Nalley Toyota Stonecrest Gözden geçirmek

Bu konumda Victoria Robinson şaşırtıcıydı. Git onu gör !!!

Bu bayiden 2019 Toyota Camry Le satın aldım. Bayi, aracımda dört geri çağırma olduğu konusunda bana yalan söyledi. Satış yapan kadın, aracı satın almadan önce bakımının yapıldığı yalanını söyledi. Asla geri dönmeyeceğim.

Metro Atlanta Bölgesi'nde doğrudan, şeffaf, dürüst ve müşteri hizmetleri odaklı bayilikler olduğunu bilmekten çok mutluyum. Nalley Toyota Stonecrest sadece olağanüstüydü. Daha önce hiç bu kadar harika bir deneyim yaşamamıştım. Her şeyden önce, bana e-postayla yazılı bir teklif göndermekten ve soruşturmamla iletişim kurduğum 16 Toyota bayisinden yeni bir 2015 Camry LE için en iyi fiyatı sunmaktan çekinmediler. Nalley Toyota Stonecrest'in satış uzmanı Joel Hamilton, olağanüstü bir nezaket ve müşteri hizmeti seviyesi sergiledi. Onunla iletişim kurmak ve satın alma işlemimi müzakere etmek tamamen zevkti. E-postalarıma cevap verirken çok hızlı davrandı, sorularıma cevap vermekten veya bana yazılı bilgi vermekten kaçınmadı ve boş takip e-postalarıyla zamanımı boşa harcamadı. Sonunda, Nalley Toyota Stonecrest sadece verdiği sözlerin arkasında durmakla kalmadı, beklentilerimi aştı. Arabam bana ücretsiz olarak Şeffaf Boya Koruma Paketi ve paspaslar ile donatılmıştı. İki yer daha Nalley Toyota Stonecrest'in kapı dışı fiyatını karşılamayı kabul etti, ancak Joel ve Nalley Toyota Stonecrest ile anlaşmayı seçtim çünkü dürüstlüğün ve açıklığın en iyi politikalar olduğuna inanıyorum! Ayrıca, tüm finansal belgeleri hazırlayan, gerçekten bilgili ve satın alma işlemimin finansmanı ile ilgili tüm sorularıma cevap veren bir hizmet yöneticisi olan Joe Johnson'dan bahsetmek istiyorum. Nalley Toyota Stonecrest'te bana yardım eden herkese çok teşekkür ederim!

Lexus GX-470'ime son 6 yıldır burada servis hizmeti alıyorum. Servis Ekibi her zaman naziktir ve harika bir Danışmana sahip olmak benim için çok önemlidir. Raymond Persaud birkaç yıldır benim Danışmanım ve o en iyilerden biri (en iyisi değilse de). Raymond'un harika bir kişiliği var ve hizmet ihtiyaçlarıma her zaman çok dikkat ediyor. Aracımın düzgün bir şekilde bakımının yapıldığından emin oluyor ve öngörülebilir sorunlardan beni haberdar ediyor. Aracıma her zaman mükemmel baktığı için teşekkürler Raymond. Nalley Stonecrest Toyota'yı her zaman% 100 memnun bir müşteri bırakıyorum!

Arabamın 2300 dolarlık bir işe ihtiyacı olduğunu keşfetmekten çok şaşırmış olsam da, servis asistanım Bayan Taniqua McGregor'un sergilediği profesyonellik ÖDÜLDÜ! Ayrıca Servis Müdürü Bay Jona Mercado'dan da yardım aldım.

Arabanızı bir hizmete götürmek için harika bir yer !!!

Bu özel bayiliği seviyorum. Çok hoş bir deneyim, kullanılmış bir Sienna hakkında çok şey aldım. Diğer bayiliklerin nasıl olduğunu bilmiyorum ve normal bir bayiye de güvenmiyorum, ama şahsen burada harika bir deneyim yaşadım.

