MYOB Limited Gözden geçirmek

Bu şirket, her 4 dakikada bir ürünü telefonla çalmadığınızı onaylayarak zamanınızı boşa harcıyor. 20 dakika sürer ve yalnızca iş saatlerinde yapılabilir. E-posta, telefon veya yazılı şikayet süreçleri yok

İmkansız çember listesi atlanmadığı sürece abonelik sonlandırma isteklerini alenen ve tekrar tekrar göz ardı edin. Başka bir transferden önce telefonda sonsuza kadar bekleyin. İğrenç ve aşağılayıcı hizmet.

Uygulama, çalıştığı zaman, çöktüğünü veya çok çalışmayı bıraktığını söyleyerek tamam. Bu olduğunda, yardım hattını bekleme süresi yaklaşık 1-2 saattir ve sadece teknoloji görevlilerinin orada olmadığı ve yarın sizi arayacakları söylenir. Asla geri aramazlar. Bir işletmeyi yönetmeye çalışmak ve kimseye fatura kesememek çok sinir bozucu.

Sorular cevaplandı, ancak önce operatörle konuşmak için çok fazla bekleme süresi ve ardından uzmanla konuşmak için daha fazla bekleme süresi vardı, geri aranamıyordu. Bir saatten fazla beklemek boşa harcandı.

müşteri hizmetleri profesyonel değil. Çok basit bir sorunu çözmek çok uzun sürüyor. (İki şirket dosyası şu anda 1 e-posta oturum açma kimliği tarafından yönetildiği için iki şirket dosyasını her şirketin e-posta adresine ayırmak)

Aboneliği iptal etmek istiyorum ancak çalışanlar için Payg ödeme özetini yayınlamayı tamamlamam gerekiyor. 2019-2020 mali yılı için bir rapor hazırlamak ve bitirmekle birlikte hemen iptal edeceğim.

Quickbook'a 2 ay önce abone olmuştum, müşteri hizmetleri de her zaman mükemmel değil ama en azından telefona hızlı cevap veriyorlar, Myob gibi müşteri hizmetleriyle konuşmak için 1 saat beklemenize gerek yok.

Bu şirket Cehennem'de bulunmalıdır !!! "Destek" ekibine erişmek için sayısız zaman denedim ve bekleme süreleri çılgınca; her seferinde 90 dakikadan fazlaydı! Sonra sana gerçekten yardım edemeyen Hint aksanı olan biriyle konuşuyorsun. İşletmeniz için neyin iyi olduğunu biliyorsanız başka bir yere gidin!

Çöp hala çalışmıyor, 3 MYOB personeli düzeltmeye çalışsam da. Şimdi Cuma'dan sonra aramalarını bekliyorum. KÖTÜ HİZMET!!!!!!

Çevrimiçi sürüme geçiş yaptığımızdan beri şirketimizin sorunları dışında hiçbir şey kalmadı. Müşteri desteği için telefonda bekleme süresi korkunç. Diğer gözden geçirenlerin yorumlarını okumak, zamanla ilgilidir.Yönetim kendilerine iyice bir göz atın. Halka açık bir şirket için kesinlikle kabul edilemez.

Ürün iyi olabilir ancak hizmet kelimesi personel eğitiminde yer almıyor.

Birinin telefona cevap vermesi için imkansız bekleme süreleri, ardından başka bir bekleme süresine geçersiniz. Diğer firmaların çoğunun yaptığı gibi bir telefon numarası ve telefonu geri alamaz mısın ANCAK BU ÇOK KOLAY

MYOB Essentials, diğer MYOB ürünlerinin sahip olduğu bazı işlevlerden yoksun görünüyor. Yeterince iyi değil adamlar.

Kurulum o kadar kolaydı ki, sayılar ve uygulamalar arasında kaybolmuştum, 3 saat sonra ağzımda biberonu olan bir bebek gibi ve çok mutluydum. MYOB şampiyonlarına teşekkürler.

Destek yetersiz olduğunda neden aylık $ $$$$ destek ücreti ödediğimizden emin değilim. Bir insanla konuşmadan önce saatlerce beklemeye hazır olun. Buluta yükselttiğimde ilk aramayı saatlerce beklettim, toplam arama 4 saatten fazla sürdü. O zaman bile sorun çözülmedi. MYOB, müşterilerinizden yeterince para kazandığınız için daha fazla personel işe alır.

