Norm Reeves Honda Cerritos Superstore Gözden geçirmek

Sade bir değişim yağı için bile bir araba servisi için bu yere her gittiğimde bir RIP OFF olduğunu hissediyorum.
İnsanların dürüstlükle iş yapmasını diliyorum.

Norm Reeves Honda Cerritos, mükemmel müşteri hizmetlerine sahiptir. Yeni bir araba satın almak isteyen herkese Jerry Gonzalez'i aramalarını şiddetle tavsiye ederim. Jerry çok kibar, profesyonel, arkadaş canlısı ve dikkatliydi. Tüm sorularımızı cevaplayabildi ve hatta arabanın özelliklerini bile anlattı.

Gelecekteki olası bir satın alma için etrafa bakmak için uğradım. Jose Rodriguez bunu harika bir deneyim haline getirdi! Hazır olduğumda kesinlikle ona geri döneceğim.

Resmi bir Honda tamir yeri olması açısından oldukça iyi. Ancak, OEM onarımları için ödediğiniz prime ek olarak beklemeniz gerekir. Randevu alsanız bile, o kadar fazla rezervasyon yaptılar ki, arabanıza giriş yapmadan önce 2-3 saat beklediler. OEM parçaları aldığımı bilmek hoşuma gidiyor, ama arabanızı beklemeyin, bu tamamen işkence.

Git Darrell'i gör ...... MUHTEŞEM ... EN İYİ .... Sizi içeri ve dışarı alır - F-A-S-T - !!!!

Garip, bir inceleme bıraktım ama kayboldu .. İşte başka bir deneme:

Susanna Yim aracılığıyla 2014 Honda Civic Sedan LX kiraladım ve tatmin edici bir deneyim oldu. İnternet departmanının bir parçası olarak, pazarlık yapmadan en düşük fiyatı verdi. Nazik, misafirperverdi ve satın almadan önce ve sonra sahip olduğum tüm soruları yanıtladı.
Biraz üzgünüm çünkü kardeşim arabasını bir Hyundai bayisinden çok iyi bir fiyata kiraladığında, ilk ayı da ödediler, yıllık kilometreyi ücretsiz olarak 15.000'e çıkardılar ve araba. Bu yıldız olurdu, haha.

Finansman departmanında tek gerçek şikayet var. Adam bana Karr Security System ve Crystal Fusion için fazladan bir şeyler yaptırdı. Satın aldıktan sonra biraz araştırma yaptım ve güvenlik sisteminin bir soygun olduğu konusunda fikir birliği var. Hatta bazıları onu ücretsiz olarak aldığını bildiriyor, belki de bunun nedeni, onu çıkarmak için aslında paraya mal olması.
Hiç hoş değil.

Jaime Vargas harikaydı, çok yardımcı oldu ve aldığım arabadan memnun ve mutlu olduğumdan emin olmak için geldiğim ihtiyacı bıraktı ve yoluna girdi.
..

Sonny Wu en iyisidir, müthiş müşteri hizmetleri nedeniyle onu görmeye gidiyorum, iyi bir satış elemanına ihtiyacınız varsa, Sonny'yi görmeye gidin.

Norm Reeves Honda'nın GERÇEKTEN yardımcı olduğu ilk alıcı ve yeni üniversite mezunuyum ve Herb sayesinde ilk arabamı düşük bir aylık faturayla çok kolay bir şekilde satın alabildim. O harika bir satıcı ve gerçekten karşılayabileceğiniz şeylere hitap ediyor ve rahat olduğunuz bir anlaşma yapmak için çok çalışıyor. Onu ve genel olarak Norm Reeves Honda'yı kesinlikle tavsiye ederim.

Luis, burada cerritos'ta Norm Reeves Honda'nın en iyi satış temsilcilerinden biridir; Teyzem ve ben kısa süre önce iyi durumda ve kaza yapmadan 18 bin millik bir takas satın aldık, Luis'i bir araba alırken temsilciniz olarak aldığınızdan emin olun, o sizin için en iyi fırsatları alacaktır!

Samantha Alejo çok yardımcı oldu. Amerikan arabalarına daha çok ilgi duyuyordum ama Samantha bana bir Honda'nın faydalarını gösterdi. Mükemmel yol tutuşu, yakıt ekonomisi benzersizdir. Yakın gelecekte çocuklarımı onu görmeye getireceğim ... teşekkürler Samantha

Yeni 2017 Honda Accord Sport'umla yeni çıktım, istediğim renge sahip olduklarına inanamıyorum, diğer 3 bayiye gittim ve istediğim şeye sahip olmadılar. Satış temsilcileri sadece sert davranmakla kalmadı, aynı zamanda istediğim şeyle de ilgilenmiyor gibiydi ama Diego Cruz bana yaklaştığında çok profesyoneldi ve çok iyi bir dinleyiciydi. Arabayı bulabileceği konusunda beni temin etmekle kalmadı, deneyimimi sorunsuz ve kolay hale getirdi. Diego Cruz'a ihtiyaçlarımın arabasına beni indirdiğiniz için teşekkür ederim!

