4 yıllar önce
ALICI DİKKAT: Bir gecede teslimat için bir etiket ...
ALICI DİKKAT: Bir gecede teslimat için bir etiket yazdırdığınızda, bu aslında bir gecede teslimat anlamına gelmez. Ve dağıtım görevlileri, paketin aslında başka bir durumda olduğunu öğrenmeden önce, paketin saatlerce 5-15 dakika uzakta olduğunu söyleyecektir.
Norco'yu binlerce dolarlık iş anlamına gelebilecek zamana duyarlı bir belge teslim etmesi için seçtim ve bir etiketin nasıl yazdırılacağına dair talimatları almak için şirketi aradıktan sonra paketimi bırakma kutusuna bıraktım. Ertesi sabah, son teslim tarihimiz yaklaştığında, bir saatten az izin vermedim ve daha önceki konuşmalar hakkında yalan söylediğimi ima eden birden çok müşteri "hizmet" temsilcisiyle uğraşmak için harcadım ("Konuştuğunuz son kişinin adı sizde yok Keşke öykünün onun tarafında olsaydım ... ") ve sonra bana paketin neredeyse orada olduğuna dair güvence verdi.
Materyallerimizi göndermek için son tarihten otuz dakika önce, paketimin başka bir durumda olduğu haberini aldım, ardından "Yanlış hesap türü kullandığınız için ..." malzemeleri teslim edin. Ertesi güne kadar ulaşmayan teslimat için hala ücretlendirildik. Sonra bana geri ödeme yapılmadan önce, telefon temsilcilerinden uygunsuz talimatlar aldığımın doğru olup olmadığını görmek için bir soruşturma yapılacağı söylendi. Bir arama kaydı göndermiş olsam ve aynı zamanda basılı etiket, ertesi gün beklenen teslimatla birlikte "bir gecede garantili" diyor olsa da, hesap verebilirliği kabul edemediler. Bir talep formu gönderdiğimde, talepler yerine daha sonraki teslimat için yalnızca kredi ile geri ödeme yaptıkları söylendi.
Size nezaketle davranılmasını veya gece teslimatınızın bir gecede ulaşmasını istiyorsanız bu şirketi kullanmayın.
Çevrildi