Kitap tutma amacıyla iyi bilgi ve kullanımı kolay. Gerekirse destek personeli, talep edenlere yardımcı olmaya istekli ve bilgilidir.

Çevrimiçi portal için korkunç destek hizmeti! 20 dakika bekletildi ve hala geçemedi. Ayrıca yardım almak için canlı sohbeti başlatmaya çalıştı ve orada da yanıt yok. MYOB oyununuzu kaldırın!

Harika servis.
Çok anlayışlı ve adım adım talimatlar çok açıktı. Ek soruları yanıtlamaktan mutluluk duyarız.

Düzenli olarak tekrarlayan günlük kayıtları yapan herkesi etkileyecek bir soruna MYOB tarafından görünüşte endişe duyulmaması nedeniyle çok hayal kırıklığına uğradım. 2019.2 ve 2019.3 sürümlerinde, yinelenen bir işlemden kaydedilmiş bir yevmiye kaydı alırsanız ve bunu tersine çevirirseniz, finansal projeksiyonlarda ve SGM hesaplarında hatalara neden olması muhtemel büyük bir sorundur. tersine tekrar eden işlem. Bunun sonucu, bir dahaki sefere tahakkuk eden işlemi elinize aldığınızda, tahakkuk yerine tersine çevirmeyi kaydedeceksiniz. Belki deneyimli muhasebeciler için iyi olabilir, ancak yeni olan herkes için bir sorun olabilir veya çok fazla muhasebe deneyimi olmayan yeni bağımsız tüccarlar vb. Geçici çözümler var, ancak daha önce buna ihtiyaç duyulmadığında önemli ölçüde daha fazla zaman alacak ve ayrıntılara dikkat edecekler. Şimdi MYOB'a 20 yıllık bağlılığın ardından Xero'ya taşınmayı düşünüyoruz.

AccountRight Plus, zengin özelliklere sahiptir ve çevrimiçi sürümde kullanımı kolaydır. MYOB güvenilir bir yazılım ürünü olarak kabul ediliyor ve artık çevrimiçi - teşekkürler MYOB!

Şimdiye kadar çok hayal kırıklığına uğradım, yeni çevrimiçi sürüme taşınmak üzere MYOB'a bir dosya gönderdi. 24 saat geri dönüş söylendi, 6 gün oldu ve ne zaman tamamlanacağını bana söyleyemezler. Bordro yapmam gerekirse çok kötü

2006 yılından beri MYOB'u kullanan küçük bir işletmeyiz.
Şirket dosyamızı güncelledi ve operatörden, sisteminin 20 yıllık yazılımı tanımadığı için hakarete uğradı!
En son baktığımda hala 2020'ydi.
Kullandığımız ana özellikler bunca zamandır değişmedi, öyleyse neden yükseltme yapalım? MYOB kendi iyiliği için fazla büyüdü ve müşteri tabanını unuttu.

Yardım genellikle elinizin altındadır. Essentials'ta yinelenen işlemleri ayarlamaya hazır olmayı özledim ...... tho. Sevdim

Yararlı, Sabırlı ve arkadaş canlısı. Her şey çözülene kadar hatta kaldı.

Yardım masalarından harika Müşteri hizmetleri. Her zaman yardımcı oldular ve onların bilgileri, çevrimiçi muhasebe ihtiyaçlarımızda bize büyük ölçüde yardımcı oldu.

Kötü hizmet
Geçen Perşembe 2 saatten fazla bekleme
Bugün 1 saat çok ücret geçiyor

Bunun bir muhasebe yazılımı olduğunu ne söyleyebilirim. Ama iyi işlevler

MYOB Account Right harika bir ürün ancak destek için telefonda bekleme süresine bakılması gerekiyor. Bu sürüme güncellediğimizde bazı ilk desteğe ihtiyacımız vardı ve bekleme süreleri çok kötüydü.
Şikayet edecek biri değil ama bu üzerinde çalışılacak biri!

