MileOne Heritage Hyundai Towson Gözden geçirmek

Bu, yıllarca bir otomobil için en profesyonel satın alma deneyimiydi. Tom gerçek bir profesyoneldi ve bu işlemi çok sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdi.

Müşteri hizmetleri mükemmeldi. Harika fiyatlandırma. Teşekkürler Tom Hamme!

Elektrikli araçları araştırdıktan sonra kalbimi bir Kona EV'ye koydum. Güneybatıdaki bayiler onları satamıyorlar, bu yüzden fiyat ve harika incelemelere göre Heritages Hyundai Towson'ı seçtim. Sorularımızı yanıtlayan ve arabayı WAY eyalet dışından satın almak için gereken her şeyi bize yönlendiren Jack Coco ile çalıştık. Bunu yapmak için noter ve bankalarla ekstra evrak işleri ve koordinasyon var, ancak sabırlıydı ve her zaman talimatlar ve cevaplar ile soruluyordu. Bir nakliye hizmeti seçtik, ancak Jack, aracın yüklenmesini Maryland'deki şoförle koordine etti. Emin ellerde olduğumuzu biliyorduk. Heritage ile ilk temasa geçtikten birkaç hafta sonra yeni EV'miz New Mexico'ya ulaştı. Beklemeye değdi ve biz onu seviyoruz! Yerel halktan elektrikli araçların ne kadar harika olduğu hakkında konuşmaya başlamayı umuyoruz ve bunu yaparken de birkaç kutup ayısını kurtarın! Heritage Hyundai ve Jack Coco'ya teşekkürler!

Stan ile çalışmak mutlak bir zevkti. Benim için doğru arabayı bulduğumdan emin oldum.

Burada, Hyundai Mile One'da Karl ile çalışırken harika bir deneyim yaşadım. Bir Cuma günü geldim ve araba satın alma sürecinden pek memnun değildim ancak süreci o kadar sorunsuz ve kolay hale getirdi ki, 2 günlük bir zaman dilimi içinde tekrar satın almaya geldim. Bay Karl Smith kadar bu bayiliği de kesinlikle tavsiye edin! O gerçek anlaşma, baskı yok, satış konuşması yok ve size biraz para biriktirmek için fazladan yol kat etmeye hazır!

Kız arkadaşım ve ben dün gece Annapolis Hyundai'den bir Hyundai Sante Fe Sport aldık. İnternet satış elemanı Chris Zook'un harika olduğunu söyleyerek başlayayım. Çoğu zaman hızlı cevap verdi ve tüm sorularıma cevap verebildi.

Bu, Towson'daki Heritage Hyundai'nin İnternet satış görevlisi Stan Gabrovski ile tam bir tezat oluşturuyor. Stan'den cevaplarını sorduğumda, "İnternet üzerinden araç satmıyoruz. Buraya gelen kişilere satıyoruz" dedi. Bu, İnternet satış danışmanlarından birinden doğrudan bir alıntı. Bir anlığına bunun içine girmesine izin verin. Söylemeye gerek yok, Heritage Hyundai'den satın almayı seçmedim.

Towson Hyundai ile yaşadığım deneyim çok hoş oldu. Satıcı Bristol Johnson da dahil olmak üzere oradaki herkesin hoş bir eğilimi vardı ve işimi nasıl kazanabilecekleri ve bütçem için bana en iyi seçenekleri nasıl verebilecekleriyle gerçekten ilgileniyor gibiydi. Süreç boyunca, bir araba satın almak için sırtıma binen biri olduğunu ya da birçok otomobil bayisinde var olduğunu bilmeme rağmen bir tür manipülasyona maruz kaldığımı hissetmedim. Sadece ailemle birlikte olduğumu ve kararımı verirken çok destek aldığımı belirtmek isterim. İlk araba alımım olduğu için süreç boyunca endişelerim vardı ama genel olarak araba ve istediğim ödemelerle uzaklaştım. Umarım gelecekte Towson Hyundai ile yaşayacağım her deneyim böyle olur.

Yeni bir Tuscon 2016 için alışveriş yapıyordum ve birkaç bayiye gittim. Heritage Towson Hyundai'nin en profesyonel insanları istihdam ettiğini buldum. Gittiğim diğer iki yerde insanlar ya çok saldırgan ve nahoştu ya da ihtiyaçlarımı, programımı ve kişisel koşullarımı önemsemiyor gibiydi.
Genelde satış elemanlarıyla uğraşmaktan hoşlanmam ama Stan bunu çok rahat ve stressiz hale getirdi. Benim için bulduğu arabayı ve sağladığı hizmeti seviyorum! Stan'i şiddetle tavsiye ederim!

Towson lokasyonuna yağ değişimi için geldim. Tüm ön büro hizmeti çalışanlarının (2 çalışanla etkileşime giren) coşkusu bir zombi gibiydi. İlk geldiğimde arabama gelen ve kağıt işini yazan genç bir bayan tarafından da karşılandım (ziyaretim sırasında beğeneceğim tek çalışan) ve arabamın bakımını bu yerde yaptırmadım. Dundalk'ta Hyuandi'ye gittim. Ön büro çalışanları canlı ve hızlıydı

