Mossy Ford Gözden geçirmek

Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti, özellikle arabayı satın aldıktan sonra! Bir daha asla bir araba satın almayacak !!!

Onlara geri dönmeyeceğim. Küçük bir kullanılmış araba yerinde daha iyi yardım aldım

Müşteri hizmetleri onların en iyisi değil. Bir satış temsilcisi beni Aradı ve Anma Günü satışının devam ettiğini ve ona teşekkür ettiğimi ama teşekkür etmediğimde beni aradı, ancak planlamak veya hatta beni servis departmanına devretmek yerine yağ değişimine ihtiyacım var. , bana bu konuda yardımcı olamayacağını, ancak yeni bir araba satın almak isteyip istemediğimi haber vereceğini söyledi. TAMAM! Bir onarım gerekip gerekmediğini belirlemek için arabama bakılması için bir randevu aldım, sadece teşhis etmeleri için 60 dolara mal olduğu söylendi (yine de başka bir tamirci bana söylediğinden beri neyin yanlış olduğunu onlara söyledim) VE söylendi Randevuma rağmen tamircinin arabama bakmasının bile 3-4 saat süreceğini alışveriş yap! Bu nasıl mümkün olabilir!?! Birinin sadece bakması için (tamir etmemesi veya hiçbir şey yapmaması) 3-4 beklemek için bir randevu alın, sadece teşhis edin!?! Bunu kim yapar? Bu ne iş yapar !? Son olarak, ücretsiz atıştırmalıkları vardı, şimdi sadece Costco suyu. Müşteri hizmetleri departmanında tam bir arıza! Bir daha asla buradan satın almayacağım veya ilçe ötesi bu bayiye gitmeyeceğim!

Özellikle şartnamelerimize uygun bir araba bulup almak zorunda olduğunuz için çalışmak daha iyi olamazdı.

Costco ile bağlantılı olduğunuz sürece kesinlikle sizinle tekrar çalışır.

Ford'umu servis için buraya götürüyorum. Güler yüzlü personel, güncellemeleri almak kolay ve ücretsiz servis, deneyimi ücretsiz hale getiriyor.

Araba satın almak için harika bir yer! Müşterinin gerçek tanımı her zaman doğrudur. İstediğimizi aldık. Tüm personel, her zaman bizim çıkarımızı gözeterek bize çok yardımcı olan satıcımız Skylar'dan arkadaş canlısı. Yönetici Joey, insanları hatırlayan ve müşterilerine çok özen gösteren mükemmel bir adam. Yeni bir araba satın almak isteyen varsa kesinlikle buraya gitmenizi tavsiye ederim .. Harika Fırsatlar Harika İnsanlar!

Şimdiye kadar bulunduğum en kötü bayilik. Tüm arabaları gülünç bir şekilde MSRP'nin üzerinde işaretlenmiştir. Arabamı onlara satmak istediler ve günümün çoğunu teklifte bulunmalarını bekleyerek harcadılar. Bu bayiliği kesinlikle önermeyin.

Pedro ve Brendan (bu arada harika bir isim) ürün bilgisiyle gerçekten olağanüstü. yöneticiler de harikaydı, Bryan cimicatta'nın başa çıkması kolaydı, bu garip çünkü newark new jersey'den olduğunu söyledi ve hiç bu kadar tatlı bir kalple tanışmadım.
Gerçekten acısız olan yeni f-150'imden çok şey aldım, bana gönderdikleri fiyatı onurlandırdılar ve işlem sorunsuz bir şekilde 10/10 oldu

Billy Weinmann harikaydı! Tam olarak ne istediğimizi dinledi, her şey çok açıktı ve bir araba satın almanın tüm stresini aldı. Araziye girdiğimiz andan, yeni arabamızla yola çıktığımız ana kadar tüm deneyim harikaydı. Herkesin arkadaş canlısı olmasına rağmen Billy Weinmann ile çalışmanızı kesinlikle tavsiye ederiz!

Jimmy Naranjo türünün tek örneği. Zaman geçirmek için arabalara bakmak için rastgele geldim ve bir ay sonra ilk arabamı finanse etmeye başladım. Jimmy beni arsada karşılayan ilk kişiydi ve gerçekten benimle ilgilendi. Sorduğum tüm sorularımı günün herhangi bir saatinde yanıtladım ve bana uygun olanı aldığımdan emin olmak için gerçekten benimle çalıştım. Araba satın alma deneyimi hakkında duyduğum olumsuz her şey Jimmy ile mevcut DEĞİLDİR. Çok samimi, samimi ve cana yakın

Mart 2017'de Mossy'den son 2 aracımızı satın aldığımızda çözmem gereken birkaç sorun vardı. Sorunlarımı ve endişelerimi hallettiler ama birkaç ay sürdü. Josh Rippo ve Jerry Lizarme, satış sürecinde birlikte çalışmak için harika insanlardı. Mossy Ford'un müşteri ilişkileri müdürü Raeann Benavente'ye de özel bir teşekkür etmek istiyorum. Raeann, süreç boyunca baştan sona bizimle çalıştı ve bize aile üyeleri gibi davrandı. Sorunlarımızı çözmek için harcadığı her zaman ve çabayı takdir ediyorum. Bir sonraki Ford'unuzu bu bayiden almanızı tavsiye ederim.

