Motorcars Honda Gözden geçirmek

Bir aydır yeni bir Odyssey Van arıyorduk. Araştırmamızı yaptık. Daha önce Classic Honda'dan 2 minibüs satın aldık, ancak bu sefer sunulan fiyat bizi şaşırttı. 2013'ü bulmak için bir kez daha çevrimiçi arama yapmaya karar verdim (bunlar mevcut değil) ve ardından Motorcars Honda'daki James Pettit'ten bir e-posta aldım. Onu aradım, ne istediğimizi açıkladım. Bize çok adil bir internet teklifi verdi. 24 saat içinde bir minibüs satın aldık ve bu "korkunç" araba satışı deneyimi değildi. James, "Seni bu minibüse koymak için bugün ne yapabilirim" diye bir kez bile duymadım James hoştu ve saldırgan değildi. Ne istediğimizi dinledi ve biz de öyle gidiyoruz. Finans departmanı olağanüstü arkadaş canlısıydı ve her şey anlaşılır ayrıntılarla açıklandı. 72 millik gidiş dönüş yolculuğumuza değdi! TEŞEKKÜRLER JIM!

Jock (? Sp) ve TJ, ödünç arabayı bırakırken çok nazik ve dostça davrandılar. Süreç, geç olmasına rağmen (10: 00'dan sonra) hızlı ama eksiksizdi. Bizim için kolaylaştırdığınız için teşekkür ederiz.

Kesinlikle olağanüstü bayilik. Anlaşmam burada birkaç kez servis edildi ve her seferinde personel mükemmel, hızlı ve nazikti. Yeni bir araç zamanı gelmişti ve alışveriş yapmak istediğim yer aklımda hiç şüphe yoktu. Satışta Michael ve finansta David ile her ikisi de olağanüstü olan çalışma zevkini yaşadık. Michael nazik, sabırlı, bilgiliydi ve onunla tanışmaktan ve çalışmaktan zevk aldık. Finansta David de bir zevkti, bilgili ve nazikti. Daha iyi bir araba satın alma deneyimi ve size araba satın almanın yeniden eğlenceli olabileceğini hatırlatan insanlarla çalışmak isteyemezdik. Michael ve David, şirketinizin varlıklarıdır ve size teşekkür ederiz. Servis veya araç satın almak için başka bir dükkana asla gitmeyeceğiz.

Şimdiye kadar yaşadığınız bir bayide en iyi deneyim. Teşekkürler Roberto ve Honda ekibi!

Tüm personel tarafından her zaman rahat ve saygı duyuyorum

Adam beni arabada neler olup bittiğinden haberdar ederek harika bir iş çıkardı.

Çok tatlı ve profesyonel olan Cierra McNickels'e hızlı bir zamanda tam olarak aradığımı verdim. Randevu öncesi süreç bile oldukça tutarlı ve profesyoneldi.

Arabamı lastik draması için randevu almadan getirdim. C'ontae Prescott ve servis teknisyenleri profesyonel, hızlı ve çok yardımcı oldular. İyi iş!!

Kullanılmış arabanın dürüst tanımını söylemedi. Önemsizdi ve görmek için 2 saat sürmemiz gerekti.

Motorcars'ta harika bir deneyim yaşadım. Beklerken Platinum Lounge'da oturup yiyecek ve içeceklerin ve güzel manzaranın tadını çıkarabildim. Georgiann bana yardım etti ve bana bir prenses gibi davrandı! İhtiyacım olan her şey için kesinlikle Motorcars'a geri döneceğim.

Eşim ve ben 2004 yılından beri bu bayi ile çalışıyoruz. Elbette, hayatta hiçbir şey mükemmel değil ama bir sorunumuz olduğunda, Georgiann her zaman işleri düzeltmek için her zaman yolundan çıkacağını belirtmek isterim. İşini iyi bilip yapmakla kalmıyor, olağanüstü ve iyi kalpli bir insan. Günümüz dünyasında bundan fazlasını isteyemezsiniz.

Rich Klimkowski ile kira kontratımın sonundaki seçeneklerimi tartışmak için buluştum ve yepyeni bir CRV ile çıktım! Rich çok yardımcı ve profesyoneldi ve Motorcars Honda ile ikinci kiralama deneyimimi çok kolaylaştırdı. Araba arayan tanıdığım herkese Motorcars'ı tavsiye etmeye devam edeceğim. Oradaki tüm ekip bilgili ve yardım etmeye istekli. Arabamı benim için hazır hale getirmek için kapanıştan çok önce orada olduklarını biliyorum ve bu süreçte aceleye getirilmediğimi anlıyorum. Arabamdaki güller çok güzel bir jestti! Herşey için teşekkürler!!!

Bu bayiliği seviyorum
Özellikle Shaul
O sevimli, arkadaş canlısı, en azgın ve "yakışıklı"
Ondan çok iyi bir anlaşma aldım
Shaul'a gel, hayal kırıklığına uğramayacaksın
Söz vermek

Kız arkadaşım ve ben arabasında bir model kusurunun halledilmesi için içeri girdik. Servis personeli hızla işe gitti. Büro personeli çok kibar ve saygılı idi. Dolu bir içki istasyonu, çocuk alanı, şömine, bol TV ve konforlu mobilyaları ile muhteşem bekleme odalarında yaklaşık 35 dakika bekledik. Hiç bu kadar güzel bir araba bakım merkezine gitmemiştim.