SONNY WU Harika! Vaktinizi boşa harcamıyor, müşterilerini gerçekten önemsiyor, 2. kez ondan yeni bir araba alıyoruz! Kocam ve ben tamamen memnunuz ve onu şiddetle tavsiye ediyoruz!
Teşekkürler Sonny :)

Eşim ve ben, Honda of Santa Monica'da arabamızı aramaya başladık ve çalışanları ve tesislerinden dolayı hayal kırıklığına uğradık. Norm Reeves'e varır varmaz, fark çok büyüktü. Özelliği çok güzel ve çalışanlar da harika. Kendra, satış elemanımız çok yardımcı oldu, birlikte çalışması kolay ve harika bir iletişimciydi. Onunla bir Insight'ı test ettim ve sadece birkaç gün sonra satın aldım. Tüm süreç, bir araba satın almanın olabileceği kadar sorunsuz geçti. Herkese tavsiye ederim!

Güney Kaliforniya'daki büyük Honda satıcısı. Sorunsuz satın alma yok. Satış elemanı Susanne Yim benim için büyük bir anlaşma yapmak için elinden geleni yaptı. Ayrıca, LA bölgesindeki diğer hiçbir Honda bayisi fiyatlarına yaklaşamadı.

Arabanıza bakım yaptırmak için bekleme süresi çok fazla. Randevuyla bile. Sahip olduğum tek şikayet bu. Bunun dışında sizi iyi takip ederler ve arabanızın tam olarak neye ihtiyacı olduğunu size bildirirler.

Geniş seçim ve dürüst satıcılar. LA bölgesindeki en büyük Honda bayisi, bu da bazı küçük bayilerden daha esnek fiyatlandırma yapabilecekleri anlamına geliyor. Edwin ve Brett'e yardımları için özel teşekkürler!

Kullanılmış bir araba satın almak asla hoş bir deneyim değildir, bu yüzden bara girmek çok düşüktür. Burada harika bir anlaşma yaptım, asıl mesele bu ve içeri girmeden önce telefonla numaralar üzerinde pazarlık yapabildim. Oraya vardığımda bu numaralar değişmedi ve araba, kirli olmak ve pil bitmek dışında değişmedi , tarif edildiği gibiydi, bu size mükemmellik yolunun% 90'ını kazandırır. Bir kez orada, daha iyi ya da daha kötü değil, olağan büyük satıcı muamelesiydi. Sağlam nokta, ancak her zaman olduğu gibi anlaşmanın rehberiniz olmasına izin verin.

Devon Fields ile çalıştık ve çok iyi bir araba kiralama / satın alma deneyimiydi. O büyük hizmet verdi ve yapacağını söylediği her şeyi yaptı.

Burada harika bir deneyim. Mutlu ve bir araba ile ayrılmanızı istiyorlar! Tüm süreci ne kadar hızlı ve kolay yaptıklarına şaşırdım. Robert Villarreal ile çalıştım. Onun için isteyin! Bunu o gerçekleştirir.

Başka bir satıcıdan aldığım bir teklifle ilgili bilgilerimi çevrimiçi olarak girdim, Jose Sanchez e-postamla ilgilendi ve çok profesyoneldi. Jose sadece taleplerimi karşılamakla kalmadı, onları iyileştirmeyi başardı, zaten onaylandı ve bundan mutlu oldu, bana daha iyi bir oran elde etmek için kendi yolundan çıktı. Ne kadar saçma olursa olsun, isteğime karşı bana hiçbir zaman koşuşturma ya da kötü tavır vermedim. Çok sabırlı bir bireyle mutluyum. Konuştuğum herkes bana çok şey anlattı. Bunun Jose ile bir ilgisi yok, ancak finans yöneticileri bunu tüm eklerde ve ödemelerde artışta daha stresli hale getiriyor. Bunu onların işi olarak anlıyorum ve ondan komisyon alıyorlar, bazen bir finans müdürünün saldırganlığı sizi ayağa kaldırıp uzaklaşmak istiyor.

KİŞİSEL GÖRÜŞÜM JOSE SANCHEZ'E ULAŞIYOR, BÜTÜN PUSHY SATIŞ HALKINI DÜZELTİYOR.

E-POSTA VEYA İNTERNET YOLUYLA KENDİNE ULAŞIN VE SİZE ZAMAN KAYBETMEYİN ...

Harika hizmet ve harika insanlar. Chandika ve AJ hayallerimin arabasını almama yardım ettiler ve sorunsuz bir şekilde yaptılar. Yardım ettikleri bir şeye ihtiyacım olduğunda harika hizmet. Bana hızlı servis verdi ve beni harika bir fırsatla yepyeni bir araba ile kapıdan çıkardı. Sadece genel olarak harika bir yer. Teşekkürler beyler!!