Bu yüzden Cuma günü (7/19) bayiye gittim ve arabamı test ettim, harika sürüş, hemen arabaya aşık oldum. Yine de onaylanmam gerekiyordu. Bu yüzden eve gittim ve Cumartesi'yi bekledim, Stan onaylanıp onaylanmadığımı görmek için Pazartesiye kadar beklemem gerektiğini söyledi. Biraz can sıkıcı ama tamam iyi. Yani Pazartesi geliyor, onaylanıyorum. Yaşasın! Ben arabayı alırım. 3 saat oradayım ve bu 3 saatin yaklaşık 30 dakikası Stan ayağa kalkıyor ve tamamen farklı bir müşteriye yazıcıdan bir kağıt alması gerektiğini söyleyerek yardım ediyor. 10 dakika sonra geri geldi ve bana başka biri tarafından servis edildiğini söyledi ve sonra başka bir müşteriyle diğer arabaları test etmeye başladı. Müdürle çalışıyorum ve her şeyi onaylatıyorum. Bana arabada bir sorun olmadığı ve kontrol edildiği için eve götürdüğüm söylendi. Yaklaşık 30 dakikalık bir yolculuk, onu eve rahatlıkla götürebilirim ve sonra birkaç işimi halletmem gerekti. Aynı gece, SOĞUTMA SIVISI DÜŞÜK OLDUĞUNDAN MOTOR AŞIRI ISINIR. Aracı kimin incelediğinden emin değilim ama belli ki bazı şeyleri parlattılar. Soğutucuyu ve yağı kendim doldurmam gerekiyordu. Ertesi sabah motorum hala aşırı ısınıyor. Bayiyi aradım ve gelip bana ödünç verdiler. Sonra ertesi gün Stan aradı ve bana su pompasında bir sızıntı olduğunu söyledi. Eve dönüş yolunda olabileceğini söylüyor. Neden ben aldıktan bir GÜN sonra sızdırmaya başlasın? Biri aracı düzgün bir şekilde incelememiş. Bu yüzden Cumartesi günü aracı geri veriyorlar. Hala aşırı ısınıyor !! Tamirci ne olursa olsun, hortum kelepçesini tam olarak sıkmadı ve araç tekrar soğutma sıvısı sızdırmaya başladı! Kişisel tamircimin arabada sorun gidermesi gerekiyordu ve şimdi iyi çalışıyor. Tüm bu karmaşadan çıkardığım tek şey, bu kadar erken onarım yaptırmak zorunda kalmaması gereken bir arabayı tamir etmek için harcadığım paranın geri ödenmesi ve 2 bedava yağ değişimiydi. Yeni bir sürücüyseniz ve iyi bir kullanılmış araba arıyorsanız, buraya gelmenizi tavsiye etmem. Stan, telefonla konuştuğumuzda beni sürekli rahatsız ediyordu, bu çok profesyonelce değildi ve ona ne zaman bir e-posta göndersem her zaman meşguldü. Meşgul olup olmaman umurumda değil, müşteriye hatalı bir araç satıyorsun, onu çözmek için elinden gelen her şeyi denesen iyi olur. Sadece 3 yıldız veriyorum çünkü servis müdürü Bryan Anderson'la konuşmak Stan'dan çok daha kolaydı.

İzin günümde 1:00 için YAĞ değişimi planladım. 12: 40'a vardım ve servis hattı her şeritte birkaç araba uzunluğundaydı, ancak bekledim ve nispeten hızlı bir şekilde check-in yapabildim. Yağ değişiminin bir saat ila on beş dakika süreceği söylendi. Olduğu kadar meşgul olduğu için bunda iyiydim. İki saat bekledikten sonra ne kadar süreceğini sormaya gittim ve o anda çarşafımın gönderildiği ve iki filtrenin değiştirilmesine ihtiyacım olduğu söylendi. 20 dakika daha ne kadar söylendiğini sordum. Hala araba yok. Sonunda 3: 20'de gelip beni alıyorlar. Arabayı süpürür mü diye soruyorum, servis elemanı evet diyor. Kontrol edip arabama gidiyorum ve geri oturmam söylendi çünkü hala süpürüyorlar. Randevu saatlerine bağlı kalmayacak ve işleri makul bir sürede yaptırmayacaklarsa, randevu almanın kesinlikle bir anlamı yoktur. Hizmet için Heritage'a gelmek için neredeyse Delaware'den arabayla geliyorum ve şimdi bir yağ değişimini bekleyerek günümün yarısını boşa harcadığım için pişmanım.

Nişanlım ve ben bir 2017 Elantra test sürüşü yapmak için Heritage Hyundai'ye gittik. Biz gezerken Thomas Hamme tarafından karşılandık. Tüm süreç boyunca bize yardımcı oldu. Birkaç otomobili test sürüşüne son verdik ve ne tür bir araç istediğimiz konusunda ileri geri sallanarak bize karşı çok sabırlı davrandı. Tamamen yüklü bir 2013 Sonata karar verdik ve Thomas bize asla baskı yapmadı veya fikrimizi değiştirmeye çalışmadı. Bütçemizi çok iyi anlıyordu ve aracı satın aldıktan sonra bile bize yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti. Thomas ve Heritage Hyundai'yi kesinlikle tavsiye ederiz.

Deanna Parks çok profesyonel ve iyi 4: 40'ta yağ değişimi için geldim ve geldiğim zaman yüzünden bunun yapılamayacağı konusunda beni uyardı ancak ne yapabileceğime bir bakayım dedi geri geldi ve aldı bitti! Ayrıca bana önemli bir geri çağırma hakkında güncel bilgiler verdi. Bu incelemeyi yazarken bana geldi ve hizmetimin neredeyse bittiğini bildirdi. Bu konumda hiç bu tür bir hizmet almadım BÜYÜK İŞ VE PROFESYONEL HİZMETLERİNİZ İÇİN TEŞEKKÜRLER! Gelecekte hyundai ile birlikte çalışmayı dört gözle bekliyorum!

Jamal

Genel hizmet iyidir. Keşke mekiğin beni ofisime ne kadar sürede geri götürebileceğine veya arabamın hazır olmasının yaklaşık ne kadar süreceğine dair bir iletişim olmasını dilerdim.

Karl Smith ve ekibi benimde 1 numara. Onları kesinlikle diğer müşterilere tavsiye edeceğim.

Tom Hamme'den mükemmel hizmet. Bu, Tom'un yardımıyla aldığımız üçüncü Elantra ve başka bir arabaya ihtiyacımız olursa geri döneceğiz. Teşekkürler.