Honda Civic'imdeki tüm yağ değişiklikleri için son birkaç yıldır buraya geliyorum. Çok noktalı denetimin dahil edilmesini sevdim, ancak bu hizmet için 1-3 saat arasında herhangi bir yerde beklemeyi sevmedim (özellikle görevli bana bunun sadece 30-45 dakika süreceğini söylediğinde). Son zamanlarda, büyük ölçüde kısaltılmış bir bekleme süresi fark ettim (son yağ değişimim + lastik rotasyonum + ön yeniden hizalamam toplam 25 dakika sürdü). İlk başta etkilendim. Sonra ertesi sabah işe giderken, arabamın ön alt gövdesi tuhaf bir şekilde takırdamaya başladı ve ön sürücü tekerleği bir tümseğin üzerinden geçtiğinde duyulan yüksek bir patlama sesi duyuldu. Ertesi hafta sonu Motorcars Honda'ya geri döndüm ve durumu açıkladım. Ücretsiz olarak bakmayı teklif ettiler, ancak oraya vardığımda kapanmak üzereydiler (Google'daki saatleri Cumartesi 18: 00'e kadar açık olduklarını söyledi, ancak aslında sadece 16: 00'a kadar açıktılar). Tamirci arabamı benimle yolcu koltuğunda sürdü, gürültüyü tekrarlayabildik ve hiçbir şeyi ayırmadan veya sorunu teşhis etmek için 20 dakikadan fazla zaman harcamadan, sallanma çubuğu bağlantılarının değiştirilmesine ihtiyacım olduğunu söyledi (onarım için Motorcars Honda 297 $ + vergi talep ediyor). Onarımı 126,47 dolara yapan RepairPal aracılığıyla yerel bir tamirci buldum. RepairPal teknisyeni arabam üzerinde çalışırken, ön sürücü fren balatasının tekerleğe iyice bastırıldığını, parçaları zamanından önce aşındığını ve ön frenlerimin sürekli devreye girmesine neden olduğunu fark etti. Arabamda çalışan son kişinin acelesi varmış gibi göründüğünü söyledi. Ön fren balatası ayarlandıktan sonra bile arabam hala takırdıyordu. Bu yüzden Aralık ayında Motorcars Honda Servis Müdürü Bob Washell'i aradım bununla ilgili. Sesli postam henüz iade edilmedi. Motorcars'ın müşteri telefon görüşmelerine bile cevap vermediğinde kendilerine bir hizmet kuruluşu demesini mantıksız buluyorum. Daha kısa bekleme süreleri uğruna yaptıkları işin kalitesinin yokuş aşağı gittiğine inanıyorum. Ben dönmeyeceğim.

Bu yüzden bu bayiliğe Tony adlı yönetici tarafından sağlanan olağanüstü müşteri hizmetleri için 5 Yıldız veriyorum! Aracımı içeri aldığımda çok sabırlıydı ve çözümü bulmaya yardım etmeye istekliydi. Onun için mesele sadece para kazanmak değildi, aynı zamanda müşterilere yardım etmek için doğru olanı yapmaktı. Ne zaman uğrarsan Tony'yi iste ve o sana üstün hizmet sunacak ve seninle ilgilenecek. İki yıldır oraya gidiyorum ve hizmetlerini takdir ediyorum.

Bazı açılardan, son araba alışveriş deneyimimi "sevdiğimi" söylemek zor çünkü ilk Honda'mı - kırmızı, 2004 Honda Accord'u gerçekten çok sevdim. Ancak geçen hafta arabam bir çarpma kurbanı oldu ve (isteksizce) çok çabuk başka bir araba bulmak zorunda kaldım. Rich çok büyük bir yardımdı - çok etkiliydi, bana ölçülü bir şekilde pek çok bilgi veriyordu, cesaret verici ama zorlayıcı değil. Son derece yardımcı oldu ve detaylara gösterdiği ilgiyi ve nezaketini gerçekten takdir ettim. Şimdi 2011 kırmızı Honda Accord'un gururlu sahibiyim! Tekrar teşekkürler, yardımlarınız için Rich - ve güzel çiçekler için!

Yooooooo, bu kuruluştan mükemmel hizmet aldım! Çarpışma Departmanından Bill Hickey cennetten gönderildi! O çok profesyonel ve başından sonuna kadar ilgilenildiğinden emin olacak! Onunla ve Honda ile olan deneyimim harikaydı ve herhangi bir Honda Sürücüsünün herhangi bir Gövde ve / veya Co77ison onarımına ihtiyaç duyduğunda buraya gitmesini tavsiye ederim!

Kendi arabasına ihtiyacı olan bir üniversite öğrencisiyim. Ailem birkaç yıldır arabaları için Motorcars Honda kullanıyordu, bu yüzden annem ve ben hangi kullanılmış arabaların mevcut olduğunu görmek için önce Motorcars Honda'ya gittik. Nagarau Tulam, tüm personel ile birlikte çok misafirperverdi ve fiyat aralığımızda bize en iyi arabayı bulmayı başardı.
İyi bir anlaşma ve mükemmel bir araba satın alma deneyimi arayan herkese Motorcars Honda'yı yürekten tavsiye ediyorum.

Vernell, çalışmaktan gerçek bir zevkti. Arabalar hakkında çok bilgiliydi ve benim için en iyi kararı vermeme yardımcı oldu. Hiç baskı yoktu. Daha iyi bir araba alışveriş deneyimine sahip olamazdım.

Rich çok cana yakın ve yardımsever bir adamdı, harika bir iş! Yeni arabamı kullanmaktan heyecan duyuyorum!

Ken, yeni bir araç bulmama son derece yardımsever ve arkadaşça davrandı. Yeni Civic'imden çok memnunum ve arkadaşlarımı kesinlikle ona yönlendireceğim.

Cobra Tulam, araba satın alımımızla ilgili tüm hususları gözden geçirmemize yardımcı olarak harika bir iş çıkardı ve biraz karmaşık bir işlemde bize başarılı bir şekilde rehberlik etti.

Rich Klimkowski satışta yılların tecrübesini gösterdi. Profesyoneldi ve birlikte çalışması kolaydı. İyi bir mizah anlayışı var ve onunla çalışmaktan rahatsız olmadık. Rich ve personel, test ettiğim orijinal kamyonet dışında bize benzer bir minibüs bulmayı başardılar. Gelecekteki araba ihtiyaçlarımız için kesinlikle Rich'e geri dönecektik.
Teşekkürler Rich!

Rich Klimkowski ve Brian Zent sabırlı, profesyonel, dürüst ve her yönüyle iyiydi. Motorcars'ta iş yapmak her zaman kolaydır. 2003 yılından beri araçlarını kullanıyorum. Teşekkürler!