Servis sürücüsü Thomas'a git. O en iyisi, yani şimdiye kadarki mutlak en iyisi. İşinin çok yardımcı olduğunu ve müşteri için her şeyi yapacağını biliyor. Ekibe kesinlikle harika bir katkı. Daha iyi işe alınmış bir çalışan isteyemezdim. Norm Reevs onu işe aldıklarında kazandı. 100%

Robert B harikaydı, bana en iyi oranları sağladı, en düşük faiz oranı kredisi yoktu, bana boşluklar bulmakta en iyisiydi, ileriye doğru ayın çalışanı ne kadar harika bir adam olmalıydı?

Sonny inanılmaz bir satıcıydı, o çok nazikti ve araba konusunda profesör gibiydi, neye ihtiyacınız olduğunu hemen anladı, çok yardımcı oldu bundan sonra bayim kesinlikle o onsuz araba almayacağım, gördüğüm en iyisi teşekkür ederim Sonny.

Bu sefer sadece bir yağ değişiminde alarmımı yeniden takmayı unuttular. Bu bir bayilik bence ...

İlk kez bir otomobil alıcısı olarak, Norm Reeves Honda Superstore Cerritos'taki deneyimim her yerde inanılmazdı. Daha iyi bir deneyim isteyemezdim ve bunun için tüm süreci başlatan Satış Danışmanım Robert Villarreal'e teşekkür etmeliyim. Yeni Honda Civic EX-T için bir fiyat teklifi almak için gitmiştim ve Robert'ın samimiyeti ve otomobille ilgili engin bilgisi sayesinde, devam etmeye ve aradığım otomobili alma kararımı tamamlamaya karar verdim. yıl. Norm Reeves'den bir araç satın almayı planlıyorsanız, Robert Villarreal'i sormanızı şiddetle tavsiye ederim. Robert'ın en üst düzey müşteri hizmetleri başka hiçbir şeye benzemiyordu ve şu anda kullandığım muhteşem Honda Civic için ona teşekkür etmeliyim. Teşekkürler Robert ve Norm Reeves Honda!

Jose Rodriguez yapılmış veya araba deneyimi çok hızlı ve profesyonel !!! O harikaydı!!!! Jose bize çok şey kazandırmak için yukarıda ve öteye gitti! Yeni bir Honda satın alırken ona şahsen gitmenizi şiddetle tavsiye ederim !! (:

Ty çok yardımcı oldu ve araç arayışımda son derece profesyoneldi. Sadece son derece bilgili olmakla kalmadı, istediğimizi aldığımızdan emin olmak için kendi yolundan çıktı. Piyasada kaliteli bir araba arayan herkese şiddetle tavsiye ediyorum.

Harika servis. Honda'nıza servis yapmak için mükemmel bir yer. Harika bir gecede servis.

İlk yepyeni arabamı bu bayiden aldım. Satış adamım Bay Sonny Wu idi, son derece kibar ve komikti, beklediğimden daha düşük bir oran ve ödeme almamda bana yardımcı oldu. Başka bir Honda'ya ihtiyacım olursa, bu bayi ilk geleceğim yer olacak!

10 dakika içinde harika bir yer yeni bir Honda Civic satın aldı

Kevin Velasquez gerçekten iyi, sabırlı, yardımsever, dürüst ve açık sözlü biriydi. Bize yardım ettiğiniz ve mükemmel hizmet verdiğiniz için çok teşekkür ederiz.

Büyük bayilik. Fit'im için tüm hizmetimi burada yapıyorum.

Bugün bu bayiye sadece etrafa bakmak için gittim ve Peter Balint ile konuştum ve beni bir araba almaya ikna etti Yarın sabah kocamla gidiyor.Müşteri hizmetleri harikaydı, tüm cevaplara çok hazırdı Sorularımdan herhangi biri Benim deneyimim HARİKA !!! Tekrar teşekkürler, Peter !!!

Yanlış sözler yok. Yaptığı şeyi yerine getiriyor. Dürüst ve misafirperver. Yumuşak konuşma ve kesinlikle zaman dikkate alınarak. Ailenize ve arkadaşlarınıza kesinlikle tavsiye eder. 2019 Honda Odyssey'i bayiden aldık

Bu bayi için ilk Honda Accord 2017 Hybrid'i satın aldım ve süper havalı bir adam olan Jeff Aoki ile uğraştım. İstediğim arabayı bulmak için yolundan çıktı ve tüm evrak işlerini halletti, ayrıca arabanın tüm zillerini ve ıslıklarını anlatmak ve göstermek için zaman ayırdı. Finans bölümünden Harvey de harikaydı. Tüm evrak işlerini derhal yaptım, neyi imzaladığımı açıkladım ve istemediğim şeyler için baskı yapmadım.

Sonuçta harika bir deneyim. Teşekkürler Jeff.