Toyota Corolla "Special Edition" Nitrojen dolu lastiklerle birlikte gelir. Nitrojen için çok pahalıya mal oluyor ... Lastiklerimi doldurduktan SONRA normal hava kullanmanın sorun olmadığını söylediler. Sana güvenmiştim! Servis danışmanına anlattım, "Tamam, endişelenme" dedi. Yepyeni Corolla'mı Toyota'ya götürdüm.
Mc Donough. Normal havayı Nitrojen ile karıştırmamamı tavsiye ettiler, bu amacı geçersiz kılıyor. Corolla'mı Toyota'ya götürüyordum
O zamandan beri hizmet için Mc Donough.
Stonecrest'ten Nalley Toyota, Toyota El Kitabını kullanmanız gerekiyor !!!
MÜŞTERİ KAYBEDİN !!!

Harika insanlar Jonathan, anlaşmamızı bozmamıza yardım ettiği için çok yardımcı ve profesyoneldi.

Gerçekten hayal kırıklığına uğradım, çocuklar buraya gelmek için zamanınızı boşa harcamıyor, sitelerinde yayınlanan her şey sadece sizi buraya getirmek için tuzak, işte onlarla hikayem, sitelerinde bir minibüs gördüm ve bir saat önce onları aradım , onlara 1 saat sürmem gerektiğinden. müsait olduğunu söylediler, oraya vardığımda, geçen Cuma günü yani yaklaşık bir hafta önce satıldığını söylediler ve araba hala çevrimiçi postada, indirmediler, onlar sadece bir grup yalancı sizi iyi anlaşmalarla tuzağa düşürüyorlar ve tıpkı müsait gördüğünüz gibi arabalar ve aradığınızda bile size sadece sizi oraya getirmek için uygun olduğunu söyleyecekler, sonra size daha pahalı arabalar satmak için onlardan haberdar olun

Arabama her bakım yaptırdığımda harika bir hizmet. Servis danışmanı Taniqua çok dikkatli ve profesyoneldi.

Sizi hayalinizdeki arabaya veya kamyona koymak için ne gerekiyorsa yapacaklar.

Harika servis, servis danışmanım beni çok hızlı bir şekilde içeri ve dışarı çıkardı.

Servis Müdürü Yardımcısı Shawn Granville ve Toyota Stonecrest Ekibi ile harika bir deneyim yaşadım. Geçen hafta ücretsiz yağ değişimimi yaptırdım ve ayrıca basınç ışığının yanmasıyla ilgili bir endişem vardı. Kontrol ettiler ve her şey yolundaydı. Shawn ayrıca ışığın neden yandığına dair daha fazla açıklama yaptı. Her halükarda, bir daha olursa haber vermek için bana söyledi.

Işığım bir hafta sonra geri geldi ve Shawn'ın beni geri araması için bir telefon açtı. Bu sefer paniğe kapılmadım çünkü ne olabileceğini açıkladı.

Tekrar eden bir müşteri olarak 1 Aralık'ta 2014 Avalon satın almaya geldim. Test sürdü ve satın almaya hazırdı ancak 1 endişesi vardı. Aracı çalıştırırken, sistemi kontrol eder ve SRS ile ilgili bir sorun olduğunu gösterir ve uyarı ışığı yanık kalır. Satıcı (JD) tarafından bunun düzeltileceği ve satın alma koşulunun bu olduğu konusunda söz verdim. Tüm evrak işleri tamamlandığında, Kullanılmış Araba müdürünün Servis Teknolojisiyle görüştüğünü ve düzeltildiğini belirtti. Kalkışta ışık yanmıyor.

31 Aralık'a hızla ilerlerseniz aynı ışık geri gelir. Servis departmanına arabayı kontrol ettirdikten sonra çok pahalı bir mesele olduğu ortaya çıktı.

Genel Satış Müdürü George Jefferson, verilen sözle ilgilenmiyordu, ancak sonunda 350.00 olan bir şeyi ödeyerek dışarı çıkmam konusunda ısrar etti. Bunu Genel Müdür Ali Benli tarafından yürütmesini istedim ve Jefferson'a göre Genel Müdür toplam 300,00 için bana ek 50,00 indirim vermeyi kabul etti. JD tatilde olduğu ve Kullanılmış Araba Yöneticisi artık orada çalışmadığı için GM'nin devreye girip bu sorunu çözeceğini düşünürdüm. Satıcının bana söz verdiği bir sorunun düzeltileceğini nasıl fiyatlandırmalıyım?