Bu adamlar gerçekten çok hoş. Oturma salonu rahattır ve bir TV, ücretsiz şişe su ve mükemmel bir ücretsiz gurme kahve / sıcak kakao makinesi içermektedir. Burada kullanılmış kamyonumu satın aldığımda, adamların beni mutlu etmek için gerçekten kendi yollarından çıktıklarını hissettim - çamurluktan bir sürtünme koptu, başlangıçta arabada olmayan eski bir el kitabı buldu ve bana davrandı saygıyla. Otoparka girmek biraz zor.

Herkes harikaydı. Çok profesyonelce ve bana en iyi anlaşmayı yapmak için çok çalıştıklarını hissettiler. Bu bayiliği kesinlikle tavsiye ederim.

Hızlı ve güler yüzlü hizmet, düzenlenmiş ulaşım ile. Tekrar geri gelecekti!

Bir mekik sunuyorlar ve insanlar yeterince iyi ama hangi gezegende basit bir yağ değişimi için 3 saat sürmenin uygun olduğundan emin değilim.

Hizmet yazarı Dani, siparişimi yerine getirirken samimi ve özenli davrandı. Tamirci, 12 voltluk pilimin neden elektrikli Ford Focus'umda boşaldığını teşhis edemedi, ancak ona harika görünmesini sağlayan bir araba yıkama yaptı!

1 yıldızdan az verebilseydim verirdim. Korkunç yönetim. Korkunç satış taktikleri. Ne pahasına olursa olsun kaçının !!!!!

İstediğim arabayı profesyonel ve basit bir şekilde satın almak.

Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimi !! Çabuk ve kolay !!

Burada 2 ay önce bile kullanılmış bir araba satın aldım. Bana arabanın iyi çalıştığına dair söz verdiler. Şimdi 2 ay bile geçmeden pil bitmiş ve garanti dışı, bu yüzden değiştirmem bana 300 dolardan fazlaya mal olacak. Pil 2 ay önce açıkça kötüydü, bu yüzden beni aldattılar. Tabii ki müdürle konuşmaya çalıştığımda, beni kandırdıkları için masrafı karşılamasını istemek için telefonu açmadı. Bu senin iş yapma şeklin değil. Hile yapanlar.

normalde yeni bir araba satın alma sürecinden korkarım, stresli ve bunaltıcıdır. Son zamanlarda daha büyük bir araç arayan en az 4 yerel bayide bulundum ve deneyimlerim tatmin edici olandan daha azdı. Mossy Ford temiz bir nefes aldı, Brendan ne istediğimi ve neye ihtiyacım olduğunu açıklarken dikkatli davrandı ve dinledi ve mükemmel uyumu bulmak için çok ileri gitti. Deneyimlerimden cidden daha heyecanlı ve mutlu olamazdım.

Yosunlu Ford'daki bilgi ve yardımseverliği sevin, ancak onarım maliyetleri ve parça fiyatları bizim için çok yüksek. Bu yüzden f350'imizi park ediyor veya satıyor olacağız. onarımlar.

Personel burada kesinlikle harikaydı! Colorado'dan tatildeydik ve karavanımızın şanzıman sıvısına ihtiyacı vardı, personel dışarı çıktı ve sıvımızı doldurdu! Bu bayiliği kesinlikle tavsiye edin!

Mossy Ford'da arabamı alırken çok olumlu bir deneyim yaşadım. Mac ile başlayarak: Onun tavrı tam da beni rahatlatmak ve bana saygı duyulduğunu hissettirmek için ihtiyacım olan şeydi. Beni test sürüşüme götürdü, finansmanımı başlattı ve hatta eşyalarımı eski arabamdan yenisine aktarmama ve ardından bluetooth'umu benim için kurmama yardım etti. Sakin ve konuşması kolaydı. Geçen hafta önceki bayilerimde oldukça ürküydüm ama Mossy'den kaçmak istemedim. Diğer satıcıların samimiyeti ve yardımseverliğini de takdir ettim. Uzun süre bekledim ve Gus ve Mac, zamanın geçmesine yardımcı olmak için benimle sohbet ettiler. Eski arabamda kapı algılayıcımı unuttuğumda, unutmuş olabileceğim başka bir şey aramam gerekirse diye onu bulan ve arsaya geri götüren de Gus'dı. Etkileşimde bulunduğum diğer tüm kişiler de gerçekten samimi ve cana yakın. Yeni Jetta'mı seviyorum: Harika bir satın alma deneyimi için teşekkürler, Mossy Ford!

