Midco Gözden geçirmek

Müşteri hizmetleri çalışanları iyi ve yardımcı olmaya çalışıyorlar, ancak mevcut hizmet rakiplerle eşleşmiyor. Kanal paketleri ayrıca düzgün bir diziliş elde etmek için premium bir paket için ödeme yapmanız gerekir. Ayrıca, kendi kurabileceğim ekipmanı kurmak ve kurmak için servis çağrıları gerektiriyorlar. Birinin TiVo kutusunun arkasına üç kablo takmasını izlemek için yarım günlük bir işi kaçırmama gerek yok.

İnternet harika ve iyi bir müşteri hizmeti veriyor. Tek şikayetim ücretin sürekli artması. İlk sözleşmemden ayda 35 dolar daha fazla ödüyorum. Fazla görünmüyor ama bir yıldan fazla bu 420 dolar. Hangi Meksika'ya uçak bileti!

Yaklaşık 5 yıldır midco oldum ve hizmette belki 3 kesinti yaşadım. Ararken müşteri hizmetleri iyiydi.

Telefon temsilcileri ve teknisyenler süper arkadaş canlısıdır; ancak hizmetin kendisi çöptür ve her zaman dışarı çıkar. Midco'yu tavsiye etmem.

Ugh sadece ugh, son 24'te birkaç kez aradım, numaramı geri aramak için 10 pm gibi koyduğumda beklemede oturuyorum. Ben de çalışıyorum biliyorsun, faturamı nasıl ödediğimi düşünüyorsun?

Güvenilirlik, yılda yaklaşık 10 kez planlanmamış kesinti süresiydi. Paketleri yönlendiricilerine bırakırdı (ve anlamak için teknik bilgiye sahip değillerdi ve canlı olarak gözlemleyene kadar sağlanan verilere inanmıyorlardı).
En kötü yanı, söz verdikleri şeyi gönderemediler ve kablo için beni faturalandırmaya devam ettiler, ardından 7 yaşındaki ekipman için şu anki yeni ekipman maliyetinin 8 katı bir ücret ödeyecek kadar cüretkar oldular.
Genel olarak ISP'lerin genellikle kalitesiz ekipman / hizmet olduğunu görüyorum, onları takip etmiyorlar ve gözdağıyla sizi tehdit ediyorlar.
Görmeyi sevdiğim türden işler değil. (Ancak, sağlayıcı mini tekelleri konusunda çok sınırlı seçeneğiniz var).

Bu şirketten zevk alıyorum. Onları daha önceki kasabamda yaşadım, benim yerime bir mil uzaklıkta bu ofis olduğunu gördüm, ancak bölgemde hizmet vermiyorlar ... Keşke şu anki sağlayıcımdan ayrılabilseydim .. ..

Bir tgem alamıyorum. Ser b ice yine düştü. İşim hizmetlere bağlı. Lütfen bu olduğunda bir sorun çağrısı yapın. Bizi asılı bırakma

Servis teknolojisi hiç yardımcı olmadı. Etrafta dolaştım ve kutunun doğrudan garaj yolumun karşısında olduğu eve giden kablo olmadığını ve kurulumu yapamayacağını söyledi. Bunu patronuna sunduğu bilgilendirildi ve onlardan bir çözümle gelirdim. Bir haftadan fazla bekledim, yanıt yok. Daha sonra orada birden çok kez arandılar ve işleri devam ettirmek için hizmete bir e-posta gönderdikleri ve yine de tek bir yanıt alamadıkları söylendi. Vazgeçtim, korkunç müşteri hizmetleri

Midcontinent gerçekten bir nimetti, müşteri hizmetleri her zaman harikaydı ve şirket, hizmet kalitesine gerçekten önem veriyordu.