Sürekli yazılım hataları. Facebook veya başka bir yerde ihmal edilebilir çevrimiçi destek. Sorunumu çözemeyen yabancı çağrı merkezleriyle konuşmak için uzun bekleme süreleri. Bu ürün işimi felce uğratıyor. Uygun bir iş çözümü için başka bir yere bakın.

MYOB'un çevrimiçi sürümünü seviyorum. Herhangi bir sorun yaşarsam, telefon seçeneğine veya bit sohbet seçeneğine sahibim. Canlı sohbeti, sohbeti kopyalayıp yapıştırabildiğim için seviyorum, böylece tartışılanların kaydına sahip oluyorum, ileride başvurmak için çok kullanışlı. Ayrıca şirket içi sistemimizle de iyi çalışır.

Yeni bir telefon aldıktan sonra yeniden bağlantı kurmak, eskisinden çok daha kolay olmalıydı.

Sadece aboneliklerimi iptal etmek için çevrimiçi bekletmem ve çevrimiçi olarak yarım saat beklemem söylendi. Saçma!!!!!!!!!!!

Yaşadığımız en kötü müşteri hizmeti. Beklemede bir saat kadar beklemenize rağmen, personel size yardımcı olamaz ve sizi daireler çizemez. Tam eğitim almış firma temsilcileri olarak, bir faturada eksik bir antetli kağıt gibi basit bir sorguya nasıl cevap veremiyorlar? MYOB için Xero Star.

Hizmet harikaydı. Operatör bana karşı çok sabırlıydı ve işi bitirdi! Onun hakkında çok hoş bir tavır vardı.

Zekice ve anlaşılması ve kullanılması kolay. Şimdi muhasebecime MYOB'a giriş yaptıkları ve ihtiyaç duydukları her şeyi elde ettikleri herhangi bir kağıt iş göndermek zorunda değilim. Çok mutlu

Aldığım teknik destekten çok memnun kaldım, destek üyesi rolü konusunda çok tutkuluydu, çok bilgiliydi ve ihtiyacımı çözdü. Teşekkür ederim.

Ohhh açgözlülük ..... Seni ucuz bir teklifle alacaklar, sonra fiyatı yükseltmeye devam edecekler. Yazılım maliyetlerinde bir başka artış. Görünüşe göre her göz kırptığımda bu adamlar ücretlerini artırıyor. Açıkçası müşterilerinin ne düşündüğü umrumda değil.

Bir saattir destek için beklemedeyim. Sistemin denetçiye sunmadan önce takvim yılına kadar doğru TB raporunu çalıştırdığından emin olmak için MYOB'dan uzman tavsiyesine gerçekten ihtiyaç vardı.

MYOB çok kullanıcı dostudur. Yakın zamanda ürünümü güncelledim ve çevrimiçi hizmetleri seviyorum (ör. Banka Beslemeleri). İşlemleri birkaç günde bir giriyorum, Banka Beslemelerinde eşleştiriyorum ve onaylıyorum ve işte .... ay sonu dakikalar içinde yapılıyor. Sevdim!

Müvekkilimin eski bir MYOB sürümü var ve küçük bir işletme. Artık ona satın aldığı bir ürün için bir onay sağlamayacaklar. Dürüst olmaktan daha az.

Verilen yardım için minnettarım. Ancak son yedeğim 2016 yılında olduğu için en son işlemlerimi alamadım. İşlemlerim şu anda yıllık 5000 doların altında olduğundan ve excel kullanmak zorunda kalacağım için MYOB'u terk etmem gerekiyor. MYOB'u 20 yıldır kullandığım için minnettarım.

Telefonda 90 dakikadan fazla üçüncü kez, OMG bu oranda işten çıkacaksınız. Belki Xero daha iyi bir seçenektir? Akşam 5 civarında aramayın, yoksa sizi başka bir bölüme nakledeceklerini söylerler ve siz kapatmaya karar verene kadar beklemede kalırsınız.

