Monscierge hakkında
Monscierge: Yenilikçi Teknolojiyle Konaklamada Devrim Yaratmak
Günümüzün hızlı tempolu dünyasında, teknoloji hayatımızın ayrılmaz bir parçası haline geldi. İletişim kurma, çalışma ve hatta seyahat etme şeklimizi değiştirdi. Konaklama sektörü de bu trendin bir istisnası değil. Dijitalleşmenin yükselişiyle birlikte oteller ve kiralık tatil yerleri, operasyonlarını düzene sokarken misafirlerinin deneyimini geliştirmek için sürekli olarak yenilikçi yollar arıyor.
İşte burada Monscierge devreye giriyor - dünya çapındaki otellerin ve kiralık tatil yerlerinin ihtiyaçlarını karşılayan konaklama teknolojisi çözümlerinin lider sağlayıcısı. 2009 yılında Marcus Robinson ve Josh Hogan tarafından kurulan Monscierge, son teknoloji ürünü ürünleriyle konuk deneyimlerinde devrim yaratmanın ön saflarında yer aldı.
Monscierge, konaklama TV'si, dijital bilgi ekranı ve konuk mesajlaşma araçlarını içeren bir dizi hizmet sunmaktadır. Bu çözümler, personel ve konuklar arasındaki iletişimi artırırken daha iyi hizmet sunumu için personelin hesap verebilirliğini artırmak üzere tasarlanmıştır.
Konaklama TV'si
Monscierge'nin ağırlama TV çözümü, konuklara kaldıkları süre boyunca sürükleyici bir eğlence deneyimi sunar. Platform, canlı televizyon kanallarının yanı sıra Netflix veya Hulu gibi popüler akış hizmetlerinden filmler ve şovlar gibi isteğe bağlı içeriklere erişim sunar.
Sistem aynı zamanda otel işletmecilerinin, marka kimliklerine veya yerel ilgi çekici yerler veya yakınlarda gerçekleşen etkinlikler gibi konuma özgü bilgilere dayalı olarak içeriği özelleştirmesine olanak tanır. Bu özellik, yerel işletmeleri tanıtırken her konuk için kişiselleştirilmiş bir deneyim oluşturmaya yardımcı olur.
Dijital sinyal
Monscierge tarafından sunulan ve otellerin önemli bilgileri etkili bir şekilde iletmesine yardımcı olan bir başka ürün de dijital bilgi ekranıdır. Platform, otel işletmecilerinin tesis genelinde birden çok ekranda mesajları gerçek zamanlı olarak görüntülemesine olanak tanır.
Bu özellik, otel bünyesindeki spa hizmetleri veya restoranlar gibi olanakların tanıtımı veya doğal afetler veya elektrik kesintileri gibi öngörülemeyen durumlarda acil durum uyarılarının görüntülenmesi gibi çeşitli amaçlar için kullanılabilir.
Konuk Mesajlaşma Araçları
Monscierge'nin en popüler ürünlerinden biri, konukların mobil cihazlarından metin mesajı yoluyla otel personeli ile iletişim kurmasına olanak tanıyan konuk mesajlaşma aracıdır. Bu özellik, her iki taraf için de zaman alıcı ve sinir bozucu olabilen geleneksel telefon görüşmelerine olan ihtiyacı ortadan kaldırır.
Konuklar bu aracı, oda servisi, temizlik hizmetleri talep etmek, diğer şeylerin yanı sıra tesis içindeki restoranlarda rezervasyon yapmak için odalarından fiziksel olarak çıkmak zorunda kalmadan kullanabilir - bu, özellikle COVID-19 pandemik kısıtlamaları nedeniyle sosyal mesafenin teşvik edildiği bu zamanlarda kolaylık sağlar. dünyanın bazı yerlerinde uygulanıyor..
Sistem aynı zamanda personelin anında yanıt vermesini sağlayarak hızlı çözüm süreleri sağlayarak bu tesislerde kalan konuklar arasında Monscierge'in araçlarını kullanarak daha yüksek müşteri memnuniyeti oranlarına yol açar.
Neden Monscierge'i Seçmelisiniz?
Monscierge, herkese uyan tek paketler sağlamak yerine her müşterinin ihtiyaçlarına göre özel olarak hazırlanmış özelleştirilmiş çözümler sunduğu için diğer sağlayıcılardan ayrılıyor.
Ekipleri, ilk danışmadan uygulamaya kadar her aşamada müşterilerle yakın bir şekilde çalışarak günlük operasyonları kesintiye uğratmadan mevcut sistemlere sorunsuz entegrasyon sağlar.
Ayrıca, Monscierege ürünleri kullanıcı dostudur ve bu hem personel hem de müşteriler için kolaylık sağlar, bu nedenle bunları kullanmadan önce kapsamlı eğitim oturumlarına gerek yoktur.
Çözüm:
Sonuç olarak, Monscierege'nin yenilikçi teknoloji çözümleri otellerin ve kiralık tatil yerlerinin günümüzdeki işleyiş biçiminde devrim yarattı. Konaklama TV, Dijital Tabela ve Misafir Mesajlaşma Araçlarını içeren ürün yelpazesi, personel ve müşteriler arasındaki iletişimi düzene sokmaya yardımcı oldu ve bu da genel olarak müşteri memnuniyeti oranlarında artış sağladı. İşletmenizin yeni teknolojileri uygulamaktan faydalanabileceği yollar arıyorsanız, o zaman Monscierege'den başkasına bakmayın!
Çevrildi
monscierge.com
