4 yıllar önce
Mission Hills Racquet and Swim Club'ı ilk olarak 2...
Mission Hills Racquet and Swim Club'ı ilk olarak 2018'de öğrendim. Fremont'a yeni taşınmıştım ve tenis oynamak için bir yer arıyordum. Tesisi gezdiğimde kulübü tamamen bitkin buldum. Tenis kortlarının çoğunda önemli çatlaklar vardı, bahsi geçen çatlaklardan yabani otlar çıktı ve yüzey boyası neredeyse tamamen soldu. Ağırlık odası da aynı derecede etkileyici değildi. Katılmadım ve bunun yerine Fremont Tenis Merkezi'nde oynadım.
Ocak 2020'de, Mission Hills kulübünün, tüm tenis kortlarını yeniden kaplamak, USTA ligini eski haline getirmek, daha büyük bir yüzme havuzu inşa etmek ve ağırlık kaldırmaya uygun daha büyük bir spor salonu inşa etmek de dahil olmak üzere tüm sahayı yenilemek için iddialı hedefleri olan yeni bir yönetime sahip olduğunu öğrendim.
Bir inanç sıçrayışı yaptım ve kulübe katıldım ve şimdiye kadarki kararımdan memnun kaldım. Katıldığımdan beri göze çarpan birkaç gelişme oldu:
1) Tenis kortlarının yarısından fazlası, yeni boyalar ve yeni ağlarla tamamen yeniden kaplandı.
2) Tenis kortlarını çevreleyen eski ve kırık çitler yeni çitler ile değiştirildi.
3) Yüzme havuzu değiştirildi.
4) Tenis kortları her zaman temizlenir, böylece çevredeki ağaçlardan yapraklar oyuncuların yaralanmasını riske atmaz.
5) Fitness / yoga derslerine kaydolmak için çevrimiçi sistem tanıtıldı.
Dürüst olmak gerekirse, COVID-19 ile bu sıkıntılı zamanlarda üyelikten çıkardım. Ödeme yapan bir müşteri olarak beni en üst düzeyde tutan şey, harika müşteri hizmetleridir. Gerçekten öne çıkan birkaç örnek:
1) Yönetim herkesi ad bazında hatırlar. Misafirperver olmak ve sohbet etmek için çaba sarf ederler.
2) Barınma yerinde yönetim, üyelerin görüntülü görüşme yoluyla fitness derslerine katılmaları için çevrimiçi bir sistem benimsedi.
Son aylarda yaşanan olumlu değişiklikleri görmek, kulübün kalan hedeflerine ulaştığını görmek beni heyecanlandırıyor. Kulüp, Bay Club'a harika bir alternatif ve çok daha yerel bir his olma yolunda ilerliyor.
Çevrildi