Metrotown Mazda Gözden geçirmek

Bu yerdeki hizmet çok kaliteli. Araba bakımı için geldiğimde Daniel Lee ile konuşmayı severdim. O çok kibar, ilgili ve profesyonel. Bana her zaman sorunları ve ticaret bilgilerini açık ve ayrıntılı bir şekilde anlattı. Mandarin dilini konuşabiliyor, bu bana büyük fayda sağladı, çünkü bazen bu araba sorunlarını ifade etmekte veya anlamakta zorluk çekiyordum.

Bu bayideki ikinci CX-5'im. Son 6 yıldır buraya hizmet için geliyor. Servis randevusu alırken daima Daniel'i arayın ve isteyin. Bana telefonun ne kadar ve ne kadar süreceğini açıklamakta gerçekten çok iyi. Mükemmel hizmet!

Son 2 Mazda'mı bu şubeden satın aldım: bir Mazda3 sporu ve bir Mazda CX-5. Ve bakım hizmetlerini on yıldan fazla bir süredir kullanıyorum. her seferinde arabamı memnuniyet ve mutlulukla geri alıyordum. Çok iyi kadroları ve uzmanları var, özellikle de resepsiyonda Bay Daniel Lee, her zaman çok kibar ve sabırlı, neye ihtiyacım olduğunu biliyor, faydalı tavsiyeler veriyor ve hizmetlerin zamanında yapılmasını sağlıyor. Her müşteriye iyi bir arkadaş gibi davrandığı için tanıdığım en iyi müşteri hizmetleri personelinden biridir. Orada servisi kullanmaya devam edeceğim ve bunları her Mazda araç sahibine şiddetle tavsiye edeceğim.

Geçen Cumartesi Mazda 3'ümü bakım servisine gönderdiğimde gerçekten iyi bir müşteri hizmeti. Ve servis departmanı Lee, sahip olduğum tüm hizmetleri açıklamakta gerçekten ayrıntılı. O gün gerçekten iyi bir deneyim yaşayın.

2006 Chevy Cobalt'ımı yükseltmeye karar verdiğimde Troy Fyke ile 2017 CX-5'e bakmak için bir randevu ayarladım. Troy, cana yakın, bilgilendirici ve müzakerelerde çok adildi. Bana Kobaltım için makul bir takas teklifi ve CX-5 için de makul bir teklif verebildi. Eve getirdikten sonra bagajımda biraz su olduğunu fark ettiğimde (değiştirilmesi gereken eski bir gromet olduğu ortaya çıktı), onu çabucak dükkana soktu ve hafta sonu için ücretsiz olarak kullanmam için bana bir nezaket arabası sağladı. CX-5'imi birkaç aydır kullanıyorum ve en sevdiğim yerlerden biri olduğunu söylemeliyim, araba sürmek eğlenceli, güvenli, çok fazla alana ve şık bir tasarıma sahip. İçin bakıyordum! Genel olarak Metrotown Mazda'daki ve Troy ile olan deneyimim özellikle harikaydı ve aracınızı yükseltmek istiyorsanız onları% 100 tavsiye ederim!

Albert Kwong'dan güzel bir kullanılmış CX-5 2018 satın aldım. Son derece bilgili, sabırlı ve benim için doğru arabayı bulmada yardımcı oldu. Kesinlikle bir araba bayisinde yaşadığım en iyi deneyim olduğunu söyleyebilirim. Mazda otomobillerinin kalitesine her zaman hayran olmuşumdur, ancak bu deneyim sadece zirvede olan kiraz. Daha mutlu olamazdım!

Arabamıza aşığız! Raymond tüm süreç boyunca harikaydı ve karar verme konusunda çok sabırlıydı. Kanada'daki ilk arabamız için Raymond'u görmekten mutluluk duyuyoruz.
Başlangıçtan itibaren tüm süreç bize çok açık hale getirildi, acelemiz olmadı. Raymond tüm sorularımıza karşı çok sabırlıydı ve cevaplamak için elinden geleni yaptı. Bu Mazda bayisini kesinlikle tavsiye ederim ve girdiğinizde Raymond'u görmenizde ısrar ediyorum.

Arabamı bir kapı kilidini onarmak ve ön paneldeki, kapı panelleri ile bırakılmış ve gevşek ve kırılmış bir uyarı lambasını ve daha önce çalışan kırık bir farı kontrol etmek için aldım. "Sen sürerken yanmış olmalı" ... Gerçekten mi?
Gölgeli alıntılar, bütçe aşımı, arabaya zarar veren kötü yapılmış "onarımlar" ve boş müşteri hizmetleri.
Güncelleme: Operasyon müdürü ile sinir bozucu bir telefon görüşmesi vardı, beni 40 dakika boyunca çalışan ve değiştirilmek istedikleri pahalı bir parçanın ana soruna değinmeden "kendi kendine kaynaklanmış gevşek bir kabloya sahip olması gerektiğine" ikna etmek için harcadı, Bozulan bir kapı kolu tamirinden sonra bıraktıkları kırık paneller. Ayrıca, onarımın ücretsiz olarak yapılacağını da reddetti. "Boş müşteri hizmetini" "abismal" olarak değiştiriyorum ve bununla ilgili resmi şikayetler sunuyorum.

Bugün Debbie Huang'dan bir araç satın aldım. En başından beri süper yardımcı oldu. Araba alışveriş deneyimimi çok kolay ve sorunsuz hale getirdi. Ne zaman soru sorsam, kısa mesajla ve telefonla bana hızlı bir şekilde cevap verdi. Bir araç satın almak isteyen herkese Debbie'yi görmelerini şiddetle tavsiye ederim. O profesyonel ve elinden gelenin en iyisini yapacak.

Hizmetteki Daniel ile uğraşmak harikaydı. Daniel profesyonel ve arkadaş canlısıydı. Randevu saatimi son dakikada değiştirmek zorunda kaldım ve beni yerleştirmek ve hizmeti hızlı bir şekilde yerine getirmek için yardımcı oldular. Bir sonraki hizmetim için kesinlikle geri döneceğim.