Towson, Maryland'deki Heritage Hyundai'den Stan Gabrovski beklentilerimi aştı. Bir süredir 2011 Sonat'ımı takas etmek istiyordum ve zamanımı arayarak geçirmiştim ama bir gün, işten sonra Heritage'a geldim. Arabamı satmak için acelem yoktu çünkü bunun için makul bir anlaşma istedim. White Marsh'daki Car Max ve Glen Burnie'deki Sheehy Nissan hayal kırıklığı yaratmanın ötesine geçti, bu yüzden birkaç aylığına neredeyse pes etmeye hazırdım. Kısacası, geldiğimden beri, birkaç dakika içinde Stan'da harikaydım. Bir kez olsun, bir araba satın almak için baskı altında hissetmedim veya herhangi bir satış elemanı tarafından pes edilmemiştim. Stan, neye sahip olduğumu, ne aradığımı, hangi fiyat aralığında rahat olacağımı vb. Sormak için zaman ayırdı. Bana birkaç seçenek gösterdi ve genel deneyimi kolay, rahat ve keyifli hale getirdi. İstediğim bir arabayı bulduğumda, aslında başka bir satış görevlisinin birkaç saat önce arabayı sattığı bir aksilik oldu, bu Stan'in farkında olmadığı bir gerçek. Dürüst olmak gerekirse .... mükemmel arabanın artık mevcut olmaması konusunda ne kadar üzgünsem de (istediğim renk, model ve en önemlisi fiyat aralığı), uzaklaşmaya hazırdım. Şaşırtıcı bir şekilde Stan, benden daha üzgün görünüyordu! Aslında daha iyi bir arabaya (yükseltme) sahip olduğum bir anlaşma yaptı, ancak öncekiyle alacağım araba ödemesinin aynısını tutabildi. Arabamı kesinlikle SEVİYORUM ve tüm bu çile ile daha mutlu olamazdım. Takip eden haftalarda Stan, her şeyin düzgün çalıştığından emin olmak ve herhangi bir sorum olup olmadığını sormak için aradı ve e-posta gönderdi. Bu nedenle, çok temiz ve cilalı bir bayiliğin yanı sıra, Stan'den ... kibar, gerçekten iyi bir insan ve harika bir satışçı olan bir adam isteyin ve yüzünüzde bir gülümseme ile Miras'tan çıkacaksınız!

Satın Alma Tarihi: 28 Nisan 2015 - 2015 Hyudai Sonata Limited

Çok bilgili ve birlikte çalışması kolay Stan Gabrovski ile çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim

Bugün arabamı, bu kadar karmaşık olacağını fark etmediğim bir son dakika onarımı için aldım. Servis danışmanım John çok yardımcı oldu ve tüm süreci ağrısız hale getirdi! Derhal benim için her şeyi halletti ve neler olup bittiğini bana bildirmek için benimle iletişim halinde kaldı. Ayrıca, işime gidip geldim ve bu çalışanların ikisi de çok iyiydi! Bugün aldığım mükemmel hizmetten çok etkilendim!

Basit bir yağ değişimi oldu.
Ayrıca, bagaj bırakmamın neden çalışmadığı konusundaki gizem çözüldü. Teknisyen, torpido gözümdeki bagaj kilidini bulabildi ve bu da sorunu çözdü. Düğme küçüktür ve görülmesi zor bir konuma yerleştirilmiştir. Torpido gözüne eşya koyarken yanlışlıkla çarpmış olmalıyım. Kılavuzda bu özellik hakkında bilgi yoktu.

Servis teknolojisi profesyoneldi ve güncellendi.

Hâlâ ücretsiz araba yıkama hizmetimi alamadım.

Heritage Hyundai Towson'daki ekip mükemmeldi. Deanna, müşteri hizmetleri becerileriyle öne çıkıyor. Deanna çok güvenilir ve olağanüstü bir kişiliktir.

Towson Rock'ın Mirası Hyundai !!! 2015 Chevy Equinox geat finansmanı için hızlı onay aldı. Greg, satın alma işlemini birinci sınıf hizmet anlayışına uygun, güler yüzlü ve profesyonel yapan servis üyem.

Heritage Hyundai ekibiyle daha iyi bir deneyim yaşayamazdım. Yaklaşık 90 mil uzakta yaşıyorum, bu yüzden fiyat görüşmelerinin çoğu telefon ve e-posta yoluyla yapıldı - sonunda, Heritage yerel bayilerden herhangi birini kesinlikle harika bir teklifle ezdi. Satıcım Greg Lineway, uzun mesafeli iletişim kurarken dikkatli davrandı ve bayiye vardığımızda profesyonelliği sürdürdü. Seçtiğim araç, tam da istediğim gibi, Greg ve benim kabul ettiğim gibi, bir test sürüşü için hazırdı. Greg, mümkün olduğunca çok para biriktirmek için en iyi finansman ve indirim kombinasyonunu bulmamıza yardımcı oldu. Finans müdürü harikaydı ve araç için ek teminatlar teklif ettiğinde ısrarcı değildi. Bizi hiçbir sorun yaşamadan ofisine girip çıkardı. Emma, ​​aracı güzelce teslim etti, Apple CarPlay'imi kurmama yardım etti ve eski arabamın sahip olmadığı tüm yeni özellikleri açıkladı. Ayrıca bazı harika tavsiyeler verdi - alışkın değilseniz, aktif şeritte 90 mil sürmeyin, yardımcı olmaya devam edin! Güvenliğim ve rahatlığım onun birinci önceliğiydi.

Genel olarak, Heritage Hyundai'deki deneyimimden daha mutlu olamazdım. Yeni 2019 Elantra SEL'imden çok şey aldım ve saygılı ve profesyonel hizmetten başka bir şey almadım.

Özellikle bu bayiliğin bana kadın değil, müşteri gibi davrandığı için takdir ediyorum.

Bu bayiyi Delaware ve Philadelphia bölgesindeki herkese şiddetle tavsiye ederim - hizmetleri, seçenekleri ve fiyatları yerel bayilerden çok daha iyiydi. Towson'a 90 millik bir yolculuk yaparak yüzlerce dolardan ve birçok güçlükten tasarruf edin. Pişman olmayacaksın!

Bir Genesis Coupe aldım ve onu seviyorum. Stan harika ve dürüst bir adam. Sattığı arabalar hakkında çok bilgili. Arabam için adil bir fiyat ödedim ve onu seviyorum.