C'ontae benimle ilgilendi ve tüm sorunlarımın aracımla çözülmesini sağladı. Aracım söz verildiği gibi zamanında hazırdı. Müşteri hizmetleri ve profesyonellik, geri gelmemin nedenidir. Motorcars Honda'dan aldığım hizmeti çok seviyorum.

İkinci el Honda CRV'leri karşılaştırmak için Pazar öğleden sonra geç saatlerde Motorcars Honda'ya geldim. Rich, samimi ve bilgili idi. Sorularımı önceden tahmin etti ve bana araçlar hakkında aslında baskı yapmadan bilgi verdi. Memnun olduğumdan emin olmak için duyduğu içten ilgiden çok etkilendim. Bir model yılı diğerine göre tartarken, "Sen benim kızım olsaydın, bu güvenlik özellikleriyle tavsiye edeceğim model bu. Aslında kızıma da aynısını tavsiye ettim, çok mutlu. ve ona sahip olduğunu bildiğim için kendimi iyi hissediyorum. " O gün almayı beklemiyordum ama arabanın avantajları beni ikna etti. Rich, zamanımı karara ayırmama izin verdi ve geç saatlere kadar kalmama izin verdi. Rich'i mükemmel bir satıcı olarak tavsiye ederim, bir dahaki sefere Honda pazarına girdiğimde memnuniyetle arayacağım.

Bir araba galerisinde geçirdiğim en iyi zamanlardan memnunum, satış elemanı Mike M. ne hakkında konuştuğunu biliyordu .. 20 yıldan fazla süredir Anlaşmalar sürüyorum..A +++++, şimdiye kadar uğraşmak istediğim tek satıcı ... satıldı!

Şimdiye kadar aldığım bir araba satın alırken kesinlikle en iyi hizmet! Mike M. HARİKA idi ve gerçekten bizim için elinden geleni yaptı! Bir dahaki sefere arabaya ihtiyacım olduğunda kesinlikle geri döneceğim. Teşekkürler Mike!

Brandon Baker, Honda Fit'imdeki rutin bakım ve yağ değişiminde bana yardımcı oldu. Nazik, nazik, özenli ve çok profesyoneldi. Hizmetinden çok etkilendim ve onu arkadaşlarıma ve aileme tavsiye edeceğim.

Hizmetlerinde çok hızlıydılar. Ve çok arkadaş canlısı. Aile gibiler. Teşekkür ederim!!!

Kredi geçmişi ve serbest meslek statüsünün olmaması nedeniyle zorlu bir finansman durumu vardı. Her şeyden önce, satıcım Kyle Eddy çok profesyonel ve şefkatliydi ve istediğim bir araba buldu. Charlie Lopez, pazar günü bile anlaşmayı yürütecek bir banka bulmakta gayretliydi. Ve finans müdürü Keaton Eggleston çok profesyoneldi ve anlaşmayı tamamlamak için Pazartesi günü fazladan sıkı çalıştı. Ve iyi kesilmiş sakalı, harika kişiliği ve güzel görünüşü, aşırı stresli olduğumda beni güldürdü. Buraya iki buçuk yıldır geliyorum ve görevdeki Georgiann ile çok olumlu deneyimler yaşadım ve müsait olmadığı sürece sadece onunla ilgileneceğim. Ve ayrıca bu servis parçası müdürü ile Scott her zaman arkadaş canlısı ve arabamın tatmin edici bir şekilde çalışmasına yardımcı olmak için ihtiyacım olan her şeyi bana sağlamaya ve almaya istekli. Ve evime çok daha yakın 2 Honda bayim olmasına rağmen, her zaman buraya geliyorum ve gelecekteki satın alımları planlıyorum.

Bana oldukça hızlı bir randevu ayarladılar. Onarım hızlı ve uygun maliyetli oldu. Bekleme odasında bedava meyve ve su vardı. Mükemmel servis.

Harika servis ekibi! Georgiann Perno çok misafirperverdi! Yıllardır bu kadar sıcak, açık ve dürüst bir etkileşim yaşamadım. Genelde aracımı servise götürmekten korkuyorum, ancak Georgiann yukarıda ve öteye gitti, istisnai bir servis sağladı ve teknisyen sorunumu çabucak teşhis etti ve daha önce hiçbir servis departmanına hizmet vermedi. gerçekleştirmek istiyordu. Artık benim tercih ettiğim servis sağlayıcısıdırlar.

Geçenlerde Cleveland Heights'taki Honda Motorcars'ta araba servisimi aldım ve servisin ne kadar hızlı olduğuna ve insanların ne kadar arkadaş canlısı olduğuna şaşırdım. Adam Henton benim hizmet temsilcimdi ve harikaydı. Yapmam gereken her şey zamanında yapıldı. Aslında daha uzun bir bekleyiş bekliyordum ama arabam bir saatten az bir sürede hazırdı. Vaov! Adam tüm sorularıma cevap verirken yardımcı oldu ve çok bilgiliydi. Motorcars'a Adam için teşekkür ediyorum ve Adam'a bu kadar harika olduğu için teşekkür ediyorum.

Yeni bir araba satın almak benim için hiç eğlenceli olmamıştı ... şimdiye kadar! Ramo Paulic ve Jim Waterwash bu deneyimi harika bir deneyim haline getirdi! Ramo, otomobille ilgili tüm sorularıma cevap verdi ve Honda Civic Si'de bulunan tüm "benim için yeni" elektronik işlevlerle kendimi rahat hissettiğimden emin oldu. Jim Waterwash finansman kısmını çocuk oyuncağı haline getirdi! Her belgenin ne olduğunu ve neyi imzalayacağımı açıkladı. Arkadaş canlısı tavrı, finans konusunda kendimi rahat hissetmemi sağladı ve bana istediğim aylık ödemeleri alabildi. Motorcars Honda'yı şiddetle tavsiye ederim!

