda hiçbir kaydım olmadığı' için kötü bir inceleme bıraktığı için bildirmekle tehdit eden bir mesaj aldım. Dolayısıyla bu geç incelemeden ayrılıyoruz. Bu hizmetten ellerimi yıkayalı aylar oldu ve hala tenimin altına girmenin bir yolunu buluyorum.

MetroButler ile çalışmak harika! Personel duyarlı, yardımsever ve düşünceli. Hizmetlerini kesinlikle tavsiye ederim.

Uygunluğumu MetroButler aracılığıyla listelemek kolay ve kusursuz bir deneyimdi, onlarla tekrar çalışmak için sabırsızlanıyorum!

Birçoğunuz muhtemelen olduğu gibi, daireyi idare eden bir servisin olması konusunda gergindim. Metrobutler, konuştuğum ikinci hizmetti ve endişelerimi anladıkları ve bana inandığım cevapları verdikleri için seçtiğim hizmetti. Tatilden döndüğümüzde daire çok iyi durumdaydı. Takvimimizi, misafirlerimizi ve ödemelerimizi izlemek için çevrimiçi platformu kullanabilmeyi sevdim. Dünyanın her yerinden e-posta gönderirken bile birçok e-postamı çok zamanında yanıtladılar. İnanın bana - anahtarları verecek, daireyi temizleyecek ve misafirler arasında hazırlık yapacak birine sahip olmak, tüm tatiliniz boyunca stresli olmaktan çok daha iyi. Kesinlikle Metrobutler'ı tavsiye edecek ve tekrar kullanacaktır.

Çalışmak için korkunç bir şirket. Size söylemeden rastgele sizi işten çıkaracaklar. Bir ay içinde e-postalarıma cevap vermedikten sonra bunu sormaya gittiğimde, ofisleri taşıdıklarını ve numaralarını değiştirdiklerini öğrendim. Bir kez daha bana söylemekten hiç rahatsız olmadılar.

Korkunç! asla e-postalarınızı iade etmeyin ve temizlenmeyen veya kaybolmayan öğeler için özür dilemeye devam edin. Sizi imzalamak için hızlı ama sonrasında yavaşlayın. Misafirlerinin dikkatli olmalarını sağlamazlar !!!

MetroButler'ı neredeyse 2 yıldır kullanıyorum. Temizlikte son derece iyi bir iş çıkarırlar - NYC'de bulabileceğiniz çoğu temizleyiciden daha iyidir - ve ek olarak tam bir ekip ekibine sahip olmanın ek faydası ile neredeyse her zaman programınıza, hatta son dakikada bile uyum sağlayabilirler. Asıl temizlik bölümünde ne kadar iyi olurlarsa olsunlar, bunu tek bir temizlikçiden alamazsınız.

Ayrıca MetroButler, paha biçilemez anahtar ve mülk yönetimi hizmetleri de sunmaktadır.

Kullandığım süre içinde bir veya iki servis problemim oldu, ancak yine de onlara 5 yıldız veriyorum çünkü mülk yönetimi ve temizlik ile her zaman bazı çeşitli problemler olacak ve MB ekibinde daha fazlası var Sorunlar ortaya çıktığından beri telafi etmekten çok.

Dikkat! Bu şirket, gözlerinde dolar faturaları olan ve sadece ödeme almaya özen gösteren bir grup çocuk tarafından yönetiliyor. İşler iyi giderse, iyi - herkes kazanır. Ancak hata yaptıklarında (ve yapacaklarsa), mülkünüzü göndermeyi unutun, rezervasyonları karıştırın, kurallarınızı ve minimumlarınızı göz ardı edin, anahtarlarınızı kaybedin, mülke zarar verin ve aramalara veya e-postalara cevap vermeyin ... bulmanızı dileyeceksiniz başka bir Airbnb mülk yönetim şirketi veya bunun yerine Airbnb süper ev sahipleri kullandı. Burası SİZİN EVİNİZ millet! Bu şirketi kullanmamanızı şiddetle tavsiye ediyorum.

Bir ay süren seyahatimden yeni döndüm ve MetroButler'in dairemi yönetmesine izin verme kararımdan dolayı çok mutluyum. Chelsea bölgesinde yaşıyorum ve dairemin bir ay boş kalmasını istemiyordum. Bir ay boyunca yerimi kiralayacak birini bulma şansımın hiç olmayacak kadar düşük olduğunu fark ettim. Airbnb'ye gitmek istedim, ancak farklı misafirler için anahtar teslimi ayarlayamazdım. Neyse ki, Metrobutler her şeyi yönetebildi. Uygun konukları bulmaktan, her rezervasyon arasında temizlik düzenlemeye kadar her adımda profesyonel davrandılar. Uzakta olduğum 28 günün 25'ini ayırtabildiler. En iyi yanı, eve döndüğümde, dairemde kimsenin olduğuna dair hiçbir belirti olmamasıydı. Tüm deneyimi çok kolaylaştırdılar ve kesinlikle onları tekrar kullanacağım. Ek bir bonus olarak, benim yerimde kalanlardan gelen müşteri geri bildirimleri olağanüstü idi. Bu hizmete rastladığıma çok sevindim.