Yeğenimi geçenlerde ilk arabasını almak için getirdim ve Kim Kelly bana yardım etti. Mümkünse onunla çalışmaya çalışın. Kişisel araba satın alma deneyimlerim Kim ile olduğu kadar kolay olmamıştı. İlk arabasını alırken yeğenimle ne kadar iyi çalıştığına gerçekten şaşırdım; gerçekten önemsiyor gibiydi. Kesinlikle tekrar geleceğim. Kim Kelly'ye benden ve yeğenimden teşekkürler!

Norm Reeves Honda'da Lito ile çalışırken harika bir deneyim yaşadım! En iyi teklifi aldığınızdan emin olmak için zaman ayırıyor ve araziden ayrılmadan önce gerçekten istediğiniz araba olmasını sağlıyor! Onunla şimdi iki kez çalıştım ve başka kimseye gitmem! Yaptığı işe tutkuyla bağlı ve her zaman mutlu ve yardım etmekten heyecan duyuyor! Bir sonraki arabanı buraya getirmeyi düşünüyorsan, Lito'yu iste! Hayal kırıklığına uğramayacaksın! Harika bir mizah anlayışı var ve bir satıcı olarak harika bir iş çıkarıyor! Lito ve Honda'ya ona sahip olduğunuz için teşekkür ederiz! Yakında döneceğim!

Alışverişte çok iyi bir deneyim yaşadım. Satıcı Hossain bana çok yardımcı oldu ve tüm süreçte çok sabırlıydı. Yakın gelecekte kesinlikle başka bir araba almak için geri geleceğim.

Her şey yolunda gitti. İyi bir anlaşma yaptığımı hissediyorum
ve çok bilgili bir satış elemanı, Jeff.

Norm Reeves'de çok olumlu bir satın alma deneyimim oldu. Yüksek talep gören bir araba arayışındaydım ve Sam Sultan ile haftalarca temas halindeydim. Süreç boyunca Sam şeffaf ve profesyoneldi. Sam'i şiddetle tavsiye ediyorum - tekrar işimi alacak - arkadaşlarımdan ve ailemden tavsiyeler alacak!

David Llamas satın alma işlemimde bana yardımcı oldu - çok samimi ve inanılmaz derecede yardımcı! Bir araba için alışveriş yaparken tüm özel isteklerime yardımcı olmak için zaman ayırdı. Ayrıca, satın aldığımın kendi günündeki başka bir işlem olduğunu hissettirmedi. Hizmetten çok memnun!

Diğer bazı Honda bayilerinde birkaç kötü deneyim yaşadıktan sonra, Norm Reeves Honda'ya yerleştim. Sadece daha büyük bir kullanılmış araba envanterine sahip olmakla kalmadım, aynı zamanda bir önceki ziyaretimde aldığım hizmet mükemmeldi. İnternet satış temsilcilerinden biri olan Cee King ile görüştüm ve o MÜKEMMEL biriydi. Bir teklif almak istediğim orijinal otomobille gitmemiş olsam da, bir kaza sonucu mahvolmuş sevgili 2000 Civic EX'imin yerini alması için satın aldığım arabayı (2013 Honda Civic EX) seçmeme yardım etti.

Cee çok hoş ve cana yakın biriydi ve beni asla istemediğim bir şeye itmedi ve süreç boyunca anlayışlı oldu ve çok daha az zor ve hatta eğlenceli olan çok çok gergin olduğum şeyi yapmamı sağladı. Bulaşıcı bir kişiliği var ve bu gerçekten rahatlamama yardımcı oldu.

Genel olarak buradaki tüm deneyimim harikaydı - bu bayiyi ve Cee King'i yeterince tavsiye edemem.

Arkadaşlarınıza ve ailenize şiddetle tavsiye edilir. Sam Sultan Ahmad'ı gör, seni arabaya bindirebilir. İnanın bana, eğer bana bir araba alabilseydi, o zaman birine araba alabilir. Cerritos, CA'daki Norm Reeves Honda'da gerçekten en ödüllendirici deneyim.

Araba almakla harika bir deneyim yaşadım. Bay Devon Fields ile. Bana en uygun seçeneği bulma konusunda yardım, sabır ve samimiyetiyle bana çok yardımcı oldu. Tüm ihtiyaçlarınızı karşıladığı için onu tercih ettiğiniz satıcı olarak tavsiye ederim.

Steven Rufino çok bilgilendiriciydi ve mükemmel hizmet veriyor. Müthiş kişiliği nedeniyle meydan okurcasına onu tavsiye etti ve benim için en iyi teklifi verdi.

Sonny Wu bunu mümkün kıldı. 2017 Anlaşması ile ayrıldım. Şimdiye kadar karşılaştığım en iyi Honda yardımcısı. Sonny'yi kesinlikle tavsiye ederim !!!!!!!

