Newyork-presbyterian/lawrence hospital Gözden geçirmek

Merhaba, benim adım Katy Valdez, bu yılın 22 Temmuz'unda histerektomi ameliyatı oldum ve yorumumu bırakmak istiyorum ve Lawrence Presbiteryen hastanesine geldiğimden beri benimle çok iyi ilgilenen hemşireler sayesinde, kendimi çok iyi hissettim. şahsımın iyi muamelesi ile rahat ve korkmadan rahat hissettim. Onlar çok iyi insanlar kızlar. Teşekkürler... Ayrıca beni çok iyi tedavi eden cerrahım Dr. Kim'e ve tüm ekibine teşekkür etmek istiyorum. Ameliyatım iyi geçtiği için ve bana verdikleri tedavi için çok minnettarım. Çok teşekkür ederim hepinize çok minnettarım kızlar işinizi iyi yapmaya devam edin hepinize öpücükler gönderiyorum.

KORKUNÇ deneyim. Bu acil servis odasına zar zor gidebildim. ŞİDDETLİ acı içinde üç saatten fazla beklemek zorunda kaldım. Kaldıkça ağrım giderek arttı. Hastalar neden 90'a yakın havada dışarıda kalmak zorunda bırakılıyor? Neden dışarıdaki hastalara su şişeleri dağıtılmıyor? Tadilat insan sağlığı ve konforundan daha mı önemli? Bu acil servise asla gitmeyeceğim, White Plains Hastanesi'ne bağlı kalacağım. Neden güvenlik görevlilerinin AC rahatça oturarak içeri girmesine izin veriliyor ve hastalar giremiyor? Şiddetli ağrıyla sandalyemi güneşten uzaklaştırmak zorunda kaldım. Personel, bir tekerlekli sandalye bile teklif edemedi veya zorlukla yürüyebildiğimi söyleyebilmelerine rağmen bir tane talep etmek isteyip istemediğimi soramadı. İnsanlar bana acı içinde ağlayarak bakarken dışarıda beklemek utanç vericiydi. Taburcu kağıtlarımla birlikte gönderilmemesine rağmen birden fazla test sonuçlarımı görmek için hastaneye geri dönmek zorunda kaldım. Connect üzerinden çevrimiçi olacaklarını kimse bana bildirmedi. Ayrıca onları acı içinde yazdırmak zorunda kaldı. Bu acil servis odasının misafirperverliği biraz çalışma gerektiriyor. Buradaki bazı hemşireler robot gibi davranıyor ve ben ilk görülmeden önce sohbet ediyorlardı.

Oğlumun ayağının altını kestiğinde acil servise götürdü ve kanama kontrol edilemez hale geldi. 5 saat bekledikten sonra bir MD bulunmadığı, sadece hastaları gören bir hemşire pratisyen olduğu söylendi. Geldiğimizde bize haber vermeleri gerekirdi, böylece ayrılıp başka bir hastaneye gitmeye karar verebilirdik. Üstüne üstlük, bekleme odaları yapım aşamasında olduğu için insanlar dışarıda sandalyesiz ayakta beklettiler. Şimdiye kadarki en kötü hasta bakımı. İlgi ve şefkat yok.

Kızım, 31 Ağustos'ta laboratuvarlarındaki rutin kan tahlili için Lawrence Hastanesine gönderildi. Sonraki iki hafta boyunca, sonuçları almak için kızımın çocuk doktoruna çok sayıda telefon ettim ve sürekli aynı yanıtı duydum, "Lawrence Hastanesi onları henüz fakslamadı." Bu süre zarfında, beni her seferinde bir "sosyal yardım süpervizörüne" aktaran laboratuvarla iletişim halindeydim. Sürecin sesli mesajına bir mesaj bırakmak olduğunu ve bana geri dönüp yardımcı olacağını söylediler. 4 mesaj olmasına rağmen hala cevap alamadım. Neyse ki dün, Bawa adında harika bir laboratuvar teknisyeni laboratuvarda cevap verdi. Hayal kırıklığımı açıkladım ve bilgilerimi alıp konuyu incelemeyi kendine görev edindi. Kızımın laboratuvar sonuçlarını hemen doktorun ofisine göndermekle kalmadı, beni aradı ve ofisi aramamı, aldıklarını teyit etmemi ve onu bilgilendirmek için geri aramamı istedi. Öyleyse... Bawa'ya sesleniyorum!! (Ve Lawrence Hastanesi için bazı tavsiyeler - Bawa gibi şefkatli insanları işe almak için daha fazla para harcanması ve açıkçası "denetçilere" daha az para harcanması gerekiyor.)

