Non Typical Inc Gözden geçirmek

Beraber çalışmak için harika insanlar. İz kameralarıyla ilgili sorunlar yaşadım. Ufak bir tavsiye doğru yöne gitmemi sağladı.

Harika kameralar, iyi çalışıyorlar. MÜKEMMEL müşteri hizmetleri!

Sahip olduğum kısa süre için oldukça iyi çalışan siyah flash E-3 modeli satın aldım. Son zamanlarda su / buzun pil contasına girdiğini buldum. Ek olarak, kameranın o SD kartta sıfır fotoğrafı vardı. Sahip olduğum üçüncü kamera olduğu için Cuddeback iz kameralarına aşinayım. Müşteri hizmetleri bana kameramın garanti dışı olduğunu ve artık üretimde olmadığını söyledi. Cuddeback'den aldığım seçenekler kamerayı tamir etmek ve onarım ve nakliye için ödeme yapıyorum veya Cuddeback benzer bir modelde% 30 indirim sunuyor. Şikayetim, müşteri hizmetleri temsilcisinin telefonda kameranın çok az kullanıldığını kabul etmesi ve Cuddeback aracılığıyla yaptığı teklifin, indirimleriyle bile, kamera için başlangıçta oldukça büyük bir meblağ ile ödediğimden daha pahalıya mal olacağı yönünde. Ek olarak, nakliye için ödeme yapmam gerekiyor ve nakliye için ödeme yapmak zorunda kalmamak için yerel bir satıcı aracılığıyla satın alamadım.
Özetle, bir yedek satın almadan önce rakiplerin kameraları gibi gözden geçirilecektir. Müşteri hizmetleri temsilcisi kibardı, ancak gerçekte ürünlerinin arızalanması için garanti / kapsam gerçekten yetersizdir. Bir sorun yaşarsam, muhtemelen cepten tamamen ödeme yapmak zorunda kalacağımı ve garantilerinin neredeyse hiçbir şeyi kapsamadığını bilerek, gelecekte tekrar satın alacağımı tahmin etmiyorum.

James

Çalışmak için mükemmel bir şirket. Personel ne hakkında konuştuklarını bilir ve size yardımcı olmak için ellerinden gelen her şeyi yapar.

Yıllar boyunca sahip olduğum çeşitli kameralardan Cuddebacks her zaman en kaliteli fotoğrafları sunmuştur. Şimdiye kadar bir komplikasyon yaşandıysa, müşteri hizmetleri ekibi olağanüstü bir şey olmamıştır ve bu, bir şirket olarak güvenilirliklerini ifade eder.

Çok cana yakın ve tam yardım, oraya tekrar gidecek.

Yıllar içinde 14 veya 15 Cudde's oldu. Aldığım son ikisi tamamen hurda ve pil israfıydı. İlk modeller, üç yıl kadar sonra hepsi ölmüş gibi görünse de, daha uzun ömürlü en iyi görünüyordu. Çalıştırması daha kolay olan ancak nem girişine çok yatkın olan hem IR hem de flaş olmak üzere dört Attack modelim vardı. Destek ile iletişime geçmeye çalıştığım son iki seferde hiçbir şey duymadım. Onlarla işim bitti. Şimdi daha iyi performans gösteren (montaj hariç) ve fiyatın yaklaşık üçte biri ve ayrıca Non Typical'ın yeni fiyatla düzeltmesinden daha düşük olan Browning'lere geçtim. Bu şirkete ne olduğunu bilmiyorum. Eskiden zirvedeydiler, şimdi bağımsız incelemelerde ilk 25'e bile girmiyorlar.

Cuddeback oyun kameralarından üç tanesi satın alındı. İlki, sorun yaşamaya başlamadan önce yaklaşık 6 ay sürdü. Sorunları gidermek için web sitesine gittim ve kısa bir süre için tekrar çalışmasını sağlayan kamerayı güncelleme sürecinden gülünç derecede zahmetli bir şekilde geçtim. Ertesi yıl, kameranın yaklaşık altı ay boyunca tekrar harika çalışan yeni versiyonunu satın aldım. İkinci kamera hala çalışırken, yeni modeli yarı fiyatına satın aldığınız yeni programla ilkini bir düzeltme için gönderdim. İndirimli fiyattan satın aldığım kamera olan ikinci kamerayla sorun yaşamaya başlayana kadar iyi bir fırsat gibi görünüyordu. İlk kameramı güvenlik kutumla değiştirilmek üzere gönderdim ve hala bana ulaşmalarını bekliyorum. Bu arada, yeni ikinci kameramın flaşı çalışmıyor, bu yüzden bir RMA servisi alıp bunu Cuddeback'e geri göndermem gerekti. Sonra iki hafta sonra yeni yedek kamera ile düzeltmenin nerede olduğunu sormak için aradım ve bana kamera için güvenlik kutularını bekledikleri için göndermediklerini söylediler. Bunun ne kadar süreceğini sordum ve bayan dedi ki, kamerayı durdurduğumuz için içeri girmeyeceğiz, yeni bir tane satın aldığım ve yeni bir yedek ile bir onarım sipariş ettiğim aynı kamera. Bana, yerine geçecekleri göndermeyi beklediklerini çünkü artık teslim edilmedikleri için artık alamadıkları güvenlik kutularını almayı beklediklerini söylediğini yakaladınız mı bilmiyorum. Bu hiç mantıklı değil !. Sonra bugün kameramın nerede olduğunu sormak için aradım çünkü bana göndereceklerini ve bana bir tane geldiklerinde yenilenmiş bir güvenlik kutusu göndereceklerini söylediler ve bayan bana birinin beni geri arayacağını söyledi çünkü kimse yok orada bana kameramın bana gönderilip gönderilmediğini söyleyebilir. Hala 2 saat sonra geri aranmayı bekliyorum. Oh ve unuttum, iki hafta önce beni aramaları için web sitesine bir servis sorusu sorusu koydum ve hala onlardan haber alamadım. Kendinize bir iyilik yapın ve asla bir Cuddeback satın almayın. Sadece kameralar çalışmıyor, müşteri hizmetleri de korkunç olmanın ötesinde.