Nationwide studios Gözden geçirmek

Onlara 10 yıldız verebilseydim, yapardım. Fotoğraflar harikaydı ve müşteri hizmetleri gerçekten bana yardım etmek için elinden geleni yaptı ve bir aile etkinliği için fotoğrafları aceleye getirdi. Yeterince söyleyemem!!!!

Fotoğraflarımı aynı gün fantezi tablette seçtim ve 4 gün sonra geldiler. Harika şeyler. Bu, bu yıl merkez için yeni bir şirketti - GÜZEL HAREKET!

Ekim ortasında kızlarımın okuluna Noel resimleri için gittiler. Resimlerden gerçekten etkilenmedim ama kızımın VPK'ya ilk gelişi olduğu için onları herhangi bir şekilde satın aldım. Bugün 07 Aralık 2015 ve hala fotoğraflarım elime ulaşmadı. Teddy Portraits'i aradım ve bana resimlerin henüz mevcut olmadığını bildirdiler... Ah Gerçekten mi!? Bana bilmediğim bir şey söyle. Daha sonra bu Profesyonel olmayan piç kurusuna TAM GERİ ÖDEME istediğimi söylemeye devam ettim ve o basitçe dedi ki ... GERİ ÖDEME YAPMIYORUZ. Bankamı aradım ve Müşteri Hizmetleri eksikliği nedeniyle paramı geri aldım.

Yapabilseydim 0 puan verirdim. Oğlumun okulunun bir daha kullanmamasını sağlayacağım. Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti. Aynı gün fotoğraf çekmemiz gerekiyordu ve sonra ona fiyatların olduğu bir sayfa verdiler ve iki hafta boyunca iyi olduklarını söylediler. Destek denilen bu fiyatlarla çevrimiçi sipariş verilemiyor ve 30 dakika beklemeye alındı! ve sonra bir makineye gönderilir. Tekrar aramak zorunda kaldım ve 2 fotoğraf için nakliye için 10 $ ödemem gerektiği söylendi! İki fotoğraf için 40 dolar çılgın bir soygun. KORKUNÇ müşteri hizmetleri.

10 yıla yakın bir süredir müşteriyim...Bu şirket şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmetine sahip. ..Bugün aramamın 4. iş günü ve mesaj bırakmadan 25-30-30 arasında beklemeye bırakıldım...Bugüne kadar 5 mesaj bıraktım ve TEK çağrıya dönüş olmadı..

Nationwide taşındı ve aynı zamanda yeni mülkiyet altında. Ne yazık ki artık yerel olarak sahiplenilmiyor. Bunun müşteri memnuniyetini etkilediğini duydum. Resimler artık Belvedere sahasında TN'de basılmıyor, bu da kalite kontrolünü etkileyecek. Şirket yeni sahiplerini sattığında, çalışanları 1/3 oranında azalttı, böylece eski çalışanlarını işten çıkararak çok fazla uzmanlığı ortadan kaldırdı. Maalesef gerçekler bunlar. Kreş fotoğraflarınız için seçiminizi belirlemek için bunları istediğiniz şekilde kullanabilirsiniz. Gallatin'de yerel olarak sahip olunan çok daha iyi şirketler var. WONDER YEARS, bu kategori ve alandaki en iyi fotoğrafçılık için şu anki seçimim. Yerel olarak sahip olunan ve müşteri memnuniyeti için çabalayan küçük bir yukarı ve gelen.

Onlardan kreşten ayrılmadan önce çekimi iptal etmelerini istedim ama yine de bozdurdular. Sonra benden gelen telefon görüşmelerini ve e-postaları görmezden geldiler. Onlar hakkında çevrimiçi araştırma yaptıktan ve ABD'nin her yerinden gelen tüm kötü BBB raporlarını gördükten sonra oldukça iğrenç ve hala iş başında olduklarına inanamıyorum onlara bir e-posta daha göndermeye karar verdim. E-postanın konu satırında, haber istasyonunun nasıl iş yaptıkları hakkında duymak isteyebileceğini belirttim. Sorunları daha ciddi eylemlerde bulunabilecek birine aktarmadan önce onlara yanıt vermeleri için 24 saat vermeye karar verdim ama neyse ki son e-postamdan sonra param hesabıma geri yatırıldığı için o kadar ileri gitmeme gerek kalmadı. çok ertesi gün. Benim kreşim, dünyanın her yerinden kreşleri berbat ettikleri gerçeğini göz ardı ederek hala onları kullanıyor ama artık onlarla resim gününe katılmıyorum. Ne kadar aşırı fiyatlı olduklarından bahsetmiyorum bile. Büyük çocuk okulumun resimler için kullandığı şirketi tercih ederim, burada bir resim paketini 199,99 $ ücretlendiren ve en ucuz paket olan bu şirketle aynı kalitede 40 $'a bir resim paketi alabiliyorum. Sahip olduğumuz fotoğrafçıda da mutluluk duygusu yoktu, sadece kaba görünüyordu ve her zaman dışarı çıkmıyordu. Şimdiye kadarki en kötü resim deneyimi.

3 gündür ofislerine ulaşmaya çalışıyorum. 3 sesli mesaj bıraktım, her seferinde 20 dakikadan fazla beklemeye aldım ve hatta aramamı geri göndermeleri için çevrimiçi iletişim sayfasını doldurdum (24 saat içinde). Hâlâ bir yanıt almadım. Az önce başka bir mesaj bırakmaya çalıştım ve kutu DOLU! Kızlarımın fotoğrafları ayın 1'inde çekildi ve onlar hakkında hiçbir şey duymadım. Kartımdan ücret bile çekilmedi. Hiçbir şey değil! Başlangıçta onlara bir adrese posta vermek için onlarla üsse dokunmaya çalıştım, şimdi siparişimi iptal edeceğim.
Kızlarımın resimlerini sevdiğim için müşteri hizmetlerinden hayal kırıklığına uğradım. Ancak, işlerini düzgün bir şekilde yürütmediklerinde, aşırı fiyatlı resimlere paramı boşa harcamayacağım.

BU KORKUNÇ ŞİRKETTEN ASLA PORTRE ALMAYIN!!! KORKUNÇ MÜŞTERİ HİZMETLERİ !! DÜZENLİ DEĞİLDİR VE DÜŞÜK KALİTELİ RESİMLER BASTIRIRLAR! BU İŞİ ÇALIŞTIRAN EN YETKİN PERSONEL VAR!! ONLARLA KONUŞMAK DUVARA KONUŞMAK GİBİDİR!!! HERHANGİ BİR ŞİRKET KULLANIN ÇÜNKÜ BU ŞİRKET DE SENİ YAŞAMAKTADIR!! BRANDY TAMAMEN YETENEKSİZ!! KOŞULMASI GEREKİYOR !!!!

Bu şirkete SIFIR yıldız verebilseydim, yapardım. Bu şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmeti. Ben bir merkezin yöneticisiyim ve bu şirket başından beri tam bir felaket oldu.