Kamerin Gourley'e daha yeni bir araba arayışımızda gösterdiği mükemmel hizmet için iltifat etmek istiyorum. Bu, daha uzun bir arama beklentisiyle kullanılmış Honda'lara baktığımız sadece ikinci günümüzdü. Motorcars Honda'ya 19.00'a kadar ulaşamamak aramamızı biraz zorlaştırdı ama Kamerin gösterebildi ve bir gün bir araba kullanmamıza izin verdi ve ikinci gün ilgilendiğimiz ikincisini hazır hale getirdi. Otoban hızlarında test sürüşü yapabilmemiz için bizi otoyola çıkardı ve keyifli bir müzakere döneminden sonra seçimimiz için bize çok makul bir fiyat verdi. Honda Kamerin'imizi aldığımız gün arabanın bardağında eşim için bir vazo çiçek vardı. Genel olarak, gelecekteki herhangi bir satın alma için kesinlikle tekrar göreceğimiz, çok yardımcı ve müşteri odaklı bir satış elemanı.

Eşim ve ben Motorcars Honda'dan kullanılmış bir araç satın aldık. Geldiğimizde Joe Bencivenni karşıladı ve hemen yardım etti. Joe daha cana yakın ve yardımsever olamazdı. Kendimizi aceleye getirilmediğimizi veya itildiğimizi hissetmedik, tüm sorularımızı yanıtladı ve esasen rahat bir fiyat noktasına ulaşmamıza yardımcı olmak için çalıştı. Kesinlikle tekrar Motorcars Honda'dan alırdık ve ilk çağrımız Joe olur ... Onu herkese tavsiye ederiz. Bir araba satın almak her zaman hoş değildir, ancak bu durumda öyleydi. İyi bir deneyim için teşekkür ederim.

Hey, tüm personelden gelen hizmeti çok takdir eden tekrar eden bir müşteriyim. Herkes düşünceli davrandı ve sizin ve arabanızın güvende ve memnun olduğundan emin olmak için tüm ayrıntıları takip edecek.

Bu adamlara dikkat edin! Honda'mı klima sisteminin bakımına getirdim. Kompresörü yenilenmiş bir kompresörle değiştirdiler ve bir yıl sonra (neredeyse güne kadar) tekrar bozuldu. Bunu düzeltebilmeleri için onlara geri döndüm ve sorunun ne olduğunu anlattım. Orada uzun süredir çalışmayan bir adam, "servis müdürüyle konuşuyor" (Don'un servis müdürü olduğuna inanıyorum?) Ve bana, parçanın garanti dışı olduğu için yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söylüyor. Bir kompresör bir yıldan sonra kötü gitmemeli, havayı yalnızca 12 ayın 3'ünde kullandığınız bir iklimde partikül. Kötü olan, servis müdürünün benimle konu hakkında konuşmaya bile gelmemesi "çünkü şu anda meşgul an." Bu, ofisinde Don'u (?) İzlerken temsilcinin bana söylediği şey. Servis müdürü olsaydım, sorunu olan bir müşteriyle bağlantı kurardım. Bu, müşteri hizmetleri 101!
1100 dolardan fazla ödedikten sonra, sorunun ne olduğunu söylediğimde, bir sorunu teşhis etmem için benden tekrar ücret talep etmeyeceğim.
Birçoğu burada iyi bir deneyim yaşadı. Ben onlardan biri değilim ve oraya geri dönmeyeceğim!

Geri çağırmak için geldim. Ayrıca, anahtarsız uzaktan kumanda pil ışığım yanıyordu. Jay Honda'da pili değiştirdikten sonra ışık hiç sönmediği için sıfırlayıp sıfırlayamayacağını sordum. Bana, değiştirilen pilin başından beri kötü olabileceğini ÜÇ kez açıklamaya çalıştıktan sonra nihayet anladım! Mark'ı cebinden çıkan pili değiştirirken gösterdiği sabır ve cömertliğinden ötürü takdir ediyorum. Foundation Honda'daki deneyimim harikaydı!

Olağanüstü Servis Danışmanları ve personeli ile harika bayilik

Platinum Lounge çok sıkıcı, boş, sessiz ve sıkıcıydı. Video oyunu açık değildi, bu yüzden televizyonu kendim açmak zorunda kaldım.

Kasıtlı olarak yanıltıcı. Gösteri odalarına gelerek para kazanacaklarını düşünmeleri için insanları kandırmaya başvuruyorlar. Bu zaten burası hakkında yeterince şey söylemeli. Görüntüler, doğru olmayan kombinasyonları ve ödülleri çok açık bir şekilde gösteriyor. Onay kodu önemli olan tek şeydir ve sizin kartınızın panodaki biriyle eşleşmesi gerekir. Gitme zamanını kurtar. Umarım bu taktiğin, bilgili müşterilerin paralarını başka yerlere harcamasını sağladığını görürler. Yazıklar olsun sana Vakfı Honda.

Pat, tüm sorularımı e-posta yoluyla yanıtlarken çok yardımcı oldu ve hatta yeni CR-V EX'imi almak için içeri girmeden önce evrak işlerinin çoğunu tamamlayabildim! Arabam hazırdı ve bekliyordu ve rekor sürede kapıdan çıkmıştım! Harika hizmet için teşekkürler!

Odyssey'imize 10 yıldır sahibiz ve en az 10 yıl daha süreceğine gerçekten inanıyoruz. Motorcars, bayimizdir. Özellikle Parça departmanları ve müdürleri Scott Chylinski, bize yardımcı olmak ve sahip olduğumuz tüm soruları yanıtlamak için her zaman oradalar. Kısa süre önce karşılaştığımız küçük bir sorunu çok zaman ve maliyet açısından verimli bir şekilde çözdü, gerçekten takdir ettiğimiz bir şey. Tüm Motorcars deneyimine çok olumlu şekilde yansıyan nazik tavrıdır. Scott gibi insanlar yüzünden, Motorcars Honda'yı her zaman arkadaşlarıma ve aileme tavsiye ederim!

