Morton's Stoves, Pools & Spas Gözden geçirmek

Yaklaşık 28 yıldır müşteriyim. 2020 Ağustos ortasına kadar her zaman iyi bir deneyim. Bir kış örtüsü siparişi vermek için geldik, tedarikçiyle kontrol edilen katip stoklarımızdaydı ve mağazaya ulaşmamız birkaç gün sürecek. Bir hafta sonra tekrar kontrol edildi ve araştıracakları söylendi. Ertesi gün aradım ve size ulaşmaya çalıştık. Onlardan hiç mesaj almadım. O halde seninle bir siparişimiz yok. Bir daha burada alışveriş yapmayacağım. Yüzme hattında aslında envanter var ve hızlı bir şekilde gönderilecek. Perakendeyi öldüren şey, zayıf müşteri ilişkileridir. Büyük olduklarını önceki sahipleri özledim.

Bir ay, 6 telefon görüşmesi, evime üç ziyaretten sonra, teknisyen Ron'un gazlı şöminemin neden çalışmadığını bulmakla hiç ilgilenmedi. Bir şey olduğu söylendi, sonra başka bir şey... sonunda beni geri aradılar ve parça numaraları ve bir fiyat verdiler... kelimenin tam anlamıyla, bu konseri Ron'un sarıp sarmasını bile istemediğinizi söylediğimde... ve eğildi. Başta bunun eski bir şömine olduğunu ve bu bir acı olduğunu söylemesini gerçekten takdir ederdim ve yükseltmenizi tavsiye ederim... Burası iletişim ve dürüstlük için D eksi alır...Şömineli olduğu kesin! Yükselteceğim ... ama Morton s ile değil. Hüsrana uğramış!!

Takip: Bu ünite, valfi temizleyerek ve sadece ateşleyicinin kafasını değiştirerek bir saatten kısa bir süre içinde başka bir şirket tarafından onarıldı.

En kaliteli odun ve pelet sobaları için harika bir yer

Kötü müşteri hizmetlerine atıfta bulunan kötü incelemelerin neden olduğu konusunda kafam karıştı. 1930'daki evim için bir gazlı şömine satın alma konusunda kusursuz bir deneyim yaşadım. Kurulum, Chad tarafından Flame Tech'te yapıldı. Fiyatlandırma, ürün ve müşteri hizmetlerinden çok memnunum. Kurulumdan bir hafta sonra pilot ışığı sıfırlamamı çekmede sorun yaşayabildiğiniz için David'e seslenin. Yerel deneyimli bir gazlı şömine sağlayıcısı arıyorsanız şiddetle tavsiye ederiz.

Karımı buraya havuzumuz için bir şeyler alması için gönderdim. Oradaki adam ona çok kaba davrandı. Adil olmak gerekirse, ihtiyacımız olan filtreyi bulmamıza yeterince yardımcı olabilmesi için havuzumuzla ilgili tüm bilgilere sahip değildik, ancak müşteri hizmetleri becerileri kesinlikle eksikti. Yerel alışveriş yapmayı tercih ederim ama ne yazık ki Walmart'taki adam aslında daha iyi ve daha yardımseverdi.

Burayı seviyorum, küçük işletmeleri desteklemeye devam ediyorum. Yeni düzenden bahsetmiyorum bile harika

Öğeyi bulmak zor, zincir erkek şömine perdesi ve stoklarında vardı! Dost canlısı yardımsever personel!!

Dün Morton a gittim ve mağazalarından gerçekten etkilendim ve müşteri hizmetleri harikaydı! Onları kesinlikle tavsiye ederim!

Mükemmel müşteri hizmeti. Hugh ne yaptığını biliyor.