--Nick

Heritage Hyundai Towson'da La Toya Fowlkes ile çalıştım. Bayiyi ilk ziyaret ettiğimde La Toya beni karşıladı ve ilk fark ettiğim şey satış baskısı olmamasıydı. La Toya çok sabırlı ve iyi bir dinleyiciydi. O andan itibaren benim işim için çok çalıştı. La Toya müşteri hizmetleri, yalnızca bir Hyundai'yi Heritage Hyundai Towson'dan almaya karar vermemle sonuçlandı. İyi işi bitir.

Bu şimdiye kadar sahip olduğum en iyi araba satın alma deneyimiydi. Keith Marshall çok bilgili ve kibar bir satıcıdır. Tüm sorularımı yanıtladı ve ne istediğime karar veremediğimde bana sabır gösterdi. Süreç hızlı ve acısızdı. Heritage Hyundai'yi herkese tavsiye ederim. Keith Marshall'ı isteyin, size mükemmel hizmet vereceğini garanti ederim !!!

Meh. Fabrika geri çağırma için bir randevu ayarladım. Tüm ziyaret öncesi formları doldurdu ve daha önce orada bulundular, bu yüzden bilgilerimi zaten almış olmalılar. Geldim, yerinde bekledim ve hızlı bir şekilde diğer onarımlarda 2500 dolardan fazlasına ihtiyacım olduğu söylendi - ama uğruna geldiğimde hayır - parçası yoktu. Yaklaşık 3 haftalığına beni yeniden planladı. Geldiğim için arabamı tamir etmemek oldukça tuhaf ve güvenilmez görünüyor (zaman kaybı) ama hazır ve yapabilecekleri başka şeyler olduğunu bana bildirmeye hazırdı. Bir randevu alın, parçaların hazır olmasını sağlayın (fabrikada geri çağırma) düzeltin - sonra başka sorunlarım varsa bana bildirin.
Gerçekten etkilenmedim.

Heritage Hyundai Towson'daki ekip, özellikle Jackie Coco, müşteri memnuniyetini ciddiye alıyor.
Mutlu bir şekilde uzaklaşmanızı sağlamak için saatleri ayırdılar. Başka bir harika araba satın alma deneyimi için teşekkürler!

Arabam için randevu ayarlamakta sorun yaşadım ve bazı kötü müşteri hizmetleri, ancak Mat kaşlarımı alt üst etti! Benim için yukarıda ve öteye gitti, gerçekten minnettarım!

Olağanüstü araba satın alma deneyimi. Stan, tüm sorularıma cevap vermek ve tüm endişelerimi gidermek için yukarıda ve öteye gitti. Harika bir yer, harika insanlar ve şimdi harika bir arabanın sahibiyim.

Geçen hafta, bir Hyundai aracını denerseniz 50 dolarlık bir promosyon gördüm. Kaydolmak için çevrimiçi formu doldurdum ve gideceğim yer verildi. Henüz gitmeyi düşünecek vaktim olmadı, ancak her gün bu insanlardan "soruşturmamı" tartışmak isteyen çok sayıda arama, e-posta ve kısa mesaj alıyorum. İlgilenmediğimi söyleyerek birden çok kez birden çok kez yanıt verdim, ancak yanıtları hiç okumadıkları açık. Bu çılgınlık. BENİ YALNIZ BIRAK.

Oldukça geç bir inceleme yazıyorum. Ziyaretim 8/27/16 Cumartesi günüydü. Erkek arkadaşım ve ben bu bayiye gittik çünkü yakın zamanda onlardan araba satın alan birini tanıyorum.

Bazen öğleden sonra 2 ile 3 arasında varıyoruz, yer oldukça doluydu. Bir satış görevlisinin bizimle konuşacağını söyleyen biriyle konuştuk. Savunmasında 10 dakika sonra geri döndü ve bize tekrar müsait olup olmadığını kontrol edeceğini söyledi. Bir 10 dakika daha bekledikten sonra, erkek arkadaşım tedirgin olmaya başladı ve ben de öyle. Erkek arkadaşım başka birini bulup bulamayacağını sordu, ama o kişi bir daha geri gelip birisinin özgür olup olmadığını söylemedi. 10 dakika daha bekledikten sonra ayrılmaya karar vermiştim. Erkek arkadaşım yardım alıp alamayacağımızı görmek için tekrar denedi ama daha fazla beklemek istemedim. Çıkarken ilk konuştuğumuz kişiyi yanımızdan geçerken gördük. Hiçbir şey söylemedi ve aceleyle bir yerlere koşuyormuş gibi görünüyordu. O gün başka bir satıcıdan satın aldık.

Eminim bu gitmek için iyi bir bayi olabilir, ancak tek önerim Cumartesi günü öğleden sonra gelmemek.

Genç bir yetişkin kadın olarak, araba tamiri için gitme konusunda her zaman temkinli davranırım çünkü bundan yararlanacağım veya zeki değilmişim gibi davranılacağından endişeliyim. Heritage Hyundai'de hiç böyle hissetmedim. Joey, servis danışmanım, önceden aradığım andan park yeri dışına çıktığım zamana kadar yardımcı oldu. Tam olarak ne yaptıklarını, garantimin sınırlarını ve teşhis ile çalışmanın ne kadar süreceğini açıkladı. Harika bir adam ve anlaşması kolay. Her şey garantim kapsamında olmasına rağmen bana değerli bir müşteri olduğumu hissettirdi. En önemlisi, problemleri "icat etmediler", böylece işim kapsandığı için benden daha fazla ücret alabilirlerdi. Kesinlikle gelecekte geri gelecek!

Karl mükemmeldi ve harika bir seçenek bulmamıza yardımcı oldu! Tavsiye ederim!

Arabam için kırmızı boya sipariş ettim ve boyamı hiç almadılar, sonra birkaç kez aradım ve her zaman seni geri arayacağımızı söylüyorlar ama asla yapmıyorlar! Ve şimdi kırmızı boyayı sipariş ettiğimden bu yana 3 ay geçti, alabileceklerini veya beni arayacaklarını sanmıyorum.

Hyundai of Towson her zaman ziyaret etmek için samimi bir yerdir. Satış ekibi ve servis departmanı mükemmel bir iş çıkarıyor!