Georgiann Perno ve ekibi gerçekten de hareket halindeki bir şiir. Hiç kimse, zor kazanılan parasını arabasını güvenli ve güvenilir tutmak için harcamaya ZARAR VERMEZ. Yine de, Huzur gerçekten eğlencelidir ve Georgiann bunu nadir bir karışımla beraberinde getirir: sağduyu iletişim becerileri, pragmatik maliyet duyarlılığı, teknik uzmanlarla dikkatli koordinasyon ve hassas kişisel konaklama. Tüm bunlar, uzun vadeli bir hizmet ilişkisini gerçekten taahhüt etmek istemenizi sağlayan canlı bir tarz ve özenli bir zarafetle sunulur. İyi zamanlar geçsin. Yeni Honda Fit'imi Motorcars'tan almak eğlenceliydi. Georgiann ve ekibi dışında kimsenin aracıma dokunmasına izin vermedim. Fit'in 150.000 mili var ve hiçbir zaman herhangi bir arıza yaşamadım. Motorcars'taki havalı kediler sayesinde hala yeni gibi geliyor.

Motorcars Honda ile iyi deneyimlerimden başka hiçbir şeyim olmadı ve özellikle Stephanie inanılmaz. Son derece bilgili ve arabamın problemini (fren balataları ve rotorlarla ilgili bir sorun) sadece çıkardığı sese dair izlenimlerimi duyarak teşhis edebildi. Çok nazik, arabamda neler olduğunu ve seçeneklerimin ne olduğunu tam olarak açıklamak için her zaman zaman ayırmaya istekli ve hatta arabamı yıkatmak için bana ücretsiz kuponlar bile verdi.

Randevu bile ayarlamadım. İçeri girdim Bluetooth'umun çalışmadığını söyledim. Beni arabama geri götürdüler ve sonra Paul bana koşarak geldi. Bluetooth'umu düzeltti ve ardından vadesi geçmiş olan yağ değişimimi planladı. A1 hizmeti!

Normal servis temsilcim Georgeanne, eski arabamın ihtiyaç duyduğu tüm onarımlar konusunda çok yardımcı ve netti. O ve meslektaşları, süreci olabildiğince keyifli hale getiriyor. Arabamı bırakıp servislerini işe almak benim için çok uygun. Genel olarak mükemmel.

Rich Klimkowski, satış sürecinde çok bilgili ve yardımcı oldu. Uygun fiyata harika bir arabamız var.

Geçmişte yaşadığım kötü bayi deneyimlerinden sonra eski arabamla ticaret yapmak ve yenisini almak konusunda endişeliydim.

Motorcars'a bir e-posta gönderdim ve Vernell'den bir yanıt alacak kadar şanslıydım. Onunla çalışmak harika. İlgilendiğim diğer satıcıların aksine, o hiç de patronluk taslamıyordu ya da saldırgan değildi. Arkadaş canlısı, yardımsever ve işini biliyor. Herhangi bir sorunuz olursa onu arayabileceğimi ve sohbet etmekten mutluluk duyacağını hissediyorum.

Daha sonra finansman işini Ingrid halletti. Bana mevcut avantajları ve finansman seçeneklerimi kısa ve anlaşılır bir şekilde gösterdi. Onunla çalışarak fiyat aralığımda kalmayı başardım. Ingrid saldırgan veya küstah değildi. Aslında ikisi de çok komik. Ayrıca büyük bir yaşam olayının çok daha az acı verici olmasına yardımcı oldular.

Vernell ve Ingrid'e (ve diğer personele!) Yardımları için ne kadar teşekkür etsem azdır.

Dün gece Debbie'den oğlumuz için bir araba aldık. Debbie'yi 2003'ten beri tanıyoruz ve bana onun HARİKA olduğuna inanıyorum. Şimdiye kadarki en iyi deneyimi istiyorsanız Debbie ile tanışmanız gerekecek. Çok rahat bir araba satın alma deneyimi için ona ve Motorcars'a güvenebilirsiniz. Motorcars'taki hizmet asla unutamayacağınız bir hizmet olacak ve anında ve sonsuza dek Motorcars ailesinin bir üyesi olacaksınız. Debbie Baughman'ın sizi motorlu taşıt ailesine ve ailenize davet etmesine izin verin. Teşekkürler Debbie, bizi gerçekten ailenin bir parçası gibi hissettiriyorsun çünkü sen her zaman bizim bir parçamızsın.

Asla bir Honda aracı satın almayacak ... !!!

Arabayı satın aldıktan bir ay sonra güncellendi.
Bir SUV satın almak için Nagaraju Tulam ile birlikte çalışmış olsam da, o ve Honda'nın finans departmanı kira başvurumu onaylamadılar çünkü geçerli bir vize durumum ve kanıtlayacak geçerli belgelerim olsa bile başvurumda bir hata yaptılar. Milyar dolarlık bir şirket olarak Honda'nın, müşterilerinin başvurularını onaylamak için geçerli ABD vize belgeleri hakkında neden hiçbir şey bilmediğini merak ediyorum.
Bu, ABD'de bir bayi ile kaldığım süre boyunca yaşadığım en kötü müşteri deneyimi. Vakıf Honda bu şekilde çok amatörce davrandı ve aracı hemen iade ettim. Hatalarından dolayı özür bile dilemediler ve kimse bunu umursamıyor gibi görünüyor. Honda bayisinin hemen karşısındaki Toyota bayisine gittim ve çok güzel, yardımcı oldular ve durumu anladılar ve aracı satın almak için başvurumuzu hemen onayladılar. Bu verimli bir bayilik değildir ve zamanınızı, enerjinizi ve paranızı harcayacaktır. Bu nedenle burayı Honda aracı arayanlara tavsiye etmiyorum. Cleveland bölgesinde Toyota veya başka bir bayiye gidin, saygı duyacaklar ve size en iyi müşteri deneyimini sunacaklar.

Bir daha asla Honda aracı satın almayacak .... !!!!