Beni içeri ve dışarı çıkardılar, tam olarak ne istediğimi bilerek içeri girip mutlu ayrılabildim. Teşekkürler Darrell

İLK arabam için alışveriş yapan Cerritos Honda bayisine gittim ve Christian Delgadillo ve Murat'ın aileme ve benim davranışlarından memnun olduğumu söylemeliyim. Çok naziktiler ve süreç süper hızlıydı. Genel olarak bana verdikleri hizmetten memnunum. Onları ve bayiyi kesinlikle bir aile üyesine veya arkadaşa tavsiye ederim. İlk alışverişimi unutulmaz kılan bayiye ve personele bir kez daha teşekkür ederim!

Teşekkür ederim Brian! Harika servis, başka bir araba için geri dönecek ......

22 Nisan 2018'de Cerritos'ta Norm Reeves Honda'yı ziyaret ettim. Ziyaret boyunca bana yardımcı olan Adrian Pineda ve Robert Villarreal'e özel bir teşekkür. Adrian çok rahat ve son derece sabırlı. Adrian acele etmedi, çok ilgili ve yardımseverdi. Adrian, test sürüşü boyunca Honda Accord 2018 Touring modelinin özelliklerini açıklayarak harika bir iş çıkardı. Adrian, Honda Accord Touring hakkında son derece bilgiliydi ve arabanın sahip olduğu özellikleri gözden geçirmek için zaman ayırdı. Adrian ve Robert, bu süreçte bana yol gösterdikleri ve ilk kez alıcı olarak deneyimim boyunca mutlu ve memnun olduğumdan emin oldukları için teşekkür ederim.

Jeff Aoki ile çalışmak çok kolaydı. Başka bir bayi ile uğraştıktan sonra 2020 Civic Sedan'ımı sorunsuz bir şekilde satın almama yardımcı oldu. Başından beri açık sözlü ve dürüsttü, bunu takdir ediyorum.

Neal, ilk arabam için bana çok yardımcı oldu, bana yardım etmek için her şeyi yaptı! İyi hizmetini ve sabrını takdir edin !! arabamı seviyorum

Jenn Guzman şaşırtıcı, yardımseverdi ve yeni bir araba satın alma sürecinde bana yol gösterdi ve bana tam olarak aradığım aksesuarlara sahip modeli buldu. Tüm araba satış görevlileri Jenn gibi olsaydı, yeni bir araba deneyimi satın almak normalde olduğundan daha keyifli olurdu. Teşekkürler Jenn! Tüm tavsiyelerinize, çalışmalarınıza ve yaptığınız her şeye gerçekten minnettarım!

Norm Reeves'deki deneyimimden son derece memnun kaldım. İlgilendiğim herkes öndeydi ve sözlerini yerine getirdi. Özellikle satış elemanı Sebastian ile çalışmaktan zevk aldım. Bizim için fazladan yol kat etti ve arabayı satın alma deneyimini rahatlatıcı bir hale getirdi.

Devon Fields, yeni bir Honda Odyssey satın alma sürecinde bana yol gösterdi. Çok yetkin, titiz, verimli ve şefkatliydi. Daha fazlasını isteyemezdim. Müşterilerine en iyi hizmeti sunmayı içtenlikle istediği ve araç satın alma deneyimini olabildiğince olumlu ve eğlenceli hale getirmek için elinden geleni yapmak için elinden geleni yaptığı aşikardı.

Norm Reeves Honda'da harika bir deneyim olan Jerry Gonzalez en iyi satıcıydı.

İyi deneyim. Honda Reeves Cerritos'ta gerçekten güzel profesyonel insanlarla tanışın. Gerçekten yardımcı oldular ve onlardan satın almam için bana baskı yapmadılar. Küçük bir yanlış anlama oldu ama Kevin Harris gerçekten yardımcı oldu. Honda Reeves Cerritos'u arkadaşlarıma tavsiye edeceğim.

Burada harika bir deneyim yaşadım. Michelle V. ile uğraştım ve o harikaydı. Michelle bana harika bir fiyat verdi ve hile yapan bir satıcıyla uğraşmadığımı hissettim, bilgili, hızlı ve dürüsttü. Seçimimde kendimi rahat ve kendinden emin hissettirdi ve şimdi yeni arabamı seviyorum. Yeni bir honda'ya ihtiyacı olan birini tanıyorsam, onları buraya göndereceğim.