MetroButler'ı bir yılı aşkın süredir kullanıyorum. Birkaç gün veya daha uzun süre evde olmadığımda, bunu web sitelerinde belirtiyorum ve asla arkama bakmıyorum. Çoğu gün makul kira fiyatları için rezerve edilir. MetroButler'ın hizmetleri için ücretlendirdiği komisyon aşırı değil, çünkü benim için gerçekten sıfır stres ve anahtar teslimi, zamanlama temizliği vb. Yükünü istemiyorum. MetroButler, özellikle uzun süre uzaktaysanız katma değer sağlar , çünkü başka bir kıtadayken birden fazla rezervasyon nasıl halledilebilir?

Ne zaman eve dönsem, dairem, eksik bir biranın ya da mucizevi bir şekilde ortaya çıkan bir şişe şarabın yanı sıra hiç misafirim olmamış gibi görünüyor.

DİKKAT MetroButler çoklu hırsızlık ve maddi hasar

Bu olaylar 2016 Yazı boyunca gerçekleşti, ancak bu incelemeyi yazana kadar bu daireden taşınana kadar bekledim:
MetroButler ile iki kez çalıştım ve her deneyim berbattı. İlk seferinde herhangi bir sorun görünmüyordu ve eve temiz bir daireye geldim ve her şey iyiydi. Yazın ölüsüydü ve cehennem sıcaktı, bu yüzden kot pantolonumu giymiyordum. Ancak birkaç hafta sonra bir kot almaya gittim ve 2'sinin kayıp olduğunu fark ettim. İkisi de pahalı, birinin hala etiketleri vardı. Ve dairemde hiç kimse yoktu, ne temizlikçi, ne süper, tamirci, ne kimse.
Endişelerimi operasyon görevlilerinden birine ilettim, ancak taleplerin misafirin ayrılmasından sonraki 48 saat içinde yapılması gerektiğinden başka bir işlem yapamayacağını söyledi. Ve bu, MB'yi tekrar kullanmayacaktım, ancak İşçi Bayramı hafta sonu için zaten bir misafir ayarlamışlardı, bu yüzden bunun son sefer olacağını ve bunun bir daha olmayacağını düşündüm.

Ama oldu ve korkunçtu. Oturma odamın halısına enkaz ve sakız zemini bulmak için eve geldim, yatağın yarısı yapılmış ve saç ve idrarla kaplı pis bir banyo. Ve MB temizlik ekibi zaten oradaydı!
Daireyi daha da incelediğimde, geride kalan pisliğe ek olarak, şu eşyalar çalındı ​​(bu bir şaka değil): bir şişe Tito votkası, yepyeni bir Henri Bendel el çantası ve kokulu mum, bir çift kadın şort ve tişört, L Occitane'den kokulu bir sabun ve vücut losyonu, bütün bir makyaj temizleme mendil paketi ve bütün bir kutu tampon (sanki birisi bir eczaneye kendi kişisel alışveriş gezisi olarak dairemi kullanmış gibi).

Şok olmuştum! Mesai sonrası yardım hattını aradım (İşçi Bayramı'nın Pazartesi günüydü) ve konuştuğum kişi, birinin beni hemen arayacağını söyledi. Salı sabahına kadar duymadım ama müşteri hizmetleri görevlisi iyiydi ve başlangıçta çok yardımcı oldu. Ona banyo ve halının fotoğraflarını ve videolarını gönderdim ve evi temizlemesi için birisini evime gönderdi. Temizliğin çoğunu zaten yapmıştım, 2 günlük bir misafir için banyo zeminindeki saç ve idrar miktarı inanılmazdı. Ve 2. temizlik görevlisi duşa veya mutfağa dokunmadı. Onlar gittikten sonra bir kez daha yapmak zorunda kaldım.
MB eksik el çantasını ve mumu değiştirdi, konukla iletişime geçti ve diğer eksik eşyalar için 200 dolarlık bir talepte bulundu. Konuk votka şişesini içtiğini itiraf etti, ancak diğer eksik eşyalar hakkında hiçbir şey bilmediğini iddia etti. Sakız, kir ve diğer kalıntıların halının her yerine nasıl dağıldığına dair bir cevap alamadılar.