Korkunç korkunç KORKUNÇ müşteri desteği. Neredeyse yok. 2 saatinizi, yalnızca sizinle konuşan biri tarafından karşılanmak için bekleyerek geçireceksiniz, ancak bir saat daha uzun süre beklemek için TEKRAR yönlendirileceksiniz. Size bunun yalnızca mali yılın sonunda olduğunu söyleyecekler, ancak bu DOĞRU DEĞİL. Yardım istemek için forumlarına göndermeyi denedim, HİÇBİR ŞEY. En temel sorunları çözmek için günümün yarısını birisiyle iletişime geçmeye çalışmakla geçirmem gerekiyor. Ve sonunda müşteri desteğiyle iletişime geçtiğinizde, hiçbir şekilde yardımcı olmazlar ve sormanız gereken her şeyi yanıtlamaları çok uzun zaman alır.

MYOB'a bağlı olduğum için üzgünüm, bu kabul edilemez.

Yaklaşık 5 yıldır MYOB kullanıyoruz. Yazılım çok iyi, ancak yardımları yararlı olmaktan başka bir şey değil - Son birkaç yılda yalnızca birkaç kez aradım, ancak MYOB personeli ve kötü tavırları olan deneyimli kaba personel tarafından yanlış tavsiye aldım, ki bu gerçekten şirket için büyük bir hayal kırıklığı.

Küçük işletme operatörü olarak, ihtiyaç duyduğunuzda yardım almanız önemlidir. Desteğe birçok kez başvurma ihtiyacım oldu ve sorunlarımı her zaman hızlı bir şekilde çözebiliyorlar.

MYOB'u yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum ve bunlardan 3'ü online versiyon. Raporlama harika. Her türlü rakamı ve karşılaştırmayı yapabiliyorum. Sistemin kullanımını kolay buluyorum ve güncellemelerin vergilendirme konusunda da beni yerinde tutmasına minnettarım.

MYOB'a büyük bir özledim zamanı !!!. Sadece çevrimiçi olarak kilitlenmek ve dosyalarıma erişememek için yaklaşık 2000 $ yıllık abonelik ödedim. ALICI UYARILAR !! Ve bu sorunu gidermek için yurtdışındaki bir çağrı merkeziyle görüşmek zorunda. MYOB eskiden çok iyiydi.

Orijinal MYOB harikaydı ve yeni sürüm bunu kopyalamaya çalışıyor, ancak% 90 çoğaltma doğruluğu ile. Örneğin, düz bir çoklu dönem P&L çalıştırabildim ve şimdi aynı rapora yaklaşmak için bir dizi görevi yerine getirmem gerekiyor. Yardım hatları uğurlu bir daldır.

Bir şekilde eski Mojo'nuzu geri almanız gerekiyor.

MYOB'u yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum ve bunlardan 3'ü online versiyon. Raporlama harika. Her türlü rakamı ve karşılaştırmayı yapabiliyorum. Sistemin kullanımını kolay buluyorum ve güncellemelerin vergilendirme konusunda da beni yerinde tutmasına minnettarım.

Başlangıçta MYOB muhasebeciler veya muhasebeciler için düşünülmüştü. Ne kadar yanılabilirsin. Tüm muhasebe gereksinimlerimizi eski denenmiş ve gerçek kalem ve kağıtla yerine getirmiştim. Bu, zamanımın inanılmaz parçalarını alırdı. Sonunda dalmaya başladım ve asla arkama bakmadım. GST, satışlar, Müşteri Hesapları, banka beslemeleri vb. Bana zamanımın birçok saatini geri verdi. Yardıma ihtiyacım olduğunda MYOB sorunlarımı çözmek için oradaydı.
BU ÜRÜNÜ TAVSİYE EDEBİLİRİM !!!!

MYOB'u yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum ve bunlardan 3'ü online versiyon. Raporlama harika. Her türlü rakamı ve karşılaştırmayı yapabiliyorum. Sistemin kullanımını kolay buluyorum ve güncellemelerin vergilendirme konusunda da beni yerinde tutmasına minnettarım.

Başlangıçta MYOB muhasebeciler veya muhasebeciler için düşünülmüştü. Ne kadar yanılabilirsin. Tüm muhasebe gereksinimlerimizi eski denenmiş ve gerçek kalem ve kağıtla yerine getirmiştim. Bu, zamanımın inanılmaz parçalarını alırdı. Sonunda dalmaya başladım ve asla arkama bakmadım. GST, satışlar, Müşteri Hesapları, banka beslemeleri vb. Bana zamanımın birçok saatini geri verdi. Yardıma ihtiyacım olduğunda MYOB sorunlarımı çözmek için oradaydı.
BU ÜRÜNÜ TAVSİYE EDEBİLİRİM !!!!