Mossy Ford'da harika bir deneyim. Satış elemanım olarak Monique Hawk vardı, son derece yardımsever ve sabırlıydı. Harika bir deneyim için ona teşekkür ederim.

Aracınızı Mossy Ford'da servis için teslim etmek, astrofizikle ilgilenenler için harikadır. Bir kara delik deneyimleyeceğiniz en yakın şey budur.

Kamyonu bıraktım ve 30 kilometrelik servis talebinde bulundum ve birkaç başka sorunu incelediklerini ve yeni lastikler hakkında bir teklif verdiklerini söyledim.

5 hafta sonra ... Önce ben aramadan beni hiç aramadılar. Hâlâ kamyonetimi almadım ve garanti kapsamında! Çoğu zaman, günün ilerleyen saatlerinde bir güncelleme ile geri arama alacağım söylendi ve bu bir kez olmadı. Lastiklerde asla böyle bir alıntı yapmadım. Temsilcim aradığımda iyi davrandı, ama arabam aramadan ilerlemeden bir köşede duruyor gibi.

Sanırım söylemeye çalıştığım şey, uzak dur. Hiçbir sözü yerine getiremezler, hatta geri aramazlar. Eminim çok çalışıyorlar ama iletişim veya endişe eksikliğinden gölgede kalıyor.

Arabamı kullanılmış bir arabamla takas etmeye geldim ve bir ömür boyu anlaşma ile çıkıp gitti! Jeff, Dennis ve oradaki yönetici Scott, benim istediğim arabanın yepyeni versiyonunu neredeyse aynı fiyata ve çok yüksek bir krediye sahip olmamama rağmen yüksek bir faiz oranına sahip olduğumda bana bir anlaşma yaptı !!!! Çok dürüstlerdi ve adil Tavsiye edilen çok iyi bir araba satın alma deneyimi yaşadım !!!

SUV'leri görmeye geldim ve Jimmy N ile tanıştım.Tüm sorularımı yanıtladı ve çok bilgiliydi. Bize Expedition EL ile ilgili büyük bir anlaşma yaptı ve her şeyden son derece memnun kaldık. Buraya gelirseniz, Jimmy'nin en iyisi olduğunu görün.

İnanılmaz bayilik, Kıvanç çok verimli ve ne aradığımı biliyordu.

Harika bir satış ve finans uzmanları grubuyla uygun fiyatlı anlaşmalar. Rekabetçi fiyatlara sahip deneyimli bir ekipten yeni veya kullanılmış satın almak istiyorsanız Mossy Ford mükemmel varış noktanızdır.

Personel bana kaba davrandılar. Beni sürekli kestiğim için konuştular. İyi bir araba sağlayıp sağlayamayacaklarını öğrenmek için saatler harcadım ve yavaş yavaş onlarla hiçbir yere varamadım. Arabam bir şirket filosu arabası olduğu için bana bu şekilde davrandıklarını düşünüyorum ve seçeneklerim olmadığını düşünüyorlar.

Arabamı alırken Adam ile çalıştım. Çok profesyoneldi ve hiç de saldırgan değildi. Güzel ve pürüzsüz bir deneyimdi. Satın almadan önce belki 6 veya 7 bayiden alışveriş yaptım ve bu açık ara en iyi deneyim oldu. Bu bayiliği ve özellikle Adam'ı tavsiye ederim.

Genellikle aynı gün randevu alabilir. Craig, servis masasında harika!

Bir saatin altında yağ değişimi yapabildiler. Ücretsiz oto yıkama da. Personel de cana yakındı.

Mossy Ford'daki Larry harikaydı ve sadece benim zamanıma değil, aynı zamanda ben ve ailemin deneyimlerine de değer veriyor!

Harika bir deneyim! Thomas B arabamı çok hızlı satmama yardımcı oldu ve en iyi teklifi buldum. Herkes çok hoştu ve showroom güzeldi. Onları ziyaret etmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Birkaç hafta önce 2019 Ford Ranger XLT'mi satın aldım. Satış adamım Caleb son derece yardımsever ve çok profesyoneldi. Tüm bayilik deneyimi beklenenden çok daha sorunsuz geçti. Chevy Colorado almaya oldukça yaklaşmıştım, ancak Ranger ve yosunlu ford'un genel müşteri hizmetleri Ford'u seçmemeyi zorlaştırdı. Mossy Ford ve Caleb'i kesinlikle tavsiye ederim!

Çok yavaş. Çağrılara cevap vermiyorlar. En pahalı servis ve parçalara sahipler .. ne pahasına olursa olsun kaçının.

Bu yere negatif yıldızlar verebilir miyim? Bunu hak ediyorlar. Bazı fren sorunlarını düzeltmek için Focus'umu getirdim, birkaç saat sonra bir çalışanın arabamı başka birine çarptığını ve arabamın parçalandığını söyleyen bir telefon aldım. VERDİKLERİ hasarlar aracın değerinden daha maliyetliydi, dolayısıyla herhangi bir onarım yapmayacaklardı. Arabam için adil bir fiyat teklif etmediler veya yenisini almak için herhangi bir yardım teklif etmediler.

