Microcom communications Gözden geçirmek

Dave ve Seth harikaydı. Yardımsever ve sabırlıydılar ve benimle adım adım gittiler. Hizmetimden çok memnun kaldım ve başka bir konuda yardıma ihtiyacım olursa onları şahsen arayacağım. Teşekkürler beyler!! İyi iş!!!

evet, bu insanlar tarafından ayarlanan cihazlarım var çünkü hepsinde DirecTV var ve 30 gün boyunca onlardaydı ve onlara ödeme yapmak için bana bir hesap bile açmadılar ne kadar kötü

İşe alındılar ve gölgelikleri konusunda oldukça kurnazlar. Kasabada herhangi bir uydu servisi kurmak için şehirdeki tek oyun olduklarından, onlarla ne zaman uğraşmanız gerektiğine dikkat edin. Tekel diyebilir miyiz! Bu nedenle neden hiçbir şirketin tekeli olmamalı ve rekabet herkes için iyidir. Bana sorarsanız şirketin daha dürüst ve müşterilerin daha mutlu olmasını sağlar.

Yükleyici çok yetkin ve profesyoneldi. Sahip olduğumuzdan çok daha üstün olan ekipmandan çok etkilendim. Görüntü kalitesi mükemmel. Dish'e geçiş yaptığımız için oldukça memnunuz.

Mümkünse daha düşük verirdim.
Müşteri hizmetleri kızları korkunç. Söyleyeceklerinizden hoşlanmazlarsa tartışırlar ve sizi kayıtlı bir mesaja bağlarlar.
Bir satıcı, SS ile birlikte bilgilerimi aldı ve bir daha aramadı. Onları kullanmayacağım için kredimi kullanmalarını engellemeye çalışıyordum.

Güney Alaska'da uydu tv istiyorsanız, bu takım hem DirectTV hem de Dish'i kuruyor ve bu da yeterli teknisyenleri olmadığı için yapamaz. Dish'i kurmak için bir randevum vardı ve gerektiğinde orada olmak için işten izin aldım ve planlanan saatten 10 dakika önce iptal ettiler. Bana böyle olduğu söylendi ve onlar üzgündü. Bir sonraki açılış 2 hafta oldu ve çalışacak birini (İşe Al) bulabilirlerse daha erken yapabilirler. Yani planlanan randevunu kaçırırlarsa, sıranın arkasına mı gideceksin? Kurulumları bu kıyafetle yaparken Dish veya Direct almayı unutun. Sadece ROKU'yu alın ve yayınlayın.

Kesinlikle sahip olduğum en kötü müşteri hizmeti. Hindistan'daki bir çağrı merkezinden daha iyi hizmet aldım. Bu şirkette tek bir kişi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Aldığım en iyi tavsiye, internet tv almamı ve The Dish'i bırakmamı tavsiye eden kurulum teknisyenlerindendi. Bunu bana sadece çatıya çıkıp asıl montajı yapmak istemediği için söyledi. Korkunç, korkunç bir şirket.

Bugün bizim mekanda bulunan Microcom'a ve teknisyeniniz Shawn'a iltifat etmek istiyorum. Yaklaşık 1 1/2 yıl önce taşındık ve sinyal gücünden dolayı tüm programlamayı alamamaktan başka bir sorun yaşamadık.
Shawn bugün harikaydı. Daha önce alamadığımız söylendikten sonra, parasını ödediğimiz ancak alamadığımız hizmeti/kanalları bize ulaştırdı. Pes etmedi ve çok bilgili, yardımsever ve işlerin bizim için yürümesine kendini adamış biriydi. Microcom bu çalışana değer vermeli ve harika hizmetimiz için hepinize teşekkür ediyoruz. Biz mutlu Dish müşterileriyiz. Teşekkürler.

Şimdiye kadar yaptığım en keyifli kurulum. Yükleyici çok profesyonel ve yardımseverdi. David, tüm sistemlerin düzgün çalıştığını garanti etti ve tüm ekipmanı bana açıkladı ve hepsini anladığımdan emin oldu.

En kötü müşteri hizmeti. Satış, envanter ve teknisyenler departmanları arasında tam bir kopukluk. Yanlış ekipmanı gönderdiklerinde kurulum ve ekipman için benden 2.000 doların üzerinde ücret aldılar ve geri ödeme yapmadılar. Teknisyen gerekli pek çok alet ve ekipman olmadan geldi, ekipmanın orada olacağı onun hatası değil söylendi. Ancak Cox kablosu, Gecikme Cıvataları, yanlış çanak gibi yanlış ekipman ve yetersiz sarf malzemeleriydi. Neyse ki üst düzey koaksiyel kablo makarası ve Lag cıvataları ve aletlerim vardı. Bu şirketten ne aldığımı ve kurulumun sorunsuz bir şekilde ilerleyeceğinden emin olmak için elimde ne olduğunu söylemek için gelmeden önce Teknisyen ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak satışlar beni teknisyenle temasa geçirmedi. Bu nedenle, zaten elimde olan ancak Tech'in gerekli adaptörleri veya neye ihtiyacı olduğunu bilmediği Yemeği, sahip olduğum doğru Yemekle (bu şirket tarafından sağlanmadı) kullanabilirdik. Teknisyen bunun ona her zaman olduğunu bile itiraf etti. Açıkça ödenen hizmetler sağlanmadı, ancak şirket geri ödeme yapmayı reddetti ve aylarca onlarla savaşmak zorunda kaldım ve gerçekleri kabul eden ve geri ödemeye zorlayan kredi kartı şirketimi dahil ettim.
Bu, bu şirketle yaptığım birçok kötü işlemden sadece biriydi. Buraya, Dish Network için hangi bileşenlerin işe yarayacağı hakkında doğru bilgilerle donatmak için gittim, temsil edilen satışlar, işe yaramayacağını söylemek için tekrar tekrar denedi ve tüm sistemimi yükseltmek zorunda kaldım. Tahmin edin, istediğim şeyi isteksizce bana sattıktan sonra, ihtiyacım olduğunu söylediği ancak yapmadığını söylediği başka bir şey, ekipman mevcut sistem kurulumumla mükemmel bir şekilde çalıştı. Alaska'da yaşamak berbat ve böyle şirketlerle uğraşmak zorundayız çünkü başka seçeneğimiz yok. AK'de Uydu internet kurulumları ve Dish Network perakendecileri için başka seçenekler varsa, onları bir kalp atışında seçerdim