Daha önce hiç yepyeni bir araba almadım ve bu süreçten biraz korkmuştum. Motorcars'tan Joseph Zingale beni tamamen rahatlattı ve süreci eğlenceli hale getirdi! Hondas ve Toyota satın almak için Motorcars'ı tavsiye ederim. Batı tarafında yaşıyoruz ama Cleveland Hts'a gelmeyi seçtik. Mükemmel itibarları nedeniyle satın almak. Akrabalar da orada iyi deneyimler yaşadı. Joseph Zingale bir mücevher! Dost canlısı, bilgili ve ona ne zaman ihtiyacımız olsa müsaitti. Onun hakkında yeterince iyi söyleyemem

Bay, Rich Klimkowski olağanüstü olmanın ötesindeydi. Genel olarak Motorcars Honda ve özellikle Bay Rich Klmkowski ile ilişkilerimde yaşadığım hizmet kalitesinden, ilgiden ve özgün, dürüst bağlantıdan ne kadar memnun olduğumu ifade edemem. Mümkün olan en iyi deneyimi yaşadığımı ve ihtiyaçlarımın da dikkatle karşılanmasını sağlamak için yolundan çıktı. O gerçek, hakiki bir insandı ve araba satın alma deneyimini tamamen unutulmaz kıldı. asla başka bir yere gitmeyeceğim. Standardı ve çıtayı o kadar yükseğe koydu ki, kendimi yeni bir araba alırken daha mutlu olduğumu hayal edemiyorum - Bay Rich Klimkowski, beni anlamak ve iletişim kurmak için en iyi doğruluk, dürüstlük, bağlılık, özveri, mesleki bilgi, yeterlilik ve duygusal zeka getiriyor benimle en ilham verici şekilde. Dikkatli olması ve meşhur beş yüz mil öteye gitmeye istekli olması için ona sonsuza dek minnettar kalacağım. Hiçbir zaman bir manipülasyon ya da satıcılık izi yoktu - bana tüm şüphe ve kararsızlık aşamalarından geçmek için yeterince yer verdi ve beni karar verebileceğim iyi bir yere götürmeye yardım etti.

Her zaman mükemmel müşteri hizmetleri ve mekanik işler! Derhal yapılması gereken iş nedeniyle beklenmedik bir şekilde 4,5 saat beklemek zorunda kaldı. Onların güzel, huzurlu ikinci kattaki müşteri bekleme alanında hızla geçti. Onları yeterince tavsiye edemezsiniz!

Motorcars Honda ile ilişkilerimde çok rahattım. Wendy deneyimimi olabilecek en iyi hale getirmek için mümkün olan her şeyi yaptı. Bu bayiliğime ilk defa gelmedim ve son da olmayacak!

John Karides ve gece vardiyası ekibi olağanüstü !! Böyle OLAĞANÜSTÜ EKİPLERDEN aldığım mükemmel hizmet sayesinde arabama bakım yaptırmak için iki eyalette seyahat ediyorum !! MOTORCARS ZİYARETİ TEKRAR OLAĞANÜSTÜNDE YAPTIĞINIZ İÇİN TEŞEKKÜRLER !!!!

Sorunsuz ve kolay işlem. Joe Zingale'den harika iletişim. BS yok. Çok minnettarım.

Motorcars Honda'da mükemmel bir servis deneyimi yaşadım. Servis temsilcim Adam Henton'dı. Adam beni hızlı bir şekilde içeri ve dışarı çıkardı, tüm servis sorunlarını açıkladı ve başka sorularım olduğunda benimle telefonda bilgili bir servis teknisyeni aldı. Kuponlarım, tasarruflarımı en üst düzeye çıkaracak şekilde onurlandırıldı. Bir dahaki sefere hizmete ihtiyacım olduğunda onlara geri döneceğim.

61 yaşındayım ve Covid konusunda çok gerginim. Arabamızı servise getirdik ve gece bırakma hizmetini kullandık ama karşılama konusunda gergindik. Servis şefi Richard Bergman ile konuştu ve temassız teslim almam için tatlı bir şekilde ayarladı. Endişelerimi dinlediği için minnettarım ve mükemmel bir şekilde çalıştığını söylemekten çok memnunum. Teşekkür ederim Richard! Beth Schreibman Gehring

Satıcımız Shaul ve Motorcars ekibi, yolun her adımında mükemmeldi !! Arabayı telefonla satın aldım ve mümkün olan en sorunsuz satın alma deneyimini yaşadım. Shaul, arabayı önceden almamıza bile yardım etti, böylece kızımızı onunla şaşırtabilirdik. Motorcars Honda ve Shaul'a en yüksek tavsiyemi veriyorum !!!

Motorcars Honda'daki Jed Arshenovitz Servis Danışmanımdı ve verdiği hizmetten çok memnun kaldım. Bana bir uygulama verebildi. aynı gün ve teknisyenler çabucak bitirdi. Jed, arabamın hazır olduğunu anladığımdan emin olmak için bana 2 arama yaptı. VE bana ücretsiz bir araba yıkama kartı sağladı. Harika müşteri hizmetleri için teşekkürler, Jed!

Rich K., Brian ve Burt, yeni bir araba kiralamayı çok keyifli bir deneyim haline getirmeyi biliyorlar. Şimdiye kadar yaşadığım en hızlı süreçti. Sıfır baskı ve çok yakışıklı. Rich'e benimle ilgilendiği için özellikle teşekkür etmeliyim, sen en iyisisin.

En kötü deneyim ... ve bu 2. kez. Çağrı üzerine servis için bir fiyat diyorlar ve vardığınızda size farklı bir fiyat veriyorlar. Arabayı teslim alırken yaptıkları hizmetler hakkında bana herhangi bir bilgi verilmedi. Buraya tekrar gelmeyeceğim.

Düzenleme: Bu incelemeyi mağazanıza hiç gitmediğimi iddia etmeniz için tam adımla yazmıyorum. Aslında bu incelemeyi yazdığımda mağazanızdaydım.