Ailemiz Handa Cars'ı birçok yerden satın aldı ama hizmetten hiç memnun kalmadı. Bu hafta Honda Norm Reeves'den gerçekten güvenilir, hoş ve profesyonel olan Sonny Wu ile yeni bir 2019 Honda satın aldık. Daha sonra neden bu kadar meşgul olduğunu anladım. Çünkü birçok müşterisi geldi ve onu istedi. Bize yardım etmeye çalıştı ve istediğimizi bize verdi. Müşterilere davranış biçimi çok dürüst, yardımsever ve daha önce deneyimlediğimiz diğerlerinden farklı. Diğer bayilere gittiğimizde, hiçbir zaman randevu almaya ihtiyaç duymadık çünkü ellerinden gelenin en fazlasını kazanmak için satmak, satmak ve satmak istiyorlardı. Ancak bu sefer Sonny'den ve samimiyetinden gerçekten etkilendik. Sadece bu değil, her şeyi yüzde yüz alacağımızdan emin olmak için bize çevrimiçi olarak bilgi ve takip etmemiz gereken mesajlar göndermeye devam ediyor. Yeni bir Honda satın almak istiyorsanız, gelin ve Sonny Wu ile randevu alın. Zamanınıza ve paranıza değecek.
İstediğim arabayı bulmamıza yardım ettiğin için tekrar teşekkürler Sonny.
Handa arabası alacağını bildiğim herkese tavsiye etmeye devam edeceğim.

Kocam ve ben yeni evlendik, yeni honda civic 2018'imizi iyi bir fiyata aldık! Teşekkür ederim Luis. İyi bir araba ve iyi bir anlaşma istiyorsanız Luis'e gidin! Pişman olmayacaksın!

Mükemmel müşteri hizmetleri, ürünleri hakkında çok bilgili. Servis Temsilcisi Jennifer Doyle mükemmel !!! Bana yardım etmek için orada olduğu için minnettarım!
Şu anda Norm Reeves Honda'da normal bir bakım için. Burası gerçekten harika, ancak deneyiminizi daha iyi hale getirmek için LÜTFEN Servis Departmanı Temsilcisi Jennifer Doyle'u isteyin !!! O en iyisidir ve arabanız için gerçekten ihtiyacınız olmayan şeyi almaya ikna etmeye çalışmayacaktır! Jennifer nazik ve arkadaş canlısı, sizi gülümsemeyle karşılıyor, yaptığı şeyden gerçekten hoşlandığını söyleyebilirsin. Planlı ve basitçe söylemek gerekirse, eğer ayrılırsa, işimi başka bir yere götüreceğim !!!

Yaklaşık 2 hafta önce, 10/13/2018 tarihinden itibaren, 2018 Honda Accord ve CR-V'nin hangisini satın alacağımız konusunda kararsız olduğumuzdan, hem 2018 Honda Accord hem de CR-V'nin uygunluğunu test etmek için Cerritos California'daki Norm Reeves Honda'ya gittik.

İlk ziyaretimizde Accord'a doğru eğildik, Sports modelinde açılır tavanın olup olmadığını sorduğumuzda Satıcı bize Sport modelin sunroof ile gelmediğini söyledi, tamam dedik ve bakmaya devam ettik.

Etrafta dolaşırken açılır tavanı olan Accord Sport 2.0'ı bulduk, döndük ve satıcıya baktık ve bunun bir sunroof olduğunu söyledi ve cevap verdi, oh bu daha pahalıya mal olabileceğinden emin değil ...

Unutmayın, biz sadece test uyduruyorduk ve herhangi bir fiyatlandırma veya finansal bilgi hakkında konuşmadık, günlük sürücümle 2005'te Toyota Corolla'yı nasıl dövdük.

Satıcıya ve Norm Reeves Honda'ya teşekkür edip iyi geceler dilemeye karar verdik. Karıma geri dönmeyeceğimize dair yemin ederim ...

Ne yazık ki bugün Cerritos'lu Norm Reeves Honda'ya ikinci bir şans verdik ve 5 dakika içinde en ırkçı ve profilleme deneyiminden birini yaşadık.

Corolla'mızı park ettik, Karım ve iki çocuğumuz arsadaki arabalara bakmaya başladı. Satıcı bize geldi ve yardıma ihtiyacın var mı diye sordu evet dedik. Daha önce orada olduğumuzu ve hem Honda Accord'u hem de CR-V'yi kullanmak istediğimizi belirttik, böylece ne satın almak istediğimize karar verebiliriz, Corolla'nın bizim olup olmadığını sordu ve biz de evet cevabını verdik. Sonra döndü ve sana yardım etmesi için İspanyolca konuşan birini bulmama izin ver ...

Onun ifadesiyle şaşkına dönmüştüm, İspanyolcayım, İspanyolca konuşuyorum, anlıyorum ve yazıyorum ama ne aksanım ne de satıcıyla İspanyolca konuşmadım ...

Öyle hayal kırıklığına uğradım ki, bu günümüzde ve çeşitlilik çağında nasıl oluyor!

Geri aradım ve satış müdürüne kimin takip edeceğini söylediğini bildirdim.

Çocuklarım neden bu kadar üzgün olduğumu sordular ve onlara ayrımcılığın ne olduğunu açıklamak zorunda kaldılar ve buna katlanmamalarını bilmeleri gerekiyordu, onlar sadece 8 ve 12 yaşındalar.

Önceki bir müşteri olduğum için, bu satıcıda bu kadar hayal kırıklığına uğradım.