15 ay kullandım
Aboneliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım, personelin tutumu gerçekten iğrenç. aylık bazdaydı, web sitesinde hiçbir şey yoktu veya iptalden 10 gün önce haber vermem gerektiğini söyleyen herhangi bir şey yoktu.
Müşteri hizmetleri söz konusu olduğunda hileli ve yararsızdırlar

Onları tekrar kullanmayacak veya hiçbir şeye tavsiye etmeyecek!

MYOB personeline, Accounts Right adlı yazılımınızın yeni sürümünü kurmama yardımcı olan yardımlarınız için çok teşekkür ederim. Süper bilgisayar okuryazarı değilim ama Bridget, kurulum sürecinde çalışırken harika ve son derece sabırlıydı. Yeni program harika ve yeni özellikler harika. Kesinlikle 5 yıldız

Windows 10 ile uyumlu olmayan bu yeni güncellemeyle güncelleyin .... tüm girdilerim gitti Grrrrrr

Biri düzeltilmiş 2 sorunumuz vardı, ancak bize diğer sorunu çözmemiz için bir e-posta sözü verildi ve bir hafta sonra hala bekliyoruz

19 yıllık bir müşteri olarak geçen yıl MYOB deneyimim oldukça hayal kırıklığı yarattı. Temel olarak, müşteri sadakati için HİÇBİR değer yoktur ve yeni bir ürün satın alma seçeneğini seçerseniz, telefonda bekletme süreleri minimumdur, ancak 2. seçeneği (mevcut müşteri) seçerseniz bekleme süreleri oldukça uzun olabilir. Ayrıca, faturalandırmayla ilgili sorun yaşarsanız, bir amir veya ekip liderinin birden çok kez aradıktan sonra bile yapacağı söylenmesine rağmen kimse size geri dönmez. Daha küçük bir şirket olduklarında, deneyimlerimize göre hizmet% 100 daha iyiydi.

ÇOK KİŞİSEL VE ​​YARDIMCI BİR GENÇ KADIN ANA'YA EN İYİ İŞARETLER.
SORUN ÇÖZÜLDÜ.

MYOB muhtemelen 1990'larda harika bir üründü.

Şimdi verilerin görsel sunumu üzücü.
Finansal bilgileri paylaşma yeteneği karmaşık olmanın da ötesindedir.
Sürekli güncellemeler, sisteme giriş yapma yeteneği, kullanıcıyı yüksek bir iş yükü ile bırakan yönetici ağırdır.
Ve yardım, iki taraflı bir döneme ait.

MYOB, işi yapmayan kişiler tarafından tasarlanmış bir üründür.

Umarım bir gün ürün tarafındaki biri, kısa bir süre için bile müşterilerin ayak izinde durur. Müşterilerin yerine yürüyün. Müşterinin muhasebecisinin yerine yürüyün. MYOB kelimesinin neden yorgun ve yorucu yanında durduğunu anlayın.

MYOB personeli çok bilgili ve profesyoneldi. Sorunu ayrıntılı olarak çözmeme yardımcı oldu. Çok sabırlı ve yardımseverdi. Teşekkür ederim.

Korkunç sunucu. Çok fazla hata var ve genellikle kullanıcı dostu değil. Güncel oluncaya kadar sıkıştım ve sonra değişeceğim ama korkunç ağlarıyla neredeyse imkansız bir şekilde güncel olmak

MYOB STP ekip üyesi bana yardımcı olmak için hatırı sayılır bir zaman harcadı ve ardından bir e-posta aldı. Teşekkürler Davina

yükleme ve yükseltme için çevrimiçi yardım mükemmeldi
ancak AR ver 2020.1 yazılımı, Ver 19 ile karşılaştırıldığında yararlı veya kullanımı kolay değildir
İhtiyaç duyulan ilgili banka hesaplarını girmek, yardımcı olmayan hata mesajları ile kolay değildir. Sadece basit bir banka hesap özeti mutabakat programına ihtiyacım var, tüm ekstra özelliklere değil

MYOB'da Palak tarafından bana verilen yardımdan son derece memnunum. Çok yardımsever ve arkadaş canlısıydı.