İyi müşteri hizmetleri, gerekli onarımlar ve sorun giderme ayrıntıları konusunda net bir şekilde iletişim kurarlar.

Miras Hyundai çok verimli ve aracımda her zaman kaliteli hizmet vermiştir. Aracınız için gerekli olmayan hizmetleri size daha fazla satmaya çalışmazlar ve kırılan bir parçayı değiştirmeyi önererek, ellerinden geldiğince paradan tasarruf etmeye çalışırlar. Hatta iş bittikten sonra aracınızı bile süpürürler.

Yeni arabamı Hyundai'den alırken çok güzel bir deneyim yaşadım. Ekip üyeleri çok naziktiler ve müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek için bu ekstra yolu gitmeye istekliydiler. Hyundai'den gelen arabamdan da memnunum. Hyundai Sonata Limited'i Ultimate paketi ile satın aldım. Bir arabada sahip olmak isteyebileceğim tüm teknolojiye sahip son teknoloji bir otomobil. İçi ve dışı da çok güzel. Deneyimlerimi hızlı ve sorunsuz hale getiren profesyonelliği ve bilgisi için satış sorumlusu İbrahim Kassim'e şiddetle tavsiye ve çok teşekkür ederim.

Bruce Curtis ile harika bir satın alma deneyimi yaşadım. Test, fiyat aralığımdaki bir Toyota'yı sürdü, ancak trimden çok etkilenmiştim. Bruce hemen benim için başka bir araba ayarladı - fiyat aralığımda kiraz kırmızısı bir Elantra. Garantiler, 100.000 mil garanti ve harika bir fiyatla satıldım! Teşekkür ederim Bruce!

Arabamın bir geri çağırma nedeniyle onarımları yaptırması gerekiyordu, ancak araç orada olduğu için devam edip bir yağ değişimi ve diğer bakım çalışmalarını yaptırmaya karar verdim. Online randevu ayarlamak çok kolaydı. Dostça bir karşılama aldım ve onarımlar zamanında halledildi. Sonuç olarak, Heritage Hyundai Towson'da hoş bir deneyim oldu.

İyi ve çok hızlı bir deneyim yaşadım. Corben, baktığım en iyi arabayı belirtilen fiyata almamda bana yardımcı oldu. Çok hızlı ve verimli hizmet !!

Bayilik çeşitli arabalarla doluydu. Satıcı hiçbir baskı olmadan çok arkadaş canlısıydı.

Orada müşteri hizmetleri harika. Arabanızın servis almasını beklerken çok fazla imkânı var ve benim rep Latoya çok hoştu. Kesinlikle oraya tekrar giderdim

İnanılmaz !!!! En iyi bayilik eller aşağı !! Ibrahim Kassim! En iyisi! Anlaşmamız üzerinde çalışan herkes gibi !!! Hepinize teşekkür ederim! Şimdiye kadarki en iyi Cumartesi günü geçirdim!

Hepiniz umursadınız, birisinin neler yaşadığını bilmediğinizde bu çok önemli .... bize ışık verdiniz ... her şey harika ... Erkek arkadaşınıza aşık olduğunuz için teşekkür ederim.

Cheryl Brooks-Hollin ve Miles Hollin

Sizlerden gelen hizmeti seviyorum. Tek boynuzlu at arabamı alabilmek için olumlu, hızlı dönüş aramalarından Pennsylvania'ya gitmeye kadar her şey. Jackie Coco, harikasın! Yeni arabamda her şeyin doğru olduğundan emin olmak için çok uzun zaman harcadı ve her ayrıntıyı gözden geçirdi. Araba satın alma deneyimimi özel kıldığınız için teşekkürler.

Heritage Hyundai'de Barnett ve Jason ile çalışma deneyimim harikaydı! Yardımın için çok teşekkür ederim!

Aracıma bakım yaptılar. Başlamadan önce son fiyatı bilmem hoşuma gitti. Ayrıca çevrimiçi bir servis randevusu ayarlayabilmeyi de seviyorum. Yine de bu yerde veya en azından ben oradayken ödünç arabaları yok.

Harika bir satın alma deneyimi yaşadım. COVID sırasında satış yapmaya gerçekten adapte oldular ve bunu düzeltmek için çok çalıştılar. Geri dönüp oradan sonraki arabamı alırdım.

Heritage'dan yeni bir Sonata aldım ve bunu yaparken harika bir deneyim yaşadım. Stan, bir arabadaki ihtiyaçlarıma gerçekten çok yardımcı oldu.

10/10% 100 tekrar gelirdi. Son iki aracımı buradan satın aldım ve tek bir sorun yaşamadım. Her seferinde aynı satış elemanı Stan'la görüştüm. Harika adam. Her zaman her durumda size yardım etmek istiyor.

İbrahim ve Kevin ile harika bir deneyim yaşadım. Profesyonel, sabırlı ve arkadaş canlısıydılar. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum. Etrafta alışveriş yapsanız bile, personeli ve uygun fiyatları için bu bayiye geri döneceksiniz.

Dün 6 yıl önce oradan satın aldığım yenisini aramaya gittiğimde olağanüstü bir müşteri hizmeti deneyimi yaşadım, bu da isabet aldı ve toplandı. Satış temsilcim Jack Coco'du ve olağanüstü biriydi !!! Bilgili, sabırlı ve gerçekten olağanüstü müşteri hizmetlerinin neye benzediğini gösteriyordu.

Yeni arabamı seviyorum. Tam istediğimi aldım ve o da benim için karşılayabileceğim bir fiyata aldı. O, yöneticisi, finans sorumlusu ve genel müdürü, Heritage'daki deneyimimin mükemmel olduğundan bile emin oldu. Müşteriye hizmet etmek için yaptığınız ve yaptığınız her şey için teşekkür ederim beyler. Hepinize çok minnettarım.