Şimdi, İkinci El Araba Satıcısı ve Servis teknisyeni, satışı almak için başlangıçta alarmı temizledi mi? Aynı alarmın 30 gün içinde tekrar devreye girmesi biraz ironik ama Nalley Toyota Stonecrest sözlerini REPEAT müşterilerine bile tutmuyor. KÖTÜ İŞ. KÖTÜ MÜŞTERİ DENEYİMİ. Worthy of Better Business Bureau incelemesi.

Raymond Persaud ile çalışırken her zaman harika bir deneyimim olmuştur. Normalde randevumu çevrimiçi alıyorum. Çoğu zaman aynı gün randevu alıyorum ve o genellikle müsait. Müsait değilse, randevumu müsait olduğu tarih için (normalde ertesi gün) alırım. Bu seferki deneyimim basitti. Arabamın yeni bir aküye ihtiyacı vardı. Arabayı öğleden sonra 2:30 civarında bırakmayı seçtim. Arabam bitmişti ve saat 17: 00'de işten çıktığımda almam için hazırdı. Bay Persaud arabamı almamı bile bekledi. Aldığım müşteri hizmetleri, geri dönmemin 1 numaralı nedenidir; artı arabam her zaman doğru şekilde sabitlenir.

Hizmet her zaman harika ve cana yakın. Randall Smith ve tüm Toyota ekibi yaptıkları işin en iyisidir. Hizmetimden ÇOK memnunum.

Dün işime gidip gelmek için bir araca ihtiyacım vardı, dün aradığımı bulmamda bana yardımcı oldu, istediğimi değil, ihtiyacım olanı buldum teşekkürler Nalley Toyota. Geleceğimi daha iyi hale getirme fırsatı için. Sıkı çalışma ve özveri sizi olmanız gereken yere götürür. Asla kendinden asla vazgeçme.

Araba almaya gittim. İnternetten istediğim arabayı buldum ve internet satış temsilcisiyle görüştüm. Sabah 11 gibi geldim. Baktım ve test sürüşü yaptım, sonra ona istediğim anlaşmayı söyledim çünkü başka bir satıcıdan çok iyi bir teklif aldım. (Oraya gitmeliydim.)

Anlaşmayı "satış müdürüne" teklif etmeye gitti ve ilan ettikleri internet fiyatının çok üzerinde bir anlaşma ile geri döndü. Yem ve değiştir? Ona istediğim anlaşmayı söyledim ve o anlaşmak için ayrıldı.

Bu arada satış görevlisine onun maskaralıklarından duyduğum hüsranı dile getirdim ve yürümek gibi hissettiğimi söyledim. Ayrıldı ve GM ile geri döndü. İstediğim anlaşmayı bana hayal kırıklığı olmadan verdi, ama beklemeden değil. T

finansa gitmek zorunda kaldım. Zaten iki buçuk saattir oradaydım, çoğunlukla bekliyordum. Bu yüzden finans görevlisinin benim için hazır olması için yarım saat daha bekliyorum. O zamana kadar yorgundum ve çok açtım. Eve gitmek istedim Neredeyse bitirdim, değil mi?

Benim için de bir sürü satış konuşması vardı. Sonunda uzatılmış bir garanti satın almaya karar verdi. Arabada 36 ay boyunca tampondan tampona var ve bana fazladan iki yıl boyunca 2 bin dolardan fazla sattı. Soygun. O zamana kadar çok yorgundum, sadece çıkmak için imzaladım.

Şimdi oraya gittiğim için çok üzgünüm. İstediğim arabayı aldım ama zaman ve para açısından inanılmaz bir maliyetle, başka bir yerde tam olarak istediğim gibi olmasa da iyi ve çok daha az güçlükle tatlı bir anlaşma yaptığımda aldım.

