3 yıllar önce
Arbor Keys'deki topluluğun mülk yöneticisi, ev sah...
Arbor Keys'deki topluluğun mülk yöneticisi, ev sahiplerini çok kötü idare ediyor. Zayıf iletişim, dernek ücretlerine zayıf yanıt ve telefon görüşmelerinde geri arama için yanıt. Ev sahibi mülk yöneticisi için çalışıyormuş gibi görünüyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir sorumluluk veya sahiplik yok. Dernek bir değişiklik olduğu için birimim için ücretlerimi sıralamak için 2017 yazından beri mülk yöneticisi ile iletişime geçiyorum. Şimdi Ekim 2017'deyiz ve borçlu olunan ücretlerin tahsilatındayız. Şimdi, sadece iletişim eksikliğinden dolayı sebepsiz yere tahsilat ücreti ödemek zorundayız. Alacak hesaplarından Alexandria Brown büyük bir sorun oldu. Asla ofiste değil, ev sahibini geri aramıyor. Hesaplarla ilgili bir sorun olduğunda ev sahiplerini görmezden geliyor gibi görünüyor. Sonunda e-posta yoluyla ulaşabildim ve e-postama verdiği yanıt şu oldu: "Yeni Nesil Yönetimin alacak hesapları departmanıyla başarılı bir şekilde iletişime geçtiniz. İsteğinizi inceliyoruz ve en kısa sürede yanıtınızla size geri döneceğiz, ancak lütfen izin verin Yanıt için 24-48 saate kadar. İlk e-postanın durumunu isteyen ek e-postalar göndermenin yanıtı hızlandırmayacağını, çünkü bu yalnızca geçmemiz gereken e-postaların miktarını artıracağını lütfen unutmayın. Anlayışınız için teşekkür ederiz. " yine zayıf yanıt !!
BU ŞİRKETDEN MÜŞTERİ HİZMETİ ALAMAYABİLECEĞİNİZİ DİKKAT EDİN.
Çevrildi