Kısa süre önce Cleveland Heights, Ohio'daki Motorcars Honda'dan Sertifikalı 2015 Civic satın aldım. Satın almaya hazırlıklı geldim. Süreç, araştırmamı yapmış olsam da beklediğimden daha kolaydı. Satış elemanım bir randevu ayarladı ve yoğun bir Cumartesi olmasına rağmen geldiğimde müsaitti.

Mükemmel müşteri hizmetlerine ve adil fiyatlandırmaya değer veren herkese, Foundation Honda'ya giden yolu bulmalarını kesinlikle tavsiye ederim. Satıcım Raj samimi ve çalışkan, saldırgan ya da sahte değil. Charlie Lopez ve Keaton Eggleston, müşteri için işe yarayan finansmanı güvence altına almak için fazladan çaba sarf ediyor. Şimdiki zamanı kullanıyorum çünkü bundan sonra kesinlikle onlara işimi vereceğim. Çok memnun!

Oğlum, eskiden kira kontratım olan bir Civic satın aldı. Alıcı olduğu için, ilk araba satın aldığı için, sürecin zor olmaması gerektiğini düşündüm. Geçici etiketler verildi, ancak yeni plakalar hakkında bildirim / bilgi almadı. Aramayı denedi, sadece birkaç kez cevap vermeden transfer edildi. Bugün doğrudan biriyle konuşmak için içeri girdi ve etrafta dolaştı, bir terfi ile meşgul olduğu için ona yardım edemediler. Gördüğü muamele beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. İlk arabamı ararken kötü muamele gördüğümü hatırlıyorum, asla o bayiye dönmeyi veya o otomobil markasını satın almayı düşünmedim.
Motorcars'ta iyi bir hizmet aldım, bu yüzden onlar için sıra dışı görünüyor. Önümüzdeki yılın başlarında başka bir araba için alışveriş yapacağım, geri döneceğimden emin değilim. Oğlumun geri dönmesi pek olası değil. Gelecekteki müşteri muamelesi hakkında gerçekten düşünmek gerekiyor.

James Petitt ile Motorcars'ta yeni bir Honda CRV satın alma konusunda çok iyi bir deneyim yaşadım. Herhangi bir bayiye gitmeden önce, bölgedeki çeşitli bayilerden birkaç teklif aldım ve bir dizi kapı dışı fiyat alana kadar her biri ile yazıştım. Jason'ın verdiği alıntı diğerlerinden daha düşüktü, ancak Motorcars aynı zamanda evimden en uzak olanıydı, bu yüzden ilk önce Motorcars'la eşleşeceklerini veya yeneceklerini umarak daha yakın olan bir bayiye gittim. Bu satıcı sadece fiyatı karşılayamayacağını söylemekle kalmadı, aynı zamanda yönetici agresif bir şekilde istemediğim bir finans anlaşmasına girmem için bana baskı yapmaya çalıştı. Ertesi gün Motorcars'a gittim ve James bana verdiği sözü onurlandırdı. O da o gün planlamamasına rağmen ofise geldi (içeri girebileceğim tek gündü). Sürpriz ücretler yoktu, başka bir şey almamı sağlayacak agresif satışlar yoktu ve her şey samimi ve anlaşılır bir şekilde yapıldı. James çok profesyonel olduğu ve bize harika bir müşteri hizmeti verdiği için, onu ve Motorcars'ı herkese tavsiye ederiz. Muhtemelen ondan tekrar satın alacağız. Teşekkür ederim!

Herkes nazik, sabırlı ve harikaydı! Motorcars'tan satın alınan ikinci araba. Asla başka bir yere gitmeyecek!

Rich K. eşime yardım etmek için çok iyi bir iş çıkardı ve ben bir araba satın aldım. Öncü yaklaşımını takdir ettim ve tüm ekip çoğunlukla açık sözlüydü. Etrafta alışveriş yaptım ve aktif olarak Motorcars'ı seçtim.

Dün gece Honda servislerine gittim ,,, gece vardiyası ekibi çok profesyonel ve cana yakın. Bir tekerlek hizalamasına ihtiyacım vardı ve arabamla gerçekten ilgilendiler ... Brandon Baker çok iyi bir servis danışmanı, adam aynı zamanda alaycı ve arkadaş canlısı .... teşekkürler çocuklar ... Ohh .. C ' ontae diğer danışman ve aynı zamanda profesyonel, birkaç hafta önce karımın arabasıyla bana yardım etti .. Teşekkürler Brandon ve C'ontae ... Her ikisini de tavsiye için tavsiye ettim.

Arabanıza burada servis vermeyin. I-90 ile seyahat ederken enkaza çarptım ve daha düşük bir motor koruyucusu değişimi için burada durdum. Teknoloji, şanzıman doldurma fişimin de eksik olduğunu belirtti, bu yüzden her şeyin yeni bir değişimini ve şanzıman sıvısının doldurulmasını ödedim. Seyahat ederken, onların çalışmalarını incelemek için zamanım olmadı (ne de bir müşterinin buna ihtiyacı vardı). Bir ay ileri sarın ve şanzıman doldurma tapasının asla takılmadığını veya sıvı eklenmediğini keşfettim. Bu yüzden servis müdürünü aradım ve arabanın servis departmanından nasıl ayrıldığını ve bir aydır nasıl geçtiğini ve o zamandan beri fişimin takılmış ve sihirli bir şekilde kaybolmuş olması gerektiğini anlatıyor. BİR AY (Yarın uyandığımda arabamın kapılarının ve yağının arabamdan sihirli bir şekilde kaybolacağını düşünmek korkutucu). Yöneticinin yapacağı en iyi şey, bana yeni bir fiş göndermek ve bunu teklif ederek bana bir iyilik yaptığına dikkat çekiyor. BAYİLİKTEN KABUL EDİLEMEZ!

İşçiliğe olan güveni yeniden tesis etmek için fişi değiştirmek ve müşteriyi şanzıman sıvısı ile doldurmak uygun eylemdi, bu başka bir Honda Servis Merkezi tarafından önerildi. (Benim için cebimden çıktı!) Ekteki fotoğraflara bakın ve BURAYA GİTMEYİN.