İyi işçiler, ücret anlaşmaları. Yaşanan her şeyden çok memnun kaldım.

Mossy Ford, bir araba satın alıyorsanız, gidilecek en iyi yerdir. Oraya giderseniz, Jimmy'yi istemenizi şiddetle tavsiye ederim. Kesinlikle harika ve araba satın almanın stresini yok ediyor. Ayrıca, muhtemelen otomobil endüstrisindeki en bilgili kişi ve çoğu satış elemanı cevabı bilmediğinde tüm sorularıma cevap verebildi.

Mossy Ford'daki deneyimimin son derece keyifli olduğunu söylemem gerek. Satış görevlisi Finans'a kadar son derece profesyonel ve yardımseverdi. Bu, yeni bir araç satın alırken yaşadığım en iyi deneyim oldu. teşekkür ederim

Mossy Ford'un servis departmanının son zamanlarda verdikleri yardımla kesinlikle inanılmaz olduğunu yayınlamak istedim. Özellikle Josh'a büyük bir atış. Çözümü olmayan 2 Ford bayisinin hizmet verdiği bir fiesta yaşadım. Mossy arabayı hızlı bir şekilde tamir edebildi, ne yaptıklarını benimle paylaştı ve tüm sorunların ne olduğunu açıkladı. Dürüst olmak gerekirse mükemmel bir hizmet deneyimi.

Burası harika, müşteri hizmetleri ve insanlar harika. Bu açık ara bir topluluk işi. Bayilik dünyasının tüm damgalarını aşan bu yer, müşterileri için en iyisini yapmak için gerçekten geriye doğru eğiliyor.

Christine ve Dani arabama her zaman iyi bakıyorlar ve işi zamanında hallediyorlar, bir tavır benim için uzun bir yol kat ediyor ve hem çok cana yakın hem de yardımseverler

Genel olarak harika bir satın alma deneyimi. Orada olduğum süre boyunca hiç baskı hissetmedim.

Eşim ve ben yakın zamanda USAA programı aracılığıyla Mossy Ford'dan bir C-Max aldık. Marcus Jackson, istediğimiz arabayı bulmamıza yardım eden satış görevlisiydi. Bize arabanın özelliklerini göstermek, bizi bir test sürüşüne çıkarmak ve bir karar vermeden önce soruları cevaplamak için neredeyse 2 saat harcadı. Birkaç gün sonra takip etti ve herhangi bir sorunuz olursa My Ford Touch sistemiyle ilgili bir eğitim için uğramamızı istedi. Bunu bugün yaptık ve sorularımızı cevaplamada çok yardımcı oldu. Satış sürecinde ilgilendiğimiz diğer personel de yardımcı oldu. Özetle, sahip olduğumuz en iyi araba satın alma deneyimlerinden biri.

Yaklaşık yedi bayiye gittim ve yeni bir araba arayışımda iki kat daha fazla arabayı test ettim. Mossy Ford'daki deneyimim açık ara en iyisiydi. Jimmy Naranjo aradığım her şeyi dinledi ve beni istemediğim hiçbir şeye yönlendirmeye çalışmadı. Son derece düşük basınçtaydı ve tüm süreci bir esinti haline getirdi. Beni harika bir yeni Mustang GT'ye sokmakla kalmadı, onu benim için rekabetçi bir fiyata alabildi. Bana harika bir müşteri deneyimi sunmak için gerçekten yukarıda ve öteye gitti ve bunu daha iyi hale getirebileceği tek bir yol düşünemiyorum. Yeni bir araba almak için pazardaysanız, Jimmy'yi mutlaka isteyin!

UZAK DUR! Mossy'den aldığımız elektrik işimiz düzgün bir şekilde topraklanmamıştı ve biz korkunç otoyolda giderken elektrik bileşenlerimiz% 100 kesildi. Neyse ki hiçbir bedensel zarar olmadı ama Lone Pine CA, yani hiçbir yerin ortasında mahsur kaldık.

Bu adamlar berbat. ÇOK UZAKTA KALIN. İlk seferinin şans eseri olduğunu düşünerek buraya iki kez götürdük. Lütfen lütfen lütfen bu yerden uzak durun.

Bir Ford F150'ye sahibiz ve kamyonu buraya götürene kadar neredeyse 4 yıldır kesinlikle hiçbir sorun yaşamadan kullanıyoruz.

New Hampshire'dan San Diego'ya taşındığımız için yaklaşık bir yıldır buradayız ve düzenli bakım için (yağ değişimi / vb.) Almamız gerekiyordu. NH'de düzenli olarak Sullivan Tire adlı bir yere götürdük ve servis her zaman harikaydı.

Onu Mossy Ford'a götürmeye başladığımızda, o zaman sorunlar olmaya başladı.