Bence planları seni yıpratmak ve ayrılmak için sabırsızlanmayacak kadar çok zaman harcamak. Ayrıldığım zaman 3 PM sonraydı. Daha fazla direnç göstermemek benim hatam. Elimden gelse geri verir ve başka yere giderim. Bu kadar sinsi oldukları için kötü.

Jona çok yardımcı oldu. Yağ değişimi ve geri çağırma hızla düzeltildi. Meydan okurcasına iyi bir deneyim.

Servis sağlayıcım Raymond, herhangi bir servise ihtiyacım olup olmadığını kontrol etmek ve tavsiyeleri takip etmek için aradı. Aslında ihtiyaç duyulan hizmetleri unutmuştum. Aradığın için minnettarım ve aracıma orada bakıma devam edeceğim.

TIM ve Rachel birlikte çalışmak çok güzeldi. Beni iyi karşıladılar.

Personel çok nazikti, Chelsea çok profesyoneldi, satın alma sürecimi çok sorunsuz hale getirdi, Nalley Toyota'yı tüm arkadaşlarıma ve aileme kesinlikle tavsiye edeceğim. Greg ve Shavon'a çok teşekkürler.

Genel olarak çok mutlu. Arabanın paspasları için bir "borçluyuz" var. Bunlar bize gönderilecekti ama henüz elimize ulaşmadı. Esrarengiz bir şekilde, satış elemanımız artık telefon görüşmelerini veya e-postaları yanıtlamıyor. Ayrıca aramaları yanıtlamayan satış müdürü için mesaj bıraktı. Nalley'den daha iyi düşünürdüm.

Olağanüstü müşteri hizmetleri ve güler yüzlü personel! Müdür Castillo'nun çapraz satış becerileri var, gülümsemeler ve dört yeni lastikle uzaklaştık. Arabama bakılacak yeni bir yer bulduk. İlk ziyaretimiz hava yastığının geri çağrılmasıydı. Temiz ve çok düzgün bayilik ve lezzetli görünen yemek barı.

Anlaşma yaptı
Harika
Teşekkürler

Hizmetim çok istisnai oldu! Eric benimle ilgilendi ve ziyaretimin mükemmel olduğundan emin olmak için fazladan bir adım attı. ERIC TUTUN!

Yeni arabamla mutluyum. Sevdim. Nathalie ve shavon'a teşekkürler.

Kesinlikle korkunç ve yalancı mekanik teknisyenler. Mekanik teknisyen, arabamda olmayan bir tekerlek kilidi arayarak her iki merkez konsolumda da arama yaptı. Servis danışmanı sorunu çözmeye çalıştığında, teknik, her iki konsolu da kapatmayı unuttuğu için arabam bana iade edildiğinde açılmış olmasına rağmen, her iki konsolu da hiç açmadığını iddia ederek her iki yüzümüze yalan söyledi. Bu bayilik ayrıca arka frenlerimin değiştirilmesine ihtiyacım olduğunu iddia etti. Bir buçuk hafta sonra, aracımı McDonough'un Toyota'sına getirdim ve frenlerimin tamamen iyi olduğu ve TÜMÜNÜN DEĞİŞTİRİLMESİNE gerek olmadığı ortaya çıktı !!! Ayrıca McDonough'lu Toyota, Stonecrest Toyota'da bir buçuk hafta önce BİLE SÖYLENMEDİ ve hatta arabamla ilgili sorunları göstermek için beni servis alanına götüren sızdıran bir petrol hattını yakaladı. İHTİYACINIZ OLMADIĞINIZ hizmetler için ödeme yapmak istiyorsanız ve muhtemelen kişisel eşyalarınızı mekanik teknisyenler tarafından arabanızdan çaldırmak istiyorsanız, lütfen arabanızı bu korkunç bayiye götürün.

