3 yıllar önce
Bu bankada 2 şirketim için açık 2 hesabım var. Bu ...
Bu bankada 2 şirketim için açık 2 hesabım var. Bu şirket hesaplarına para yatırmak için bankaya geldim, Anna Ducka bana hizmet etti. Anna Ducka aksanımı duyar duymaz (Ukraynalıyım) hemen iletişimin tonunu değiştirdim. Şirket adına kendi şirketimin hesabına para yatırmak istediğim durumu açıkladım (Şirketi yeni açtım, hala gelirim yok ama muhasebeciye ödeme yapmam ve internetten alışveriş yapmam gerekiyor , bu yüzden hesaba para yatırmam ve ödemem gerekiyor), Anna Ducka bu ödeme için hangi komisyonun alınacağını bana bildirdi (caydırılmış gibi rapor edildi), kabul ettim, ilk hesabın verilerini ve benim bu hesaba koymak istiyorum, 5 zl'lik bir komisyon vardı, Anna Ducka'nın değişmediğini duyduğum 10 zl verdim, hesaba koyduğum novnoy tutarından 5 zl komisyon almamı istedim, cevap, bunu yapmanın imkansız olduğu yönündeydi (önceki dosya sürelerine rağmen, 2 hafta önce, aynı işlemi aynı bankada gerçekleştirdiğimde bir komisyon ödedim). Komisyonu nasıl ödeyebilirim diye sordum, parayı değiştirmek için bir yere gitmemi tavsiye etti, kasada değiştirip değiştiremeyeceğimi sordum, parayı değiştirmeyeceklerini ve asıl mesele bu. Ondan sonra başka bir çalışana gittim ve penceredeki kız benden para aldı, hesaplara koydu, komisyonu ana tutardan aldı, ancak Anna Ducka bana bunun yapılamayacağını bildirdi ... Bu durumda, Bankanın bilgi hattıyla ilgili şikayette bulundum.
Bu departmanın yönetiminden Anna Ducka'dan müşterilere karşı ırkçılığın tezahürlerine dikkat etmesini istiyorum.
Çevrildi