MultiTankcard Gözden geçirmek

Bu zor zamanlarda ne hizmet GVD arabam aylardır hiç rozet almadı ve bir kez daha her şeyin gönderildiğini iddia ediyorlar .. gerçekten değersiz MTC !!!

Bir eğitim oyuncusu, eğitmen ve koç olarak edindiğim deneyimlerimle, bir şirketin bana nasıl geldiği konusunda makul bir fikir verebileceğime inanıyorum.

MTC / MoveMove'un çok can sıkıcı bir hataya sahip bir uygulaması var: onu kapatırsınız ve hala açık olduğu ortaya çıkar. Bu bana epey paraya mal oldu. Kesinlikle büyük bir şehre daha sık park etmeniz gerekiyorsa.
Sonunda "kontrol et, iki kez kontrol et" ilkesini uyguladım. Ama aslında bu kontrolün kullanıcıya ait olmaması gerektiğini varsayabilirsiniz. Kullanıcı, düzgün çalışan bir uygulamaya güvenebilmelidir.

Müşteri hizmetlerini aradığınızda müşteri odaklı çalışmamaları ve bu standarda göre müşteri ile görüşmeye girmemeleri de beni şaşırtıyor. Müşterinin sorunu yok, ancak MTC / MoveMove'da bir sorun var ve bu da müşteriden kaynaklanıyor. Tuhaf.

Sonunda bu kuruluşla üyeliğimi iptal etmeye karar verdim.

341.37 tutarındaki son faturanın silinmesi gerekiyordu. Koşullar nedeniyle bu işe yaramadı. Daha sonra, bu borcun başarılı olmadığını ve yaklaşık bir hafta sonra veya tutarı manuel olarak havale ederek bir deneme daha yaptıklarını belirten bir e-posta alacaksınız.
Serbest meslek erbabının daha sık karşılaşabileceği bilinen sorunlar nedeniyle işe yaramayacağını artık biliyordum.
Miktarı transfer edebildiğim an, bunu hemen yaptım.
Şaşırtıcı bir şekilde, bir gün sonra, sabah erkenden, miktarı yine borçlandırdıklarını gördüm. Çifte ödeme.
Hemen bu çifte ödemenin kanıtını içeren bir e-posta gönderdim. Bu saat 12'den önceydi!
Cevap almadım.
Hafta sonundan sonraki Pazartesi telefonla benimle temasa geçtim ve yaklaşım tüm cephelerde yetersiz kaldı!

- anlayış göstermemek,
- müşterinin söylediğini tekrar etmeyin,
- soruna yalnızca MTC'den yaklaşın,
- "hafta sonu çalışmıyoruz" önemli olmayan yorumlar verin,
- belirli bir taahhüt yok.

Çifte ödemenin ulaştığı doğruydu, ancak geri ödeme hemen gerçekleşmeyecek (.)
Bunun için Salı ve Perşembe günleri olmak üzere sadece iki günleri var. Bunun Salı günü hemen gerçekleşeceğine söz vermek için neden bu kadar müşteri odaklı ve müşteri dostu olmayasınız?
Serbest meslek sahibi için önemli bir miktardır.

Ancak, çok iyi yapabilecekleri her zaman miktarları yazmaktır. Geri ödeme görünüşe göre çok daha zor.
Böyle bir yanlış iletişimi derhal düzelten yeterli sayıda şirket var.
Neyse ki, müşteri dostu iletişim kuran yeterince şirket var.

MTC / MoveMove'u bir "top çadırı" olarak deneyimledim. Ne yazık ki!

Yakıt kartı 2018'de aylık 2,75'ten 5,95'e. Ticari departman bir kaplan getirdi. Harika!

Kiralama şoförü için ideal, geçiş kartı olan her şey.

Bir Tesla sürücüsü olarak, 2020'de benzinli sürücülere dayalı tüm "gösterge panosunun" olacağına hala şaşırıyorum! Tesla süper şarj cihazı faturamı ve diğer tüm şarj kartlarını beyan etmek istiyorum. Orada "tanınmış benzin istasyonları" seçeneğim var. Ancak geçiş için ayda 6,95 ödeyin.

Değersiz şirket. Çirkin oran% 200'e varan artışlar. Müşteri Hizmetlerinin bu konuda hiçbir şey yapma yetkisi olmadığı açık ve kullanmadığımız veya kullanmak istemediğimiz 'paketlerin birleştirildiğini' belirtiyor. Arıza hamuru fiyatı da üç katına çıktı.

Elektrikli araç sürücülerinin maliyetleri beyan etmesini mümkün kılacak yapıcı önerilerle hiçbir şey yapılmaz.