Mile One Collision Works Gözden geçirmek

BMW'mi 2 mil bir 4 tampon değişimini getirdim ve "Mükemmel" bir iş yaptılar.
Personel (Brandi, Kevin ve Linda), tek bir ortamda tanıştığım en iyi kalpli insanlar. Bu otobüse dükkanını (İsa'ya) tavsiye ederim, ruhu kesinlikle oradadır. Bu, incelemenizi dünyayla paylaşmaktan sizi mutlu eden türden işlerin ve müşteri hizmetlerinin var olduğu yerdir. En iyisini arıyorsanız, Mile One Autobody (Automobile Blvd), Silver Spring, Maryland'den başka bir yere bakmayın. Bu, benim.

Arabamı tamir edebileceğini ve "Yeni görünmesini sağla" diyen bir çingene oto tamircisi tarafından yakalandım. Onun sahasına düştüğümü söylemekten utanıyorum. Daha da kötüleştirdi !!!! "Yeni gibi" bir onarıma paramın yetmeyeceğini bildiğimden yardım için bu dükkana gittim. Mükemmel olmayacağını söylediler, ama karşılayabileceğim bir miktar için ne yapabileceklerini göreceklerdi. Pekala, mükemmel anlamamış olabilirler, ama yaptıkları inanılmazdı! Bana merhamet ettikleri için çok minnettarım. Böyle insanlar insanlara olan inancınızı tazeler.

Ofise girer girmez korkunç bir deneyim. Keşke bu sabah geldiğimde bana yardım eden adamın ismini alsaydım. Çok küçümseyici, yardımcı değil ve bir tahmin istediğimde bana hiç bilgi verilmedi .... tek söylediği, kısa kadrolu olduğumuzdu, ancak size bir tahmin verebilir ve uzaklaştık ... Sanki yapmam gerekiyormuş gibi onu takip edin ... siz KOLAYCA tamir için binlerce kaybettiniz, sanki arabamın HIT olduğu gerçeğine şimdiden üzgün değilmişim gibi, çalışanların küçümseyen ve hiç ilgisiz tavrı yüzünden. Tartışmak yerine, işimi başka bir yere götürebilirim ... İşimin nerede memnuniyetle karşılandığını biliyorum.

Ayrıca bakmalarını istediğim başka bir onarım daha vardı ... yani gerçekten iki çekte kaybettin.

Çalışanlarınıza müşterilere nasıl ortak nezaket göstereceklerini öğretin. Çok kaba ...

11/7/19
Ön tampon kapağını tamir ettirmek için arabamı bıraktım. Brandi hoş, nazik ve çok sabırlıydı! Teşekkürler!

Mileone Çarpışma Merkezlerini gören Bay Don Czapla, Mileone'un bu kadar başarılı olmasının nedenlerinden biri.
Teşekkürler bayım.
Mileone Corporation'ı seviyorum. Hepiniz, otomotiv bayilerinin ve servis merkezlerinin en iyisisiniz.

Bir body shop express milindeki hizmetten çok hayal kırıklığına uğradım. Audi'm iki aydan fazladır bu tesiste. Kaporta atölyesi müdürü, görünüşte hatalı olan sipariş edilen bir parçanın iadesini alamadığı için aracımı fidye tutmamı bir noktaya getirdi. Sigorta şirketimden tüm ödemeleri aldı, ancak herhangi bir nedenle far sipariş ettiği parça tedarikçisinden değil. Bu kabul edilemez ve kesinlikle kaporta atölyesine herhangi bir iş vermeyeceğim ve bu işten bahsetmeyeceğim. Oto onarım ve servis söz konusu olduğunda çoğu durumda anlıyorum çünkü bir zamanlar servis danışmanıydım. Ama bu tam bir küme ...

Üstün çalışma kalitesi, verimli ve son derece güler yüzlü personel. MileOne Express ekibi, kozmetik ve yapısal hasar gören arabamın arka kısmının onarımında beklentilerimi aştı. Bir otomobil tutkunu olarak, arabam konusunda ÇOK titizim. MileOne'daki insanları bir daha görmek zorunda kalmamayı umuyorum, ancak gelecekte onarımlara ihtiyacım olursa, onları kullanacağım - talihsiz koşullar göz önüne alındığında harika bir deneyim.

Yakın zamanda, Silver Spring'de Mileone Collision ile ilgili bir sorunla ilgili yanlış bir dükkan olan Mileone Audi'nin telefon görüşmeme cevap vermediğini paylaştım.
Bu incelemeden bu yana, Mileone Collision Center benimle iletişime geçmek ve bazı onarımlarda karşılaştığım bazı sorunları düzeltmek için inanılmaz, olağanüstü bir iş çıkardı!
Brendi'nin Park Asistanı Sensörlerini tamir etmek için çok yukarıda ve öteye gittiğini ve birkaç saat içinde aracımı geri getirdiğini fark etmek istiyorum.
Bana ve aracıma baktığınız için çok teşekkürler!

Mile One Auto Body'deki ekip. 2016 Audi A6 ile neler olup bittiğini bana bildirmeye gelince harika bir çalışma ve çok profesyonel.

Teşekkür ederim!

Wifes 2016 Forester, yeni bir ön tampon ve biraz tamponlama gerektiren küçük bir kaza geçirdi. Linda D. telefonda, internette ve yüz yüze görüşmek için harikaydı. Arabayı Salı sabahı bıraktım ve her şey Perşembe öğleden sonraya kadar tamamlandı. Tüm süreçten çok memnunum ve evet iş birinci sınıf gibi görünüyor. Def tekrar kullanır ve kesinlikle tavsiye ederim. Birinci sınıf hizmet.

Onlarca yıldır yerleştireceğim. İşlerine güveniyorum.

Kevin son derece kayıtsız ve hiç de arkadaş canlısı değil, birkaç gün önce ilk aradığımda telefonda telaşlı görünüyordu, ancak insanlara her zaman şüpheden fayda sağlıyorum, bu yüzden bir randevu ayarlamaya devam ettim.
Bugün, Seçim Günü ofise girdiğimde, HİÇ KENDİNE HOŞ GELDİĞİM HİSSEDİYORUM, sadece sebepsiz yere kaba davrandım.
Tahminimle ilgili olarak ayrıldıktan yaklaşık 30 dakika sonra Kevin beni aradı, Verbatim diyor Bu Kevin, evet, arabanı başka bir yere götürebilirsin çünkü sigortanla 15 dakika beklemede bekledim Sohbeti kısa kestim ve teşekkürler dedim iyi günler.

2010 750I ön tampon değişimi, bir hafta geri dönüş ve bu, parçalarda bir gecikme içeriyor. Mükemmel iş, ama araba yıkanmış, cilalanmış ve içi tamamen detaylandırılmış ..... Bu kesinlikle tam müşteri hizmeti ..... Kesinlikle tavsiye ederim

Adamın bana yardım etmek istemiyormuş gibi davrandığı bir onarım için tahminde bulunmak için gittim korkunç bir hizmet. Bir sonraki tamirhaneye git

GLS450'min üst arka tamponuna bir parça değiştirdim ve üstündeki gümüş kaplama onarım işlemi sırasında yaralandı. Yönetici yaralı parçayı değiştirmeyi seçti, ancak bu üç hafta önceydi ve parça iki gün içinde hazır olacaktı. Bir milin parça politikası nedeniyle beklemekten başka seçeneğim yok. Saat hala işliyor ... Sabırlı kalmaya çalışıyorum.