Jackie Coco harika. Kocam ve ben birkaç hafta önce sertifikalı ikinci el 2016 Sonata satın aldık ve şimdiye kadar memnunum. 4 yıldızın tek nedeni, bayiden eve dönene kadar kapıda fark etmediğim küçük bir sorun olmasıydı. Ancak, hemen Jackie'yi aradım - son derece duyarlıydı ve sorunun çözülmesi için hemen servis departmanından bir randevu aldı. Servis departmanı ilgilendi ve araba artık mükemmel. Sevdim. Jackie gibi, müşterilerini, deneyimlerini gerçekten önemseyen ve onları iyi bir fiyata güzel bir arabaya bindiren böyle özenli, yakışıklı bir satıcı olduğu için minnettarım.

Stan Gabrovski ve Heritage Hyundai ile harika bir deneyim yaşadım! Yeni bir 2015 Tuscon satın aldım ve satış sırasında herhangi bir baskı veya stres hissetmedim. Stan profesyonel, hazırlıklı ve samimiydi. Aracın tüm özelliklerini ve finansman sürecinin adımlarını açıklayan kapsamlı bir iş yaptı. Harika fiyatlar için bir mesafeden seyahat ettim ve harika hizmet için geri döneceğim.

Orada bir araba aldım ve harika bir deneyim yaşadım. Satış müdürü John ve ben bütçem dahilinde bana mümkün olan en iyi arabayı bulma konusunda mesajlaştık. Bayiler sürekli aradığında ve fiyatlar hakkında konuşmak için buluşmak istediğinde sinirleniyorum, ancak John anlaşmamızın çoğunu kısa mesaj yoluyla yaptığımız için harikaydı. Bunu yapmak, hangi arabayı istediğime karar vermeme izin verdi ve istemediğim bir fiyata istemediğim bir şeyi almam için bana baskı yapmadı. Bu deneyimi daha önce yaşamadım ve çok memnun kaldım. Ayrıca arabayı başka bir yerden almak için bir saat dalmak zorunda kalmalarına rağmen varış ücretinden feragat ettiler. Araba zaten orada olsa bile çoğu yer sizden bir ücret talep edecektir.

Satış görevlisi benimle çok ilgilendi ve satın alma baskısı olmadan tüm sorularıma cevap verdi

Mr teşekkürler Call Smith ve satış ekibini seçtiğim yepyeni bir 2020 Palisades'i alabildim teşekkür ederim bay. Smith

Dominique ile çalıştık, deneyim baştan sona harikaydı. Son derece sabırlı ve bilgiliydi ve zamanını bizimle geçirdi. Kesinlikle bu yerden satın almayı tavsiye ederim, Dominique'i isteyin!

Aralık 2019'da kocam ve ben oğluma ilk arabasını almasına yardımcı olmak için eşlik ettik. Önceden bir bayi İbrahim Kasim ile temasa geçtik. O harikaydı. Çok cana yakın ve tüm sorularımızı yanıtladı. Biz NJ'de yaşarken oğlumuz MD'de yaşıyor, bu yüzden ona yardım etmek bizim için büyük bir dürtü oldu. Ama buna değer. Oğlumun arabasını aldığı gün, araba satın almak gibi çok uzun bir gündü, ama aslında oldukça harika bir deneyim olduğu ortaya çıktı. İbrahim, Jason Templeton ve Demetria Jackson dahil o gün tanıştığımız herkes gibi harikaydı. Hepsi arkadaş canlısıydı ve sık sık onlarla şakalaşardık. Ama en iyisi, bizimle çalışmaya istekliydiler. Oğlum gerçekten harika bir anlaşma ve yeni Hyundai için düşük bir aylık ödeme aldı. Oradaki herkese minnettarız. Hatta bana karşı çok nazik ve saygılı olan Genel Müdür John Holliday ile görüştüm. Miras'a ailemize yardım ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Laura N.

Geçen hafta eşim ve ben, son iki yılda Heritage Hyundai'den ikinci bir yeni araba aldık. İlk satın aldığımız bir 2013 Santa Fe Sport'du ve arabadan gerçekten keyif alıyoruz. Tom Hamme bizim satıcımızdı ve doğru arabayı doğru fiyata bulmamıza yardımcı olmak için mükemmel bir iş çıkardı. İki yıl sonra (geçen hafta), eşim ve ben Tom'un yardımıyla bir Hyundai Sonata aldık. Hizmeti mükemmeldi ve tüm indirimlerimizi almamızı sağladı. Durumu düzeltmeye yardımcı olmak için arabanın maliyetinin 50 $ artmasına neden olan bir yazım hatasını fark ettikten sonra bile bize yardım etti. Bir araba bağlamında 50 dolar çok fazla para değil ama günün sonunda paradır. Tom'un nezaketi ve profesyonelliği, araba alışverişi sırasında karar verme sürecimizin tüm yönlerinde çok önemliydi.

Geçtiğimiz Perşembe günü, Towson'daki Heritage Hyundai'den ilk yeni aracım olan 14 Elantra'yı satın aldım. Önceki (parlak) incelemelerde çok sık gördüğünüz Bristol Jordan ile çalıştım. Heritage ve özellikle de Bristol ile olan deneyimim sadece birinci sınıftı.

Otomotiv işini sindirmek için hiç zaman ayırmamış biri olarak, kolayca ol yem ve değişime kurban gidebilirdim (sadece dürüst insanlar olarak). Bunun yerine, Bristol boğazıma bir satış yaklaşımı sokmadan nazik, bilgili ve sevimli olduğunu kanıtladı. Hyundai nin garantileri ve Elantra nın elektronik yetenekleri hakkındaki rehberliğini özellikle hatırlıyorum. Bu adam şirketinin ürünlerini BİLİYOR. Bu gerçeği abartamam.

Sıfır tereddütle, bir sonraki araç alımım için Heritage Hyundai'ye dönecektim. Bu muhteşem garanti koşulları sayesinde, bunları Elantra'mın ömrü boyunca bakım ve rutin onarımlar için göreceğim.

Bir Hyundai satın almayı bile düşünüyorsanız, Bristol'de Heritage'a bakın. Hayal kırıklığına uğramayacaksın.

İyi iş çıkardın. Fiyat makul görünüyordu. Tek sorun, çevrimiçi planlamalarının çalışmamasıdır.