Bugün harika 2010 Anlaşmamı teslim etmek için gittim ve tamamen tatlı olan parlak yeni bir Civic ile yola çıktım! Noah ve Andrew şimdiye kadarki en iyisiydi! Bir buçuk saattir oradaydım ve anlaşmamız bitti! Yeni Honda Civic'imi seviyorum! Harika fırsatlar ve Cuma gecesi eğlenceleri için Andrew ve Noah'a teşekkür ederim!

13 yılı aşkın süredir Motorcars Honda'da otomobillerimi satın alıyorum ve servis yapıyorum. Vakıf kısa süre önce bayiyi satın aldı ve hizmet büyük bir biçimden dehşete dönüştü. Karım planlanmış bir servis randevusu için arabasını getirdi. Küçümsemeyle ve saygısızca muamele edildi. Sonunda farklı bir bayide ayrıldı ve program yapmaya başladı. Ailem hizmetleri 6 Hondas ve asla geri dönmeyeceğiz. Negatif bir değerlendirme yapabilseydim, yapardım,

İlk araba satın alma deneyimim, Michael Lesko ve Motorcars Honda ekibinin yardımıyla harika bir deneyimdi. Motorcars'taki tüm araba satın alma deneyimi çok rahat ve kişisel hissettirdi ve bu da beni araba satın alma konusunda çok rahat ettirdi. Michael, Motorcars Honda'nın sunduğu otomobiller ve hizmetler hakkında pek çok bilgi paylaştı ve bu müthiş bir deneyim oldu. Motorcars Honda, Michael Lesko'nun rehberliğinde araba satın almak için harika bir yer.

Daha önce Motorcars'ta hizmet almıştım ve deneyimimden çok memnun kaldım, bu yüzden aniden kendimi yeni bir arabaya ihtiyaç duyarken bulduğumda satış katına uğramaya karar verdim. Stresli bir hafta olmuştu, ancak Michael Lesko bu süreçte kendimi gerçekten rahat hissetmemi sağladı. Bizim için en iyi arabayı bize uydurmak için benim ve kocamın yaşam tarzını anlamak istedi. Satış konuşması yoktu - sadece üç kişi arabanın özellikleri ve tercihleri ​​hakkında konuşuyor ve batıya seyahat ediyordu! Onunla çalışmak mutlak bir zevkti ve hevesle yeni Civic'imi sergiliyor ve bir kira kontratı oluştururken yaşadığım harika deneyimi paylaşıyorum.

Özellikle Rich Klimkowski'den çok iyi müşteri hizmetleri. Çok hızlı ve güvenilir işlem. Motorcars benim de bulunduğum en iyi bayi. Onlarla tekrar çalışmayı dört gözle bekliyorum.

Yakın zamanda Cleveland Hts'deki Honda Motorcars'tan Honda Civic satın aldım. Mekan verimli bir şekilde yönetiliyor ve insanları çok cana yakın.
Benim için doğru arabayı seçip satın almama yardım ettiği için Marcus Capps'a teşekkür etmek istiyorum. Marcus, sakin tavrı ve kibarlığıyla, bir araba satın alma süreciyle sinirlerimi yatıştırmayı başardı. Onu ve bayiliği başkalarına kesinlikle tavsiye edeceğim.

Kullanılmış Honda Anlaşması almak için Motorcars Honda'yı ziyaret ettim. Servisleri gerçekten profesyonel. Motorcars'ı seçtiğim için çok mutlu oldum.

Bana tüm sorularımda yardımcı olan ve satışla ilgili büyük miktarda bilgi veren Joe Bencivenni.

Bu bayiliği Cleveland bölgesindeki araba alıcılarına tavsiye ederim.

Bu, bir araba satın alma, hatta sürece yoğun bir şekilde dahil olma deneyimimdir ve Bay Lesko ve Bay McCumber, tüm olayı çok kolaylaştırdı. Ailem ve ben bir fiyat ve arabayı düşünerek içeri girdik ve tam olarak ne için geldiğimizi almamıza yardımcı oldular. Her şeyi çok kolaylaştırdılar ve burada araba satın almak veya kiralamak isteyen herkese kesinlikle tavsiye ederim! Servis harika, insanlar harika ve anlaşmalar daha da iyi, size söylüyorum burası araba alışverişi yapılacak yer!

Michael Mastropietro ile Motorcars Honda'da harika bir deneyim yaşadık!

Güzel insanlar ve harika hizmet. Sizinle çalışmak için ellerinden geleni yapacaklar. Eve götürme zamanı geldiğinde yeni arabanızın sunumunu seviyorum.

1986 yılında Gordonizasyon olan ilk Honda'mı satın aldım. O zamandan beri Hondas kullanıyorum. Kısa bir süre önce servis için geri döndüm ve değişiklikler olması hoş bir sürpriz oldu, ancak bunlar kötü değişiklikler değil. Honda bayilerine gitmeyi özledim ama mali durumum başka bir yere gitmeme neden oldu. Şu anda Honda'ya geri döndüm.

MOTORCAR SERVİSİNE GİTMEYİN, ONLAR YALNIZCA MÜŞTERİLERİNİ $$$$ PAYLAŞTIRMAK İÇİN AÇIKTIR, AŞAĞIDAKİ RESİMLERİ GÖRÜN !!!

Foundation Honda ile harika bir deneyim yaşadım. Satış ekibi (Colleen ve Evan) ve yönetim ekibi (Delano ve Nick) satın alma işlemimde rahat etmemi sağlamak için yukarıda ve öteye gitti. Finans müdürü (Terry) ile konuşmak çok hoştu ve finans sürecini ayrıntılı bir şekilde açıkladı. Bu bayiliğin müşteri deneyimini her şeyin üstünde tuttuğu açıktır. Temas kurduğum tüm ortaklar kibar ve nazikti. Bayilik biraz yolumdan çıkıyor, yoksa tüm bakımımı onlara götürürdüm. Servis departmanının da birinci sınıf olduğunu varsayıyorum. Katılan herkese tekrar teşekkürler!