Konuştuğum bayan çok cana yakın ve yardımseverdi. Tüm sorunlarımı kısa sürede çözdü. Bu bayan hakkında çok fazla konuşamam. Onun adını yazmadığım için üzgünüm, hizmetinden çok memnun kaldım.

MYOB'un uzun vadeli kullanıcısı ve sadık bir müşterisi olarak son zamanlarda 2 faktörlü kimlik doğrulama ile ilgili sürekli sorunlar yaşadım. Müşteri hizmetlerine yapılan çağrılara rağmen hala çözülmüştür.

MYOB en iyi müşteri hizmeti anlayışına sahip ve programlarının kullanımı denediğim diğer programlardan çok daha kolay. Harika çalışmaya devam edin. Çok minnettarım.

Çevrimiçi MYOB gerçekten kötü ve müşteri hizmetleri de yardımcı olamıyor. Şikayetleri e-posta ile gönderdik ve onlar yanıt vermedi. İşimiz rapor tabanlıdır ve günlük işlerimizi yapmak için rapor üretemiyoruz ve fazla mesai yapmamız gerekiyor. Kesinlikle MYOB'u önermiyoruz

Sorunlara yardımcı olacak bu kadar bilgili insanlara sahip olmak harika.

Beklemeye aldığım zamanın çoğunu boşa harcadım ve ardından yazılım hatalarını düzeltmeyen şeyler söylendi. Bu yazılımı ve sözde hizmeti kimseye tavsiye etmem.

Herkese selam,
Myob'umu destek ekibinin yönlendirmesi ile yeni bir makineye aktardım, kolaylaştı.
Hiçbir şey sorun değildi.
Bu zor zamanlarda bir makineyle değil gerçek insanlarla konuşmayı takdir ediyorum.
Tekrar teşekkürler.

İkili Çözümler için acil konulardaki desteğiniz için MYOB hesap yöneticisi James Lehmann'a teşekkür ederiz.

Burada bir buluşmada, çok güzel bir salonda ve tabii ki pizza.

MÜMKÜN OLDUĞU KADAR UZAKTA, UZAKTA KALIN !!

ŞİMDİYE KADAR KULLANILMIŞ OLAN EN KÖTÜ HİZMET !!!

Bir sorununuz varsa, telefonda beklemede olan günleri kaybetmeyi ve hiçbir şey çözülmeden departmandan departmana taşınmayı bekleyin.

Ben yokum.

Çok yorucu bir günde personelinizi çaldığımı düşünürsek, kibar ve çok yardımsever. Umarım durumu çözmeyi başardınız.

MYOB, kişiselleştirilmiş kurumsal kırtasiye malzemelerini - faturalar vb. - destekleyene kadar bunun işim için bir değeri olduğunu görmüyorum. Çok sınırlı bir şablon seti ve benim işimle alakalı hale getirmek için kıpırdatma yeri yok.

İki parçalı kimlik doğrulayıcının kurulması ve MYOB dosyasına ev bilgisayarından erişilmesi için büyük destek.

MYOB'u yaklaşık 10 yıl önce keşfettim ve şimdiye kadar yaptığım en iyi şeylerden biriydi. Başlangıçta MYOB muhasebeciler veya muhasebeciler için düşünülmüştü. Ne kadar yanlış olabilirsin. Tüm muhasebe gereksinimlerimizi eski denenmiş ve gerçek kalem ve kağıtla yerine getirmiştim. Bu, zamanımın inanılmaz parçalarını alırdı. Sonunda dalmaya başladım ve asla arkama bakmadım. GST, satışlar, Müşteri Hesapları, banka beslemeleri vb. Bana birçok saatimi geri verdi. Yardıma ihtiyacım olduğunda MYOB sorunlarımı çözmek için oradaydı.
BU ÜRÜNÜ TAVSİYE EDEBİLİRİM !!!!

miyob sistemi tamam,

ancak faturaları silemiyorum, bazı satışlar raporda görünmüyor, yapılan ödemeler bir sonraki iş gününe kadar raporda görünmüyor
müşteri ekstrelerinde gösterilmeyen ödemeler bir faturadan geri alınan kalemler kaybolur ve krediye düşmez

Sadece orada çalışan bazı personelin bu kadar beceriksiz olduğunu belirtmek için, o kadar ihmalkar davrandılar ki, yaptıkları hatayı çınlamak için zamanımı boşa harcadılar. Telefonu açmalarını beklemek o kadar dayanılmazdı ki. İnsanlar nasıl böyle iş yapabilir? Ürün iyi, ancak müşteri hizmetleri söz konusu olduğunda orada çalışan insanların daha fazla eğitime ihtiyacı var.

