Neutron Inc. Gözden geçirmek

Bu sabah Dakota yardım etti. Çok yardımcı ve bilgilendirici oldu. Gelecekte onlarla iş yapmayı dört gözle bekliyorum.

Amazon ve diğer internet şirketleri tarafından sunulan mükemmel müşteri hizmetlerine ve hızlı sevkiyata alışkınsanız, Neutron Inc. ile iş yaparken çok hayal kırıklığına uğrayacaksınız. Garantili! Çevrimiçi siparişleri doldurmaya son derece yavaş yanıt. Ardından, siparişinizi göndermelerini ve iptal etmelerini beklemekten yorulduğunuzda, hata yaparlar (kasıtlı olarak?) Ve yine de gönderirler, daha sonra düşük performansları için alaycı bahaneler sunarlar. Keşke onlardan sipariş vermeden önce bu şirket hakkındaki tüm korkunç yorumları okumuş olsaydım.

TL; DR - Bu şirketin iade süreciyle uğraşmak için hiçbir fiyat uğraşmaya değmez.

11/27 tarihinde bir ürün satın aldım. Hem site hem de e-posta onayı 3-6 İş günü içinde gönderileceğini belirtti.
12 / 4'e kadar herhangi bir güncelleme almadım, bu yüzden siparişi iptal etmek için telefon desteği aracılığıyla onlarla iletişime geçtim (web desteği temelde mevcut değil). Konuştuğum temsilci bunu yapmanın sorun olmayacağını belirtti. Telefonu kapattıktan sonra, siparişin ayın 7'sinde gönderileceğini onaylayabildikleri için gerçekten iptal etmek istediğimi iki kez kontrol etmemizi isteyen bir geri arama aldım. Öğeyi yerel olarak daha ucuz bir fiyata bulduğum için hala isteyeceğimi onlara bildirdim. Siparişimi anladığını ve iptal edeceğini ve birkaç gün içinde para iadesi almam gerektiğini belirtti.
12 / 12'ye hızlı bir şekilde, öğemin gönderildiğini bildiren bir e-posta aldım. Açıkça istemediğim ürünü istemiş olsam bile, bu satın alma işleminden sonra tam 2 HAFTA oldu. Daha sonra ne olduğunu açıklığa kavuşturmak için onlarla tekrar iletişime geçtim. Bana teslimatı reddetmemi tavsiye ettiler. Ürün gönderildikten tam iki gün sonra e-posta bildirimini göndermeleri dışında bu bir sorun olmazdı, bu nedenle ofisimdeki diğer kişilere teslimatı görmeleri halinde teslimatı reddetmeleri konusunda bilgi veremedim ve her zamanki gibi teslim edildi. Bunu öğrendikten sonra, ofisteki UPS görevlisinin arkadaşı olup olmadığını görmemi söylediler, onları geri gelip almaları için ikna etmeleri için. Ben ofisimdeki adamım, bu yüzden bunun bir seçenek olmadığını söyledim. Çok fazla şaşkınlıktan sonra, bana önümüzdeki beş dakika içinde nasıl geri gönderileceğine dair talimatları içeren bir e-posta göndereceklerini söylediler.
Onlara başka bir telefon görüşmesinden sonra e-postayı aldım (3 saat sonra). Bir ürünü iade ederken beklediğiniz normal protokolün ötesinde, sevk edildiğinde onlara bir takip numarası sağlamak için tuhaf bir söz vardı. Görünüşe göre beklenti, sizin, yani alıcı olarak, ürünün iade edilmesi için nakliye ücretini ödeyeceğiniz yönündeydi, bu tam B.S. kısaca söylemek gerekirse. Şoförü geri getirmeye çalışmamı tavsiye ettiler, ama onlara bunun mümkün olmayacağını söyledim. Biraz ileri geri gittikten sonra, bir nakliye etiketi sağlayacaklarını belirttiler.

O zamandan beri hiç kimseden haber alamadığım için, ertesi gün UPS ile teslimatı reddetmeyi ve onlara geri göndermeyi başardım (ki bu yine de nakliye için ücret alıyor ancak durumunuza bağlı olarak daha fazla yük oluşturuyor).