Bir yıl önce Minneapolis bölgesine (Prior Lake) taşındım ve şu anda yaşadığım yerde Midcontinent mevcut değil. Minneapolis bölgesindeki iletişim endüstrisi KORKUNÇ !!! Midcontinent, kablo / internet hizmetlerim için beni çok yüksek bir beklenti içinde bıraktı ve benim bölgemde ilgilendiğim şirket tarafından karşılanmıyor.

Lütfen Minneapolis Midcontinent bölgesinde inşa edin, bu insanlara benim memleketimdeki büyük çatallarda verdiğiniz hizmeti sunarsanız, bu pazara hiçbir zaman sahip olursunuz.

Sözde 500 mbs hizmetim var ve ilk aldığımda harika çalıştı. Ama bir ay sonra 100 mbs alırsam şanslıydım. Kablolu ise ara sıra çalışabilir. Ancak wifi neredeyse hiç çalışmıyor. Teknoloji tarafından "xbox bir ethernet'in modeme güç süvarileri gönderdiği ve onu kızarttığı" söylendi. Son 6 aydır en az ayda bir kez birden çok teknisyen gönderdim ve modemi defalarca değiştirdiler. Hatta telefonda neler olup bittiğini bilmediklerini söylediler. Ayrıca, hizmet kurulduğunda hata yaptıkları ve yalnızca 150 mbs'ye ayarladıkları söylendi. Ama indirim almadım. Ve beni "hizmetimi 200 mbs'ye düşürmeye çalıştılar çünkü daha iyi çalışacaktı" ama bunun için 500 mbs'den daha fazla ödeyecektim. Daha önce hizmet almıştım ve bunu herkese tavsiye ederdim ama şimdi yapmam. Gerçekten düzeltirlerse incelemeyi değiştirmeyi düşünebilirler. Sadece modemi değiştirip mazeret vermek yerine.

Sıfır yıldız sağlayabilseydim yapardım !!! Bugün 22 yıldan bu yana en soğuk gün ve internetim kapalı !! Ve "müşteri hizmetlerine" ulaşamıyorum! Inanılmaz! "Hizmetleri" ile ilgili tutarlı olan tek şey, sürekli olarak KORKUNÇ olması !! #Midcosucks

Günlük kesintiler
Sıfır müşteri hizmeti
Geceden sabaha kadar yavaş hızlar
Genellikle ödediğiniz hızın yarısından azı
Hizmet kalitesi düşerken fatura artar

Müşteri hizmetleri için fazla bir şeyleri yok, eğer bir sorununuz varsa sizi uçururlar

Hizmet her zaman olağanüstü olmuştur. Hiç kesinti yaşadığımı hatırlayamıyorum.

Kocam ve ben evimizde bir değil, iki değil, dört hatta dört değil, YEDİ HAFTA için internet hizmeti kurmaya çalışıyoruz! Ve biz kırsal bir bölgede bile yaşamıyoruz! Biri lütfen bana bir işletmenin 7+ hafta boyunca kaçmaktan / yanıt vermekten / bir işi tamamlamadan nasıl kurtulabileceğini ve işte kalabileceğini söyleyin ?? Bu uzun, sinir bozucu tünelin sonunda bir ışık görebildiğimizi söylemek isterim ama az önce yaptığımız çağrıya göre "bunu sana söyleyemeyiz" ... tamamen bıktım onlar ve hizmet henüz başlamadı! Bu noktada, sırf bu palyaçolarla uğraşmaktan kaçınmak için Century-Links 1.25mbps seçeneğine dönmeye can atıyorum.

Lütfen LÜTFEN ne pahasına olursa olsun Midco'dan kaçının ve baş ağrısından kurtulun! Neden paranı harcayıp umursamayan bir şirketi destekleyesin?

Çok harika bir müşteri hizmeti, gerçekten iyi internete önem veriyor.

CRAP CRAP CRAP ... Servis sadece CRAP'dir. Size yalan söyleyecekler ve sizi her türlü çembere atlatacaklar. Sonra, aynı çemberlerin hepsinden tekrar atlamanızı istemeden önce biraz daha yalan söyleyin!