MYOB ile çalışırken mutlak bir kabus. Teknik desteği aradığımda, temelde birisi aramayı yanıtlamadan önce bir saatten fazla beklemem gerekiyor. Dahası, beni utanmadan saatlerce beklemeye aldılar. Geri aranmayı talep ediyorum ve asla geri aranmadım. Yüzden fazla müşteriyle ilgilenen ve şu anda aktif olarak alternatifler arayan bir BT MSP'siyiz. Destek için daha fazla kişiyi işe alamazken ve bekleme süresini kısaltamazken piyasanın en iyisi olduğunuzu iddia ediyorsunuz. Müşterilerimizden ayda 10.000 $ 'dan fazla kaybetme konusunda en iyi MYOB.

Haftalık olarak mali durumumuzu köpek kahvaltısı gibi gösteren "yuvarlama sorunları" yaşıyoruz. Envanter öğeleri, hiçbir neden olmaksızın rastgele aralıklarla gizemli bir şekilde ikiye katlanır. Muhasebe yazılımı yapan bir şirket için, muhasebe yazılımı yapmayı bileceklerini düşünürsünüz.

MYOB Live'ı kullanmak hesapları işleme şeklimizi çok olumlu bir şekilde değiştirdi! Elbette, anları var ama hangi program yok? MYOB'u güvenilir bir muhasebe yazılım programına ihtiyaç duyan her işletmeye şiddetle tavsiye ederim.

MYOB'u 20 yılı aşkın süredir kullanıyoruz. Çok kullanıcı dostu. En son AccountRight 2020 sürümüne yükseltildi. Mükemmel müşteri hizmetleri personeli yardım etti, kolay ve acısızdı. Teşekkür ederim!

Kolay değişim, hala eskiden yeniye çalışmaya çalışıyor, ancak bilgisayar kullanmayı gerçekten sevmeyen yavaş, yaşlı bir tesisatçı için bu yavaş yavaş oluyor. Personelin üstesinden gelmek kolaydı ve yükseltmede büyük bir yardım sağladı.

Bana yardım etmek için çok çabalayan beyefendi sevimli ve profesyoneldi. Ne yazık ki ihtiyacım olanı geri alamadı ama yardım etmeye çalıştı.

İyi çalışıyor ancak yalnızca 2 personel çalıştıran küçük işletmeler için pahalı

MYOB'un ürünlerini zamanında destekleyememesine rağmen oranlarını artırmayı nasıl başardığına sürekli şaşırıyorum.

Çok düşmanca ve yararsızdır personel !!! Benim için bir hesap açtılar ve bu yanlış biriydi, temelde ihtiyacım yoktu ama hesap hakkı ve 2 hafta sonra fark ettim. Telefonla değiştirdim akd şimdi yeni bir müşteri olmadığım için bana% 50 indirim yapmayacaklar !! Çok hayal kırıklığına uğramış! Küçük bir işletmeyiz, hala yapım aşamasındayız, oğlum açılmadık bile bence bu pandemide işi desteklemelisin.

Kesinlikle iğrenç müşteri hizmetleri, temelde mevcut değil. Eskiden Melbourne'da müşteri hizmetleri vardı, şimdi denizaşırı. Personel düzgün eğitilmedi, bugün 2 saatini telefonda bekleyerek geçirdi ve hala kimseyle konuşamıyor. Telefondaki bayan beni Melbourne'a transfer edemeyeceğini söylüyor. Asla böyle olmadı, ama en kötüsü için çok sert bir dönüş yaptı !! Artık bu şirketten etkilenmedim ve yıllık 2000 dolarım için bir alternatif arayacak!