Norm Reeves işinizi biliyoruz, ürününüzün ücretsiz olmadığını ve taşıma birimlerinde verimliliğin nihai hedef olduğunu biliyoruz, ancak strateji müşterinin profilini çıkarmaksa, lütfen personelinizi bunu yüksek sesle söylememeleri için eğitin. Özellikle başka her yeri gören ve Yararlı Honda halkından beklenmeyen bizler için çok üzücü.

Okuduğunuz için teşekkürler.

HİÇ KÖTÜ DENEYİM !!! BİZ Ailem ASLA Satıcı Martin'den HİÇBİR ŞEY bakmayacak, alışveriş yapmayacak veya HİÇBİR ŞEY satın almayacaktır. Ancak Darryl, ÇOK SESLİ MEMNUNİYET KABA SAYGISIZDIR. ARROGANT ve ÇOK PROFESYONEL. Ve tüm istediğimiz, Kredi Birliğimize verilecek bir Satın Alma Emri idi. Onlara ve NORM REEVES HONDA'ya BÜYÜK bir TRIPLE ZERO -000 veriyorum. HİÇ KÖTÜ DENEYİM!

Servis servisiniz korkunç. Beni işe bıraktın ama arabam bittiğine göre beni almayacak mısın ?? Beni yüksek ve kuru bıraktın! Hizmet müşterilerine böyle davranacaksan sana asla geri dönmeyeceğim.

Kaliforniya'da yeni bir ikamet etmek, özellikle arabanız olmadığında kolay olmadı ama Norm Reeves Honda Cerritos şubesine yeni bir araba almak için gittiğimizde Angelito Bayas adında bir satış elemanı bizim için kolaylaştırdı! Çok iyi bir satıcıydı. Çok cana yakın ve başa çıkması kolaydı. Honda'daki her alıcıya onu tavsiye etmeyi çok isteriz.

Ben ve arkadaşlarım bir gözcü için oradaydık ve Hossain bize o kadar olağanüstü bir anlaşma yaptı ki karşı koyamadık ve Şimdi, Honda Accord Ex'in gururlu bir sahibiyim. Hepsi Hossain'e teşekkürler. Çok yardımsever ve anlayışlıydı. Yeni arabalarda harika bir tur ve hızlı evrak işleri istiyorsanız, Hossain Ahamed senin Adamın!

Jose Bolivar'a çok yardımcı olduğunu ve iyi bir adam olduğunu ve her şeyi netleştirdiğini tavsiye ederim ... her soruyu cevapladı ve bana iyi bir teklif verdi

İyi bir anlaşma, nasıl pazarlık edeceğinizi biliyorsanız, iyi bir fiyat alabilirsiniz.

Ben ve eşim anma haftasonunda Omar Cabraj'ın yardımıyla 2018 Honda pilotu almaya geldik. Oraya vardığımızda çok meşguldüler ama Omar sayesinde süreci kolay ve verimli hale getirdi, renge ve kesime baktı! Ona ne istediğimizi söyledik ve 30 dakika içinde işimiz bitti! Tek şey, arabayı bir saat kadar bekledik ama yoğun bir hafta sonu ne bekledik, Norm Reeves Honda'ya özel bir Omar'ı tavsiye ederim. Çok bilgili ve ne yaptığını biliyor.

Bugün 15 Nisan 2019, rutin yağ değişimi planlanmıştım. Vardığımda arabada kalmam söylendi. Yaklaşık 1/2 saat bekledim ve giriş yapmadım, arabamın arkasındaki diğerleri Ekspres servis şeridindeydi. Bu kadar uzun süre bekledikten sonra ayrılmayı seçtim ve Honda takım üyelerinden birine 1/2 saat beklediğimi söyledim ve ifademi kabul etmemeyi seçti. Hayal kırıklığı yaratan şey, ailemin işletmesinin bayiliğin onaylı bir satıcısı olması ve bayilikle bir aile gibi düşündüğüm bir sürü iş yapmış olmasıydı. Onlara kim olduğumu söylemedim, ancak müşteri hizmetlerini hayal kırıklığına uğrattığını gözlemledim.

Temel servis yağları iki kez değiştirilir, ancak bir ziyarette lastik basıncı kontrolü veya ücretsiz yıkama teklifi yoktur. Ekspres olarak 30 dakikadan fazla bekledim, geldiğimde 830 oldu ama diğer ziyaret randevu ile sadece 15 dakika sürdü. Tanrıya şükür tuvalete ihtiyacım yoktu. Servis danışmanı her iki ziyarette de yer aldığında isim girişi yok, sormak zorundayım. Yani Honda, bir Alman bayi değil, bu yüzden fast food servisi. BMW, MBZ, PORSHE vb. Beklemeyin, ancak sonuç olarak yağ değişimini f% # ^ * yapmak zor. Ve bu makul bir sürede gerçekleştirildi. Toplam süre yaklaşık 90 dakika ila 2 saat, bekleme süresi 30 dakika, yağ değişimi 60-90 dakika. Vanilya servisi 3/5 yıldız