Kadın dostu değil. Cuma günü bir araba aldım. Motor ışığını kontrol edin, çekiş kontrol lambası yandı. Geri döndüler, servis sistemde olmadığını söylediği için arabayı teslim bile etmiyordu. Tüm hafta sonu arabasız. Hafta sonu, satış görevlisi, genel müdür, satış müdürü aramayı denedik. Kimse aramamıza cevap vermez. Bayiliğe gittim, biriyle konuşmak için. Ve tatile çıktıkları söylendi, bugün de bayide olduklarını öğrenin. Onlara bu şekilde çalışıp çalışmadığınızı söylediğimizde. Bu aracı satın almak istemiyoruz. Sonra bir bayan yönetici tarafından söylendi. SÖZLEŞMEYİ İMZALADIK, böylece araba bizim olsun ve eğer yanlış bir şey olursa servise gitmemiz gerekiyor. AMA BEKLEYİN, SERVİS ARACILIĞIYLA GİTMEYE ÇALIŞTIK.
Bugünden sonra. Ertesi iş günü, servis yöneticisi bize 72 saatlik bir değişim politikası olduğunu, ancak bu pencerenin dışındayız. Her gün ziyaret ediyor, e-posta gönderiyor ve arıyorduk. Şimdi, onlarla kötü anlaşmadan kurtulmanın tek yolu, başka bir araba için başka bir anlaşma imzalamaktır. Bayiyi kimseye tavsiye etmem. Hanımlar lütfen yalnız giderken dikkatli olun. Beyler. Yeni bir araba alma korkunuzla besleniyorlar.

Nakit satın almak istediğim 2007 model bir Toyota kamry ile ilgili satış asistanı Jessica Holt ile konuştum. Marietta, GA'dan Lithonia'ya 65 km gitmeden önce arabanın hazır olduğundan emin olmak için onu aradım. Kontrol etti ve arabanın orada ve müsait olduğunu doğrulamak için beni aradı. Bu yüzden arabanın satıldığını öğrenmek için 55 dakika boyunca tek bir yol kullandım. Sonra benimle başka bir araba almak için konuşmaya çalıştı. Bu, şimdiye kadarki en kötü araba galerisi deneyimim. Onlardan asla araba almayacağım ve kimseye de tavsiye etmeyeceğim.

Hızlı hoş. Beni hemen götürdükleri randevum yoktu. Alışveriş merkezi servis şoförü 10+ Jay servis danışmanı 10+

Nalley Toyota Stonecrest'te harika bir deneyim yaşadım. Satış temsilcim Stephen Burns bilgili ve araba satın alma deneyimim konusunda çok yardımcı oldu. Çevre her zaman dostane ve profesyoneldi. Finans görevlisi Gino, aylık ödemelerim ve finansal belgelerimle ilgili ihtiyacım olan kesin bilgileri bana sağlama konusunda yardımcı oldu. Shavon, 2017 Camry'm için bakım ve özel özellikler dahil olmak üzere arabanın sunduğu tüm zilleri ve ıslıkları açıklamakla inanılmazdı. Hepinize harika bir deneyim için teşekkür ediyor ve Nalley Toyota Stonecrest ile iş yapmaya devam etmeyi dört gözle bekliyorum.

Arabamı Nalley Toyota Stonecrest'ten satın alırken mükemmel bir deneyim yaşadım. Satış uzmanım Travon Johnson süreci kolay ve acısız hale getirdi. Profesyonelliği ve Mercedes'imi satın almaktan memnun kalmamı sağlama konusundaki güçlü arzusu beni çok rahatlattı. Yıllar boyunca birkaç araba satın aldım ama bu, hepsinin en iyi deneyimiydi. Araba satın almak isteyen herkese Nalley Toyota Stonecrest'i şiddetle tavsiye ederim.

Bu siteyi yağ değişimi için kullandım ve aldığım müşteri hizmetlerinden çok memnunum. 10 dakika içinde aradım ve randevu alabildim. Personel tarafından sıcak bir şekilde karşılandım ve çok yardımcı oldular. Bir saat süreceği söylendi ama daha kısa sürede bitti. Yağ değişimi ile birlikte sıvılarınızı (şanzıman, ön cam sileceği) da kontrol edeceklerdir. Bunu takdir ettim. Aracınız için servise ihtiyaç duyan herkese bir bayiye gitmenizi tavsiye ederim çünkü size bir otomobil mağazasından daha iyi hizmet vereceklerdir.

Randall ve Shavon harika bir deneyim yaşattı. Onlardan ikinci araba. Her zaman mükemmel müşteri hizmeti

Acı verici derecede pahalıydı. 847.00 $ 'a 4 lastikteki Lastik Basıncı Monitörünü değiştirmek zorunda kaldım. Birini ve dört ihtiyacım olan servis teknolojisini değiştirmem gerektiğini düşünerek geldim. Servis teknisyeni bir antene ihtiyacım olduğunu söylediği için TPM ışığı hala açıktı. Bay Joe Johnson endişelerimi duydu ve sipariş ettiği ve kurduğu sistem için anteni almamda bana yardımcı olacak. Kimse kaba değildi, maliyet çok mantıksız görünüyordu.
James H. Williams

Brent Gordon, servis danışmanım en iyisidir. Sıcak bir karşılama gülümsemesiyle çok bilgili ve arkadaş canlısı. Siz beklerken mümkün olan her an aracınızın durum güncellemelerini verir. A +

Servis danışmanım Jay mükemmeldi, teşekkürler Nalley Toyota Stonecrest !!

Buradaki hizmet korkunç ... sana bir araba satıp oraya dönüyorlar ... seninle bir daha asla iş yapmayacağım ... bu ikinci arabaydı ve benim son arabam olacak ... nasıl araba satarsın araba bunda bir sorun olduğunu bilir ... yani düzelt diye adlandırılır ve 2 hafta sonra aynı şeyi yapmaya başlar ve kimse bir çağrıya cevap veremez veya sizinle konuşamaz ...

Shaun ve diğer personel, bana ve arabama bakarken harika bir iş çıkardılar! Şiddetle tavsiye ederim.

Her zaman harika bir deneyim. Değiştireceğim tek şey, geçmişinizi tam olarak gözden geçirmeden masrafları size ait olmak üzere bakım yapılmasını önerme istekleri. Temsilci, mevcut kilometrede "tavsiye edildiği" için lastik rotasyonunu ve tekerlek hizalamasını önerdi. Reddettiğim, ancak uyumu "kontrol etmek" için ücretsiz geleneksel bir hizmet almayı seçtiğimde, SON hizmet ziyaretimde hizmetin zaten yapılmış olduğu söylendi. Sanırım biraz sorumluluk alıyorum çünkü yapılan ve ödenen hizmetlere ayak uydurmalıyım. Ama bilmek temsilcilerin işi.

Dün bir araba aldım ve Verna ile harika bir deneyim yaşadım! Bir yaylalıyı aramaya başladım ve Verna, bana arabanın ayrıntılarını sağlama ve sonunda bütçeme uydurma konusunda mükemmel bir iş çıkardı. Verna çok dürüst ve bilgili ve doğru olanı yapmak isteyen çok tatlı, şefkatli bir insan. Ayrıca bayideki herkes çok profesyonel ve keyifli. Bu bayiliği, benim yaptığım gibi işe gidip gelme ihtiyacı duyanlara değer. Satın aldığımdan çok memnunum, kullanılmış arabalarına bile çok iyi bakıyorlar.

Her zaman orada işlerini nasıl yaptıklarını geliştirmeye çalışıyorlar. Toyota şirketi her şeyin mükemmel olduğundan emin olmayı önemsiyor ve burası bu zihniyete alışıyor. Bu bayilikle hiç sorun yaşamadım

Nalley Toyota deneyimimden her zaman zevk alırım. Servis temsilcisi Shaun ŞAŞIRTICI. Ben sadece onunla çalışacağım! Bir dahaki sefere gittiğinizde Shaun'u isteyin!

Jamel harika, inanılmaz derecede cana yakın ve yardımseverdi. İçeri girdiğimde ne istediğimi biliyordum ve Rav4'me sorunsuz ve zamanında yardımcı oldu. Her yerde harika bir deneyim.

Burada bazı iyi insanlar çalışıyor. Temiz çevre ve çok sayıda envanter. Benim gibi bir Toyota aşığıysanız, kontrol etmelisiniz.

