Az önce bir koleksiyon ajansından bir mektup aldım! Haziran'dan beri bu şirketten birine ulaşmaya çalışıyorum! Haftalarca günlük 3 saat artı beklemede kimse cevap vermiyor ... Benimle dalga mı geçiyorsun .. LOL Toplamaya çalışırken bol şanslar. Sanırım yakında işimizden çıkacaksın!
ÇevrildiEğitimlerinin çok hızlı olması nedeniyle burası çalışmak için korkunç bir yer. Çalışanları cesaretlendirmek ve desteklemek yerine, doğrudan olumsuz geri bildirimde bulunurlar. Çok teknoloji meraklısı olmadıkça başvurmayın.
Çevrildiİhtiyaç duyduğunuzda canlı destek yoktur. Sadece kapatmak için 1 saat beklemede.
ÇevrildiBunun yerel bir Austin işi olmasını seviyorum ve Mr Hicks'in toplum için yaptıklarını takdir ediyorum. Ama... müşteri hizmetleri en iyisi değil. Kutunun ön tarafında yazılı olan Mood Media ücretsiz numarasına rağmen her zaman "Pandora" desteğine aktarılır. Umarım şirketteki biri Pandora/Mood karışıklığını düzeltebilir. Aksi takdirde güvenilir ve kaliteli içerik.
ÇevrildiBuradan hiç bir ürün veya hizmet satın almadım, ancak yaklaşık bir buçuk yıl önce işimi kaybettim ve yeni bir iş ararken Favor için araba kullanmayı denedim. Mood Media benim ilk müşterimdi - yaklaşık 400 pound meyve, artı iki düzine içecek kutusu, ayrıca cips ve granola barlar. Arabamdan bakkaliye (ıslak ıslak kağıt torbalarda) arabamdan asansörden yukarı ve ofisine iki buçuk saatten fazla zaman harcadım. Bir kuruş bahşiş verilmedi. Sonunda üç buçuk saat süren bir teslimattan 3 dolar kazandım.
I-35'e her gittiğimde binanın yan tarafında adlarını görüyorum ve karmanın onlara geri gelmesini diliyorum. Artık tüm kötü incelemeleri gördüğüme göre, karmanın onlara geri döndüğünü söyleyebilirim!
Beş gündür kapalı bir işte hesabımı iptal etmeye çalışıyorum. Kendileriyle ilk iletişime geçtiğimden beri beni tekrar faturalandırdılar. Beş farklı telefon görüşmesinde toplam 2 1/2 saat beklemeye alındım, ancak beklemede olduğum aynı hatta geri yönlendirildim. Yorumların neden bu kadar düşük olduğunu anlayabiliyorum. Kesinlikle hayal kırıklığı yaratıyor
ÇevrildiMevcut her türde korkunç müzik seçimi. Müzik çok sık tekrarlanıyor ve can sıkıcı bu hizmeti asla kimseye tavsiye etmem. Çok eski teknoloji hoparlörler de korkunç.
ÇevrildiKesinlikle sıfır müşteri hizmeti, hesap değişikliklerinin onayını alamama veya hizmet iptali. Bunun iptal edildiğinden emin olmak için belgelenmiş, tarihli iletişimden sonra bile otomatik ödemeleri yeniden başlattılar. Yine cevap ve işlem yok. Sıfır yıldız verebilseydim, yapardım.
ÇevrildiŞimdiye kadar yaşadığım en kötü şirketlerden biri ve en kötü müşteri hizmetleri. Mood Media'dan 10 bin doların üzerinde ekipman satın aldık ve ürünlerinin arkasında durmayacaklar. Bu şirketle çalışmayın. Şirketten birçok tehdit var, ancak ürünlerini çözmek veya arkasında durmak istemiyorlar. Eğer yapabilseydim bir yıldızdan daha azını bırakırdım.