Yine, otomobille * hiç * bir sorun yaşamadık ve her zaman düzenli bakım için aldık ve Mossy'ye götürdükten birkaç hafta sonra marş motorumuz hiçbir yerde çalışmayı bıraktı. Bu yüzden onu Mossy'e geri götürmemiz gerekti. Nbd düşündük, çünkü bu sadece bir tesadüf.

HAYIR. Onu alıp yeni bir marş için 600 dolar ödedikten birkaç gün sonra California'nın hiçbir yerinde bozulduk. Elektrik, kablolar doğru şekilde topraklanmadığı için açıldı.

Dürüst olmak gerekirse, buradaki mekanikçilerin sadece sahtekar mı, vasıfsız mı olduğundan emin değilim veya arabanızın arızalanmasını istiyorlar, bu yüzden yeni bir tane satın almanız gerekiyor.

BURAYA GİTMEYİN.

Mükemmel servis. San Diego'daki Pacific Beach konumunda Caleb ile doğrudan çalıştım. Bu adam, özellikle benim şartlarıma göre tam olarak ihtiyacım olan şeyi bulmada çok yardımcı oldu. Ailemi bu yere tavsiye ederim. Teşekkürler beyler!

Konum: Yükseltildi, temiz.
Personel: Üniformalı, temiz.
Araçlar: İyi görüntülenmiş, erişilebilir, temiz.
Envanter: Web sitesi başına doğru, gösterilen Ford indirimleri.
Çevre: Tek bir çalışan kötü bir ruh hali içinde görünmüyordu, en azından kötü bir gün geçirdiyse, müşterilere gösterilmiyordu.
Müşteri Hizmetleri: Bu benim için anlaşma kırıcı. Bu, bir kişinin, sırf kötü bir gün geçirdiği için bir işletmeye kötü bir itibar verebileceği yerdir. Etraftaki tek müşteri bizmişiz gibi hissettim ve önemli olan tek şey karımın ve benim ihtiyaçlarımızdı.
Bu işi harika yapan şey, çalışanlar; yarattıkları aile!

Bir Cumartesi sabahı erkenden, tam da aradığım şeyle bir F-150'nin mevcudiyetini kontrol etmek için aradım. Sadece arıyorum, satın almaya hazır değil !!! Jake sorularıma cevap verdi ve Satış Müdürü Dennis, reddedemeyeceğim teklifi yaptı !! Mossy Ford'a gittim ve evimden çıktıktan 2 saatten az bir süre sonra yeni F-150'imle geri döndüm !! Mossy'den dördüncü satın alımım !! Bir şey, lütfen Satıcıyı, Otomatik Başlatma özelliğini açıklarken dinleyin !! HAHAHAHAAHA !! Teşekkürler Mossy Ford !!!

Deneyim güzeldi ama uzun sürdü. Hayal kırıklığına uğradım, yeni bir 2017 modelini kiralayamadım.

Yeni bir araba satın almak için harika bir yer, satış temsilcilerime şapkalar çıkaran Jerry, 3 gün sonra karım için 2. bir araba almaya geldiğimde ve o ve Mossy'deki tüm ekip inanılmazdı.

Lance, James ve Art muhteşemdi! İnternet bulabilmek için arsaya bastığım andan itibaren kendimi evimde hissettim ve memnuniyetle karşıladım! Her şey için çok teşekkür ederim ve yeni F-150'm! Şu andan itibaren tüm araçlarımı Mossy'den satın alacağım!

Deneyimlerimle ilgili her şey olağanüstü. Satış Temsilcim Paulette Beach son derece yardımcı oldu ... beni ve ihtiyaçlarımı ben daha içeri girmeden tanıdı ve geldiğimde bir seçenek listesi hazırladı! Var olduğunu bile bilmediğim özelliklerle dolu bir paketle bana tam olarak istediğim SUV'yi almamıza yardımcı olacak çözümler bulmamıza yardımcı oldu. Arabamın takdir edilmesine yardımcı olan tüm ekip üyelerinden, Finansmanda Ary'den ve Paulette'in işlemimizi sorunsuz ve görünüşsüz bir şekilde işlemesine yardımcı olan herkesten etkilendim! YENİ SÜRÜMÜ SEVİYORUM! Teşekkür ederim.

Her yerde olağanüstü müşteri hizmetleri. Bu bayiliği kesinlikle herkese tavsiye ederim.

Bilgili servis temsilcileri. Sorularıma neredeyse anında çözüm. Nazik ve dostça. Daha iyi olamazdı.

Ölü Ford aküsü, benim için test bile edemediler! Yararlı değil.

Satıcım Derrill Dunivin'i sevdim çünkü benim gibi yaşça büyük ve konuşması kolay. Her zaman istediğimden fazlasını harcıyorum ama paranın karşılığını çok aldığımı düşünüyorum.

Bu, Derrill & Mossy'den aldığım ikinci araba ve başka bir araba alırsam kullanacağım.

Servis danışmanları çok profesyonel ve çok yardımsever.