Evet, 5 olan diğer Honda Servislerini deneyimledim
Ve bu, yağ değişimi için CHULA VISTA PENSKE idi

WESTMINSTER Honda, arabada servis temsilcisinin sadece 5 dakika veya daha az beklemesi nedeniyle nispeten hızlıdır. Orada yaklaşık 6 kez bulundum Müşteri hizmetlerinde Alman bayilerin aksine daha mekanik oldukları için

Bir araba arıyorsanız, Anthony Karadağ'ı isteyin. Çok arkadaş canlısı ve harika bir kişiliğe sahip. Kesinlikle ilk araba satın almamı kolaylaştırdı ve tüm sorularıma cevap verdi. Genel olarak harika bir deneyim ve son derece mutlu bir müşteri. Sonunda hep istediğim arabayı aldım. Tüm yardımlarınız için teşekkürler Anthony.

Sam Sultan en iyi satış elemanlarından biri, tüm deneyimi çok pürüzsüz hale getirdi. Hepimiz araba satın almanın bazen zor bir iş gibi göründüğünü biliyoruz, ancak Sam'le konuştuktan sonraki 2 dakika içinde buradan yeni bir araba ile çıkacağımızı biliyorduk, bu Norm Reeves'deki 4. arabamızdı ama kesinlikle yaşadığımız en iyi deneyim. Sam, karşılaştığım en samimi, zeki ve en dost canlısı insanlardan biridir. Kesinlikle tüm şubeden sorumlu olmalıdır. Vay be, ne harika bir kişilik. Memnuniyet ve takdir edilmemiz için mümkün olan her şeyi yaptı, 10/10. Tüm ailemizi ve dostlarımızı Norm Reeves'e ve Şimdiye Kadarki En İyi Deneyim Sam sultan'a göndereceğiz !!!

Kocam ve ben yeni bir araba arıyorduk çünkü yolda bir bebeğimiz var ve bu, yeni üyemiz nedeniyle makul bir şey istediğimizden en iyi teklifi nereden alabileceğimizi görmeye çalışırken ilk durağımızdı. Diego Cruz çok sabırlıydı ve harika bir müşteri hizmetleri var! Kocam ve ben satın aldığımızdan çok mutluyuz ve deneyimlerimizi kesinlikle araba satın almakla ilgilenen arkadaşlarımız ve ailemizle paylaşacağız.

Kısa süre önce Norm Reeves Honda Superstore'a gittim. Kash benim satıcımdı ve o en iyisiydi. George ve Dan ile de uğraştım ve çok iyi hizmet verdiler. Genel olarak harika bir deneyim. Bu zevki herkese tavsiye ederim. Harika deneyim.

Eşim ve ben bu bayiye Costco'nun otomobil programı aracılığıyla yönlendirildik. Phil Byrd ile uğraştık ve harika bir deneyim yaşadık. Araba satın alma sürecinden * nefret ediyorum * ve en kötüsüne hazırlıklıydım.

Phil'in biz ayrılmadan önce hem taban fiyat hem de tüm ücretler dahil fiyatlandırma vermeye istekli olmasına sevindim. Geçmişte bununla uğraştığım gibi, son dakikada kaymaya çalışmadıkları için mutluydum. Fiyat tam olarak alıntı yaptığı gibiydi (ve TrueCar & Edmunds fiyatının altında), pazarlık yok, numara yok, hile yok.

Bir arkadaşımız bir Honda Fit almayı düşünüyor ve biz zaten ona Phil & NRH'yi tavsiye ettik.

Norm Reeves ile deneyimimiz harikaydı ve tüm takdirimi Sayın Sam Sultan'a veriyorum. Ve bunun sebebi, öncelikle başka bir satış elemanıyla anlaşma yaptık, ancak teslimat sırasında araçta bazı çizikler bulduğumuz için anlaşmayı iptal etmemiz gerektiğidir. Çok hayal kırıklığına uğradık. O sırada Sam ile bir konuşma yaptık.
Ancak 2 gün sonra Sam bizimle temasa geçti ve onunla görüştükten sonra çok ikna olduk ve bize nasıl yardımcı olduğu konusunda ikna olduk ve tekrar galeriye gittik ve aracın daha yüksek versiyonu için bir anlaşma yaptık. Şimdi çok mutluyuz.
Tüm yardımlarınız ve çabalarınız için çok teşekkürler Sayın Sam Sultan. Size minnettarız.

BRETT G !!! gerçekten harikaydı İlk kez alıcıyım ve gerçekten gergindim ve beni rahat hissettirdi! Tüm sorularımı cevapladı, bana arabadaki tüm detayları gösterdi ve bana önemli olduğumu hissettirdi ve pişman olmayacaktım ve HES SICAK Onu kesinlikle ilk kez alıcı olan herkese tavsiye ederim! