Natuzzi Americas, Inc Gözden geçirmek

Korkunç destek. Artık Çin yapımı mobilya. Sadece 10 ay sonra şiddetli renk solması yaşandı. Ürün sıfır UV inhibitörüne sahiptir. Natuzzi hiçbir destek sunmadı. Uzak dur

Hangisinin daha kötü olduğundan emin değilim veya Müşteri Hizmetleri ...... Ürün Kalitesi basitçe orada değil, çerçevede değil (çoğunlukla karton, gördüm), deri veya işçilik. Kanepe Bölümleri dizilmiyor veya dikilmiyor. Müşteri temsilcisi tarafından bunun bir kesit olduğu söylendi, bu şekilde çalışıyorlar... . Tek amacı fiyat etiketi (ödediğinizin karşılığını alıyorsunuz!!! Alıcı farkında olsun) ama emin olun, şanslıysanız 2 yıl içinde değiştireceksiniz! Natuzzi İtalyan ürünüyle çok eğleniyorum, çok şeyim vardı ve hala var! Güzel kanepeler, ancak Editions versiyonu Çin'de tek kullanımlık ürünlerden üretildi, Natuzzi'nin üzerine damgasını vurması üzücü, belli paralar ve çöp sahalarında fazladan çöp. Beyaz bir kesit satın aldım, 1. set hasarlı geldi, 6 aydan fazla bekledim, 2. seti de hasarlı olarak kabul ettim (böylece oturacak bir şeyimiz olabilir), teknisyen iki kez gelip yıllar sonra neredeyse hiç kullanmadım ... Deri rengini değiştirmeye başladı, henüz 2 yaşında değil ... Natuzzi müşteri hizmetleri temsilcisine göre bu doğal bir gelişme, deri vücut yağlarından soluyor. kesinlikle gerçekçi olmayan bir açıklama çünkü: kanepenin bölümü bir cesetle hiç temas etmemişse bu nasıl olabilir??? Havada seyahat ediyor olmalı ... ama doğru Natuzzi Editions iddiasını reddetmek için ne yapmayız? Açıklama ne kadar gerçekçi olursa olsun ..... Natuzzi Editions müşterilerine asgari veya saygısız davranması çok kötü.

Yaptığım en kötü satın alma! Mobilyaların kalitesi de müşteri hizmetleri kadar kötü. Yastıklar son derece yumuşaktır ve metalin ve malzemenin gevşek olduğunu hissedersiniz. Kalite sorunlarımı görmezden gelen ve "normal kullanım" sonucuyla geri gelen dosyamı araştırmak için parayı Natuzzi İtalya'ya geçiren bir Mary ile konuştum. Şimdi çok pahalı ve rahatsız edici bir kanepeye sıkışıp kaldım. UYARILMIŞTIN!

Korkunç kalite ve daha da kötü müşteri hizmetleri ve Garanti Departmanı. Bir Natuzzi kesit satın aldık ve 2 yaşında bile değil ve tüm zımba ve dikişler parçalanıyor, ayrıca köşe parçasındaki çerçeve çöktü. Mağazayı aradım ve hatta Natuzzi'nin High Point NC'deki ana ofisine resimler gönderdim ve hala hiçbirinden yanıt alamadım. Neredeyse beş ay oldu ve hiç kimse e-postalarımın hiçbirini geri vermedi.
ÇİN'DE YAPILAN BU ÇÖPTE PARANIZI HARCALAMAYIN. İtalyanların böyle bir şirketin garantide kalite ve mükemmellik hakkında vaaz vermesi ve e-postaları iade etme ve müşterileriyle ilgilenme nezaketine sahip olmaması ne kadar utanç verici.

Kalitesiz tutkal ve zımba mobilyaları yalnızca daha da kötü müşteri hizmetleri tarafından yapılır.

Korkunç! İstediğim renk sipariş formunda olmasına rağmen sadece yanlış renk gelmesi için 14 hafta bekledim. Orlando, Florida dışında LeatherFurnitureExpo adlı bir şirket kullandım ve web siteleri harika görünüyordu, ancak şimdi bu yanlış siparişi alma ve ödenen paranın iadesi konusunda etrafta dolaşıyorum. Ne yaparsan yap bu şirketi rahat bırak. Posta siparişi veya web sitesi siparişi, müşteri hizmetlerini teslim etmedikleri için gidilecek yol değildir.