Mossy Ford'daki herkes çok cana yakın ve yardımseverdi ve bana tam olarak istediğim araba için çok şey kazandırdı!

Brendan süper yardımcı oldu ve birlikte çalışması kolaydı. Dürüsttü ve hiç de saldırgan değildi. Deneyimlerimizi çok keyifli hale getirdi. Aileyi ve arkadaşları gelecekte Brendan ile çalışmaları için yönlendiririz. Büyük bayilik! Harika araba için teşekkürler !!!!! 13 yıldır ilk otomobili bu yüzden gelecekte araba satın alma konusunda olumlu düşünmemi sağladı.

2 saat boyunca Mossy Ford'a gittik çünkü çok özel bir dizi seçenek arıyordum ve bir eşleşmeleri vardı. Bu kullanılmış bir araba satın alımıydı ve tüm ilk sorgulamamı çevrimiçi yaptım. İnternet satışlarında Max müthişti, ciddi bir alıcı olduğumu fark etti ve vaktimi bayilik hileleriyle veya aylık bir ödeme pazarlığıyla boşa harcamadım. Ticaretimde bana sundukları şeye ineceğini biliyordu ve beklediğimden ~ 3.000 $ fazla bir teklifle geri döndü. Finans alanında Patrick de harikaydı. Yerel kredi birliğimize geri dönebilmemiz için bir opsiyon sözleşmesi istedik, o hala çok yardımsever ve dürüsttü ve bize rekabetçi bir oran elde etmek için elinden geleni yaptı.
Servis için çok uzak olsalar da, kesinlikle başka bir araba almak için geri döneceğim ve tüm arkadaşlarıma tavsiye edeceğim.

Patrick ve Thomas benimle ilgilenmekle harika bir iş çıkardılar.

Çok kötü bir deneyim. Ford Mustang'im için bir parça sipariş ettim. Almanın bir ay kadar süreceğini söylediler. Bekleyip ihtiyaçları olan tüm bilgileri sağlamayı kabul ettim. Maalesef bir ay sonra hiçbir şey alamadım. Temsilcileri az önce siparişimi görmediklerini ve bir ay daha beklemem gerektiğini söyledi. Ne şaka ama. Müdürü aradım ve bir sesli mesaj bıraktım. Hala cevap yok. Vay.

Çok güzel operasyon, satış elemanları güler yüzlü ve bilgiliydi. İyi gaz kilometreye sahip, iyi bir geç model araba aramaya geldim ve bundan çok memnunum! Yönetici bana yeni arabam için bir servis merkezi önerisinde bulundu. Harika deneyim ve işlem.

Chad, yeni Ford F-150 kamyonetimi satın alırken çalışmak için harikaydı. teşekkür ederim

Yeni Ford F 250'mi Garret Haskins'ten aldım. Çok bilgiliydi ve satın alma sürecini bir zevk haline getirdi.

İnanılmaz personel, profesyonellikten çok etkilenmiş ve hiçbir şey yapmanız için size baskı yapmadıkları gerçeği! Farklı araç seçeneklerinin miktarı biraz bunaltıcıydı ama bu bir şikayet değil

Birkaç gün önce bu insanlardan bir araç aldım. Tüm süreç uzlaşmacı ve görünüşte değildi. Jake ve Fernando ile başladım; düşük basınçlı, açık, bilgili ve cana yakınlardı. Tüm sorularıma cevapları vardı ve süreç boyunca benimle hiç "ısrarcı" olmadan çalıştılar. Bayilikle gidip geldiğimde, iki finans yöneticisi Niroko ve bir internet satış temsilcisi olan Ali ve ayrıca kredi uygulamamı alan Suzanne ile de çalıştım. Bankam aracılığıyla ön onay aldım, ancak Ali bana yüzde tam olarak daha ucuz bir oran buldu. Sonuç olarak, harika bir deneyim, adil ve rekabetçi bir fiyat ve anlaşmamı yapmak için iletişim kuran ve birlikte çalışan bir maça takımıydı. Harika benzersiz aracımı seviyorum ve bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum.

Paulette Beach, birlikte çalışmak için mükemmel bir satış ortağıdır.

Bir Ford F-150 satın alırken çok olumlu bir deneyim yaşadık.

Bu incelemeyi ilk olarak 1 yıldızlı incelemelerin baskın olduğu Yelp'te yayınladım.

İşte incelememin kısa versiyonu: Beni Yelp'in [bu durumda Google'ın] yıldız puanının sıfır olmasını isteyen ve aynı zamanda Mossy satış odasının kapısından çıkıp Kearny Pearson Ford'a doğru düzgün bir şekilde gitmesini isteyen yorumcuların listesine ekle araba satın alma deneyimi.

2014 otomobillerini araştırmak için çok zaman harcadım. Araştırmayı tamamladıktan sonra, belirli bir Ford modeli ve benim için olması gereken bazı belirli özellikler olduğu sonucuna vardım. Bu, düşündüğüm 30.000 $ 'lık bir satın alımdı, neden daha azını kabul edeyim? Evime en yakın Ford satıcısı olan Mossy Ford'u aradım (5 milden daha az uzaklıkta) ve arsada istediklerime sahip olmadıklarını ama benim için alabileceklerini söylediler. Geldiğimde, sihirleri için beni galeriye sokmak istedikleri anlaşıldı. Potansiyel satın almamın kötü bir şekilde gideceğine dair ilk ipucu, otoparktaki yüksek sesli müzikti keşke o noktada dönüp gitmiş olsaydım. Showroom'a girdiğimde, aynı müziğin daha da yüksek sesle çaldığından daha da korktum. Profesyonel, yeni bir araba bayisi neden konuştuğunuzu zar zor duyabileceğiniz kadar yüksek sesle müzik çalar? Ve neden o noktada ayrılmadığım hala düşündüğüm bir şey. İlk şoktan sonra, işler gerçekten sarılmaya başladı. En kötü ikinci el araba satış kabusunu, benim Mossy yeni araba deneyimimin kolayca bununla aynı seviyede olduğunu bildiğiniz en alçak ikinci el arabalarda hayal edin! İşte yaşadıklarım: Yem ve geçiş; çoklu, dönüşümlü satıcılar; iyi polis, kötü polis; sahip olması gereken özelliklerim hakkında göz ardı edilmek; ve hiç araba alamayacağıma dair endişemi artırmak dışında iyi bir sebep olmadan oturtulmak. Ve tüm bunlar o yüksek sesli müzik çalarken oluyor, hayal edebildiğim tek amaç psikolojik, yani Mossy müşterilerinin sadece galeriden çıkmaları için bir şeyler satın almalarını sağlamak.

Hikayemin mutlu bir sonu var: Sonunda aklım başıma geldi. Mossy'nin galerisinden çıktım ve Kearny Pearson Ford'a gittim (evimden Mossy'den sadece birkaç mil daha uzak). Çok kısa bir sürede ve üst düzey bir profesyonellikle, başka bir bayiden almak zorunda olsalar bile tüm gereksinimlerimi karşılayan bir araba bulup sattılar. Arabam şimdi bende ve hala sahip olduğum ve sevdiğim özelliklerden beni vazgeçirmeye çalışan Mossy satıcılarını bir dakika bile dinlediğime inanamıyorum.

Herkes için zaman kısadır ve bu nedenle çok nadiren değerlendirme yazdığımı itiraf etmeliyim, ancak yazdığımda bunun nedeni gerçekten olumlu bir deneyim veya son derece olumsuz bir deneyim. Lütfen, benim incelememe ve diğer tüm olumsuz eleştirilere rağmen Mossy Ford'a gitmeye karar verirseniz, bu yazıyı yazdırın ve neler olacağına dair bir rehber olarak yanınızda götürün. Mossy Ford'un bu yazıyı okuyup müziği geri çevirmesi beklenmedik bir durumda bile, Mossy deneyiminin geri kalanının hiç değişmesini beklemiyorum. Ve neden yapsın? Yaptıkları şey onlar için çalışmalıdır.

Sienna ile (internet satışlarında) çalıştım ve aradığım dönüştürülebilir Eco-Boost Mustang'i internet araştırmasının adil olduğunu söylediği bir fiyata izledi. Satın alma süreci bir satış temsilcisine devredildikten sonra birkaç hıçkırık oldu, ancak her şey olması gerektiği gibi çıktı. Mustang'i bir buçuk yıldır kullanıyorum ve Mossy Ford Mission Bay ile tekrar çalışacaktım. Diğer bayiler, Sienna'nın istediğimi bildiğim arabayı bulmak için gösterdiği çabayı göstermediler.

Harika müşteri hizmetleri için hizmetten Josh'a teşekkür etmek istiyorum. Yosunlu Ford Mission Bay'deki hizmet deneyimim sırasında çok yardımcı oldu.

Ben ve kocam geçen Cuma Mossy ford'a gittik ve yeni Escape'imizi aldık. Bu konumdaki herkes iyi ve çok profesyoneldi. Özellikle Jake ve Shannon ile ilgilendik. İkisi de gerçekten harika ve endişelerimiz ne olursa olsun size yardım etmeye istekliydiler. Adını finans müdüründen hatırlamıyorum (hangi departmanda çalıştığından emin değilim ama bize finans konusunda çok iyi tavsiyeler verdi) o da gerçekten çok iyi. Sadece malları satmak için orada değiller, aynı zamanda müşterilerin neye ihtiyacı olduğunu gerçekten dinliyorlar. Bu konumu şiddetle tavsiye ediyoruz ve tekrar teşekkür ederiz Mossy ford bizim için harika. Ve yeni yolculuğumuzu seviyoruz!