ÇevrildiÇok güvenilmez çalışanlarla ucuz müzik sağlayıcı hizmeti. Asla hayal kırıklığı ve kafa karışıklığı dışında hiçbir şey çözülemeyecek. Çalışanlar sizi sadece kafası sizden daha karışık olan bir sonraki kişiye aktarır. Bu tür devam eden BS ile organize bir varlığı nasıl çalıştırabilirsiniz?
Çevrildi
Mood Media North America, işletmelerin markalarını yükseltmelerine ve müşterileri için unutulmaz deneyimler yaratmalarına yardımcı olan lider bir müşteri deneyimi çözümleri sağlayıcısıdır. Mood Media, iş için profesyonelce tasarlanmış müzik, mesajlaşma, dijital tabela, koku yayıcılar, AV sistemleri ve daha fazlasını içeren geniş bir hizmet yelpazesiyle, müşteri deneyimlerini geliştirmek isteyen işletmeler için başvurulacak iş ortağı haline geldi.
Mood Media'nın öne çıktığı kilit alanlardan biri, işletmeler için özelleştirilmiş müzik çözümleri sağlamaktır. Mood Media'nın uzman müzik tasarımcılarından oluşan ekibi, ister bir markanın kişiliğini yansıtan benzersiz bir çalma listesi oluşturmak, ister belirli bir etkinliğin veya promosyonun havasına uyan şarkıları seçmek olsun, herhangi bir müşteri deneyimini geliştirmek için mükemmel müziği yaratabilir.
Mood Media, müzik çözümlerinin yanı sıra işletmelerin müşterileriyle gerçek zamanlı iletişim kurmasını sağlayan mesajlaşma hizmetleri de sunuyor. Özel promosyonları ve etkinlikleri duyurmaktan ürünler veya hizmetler hakkında önemli bilgiler sağlamaya kadar, bu mesajlaşma çözümleri müşterilerle etkileşim kurmanın ve daha güçlü ilişkiler kurmanın etkili bir yoludur.
Mood Media'nın öne çıktığı bir diğer alan da digital signage teklifleridir. Videolar ve animasyonlar gibi dinamik içeriklerle özelleştirilebilen göz alıcı ekranlarla bu dijital tabelalar, müşterilerin dikkatini çekmenin ve ürün veya hizmetleri tanıtmanın etkili bir yoludur.
Koku difüzörleri, Mood Media tarafından sunulan bir başka yenilikçi çözümdür. Şirketler, kokuları bir iş ortamına akıtarak, müşteriler üzerinde kalıcı izlenimler bırakan benzersiz duyusal deneyimler yaratabilir. Anıları canlandırmak için koku kullanmak veya rahatlama ve sakinlik atmosferi yaratmak için koku yayıcılar, kendilerini rakiplerinden farklı kılmanın yeni yollarını arayan işletmeler arasında giderek daha popüler hale geliyor.
AV sistemleri, Mood Media'nın öne çıktığı başka bir alandır. Restoranlar ve barlar için son teknoloji ses sistemleri tasarlamaktan perakende satış ortamlarına yüksek kaliteli video duvarları kurmaya kadar bu AV çözümleri, işletmelerin müşterilerin her seferinde geri gelmesini sağlayan sürükleyici deneyimler oluşturmasına yardımcı olur.
Genel olarak, Mood Media North America'nın müşteri deneyimi endüstrisi üzerindeki etkisi inkar edilemez. Perakende mağazaları ve restoranlardan otellere ve sağlık tesislerine kadar tüm sektörlerde müşteri deneyimlerini geliştirmek için özel olarak tasarlanmış kapsamlı hizmet paketiyle bu şirket, bugün bu alandaki en güvenilir ortaklardan biri haline geldi.
Bu nedenle, ister özelleştirilmiş müzik çalma listeleri ister son teknoloji dijital tabela ekranları yoluyla olsun, işletmenizin müşteri deneyimi oyununu bir adım öteye taşımanın yollarını arıyorsanız, Mood Media North America'dan başkasına bakmayın!
us.moodmedia.com