Sonuç olarak: Banka hesabınızın burada bir servis gezisi için hazır olduğundan emin olun. Ücretsiz Toyota-Care olmadığı sürece rutin bir inceleme yapılmaz.

Her 5000 milde 2 Toyotasıma dini olarak hizmet ediyorum. Tarih boyunca burada burada birkaç onarıma ihtiyaç vardı. Nerede yaşarsam yaşayayım servisler için bayilere gittiler.

Yakın zamanda bölgeye taşındım ve yer değiştirmeden sonra hizmet almak için Prius'umu aldım. Sonuçlar? Gevşek bir şekilde açıklanan hataların bir listesi. Ek hizmetleri onaylamanızı sağlayacak suçluluk taktiği. Bir bayilik için bile çatıdan işçilik ücretleri.

Ancak birkaç ay sonra Tacoma'ma tekrar geldiğinde, bu yerin hizmet sürecinde müşterileri istismar ettiğini biliyordum.

Bu yerden kaçının. Garantili, nasıl göründüklerinden bağımsız olarak yeni lastiklere ihtiyacınız olduğunu söyleyecekler.

Güzel bir yer ve bir kafesi var! 10/10 çok samimi ve temiz bir yer!

Servis danışmanlarına arabama gelmeleri ve işlemin başlaması için bilgilerimi almaları neredeyse 30 dakika sürdü ve bu, randevulu ve randevusuz üst üste iki gündü. Bunun dışında hizmet harikaydı.

Stonecrest Toyota'da harika bir Servis Temsilcim var. Taniqua McGregor. Onarımlarımla ilgili soruları açıklamak için her zaman zaman ayırır. Arabamda yapılan onarım servisi 2013 yılından beri her zaman iyi olmuştur.

Abraham olağanüstüydü! Daha önce bu ziyaretim sırasında ihtiyaç duyacağım hizmetten haberdar olmamı sağladı ve ileride yaşanabilecek sorunları önlemek için aracımın ihtiyaç duyduğu diğer hizmetleri anlamamı sağladı. Onun diğer müşterilerle etkileşimini izledim ve bizi adıyla aradı, her birimize en sevdiği gibi davrandı. Bu büyük bir deneyim oldu. Jeff beni eve bıraktı ve beni aldı; bu nedenle, arabamın bakımı yapılırken kimseyi rahatsız etmek zorunda kalmadım. Mekanı Abraham'la paylaşan Shawn, müşterileri için de çok hoş ve nazikti.

Müşteri hizmetleri kötü! Bayan ön masada yürümek, konuşmadı bile. Onu konuşturmalıydım!

Çok profesyonel hizmet ve servis departmanı birinci sınıf.

İşim için bir camaro için oraya gittim. İş kredimden dolayı istediğim gibi olmadı ve ayrıca kredime beğendiğimden daha fazla soru sordular ama oraya gidiyorsanız adamım Alon'u görün. Gerçekten çok uğraştı ve mükemmel bir satıcıydı.

Tanique McGregor sayesinde deneyimim harikaydı. Müşteri hizmetleri olağanüstü idi. Çok bilgili ve arabanızı getirdiğinizde her bir hizmetle birlikte gelenleri anlamanızı sağlıyor. O olağanüstü.

Aracı planlı bakım için aldı, lastik basıncını da kontrol etmelerini istedi Ertesi gün geri geldi.

12/6/19 25000mi hizmeti. bayi ayrıldıktan sonra frenleme sırasında titreşim fark etti. 12/9/19 kontrol ettirmek için bayiye iade edildi. gerekli fren işi söylendi. 12 / 6'daki teftiş sırasında bunun neden tespit edilmediğini sorguladı verilen açıklamadan memnun kalmadım ve bayiye diğer muayeneleri yaptıracağımı bildirdim. hizmet kayıtlarımı gözden geçirdikten sonra da (benim onayladığım) önerilen hizalamanın 6/19 yapıldığını keşfettim. bulduğumu güncellemek için bayiye geri döndü ve yanıltıldığımı ve adil ve dürüst bir şekilde ele alınmadığımı hissettiğimden memnun olmadığımı ifade etti. servis yöneticisi ile konuşmak istedi. joe johnson tarafından bugün müsait olmadığı ve daha sonra iletişim için bilgi bırakabileceğim söylendi. bu seçeneği kabul etmedikten sonra ms, Pat müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüşebildim. Bayan pat sorunu çözdü ve Bayan Mcgregor'a bir sonraki hizalamam için bana ücretsiz bir kupon göndermesini söyledi. (Hala alınmadı). 2006'dan beri bir müşteriydim ve bu meydana gelene kadar ödediğimi alacağıma güveniyordum, hissetmiyordu bayilik hakkında iyi. (ms PAT hariç) görevlerini yerine getirme konusunda beklentilerin üzerinde olan