Acil servise gelin. Öndeki hanım belli ki burada çalışıyor ve arkadaşını getiriyor. Bütün bekleme alanını atlıyor. Buna inanabiliyor musun. Ve yanlış olan tek şey topallamasıydı. Daha sonra sadece bir çadır olan bir bekleme için dışarı çıkmanız gerekiyor. Yılın en sıcak günlerinden birinde. Şaşırıyoruz bu sıcakta bekleyen yaşlılar var. Tanrı onları seviyor. Ama sanırım bu tamamen tanıdığın kişilerle ilgili. İstasyonun etrafında altı hemşire. su istedim. Oğlum bayılmak üzereyken. Nasıl bir tavır. Bir daha asla asla asla. Şimdiye kadarki en kötüsü.

Güncelleme. 8 saat sonra. Hala bir ambulansın Columbia'ya taşınmasını bekliyorum. Personel en kötüsü. Hepsinin nasıl bir duruşu var. Eve gelmek zorundaydım. Çıkış yolunda, otoparkta ve AC'siz çadırda oturan insan sayısı. Kocamı oğlumla bıraktım. Onu Columbia'ya kendimiz götürüp götüremeyeceğimizi sordu ve aldığı cevap sert bir HAYIR oldu. Korkunç korkunç personel. Keşke değerlendirmeleri elden önce okusaydım. Koşabildiğin kadar hızlı koş. ÇOCUKLARINIZI VE SEVDİKLERİNİZİ BURAYA ALMAYIN. Allah soru sormasın. Şikayet departmanından bir üyenin bunu okumasını ve beni aramasını çok isterim.

Şehirde yaşıyorum ama Presbiteryen Lawrence Hastanesine gitmeyi seçiyorum. Bu birkaç nedenden dolayı benim seçimim. Doktor hemşireler ve ilgili herkesten 1 numaralı profesyonel personel. Bu hastane hastalara bakıyor. Tereddüt etmeden size yardımcı olmak için geliyorlar.
#2 acil servis önceliklidir çok temizdir ve asla diğer hastaneler gibi 3 saat beklemez.
#3 Lawrence'ın tercih ettiği bir deneyim yaşadım, daha iyi idare edilebileceğim bir yere gittim ve beni Westchester Medical'e transfer ettim hayatımı kurtardı.
Lawrence/Presbiteryen benim bir numaralı tercihim.

Umarım bakım, telefon sistemlerinden daha iyidir. Dünden beri hastaları aramanın veya kontrol etmenin bir yolu yok. Kat hemşiresinin boşuna olması için saatlerce uğraştım.

Son birkaç yıldır sahip olduğum kronik bir durum için Lawrence'ta birkaç kez kaldım. Bazıları sadece bir gece, diğerleri 3-4 geceydi. Oradayken gerçekten sadece bir kez kötü bir deneyim yaşadım ve bu, covid'in çok sert vurmasından hemen önceydi ve odalar aşırı kalabalıklaşmaya ve saf kaos vurmaya başlamıştı. Yine, tam şu anda - hiçbir hastane ne olacağını öngöremezdi, bu yüzden Lawrence'ı buna AT ALL için lanetlemem. Bununla birlikte, orada yaşadığım her deneyim, kolay ve uzun bir hastanede kalış süresi kadar keyifli olmaktan başka bir şey değildi. Personel her zaman yardımsever, hoş, bilgilendirici olmaktan başka bir şey olmadı ve hatta kendimi rahat ve güvende hissetmem için ekstra önlemler aldı. Yine, hastanede olmak asla eğlenceli değildir, ancak Lawrence konaklamaları rahat ve nispeten kolay hale getirdi. 5 yıldız ve bu nedenle Weatchester'da başka hiçbir yere gitmiyorum!

Muhteşem hastane. Kızımı götürdüğüm 2. hastaneydi. Sorunlarımı duydular ve kızımı incelemeye başladılar. Başka bir hastanede sadece hemşirenin kızımı görmesi 3 saatimi aldı ve ardından doktorun sadece Benadryl'i al demesi 2 saatimi aldı.

Kızımı New York Presbiteryen'e götürdüğümde hemşire onu saniyeler içinde gördü. Ve doktor bizi hemen çağırdı. Kan aldılar ve kızımı 3 saat içinde tamamen muayene ettiler. Bir dahaki sefere bu hastane tercihim olacak.

NE MUHTEŞEM BİR HASTANE VE PERSONEL! Mayıs sonunda orada doğum yaptım ve bebeğim yaklaşık 2 hafta YYBÜ'de kaldı.. duygusal olarak benim için ne kadar zor olsa da, oradaki hemşire grubu gerçekten her şeyi kolaylaştırdı. Onu doğurmaya yardım eden doktorlar harika. Hastane seçimimden daha mutlu olamazdım. Onlara ne kadar teşekkür etsem azdır. Onları çok düşünüyorum çünkü onlar olmasaydı benim için ne kadar zor olurdu hayal bile edemiyorum. - oda oldukça harikaydı ve yemek iyiydi.. ama personel sadece şaşırtıcıydı. Yardımsever, özenli, sevecen, eğlenceli, her yerde harika. TEŞEKKÜRLER!