Ministry of Foreign Affairs of the Republic of Poland - Embassy of the Republic of Poland in London Gözden geçirmek

Tüm bu yorumları okuduktan ve arkadaşlarımdan hikayeler duyduktan sonra - buraya gelmekten korktum. Ancak benim deneyimim çok hoş oldu! Çevrimiçi bir slot rezervasyonu yapmakta sorun yaşamadım, karşılaştığım tüm çalışanlar keyifli ve yardımseverdi. Hızla görüldüm ve tüm pasaport işi 15 dakikada bitti. Pasaport da aslında beklediğimden daha hızlı olan yaklaşık 6 hafta içinde verilecek. Ziyaretim tamamen Lehçe yapıldı, dili konuşmuyorsanız bu kadar sorunsuz olup olmadığından emin değilim.

Gerçekten şimdiye kadar yaşadığım en kötü hizmet. Buradaki biri bana PESEL numaramı nasıl almam gerektiği konusunda tavsiyede bulunabilir mi? E-Konsulat'taki pasaport başvuru formundan randevu almam gerektiği söylendi ancak randevumun geçebilmesi için PESEL Numarasına ihtiyacım var???? Hiç kimse telefonu açmıyor veya e-postalara cevap vermiyor, bu nedenle herhangi bir tavsiye takdir edilmektedir. Teşekkür ederim!

On-line randevu rezervasyon hizmeti - korkunç. Sabahları ve akşamları 4 kişilik bir toplantı ayarlamaya çalışarak geçirdik ve bu 6 aydan fazla sürdü.
Dürüst olmak gerekirse en kötüsünü bekliyordum ama:
İçeri girmeden önce sadece birkaç dakika beklemek zorunda kaldık. Güvenlik görevlileri iyi ve kibardı.
İçeride bir süre beklemek zorunda kaldık ama davamızı ele alan bayan çok yardımcı oldu.
Kocamın geçerli bir kimliği veya pasaportu olmadığı için çocuk pasaportu başvurusunda bulunamayacaktık, ancak 20 dakika içinde ona geçici bir pasaport verdiler, bu yüzden gerçekten başvurmayı başardık.
Farklı sorunlar yaşayan (yanlış fotoğraf, kayıp eski pasaport, eve gönderilecek pasaport zarfı yok vs.) olan başka kişiler de vardı ve her zaman memnun oldukları bir çözüm sunuldu. (Evet, her şeyi duyabilirsiniz)
13 yıl önceki son ziyaretimizden bu yana büyük olumlu değişiklik.

Maalesef incelemelerin çoğu doğrudur. Pasaportla ilgili olarak elçiliğe başvurmaya çalışıyorum ve herhangi bir yanıt gelmiyor. Telefon birkaç dakika bekledikten sonra kesildi. Birisiyle konuşmak için başka bir numara kullandıktan sonra kaba bir beyefendi bana bunun yanlış numara olduğunu söyledi ve doğru numarayı alıp almadığını sorduktan sonra bilmediğini ve farklı bir binada olduğunu söyledi. Eğlenceli olacak...

Birkaç yıl önce aldığım son derece büyük bir hizmet için sonsuza dek minnettar olacağım. Güvenlik görevlileri dahil herkes çok yardımcı oldular ve sorunumu tam anlamıyla birkaç saat içinde çözdüler. Sevecen insanlar. Teşekkür ederim.

Hem şahsen hem de telefonla korkunç hizmet (kimseyi ele geçirmenin bir yolu yok) orada çalışan insanlar sadece kaba değil, aynı zamanda müşteri hizmetleri becerisinden de yoksun. Lütfen çalışanlarınız için düzgün bir eğitim ve insanlara daha iyi hizmet sağlayın, çünkü bu hizmeti Vergi mükellefleri olarak saygı ve haysiyetle almak ayrıcalığımızdır, bu hizmet ücretsiz değildir.

Dünya çapında birçok farklı elçilikte bulundum ve bu, Londra'daki Polonya büyükelçiliği, herhangi bir yerdeki herhangi bir büyükelçilik tarafından kategorik olarak en kötü hizmet ödülünü almaktan gurur duyuyor. Tebrikler. Sefaletiniz eşsiz! Bu da fena bir başarı değil. Ziyaretim boyunca tutarlı işbirliği eksikliğiniz için tebrikler.

Şimdiye kadarki en kötü telefon hizmetlerinden biri. Gün içinde kimseye ulaşamıyorum ve çağrı 50 saniye sonra kesildi. Jaki kraj taka ambasada?

Harika servis!
Personel çok güzel ve misafirperverdi.

Toplam şaka !! Pasaportumu yenilemek için randevu almaya çalışın ve son 6 aydır hiç şansım yok ... bu arada süresi doldu ve neyse ki kimliğim hala geçerli. Bu tamamen destek eksikliği ve Polonya vatandaşı olarak kesinlikle göz ardı edildiğimi hissediyorum !! BU DEĞİŞMELİDİR.