Bu bayiden çok nazikçe kullanılmış bir 2012 Hyundai Sonata Limited satın aldı. Hem kullanılmış hem de yeni olan iyi bir araba yelpazesine sahiptiler. Satış ortağım Jennifer Cahill, öğleden sonra son derece nazik ve yardımcı oldu. Eski arabam dükkanda motor değişimine ihtiyaç duyduğu için (bir Sonata'nın maliyetinin yarısı kadar) bir ödünç araba sürdüm. Jennifer, ödünç vereni iade etmek için benimle Mini bayisine bile gitti ve o gün daha sonra bir yolculuktan kurtuldu.

Arabayı eve sürdükten sonra, arabanın çatısında bir çentik fark ettim ve satmadan önce tamir etmeleri gerektiğini bilerek, ancak büyük olasılıkla görmemişlerdi. . Arabayı getirdikten sonra 2 saat içinde çukuru ücretsiz çıkardılar ve bu arada bana bir ödünç verdiler. Satış müdürü sayesinde, Jason bunu gerçekleştirdiği için. Bu ziyarette servis de harikaydı, ancak geçmişte Mini, Carmax ve BMW'de olduğu gibi servis yapıldığında arabamın yıkanmasını özledim. Görünüşe göre oldukça standart olmalı, ancak bir arabada her gün ücretsiz yıkamadan daha düşük bir fiyat alacağım.

Bir kaç servis ziyareti için 5 yıldız ayıracağım. Umarım servis departmanları da satış ekipleri kadar iyidir.

Yakın zamanda 2013 Hyundai Accent satın aldım. Onu seviyorum ve arabayı satın almak çok olumlu bir deneyimdi. Satış danışmanım Stan Gabrovski, süreç boyunca duyarlı, bilgili ve yardımcı oldu. Özellikle araç satın almakla ilgilenen herkese bayilik ve Stan'i tavsiye ederim.

Bu bayinin, kızlarımdan birinin arabalarına 1 motorlu geri çağırmalarla ve ardından arabasındaki diğer geri çağırmalarla ilgilenmesinden çok etkilendim. Onu Len Stoler Hyndia'ya götürmüş ve etrafta koşturmuş ve arabada hiçbir sorun olmadığı söylenmişti. Kaliforniya'daki müşteri hizmetleri servisiyle konuştuktan sonra miras haline getirdi ve kızım tekrar testlerden geçmek zorunda kaldı, ancak başarısız olduktan sonra arabayı aldılar. Ve bir hafta içinde yeni motor n kira için kızıma geri ödeme yaptı. Miras n Hyndia, Len Stoler'ın bir X eşinin ona yalan söylemekten başka bir şey yapmadığı gibi davrandığı ailesi gibi ona baktı. Çocuğuma seninki gibi davrandığın için Miras'a teşekkür ederim ~ Nick Lane

Stan Gabrovski ve John Holliday bizimle ilgilenmek için çemberden atladılar. Kesinlikle onlara geri döneceğim. Bu yıl yeni Kona Electric'i dört gözle bekliyorum!

Dün gece, ilk yeni arabamı satın alma konusunda harika bir deneyim yaşadım! Heritage Hyundai Towson'da Jennifer Cahill'i görmeye gittim ve daha memnun olamazdım. Jennifer tüm bilgileri memnuniyetle gözden geçirdi ve aylık ödemelerimi bütçeme uydurmak için elinden gelen her şeyi yaptı. Satıcıyla değil, eski bir arkadaşla sohbet ediyormuşum gibi hissettim. Ne rahatlama! Heritage Hyundai Towson'ı şiddetle tavsiye ediyorum ve dükkana uğruyorsanız, Jennifer'ı mutlaka isteyin ve büyük ellerde olacaksınız!

Deanna çok hoş ve profesyoneldi. Ziyaretimden geçen seferden çok daha fazla keyif aldım. Teşekkürler!

Jenifer Cahill hizmetini 10+ olarak değerlendirmek istiyorum
Ne kadar olağanüstü hizmet verdiğini kelimelerle anlatamam. . Jenifer, yepyeni Hyundai Sonata'mızı satın almayı çok kolay ve keyifli bir hale getirdiniz. Kızım onu ​​seviyor. Yüzümüzde kocaman bir gülümsemeyle uzaklaştık. Araba alma zamanı geldiğinde herkesi size tavsiye edeceğim. kendine iyi bak ve iyi işi sürdür.

Öncelikle birkaç hafta önce yepyeni bir araba satın aldım ve kornam çalışmıyor ve 2 gün önce kullanmayı deneyene kadar çalışmadığını bilmiyordum. Bu sabah kalktığımda, onlara kornamın neden çalışmadığını söyleyip söyleyemeyeceklerini sordum ve randevunuz var mı dediler ... Hayır, yok dedim, batık olduklarını ve alamayacaklarını söylediler. bu konuya bakın. Ne yazık ki, yepyeni bir araba olarak bile, bu bir Maryland Eyalet Denetiminden bile geçemezdi! Bu, benim ve yoldaki diğerleri için bir güvenlik sorunu olduğu anlamına geliyor. Bu konuda da kibar değillerdi ve bana arabayı onlarla bırakma veya bana bir kira veya borç alma seçeneği sunmadılar.
... sadece iyi değil!

Servis harika. Tonya çok iyi ve profesyoneldi. Kendimi önemli hissettirdi.
Servis şoförü de harikaydı. Hem Tonya hem de Bill, Heritage Honda'nın varlıklarıdır ve umarım üst düzey yöneticiler bunu tanır.

Bu bayilikten araba kiralamak için düzenlemeler yapıyordum. İnternette ilgilendiğim 5 tane olduğunu gösterdiler. Dört tane müsait olduğunu söyleyen bir bayana e-posta gönderdim! ne zaman gelebilirim ?! beni telefonda konuştuğum bir satış elemanına yönlendirdi. 5 kişi daha bayiye doğru yola çıktı! Resmi bir teklifin bana e-posta ile gönderilmesini istedim ve bir saat içinde alacağımı söyledi. Hafta sonu oraya varana kadar aracı birkaç gün tutmak için kredi kartıma para yatırmayı teklif ettim. buna gerek olmadığını söyledi ve 11:45 işe yarayıp yaramayacağını sordu. mükemmel!