Airbnb ile 200 $ 'lık hak talebinde bulunana kadar MB'den bir daha haber almadım (buna ilk konuğun eksik kotları dahil değildi). Bana Airbnb'nin iddiayı reddettiğini ve davanın kapandığını söylediler, ancak misafir votka aldığını itiraf etti.
Aslında burada temizlik ekibinin suçlu olduğunu düşünüyorum. İki kez kişisel eşyalarım çalındı ​​ve İşçi Bayramı'ndaki dairenin durumuna bakılırsa, aceleyle, orta temizlikte gitmiş gibi görünüyorlar. Bir şey onları ürküttü ve sonra kaçtı.

MB'ye çalınan tüm eşyaların maliyeti ve her iki komisyonunu da tuttukları hakkında birkaç e-posta gönderdikten sonra, sonunda İşçi Bayramı konuğu için komisyonlarını 84 $ 'lık bir geri ödedi. 2 kot pantolon dahil, yaklaşık 400 dolar kazandım. 84 Dolar bir çentik açmaz.

MB nin bu olaylarla ilgilenmesi beni inanılmaz derecede incitti ve hayal kırıklığına uğradım ve bu misafirleri incelemeleri gerektiği gerçeği, dairenize herhangi birini girmesine izin verecek gibi görünüyor.

DİKKAT!!! Anahtarlarınızı kaybederler ve açıklamazlar veya yardım etmezler.

MetroButler'ı 3 kez kullandım. İlk sefer ve ikinci sefer iyiydi ama üçüncü sefer dairemin anahtarlarını kaybettiler. Hizmeti kullanırken, biri uşakların girebilmesi için ofisinde sakladıkları, diğeri misafirlerin kullanması için daireye bıraktıkları 2 set anahtar istiyorlar. Ya ikinci kez temizleyip anahtar değişimini yapan uşak onu çaldı ya da BİR ŞEYLE kayboldu. Yeni misafirlerimin check-in yaptıkları güne kadar farkında değildim - bana e-posta ile anahtar setini geri verip vermediğimi sordular. Kafam karıştı, uşağın bir seti olmalı ne demek istediğini sordum. Bana ne olduğu konusunda net olmayan birden fazla e-posta gönderdiler çünkü muhtemelen kendilerini bilmiyorlar ve daha sonra konukları bir takım anahtarları almakla suçladılar, ancak talimat verdiğim gibi misafir seti açıkça dairede masanın üzerinde kilitli kaldı. Şimdi, uşak temizlik ve anahtar değişimi hizmeti için içeri giremez ve kimse beni aramaz. Birinin beni aramasını isteyen e-postalar gönderdim, hizmeti ilk başlattığımda konuştuğum Lou (sahibi olup olmadığından emin değilim) ile iletişime geçtim. Aramamı cevaplamadım ve sadece onun uzakta olduğunu ve kesinlikle yardım edemeyeceği operasyonel bir şey olduğunu söyleyerek özür dileyen metinlerime cevap verdim.

TEMEL OLARAK, bu hizmeti bir daha asla kullanmayacağım - NYC'de bir yerlerde dolaşan dairemin anahtarlarım var. Şirket bana cevap vermiyor. Para iadesi talep ediyorum ve kilitlerimi değiştirmek için ödeme yapmaktan sorumluyum. Henüz herhangi bir yanıt almadınız. Beklemeye devam edeceğim ama bu şimdiye kadarki en kötü hizmet. Anahtarlar en önemli şey ve onu kaybediyorlar ve açıklamaları yok mu? Sadece E-POSTA gönderdiler ve üzgün olduklarını söylüyorlar ama hiçbir şey yapamıyorlar mı?

Harika bir deneyim, çok profesyonel, çok güvenilir. Yurtdışına seyahat ederken onları 3-4 kez kullandım ve aslında dairemi bıraktığımdan çok daha temiz / düzenli buldum!

AirBnB'yi denemenin harika bir yolu, iyi kiracılar bulma stresi / zorluğu olmadan onlara otel benzeri bir deneyim sunma vb.

Harika, kullanışlı hizmet! Metrobutler ekibi son derece yardımsever ve duyarlı.

Gerçekten kötü Hizmet. Bu hafta sonu için Harlam NY'de 3 günlüğüne bir yer ayırttım, daireye vardığımda asansörsüz 6. kattaydı. Klima yok. İletişim kurduğumda ev sahibine ulaşamadıklarını söylüyorlar. Çağrımı yanıtlamayı bıraktılar ve bize yardım edecek hiçbir şey yapmadılar ...

Çok sorumlu ve duyarlı bir şirket, gerçekten harika ve eksiksiz bir hizmet sunuyorlar.