Harika Deneyim! Satış elemanım Shavon harikaydı. Baskı Yok, Zorlu Araç Satın Alma Yok. Kendimi önemli ve değerli hissettirdiler ve hiçbir zaman beni 10 bin bütçemden satmaya çalışmadılar. Satın aldığım araba defter değerinin altındaydı. Shavon bile geldi ve beni iki kez aldı! İyi iş

Harika hizmet, mükemmel müşteri hizmetleri ve güler yüzlü personel.

Harika servis ve makul bekleme. Mükemmel müşteri hizmeti.

İyi servis ve servis departmanında harika insanlar.

Tecrübem harikaydı. Servis danışmanım Shawn Granville, müşterilerine çok iyi bakıyor.

10.000 millik kontrol için servise geldim. Üst garanti paketini satın almış olmama rağmen bunu öğrendim. Hala yol boyunca bazı hizmetler için ödeme yapmam gerektiğini. Oradaki adamlar çok arkadaş canlısıydı ve kısa süreli konaklamamı rahat ettirmek için beklerken her şeyin nerede olduğunu bildiğimden emin oldular. Oldukça hızlı girip çıktım.

Nalley'de harika bir deneyim yaşadım! Herkes çok iyi ve yardımseverdi! Bir araba satın alma sürecinin tamamı çok zaman alıyordu ve finans departmanı ile görüşmek için uzun bir bekleme süresi vardı, ancak Kara Cuma olduğu için bunu suçlayacağım. Genel olarak harika bir deneyimdi!

Bekleme süresi beklediğimden daha fazlaydı ama İbrahim'in sunduğu nezaket harikaydı.

Lütfen, lütfen bu etik olmayan Toyota mağazasından uzak durun. 2015 RAV 4'ü satın almakla ilgileniyordum. Ted Mayo adında kaygan ve basmakalıp bir ikinci el araba adamı olan satış müdürü, çıkartmadan pazarlık yapmayı reddetti. Neyse ki, sertifikalı INDEPENDENT mağazamın arabayı incelemesine izin verdi. Büyük bir enkazdaydı ve vücudun çoğu kötü bir şekilde onarılmıştı. Sağladıkları Carfax küçük bir kaza gösterdi. Mayo onu aldatması için çağırdığımda kavgacı oldu ve telefonu kapattım.
Melekler beni arıyordu!

Harika bir deneyim. Teşekkür ederim bayan. Sabrınız için Shavon!

Price Moore, molalarım yokken araba kullanmamam gerektiğini biliyordu ve ihtiyacım olan onarımları karşılayabilmek için pazar parçalarını satın almak da dahil olmak üzere bana yardımcı olmak için elinden gelen her şeyi yaptı.

Taştan yapılmış Toyota'yı seviyorum. Harika çalışanlar ve en iyi müşteri hizmetleri.

Sadece vitrinle alışveriş yapıyordum ama karşılandım ve bir kartvizit aldım. Belki ileride buradan alırım.

Arabamın tamir edilmesi gerektiği söylendi ama iki gün bekleyip arabamı geri getirmem gerektiğini belirttim. İki gün boyunca bana ücretsiz olarak kiralandığım için gerçekten minnettarım. Arabam ilk günden sonra hazırdı ve yine de kiramı bir gün daha tutma seçeneği sunuldu.

Askerim harika bir iletişimle çok yardımseverdi.