12 / 26'ya ileri sar, gönderi etiketi içeren bir e-posta alıyorum. Onlara gönderene iade edildiğini ve 12/17 tarihinde alındığını söylüyorum. Bu noktada, bu sürecin sonsuza kadar süreceğini fark ettim. Ertesi gün meseleleri kendi elime almaya karar verdim ve kredi kartı şirketimden para iadesi talep ettim. Günün sonunda, para iadesi almak çok fazla çalışma gerektirmemelidir.

Olumsuz yorumlar karşısında şaşkın. Üzgünüz, bu geri dönüşlerin en iyi deneyimlerinden daha azı vardı. BT departmanımız on beş yılı aşkın süredir Neutron ile uğraşmaktadır ve HER ZAMAN bunların güvenilir ve hizmete yönelik olduğunu görmüştür. Bize emirlerle ilgilenmek ve aynı zamanda tam olarak ihtiyacımız olanı aldığımızı garanti etmek için birçok kez geriye doğru eğildiler. Evet, herhangi bir satıcı gibi tökezlediler (cidden, kimse Amazon'un kusursuz olduğunu düşünüyor mu? Ama insanlar yine de onlara geri dönmeye devam ediyor). Aslında onlar, bir üreticiyle ilgili bir sorun olduğunda doğru şeyi yapacağına ve arkamızda olacağına güvenebileceğimiz birkaç satıcıdan biridir. Bir işletme veya departman iseniz, NeutronUSA deneyimlerimize göre müthiş bir müttefik olabilir.

İlk başta Google'ın diğer incelemeleri nedeniyle bu web sitesi ilgimi çekti ve devam etmeye karar verdim ve bir ASROCK anakart sipariş ettim. Öğeyi aldıktan sonra fikrimi değiştirdim. Bir RMA almak ve geri göndermek kolaydı. Anakartın fiyatı, ücretsiz kargo ile mükemmeldi. Kesinlikle bu mağazadan tekrar satın alacağım.

bu yere dikkat edin. bu sabah web sitelerinde listeledikleri bir fiyat için sipariş verdiler. öğleden sonra bir telefon aldım ve '' fatura departmanlarına '' bir '' hata '' yaptıkları ve fiyatın daha yüksek olacağı söylendi. onların sitesinde ne vardı ''. riskleri size ait olmak üzere onlarla ilgilenin. kontrol edilen incelemeler ve bunun gerçekleştiği tek zaman bu değildir. bbb'nin bir b- derecesi vardır.

Kusurlu, hava tutmayan bir Ballo tabure sipariş ettim ve bana bir iade numarası vermeleri bir haftadan fazla sürdü ve HALA bir nakliye etiketi almaya çalışıyorum. Bana bu devasa eşya ve kutuyu masrafları bana ait olmak üzere iade etmem ve sigortalamam gerektiğini söylüyorlar. Ayrıca, sevk ettikleri fabrika olan Humanscale ile temasa geçti. Bu şirkette bir şeyler yanlış. Ürünler için kötü organize olmuş bir aracıdırlar

Kara cuma günü 190 dolara bir şey sipariş etti. Pazartesi geliyor ve siparişimin iptal edildiğini belirten bir e-posta alıyorum. Onları aradım ve fiyatın yanlış olduğunu söylediler ve ben onlarla çizgiyi bulana kadar bir sürü çöp. Herhangi bir Kara Cuma veya siber pazartesi anlaşması alamadım çünkü sipariş ettiğim şeyi almak için bu şirkete güvendim ve başarısız oldular. Bir web sitesinin bu rahatsızlığına güvenmeyin.

Stoktaki şeyleri listelerler, böylece sipariş verirsiniz, sonra size 14-16 hafta olacağını söylerler (benim durumumda). Bu, çevrimiçi satıcıların yaptığı olağan yem ve değişimdir. Bilgilerinizi almak için stoktaki her şeyin reklamını yaparlar. Güvenilirlik yok.