NGL Connection Gözden geçirmek

Salgın izolasyon / tele çalışma durumu nedeniyle evime gelen BRAIN ve kurulum ekibi kesinlikle misafirperverdi ve wifi kurulumu hızlıydı! Sabırlı olmaları ve bu süreçte hızlı hareket etmeleri için harcadıkları zaman kurtarıcı bir lütuftu !!! Amerika ve Wyoming bunu aşarken olağanüstü müşteri hizmetleri.

Az önce Garret ile yaptığım görüşme kesinlikle şimdiye kadar aldığım en kötü müşteri hizmetiydi.

Bu şirket birkaç ay önce "LR Communications" tarafından satın alındı. Satın alma işleminden sonra internetimin çok düzensiz olduğunu ve haftada birkaç kez düştüğünü fark ettim. Teknik destek bir çözüm sağlamadı. Daha da kötüsü, şimdi internet için bir FORTUNE talep edecekler. Sadece saçma bir fiyatlandırma. Korkunç şirket.

Hizmetten tamamen memnunum. Paranın karşılığını bir ton daha fazla alıyoruz. Ne zaman teknik destek istesem, her zaman güler yüzlü ve yardımsever bir hizmet aldım. Şimdiye kadar sahip olduğumuz en iyi internet sağlayıcısı. Herkese tavsiye ederim.

Babam geçenlerde omzunu yaraladı. Lousiana'dan bir kocam, apartman dairesinde ona bakmak için geldim. Bunu açıklığa kavuşturmak için annemin hemen arkasında bir apartman dairesi var ve WIFi için NGL ile Gitti. Bir beyefendi geldikten sonra, kapıyı çaldıktan sonra, bana internete giremeyeceklerini söyledi. O sırada babamın onlardan defalarca dışarı çıkmalarını istediğini bilmiyordum. An aynı yanıtı verdi. Ben de All West'i aradım. Çıktılar, bir de sürprizim İnternet'i yerleştirmek için kurulduğunu belirtti. Onlara kulenin yerini sordum ve menzil içinde olmadıklarım. Neden bahsettiğim hakkında hiçbir fikirleri yoktu. Basitçe, yapmaları gereken tek şeyin bir kutuya koymak olduğunu ve iyi olacağımızı söyledi. Onlar, Satalite internet olsaydı bunu yapamayacaklarını, ancak sert bir çizginin tamamen yapılabilir olduğunu söylediler. NGL'den 4 adam çıktı, babama bunu söyleyemez miydi? Bırakın bize kutu internet sağlayamayabileceklerini söyleyin. Yavaş ve bazen var olmayan internet bağlantısı nedeniyle diğer internete bakmayı annemin de bildiği gibi.

Kişisel eşyalarımı bana sorun olup olmadığını sormadan verdiler ..... Bir bilgisayar onarım yerinin başka birinin kişisel dosyalarını vermesi ve üzüldüğümde şok olması beni kesinlikle şok etti. Dosyaların kurtarılması için para ödedim ve onları bana vereceklerini söyleyen ancak benim olmasını istediğim şeyin bu olup olmadığını kontrol eden başka bir kişiye verdiler. Artık kişisel dosyalarımı veya eşyalarımı kimin gördüğüne dair hiçbir fikrim yok. İğrenç.

2 ay önceki genişlemelerinden bu yana, uzaktan bile iyi bir internet elde edemedik. Ailem 2 aydır onları arıyor ve sürekli "düzeltilmeli" diyorlar. Bugün hız testi yaptım ... 1,5 mbps. Ödediğimizin beşte biri bile değil. Çevrimiçi video oyunları oynama veya yayın yapma arzunuz yoksa ... ya da temelde internete erişiminiz yoksa, bu zaman ayırmaya değer olabilir.

Şehir dışında bir dağın arkasında yaşıyorum ve sorunum yok. Personel her zaman harika olmuştur. Ngl'yi seviyoruz, onlara sahip olduğumuz için mutluyuz.

Hizmet, bağlantı kalitesi ve hızdan tamamen memnunuz. Fiyat değeri mükemmel. Sorunlara teknik destek yanıtları, yaşadığımız en iyi yanıt oldu. İyileştirebilecekleri bir alanı listeleyemem. Tüm ekibe şeref.

Her zaman iyi müşteri hizmetleri ile keyifli bir yer. Tüm müşteri hizmetleri çalışanlarının bu kadar hoş ve birlikte çalışmanın kolay olmasını diliyorum.