Dört saat sonra hala bende yoktu, bu yüzden geri aradım. satıcı cevap vermedi, ancak sesli mesajı müdürüyle konuşma seçeneği sundu, ben de yaptım. o satış elemanına ulaşacağına ve bana teklifi alacaklarına söz verdi.

Ertesi sabah hala e-postayla gönderilen alıntıya sahip değilim. açıldıktan kısa bir süre sonra, farklı bir beyefendiden satış müdürü olduğunu ve ihtiyacım olan tüm bilgilere sahip olduğumdan emin olmak istediğini iddia eden bir sesli mesaj aldım. belli ki yapmadım.

Bana fiyat teklifi alıp alamayacağını öğrenmek için onu bir saatten daha kısa bir süre sonra geri aradım ve görünüşe göre TÜM araçlar satıldı ?!

vay, iyi ki yola çıkmak üzere olduğum 4 saatlik (tek yön!) yolculuğu yapmak için arabaya binmedim!

her yerde kalitesiz! iyi iş, Heritage Hyundai!

Düzenleme: İstediğim aracı alamıyorlar (adil olmak gerekirse, diğer bayiler de tükendi) ancak bana iki kattan fazla farklı bir model kiralamayı teklif ettiler.

Stan Grabovski ile harika bir araba satın alma deneyimi. Düşük basınç, profesyonel, eksiksiz. Test birkaç araba sürdü ve yeni Hyundai Tucson'umdan çok memnun kaldım. Birkaç başka bayiye gitmiştim ve o basmakalıp araba satıcısı havasını almıştım. Burada değil. Kesinlikle tavsiye ederim.

Motor sorunlarının giderilmesi için arabamı buraya getirdim. Personel güler yüzlü ve dürüsttü. Bana yardım ettikleri ve beni tekrar yola çıkardıkları için teşekkürler Tony ve Rodney!

Matt Long ve çalışanları profesyonel, nazik ve yardımseverdi. Deneyimimizi olabildiğince keyifli hale getirmek için gösterdikleri tüm çabaları takdir ettik ve finansal düzenleme basitti ve hızlı bir şekilde yapıldı!
Teşekkürler beyler!

Hyundai'niz için gitmek için iyi bir yer, ihtiyaçlar

Harika hizmet için teşekkürler! Stan bizimle ilgilendi ve bunu en keyifli ve profesyonel şekilde yaptı! Detaylara gösterdiği büyük ilgiden çok memnunuz ve geri döneceğiz!

2011 tusconumda 90.000 mil ile çok fazla iş yaptım.
zamanlama zinciri, yağ valfi ve diğer birkaç şey. garantilerini onurlandırdılar
ve benden bir kuruş bile talep etmediler, hatta 5 gün boyunca hiçbir ücret ödemeden kira için ödediler. Garantiden çıkmaya çalışmayan bir servis departmanıyla çalışmak bir zevk. tek hizmet departmanı onlar. 30 yılı aşkın süredir güvendiğim için genellikle tüm işimi araçlarım üzerinde yapmaya çalışıyorum. Zamanı gelince onlardan tekrar satın alacağım.

SADECE ARABAMI SATIN ALDIM VE SATIN ALMAMLA BU KADAR İÇERİYORUM, SATICI ADIM SATIN ALMA ŞEYDİ VE SÜRECİ O KADAR KOLAY YAPTI, BÜTÜN SÜRECİ HARİKA BİR DENEYİM YAPMAK İÇİN ÇALIŞTI, ZAMAN BASILDI VE YAPTI İSTEDİĞİMİ VE MÜMKÜN EN İYİ ZAMANDA ALMAK EN İYİSİ. TÜM ÇABALARI İÇİN KESİNLİKLE TAVSİYE EDİYORUM!

Matt, Latoya ve ekip benimle çok ilgilendiler - en son Mayıs ayında buraya geldiğimden beri operasyonlarını tamamen değiştirdiler. Tüm süreç boyunca hızlı, arkadaş canlısı, harika iletişim! Hyundai'nizi kesinlikle servis için buraya getirin!

Önceki bayi garajından memnun değildim (sorunlar birden fazla yolculuktan sonra çözülmedi), bu yüzden rutin bakım için buraya gitmeye başladım. İyi bir iş çıkarırlar ve dürüst görünürler.

Birlikte çalışmaktan büyük zevk alan Bristol Jordan tarafından hizmet görmenin mutluluğunu yaşadım. Olağanüstü müşteri hizmetleri aldım ve arabamın kapanış sürecinde tüm taleplerim yerine getirildi. Bristol'u aramak için eğlenceli ve sorunsuz bir araba satın alma deneyimi arayan herkese kesinlikle tavsiye ederim, sevdiğiniz bir aracı acele etmeden bulacaksınız.

Mükemmel hizmet Karl, omg gibi en iyisiydi !!! Zamanını ayırdı bana o kadar çok bilgi verdi ki, aracımı satın almak için temas kurduğum kişi olduğu için gerçekten mutluyum !!! Yeni arabanı Karl'dan al !!!

Mükemmel hizmet ve ayrıntılara anında dikkat edilmesi ve garanti geri çağırma işi basitçe çocuk oyuncağıydı.

Bana ihtiyaç duyulan diğer işler hakkında yeterince bilgi verildi ve her zaman içten davrandım. Servis tezgahı kadrosunda harika iş, özellikle Bayan Latoya Fowlkes

Heritage Hyundai Towson'ı tavsiye edeceğim

Yağ değişimi yapmaları 2 saat sürdü. Bekleme odası her zaman gerçekten soğuktu. Danışmanım listelenen sorunları gerçekten açıklamadı ve okumayı bıraktığımda da bulunan sorunlarla ilgili herhangi bir ayrıntı vermedi. Genel olarak zaman kaybı!

Heritage Hyundai'de aldığım hizmet ve nezaketi kesinlikle çok sevdim. Baltimore Bölgesi'nde bir Hyundai'yi düşünürken, satış ortağı olarak Bristol Jordan'ı şiddetle tavsiye ederim.