Arabamı takas etmeye gittim. Satıcı Chris, uzun boylu, daha ince yapılı, Kafkasyalı bir erkek benimle ilgilenecekti. Arabayı sürdükten sonra neredeyse beni sattılar. Chris arabamın anahtarlarını ve ruhsatımı aldı ve onlar olmadan eve gittim. Ertesi gün onları bana geri vermeyi unuttuğunu haber verdim. Kardeşimi onları alması için gönderdim ve bana kaydımı geri vermediler. Neden? Belki de beni arabamı takas etmeye veya sorumsuzca iş yapmaya ikna etmeye çalıştıkları içindir.
Şimdi arabamı satarken sorun yaşıyorum çünkü mevcut kayıt formum yok.

Kocam ve ben, Mossy Ford ve benim için yeni bir araba satın alma sürecinde bize yardımcı olan birçok insanla olan deneyimimizden çok etkilendik. Bu sürece yardım ettiği ve nezaret ettiği için Dar'a teşekkürler. Dar bize yeni bir SD kart alacağını söyledi, böylece gps'imi çalışır, navigasyonu kullanabilirim. Hala bekliyorum. Explorer güzel ve harika sürücüler. Onu seviyorum! Teşekkürler Dottie (Dorthea) Gönderi

Billy ve Jennifer harika, kesinlikle bir araba almayı düşünüyorsanız, bu ikisinden biriyle çalışın. Onlar şimdiye kadar tanıştığım en dürüst, çalışkan satış elemanları.

Arabamı yıllık bakım için aldı. Personel çok cana yakın ve yardımseverdi. 2006 mustang'ım için birkaç öğe önerildi ve her biri bana açıklandı, böylece ihtiyacı anladım ve makul kararlar verebildim.

Yeni Genel Müdür ve müşteri memnuniyetini taahhüt eden personel

Yeni kamyonumu satın almama yardımcı olan ekip, (A 2017, F-150 Lariat) Jennifer Bohn (İnternet Satış Müdürü) Jason Armenta (Satış Ekibi Yöneticisi) Diego Gonzalez (Finans Müdürü) Bana Gösterdi Bakıcılarını gerçekten SEVİYORLAR ve gerçekten seviyorlar beni önemsiyor ve paramı değil istiyor.

Jennifer: Sorduğum her sorunun ayrıntılı ve ayrıntılı bir şekilde yanıtlandığından emin olmak için saatler sonra ve yorulmadan çalıştım ve fiyatlandırmanın ve Mossy'nin oradaki müşterilere adanmışlığının çok önündeydi.

Jason: Bana kamyondaki farklı paketler ve seçeneklerden bahsetti.Kamyondaki bütçem ve isteklerim hakkında konuştuğumuzda Jason, Mossy'nin tüm indirimleri uyguladığından ve indirimlerin düzgün olduğundan emin olmak için özenle çalıştı. beni kamyonda ve aradığım bütçede tut.

Diego: Kamyonun finansman seçeneklerini ayrıntılı olarak (açık ve net) gözden geçirdim ve Mossy şirketindeki bankacılık ortaklarıyla, bana kendi kredi birliğimden daha iyi olan bir Otomatik Kredi almak için titizlikle çalıştı !!!

Bu üç kişi bu kamyonu satın almayı iyi, eğlenceli ve son derece keyifli bir süreç haline getirdi. Ömür boyu müşterileri (ve aileleri) var !!

Çekiş kontrol lambası için aracımı üç kez getirdim. İlk kez ışığı sıfırladılar ve aracı 25 mil sürdükten sonra ışığın geri dönmediğini söylediler. Sürpriz bir şekilde, arabayı sürdüğümde ışık yanıyor. İkinci kez, aynı şey. Üçüncü kez, sensör merkezlerinden birinde su olduğunu söylediler. Temizlendikten ve kuruduktan sonra silikon koydular. Işık tekrar tekrar geri geldi.

Yeni lastikler alınırken sorun bir lastik atölyesi tarafından teşhis edildi. Sensörü tetikleyen sağ tekerlek yatağıydı. Tellerdeki veya sensörlerin kendisindeki yoğunlaşma ile hiçbir ilgisi yoktu.

Bu, anne ve baba işletmelerine karşı şirketlerin bilgi ve özen eksikliğini gösteriyor. Ford bayii, sorunu yanlış teşhis etmem için benden 160 dolar aldı ve beni güvensiz bir araçla yola çıkardı. Hayal kırıklığına uğradım ve insanlara oraya gitmelerini TAVSİYE ETMEYİN. Bunun yerine, yerel anne ve pop işletmelerinizi destekleyin.

Arabamı defalarca istediğim halde yıkamamıştım.
Motordaki tereddütle ilgili endişemi gideremedim.

Sizler hiç profesyonel değilsiniz, yapacağınızı söylediğiniz şeyi yapmayın ve bence bunların hepsi, her şeyi söyleyen tipik bir araba satıcısıdır.

Satıcı Rick gerçekten bana çok yardımcı oluyor. En sevdiğim renge sahip arabaları olmadığı için oradan araba almamış olsam da, kostümlerine karşı dürüst ve güzeller. Bunları herkese öneririm.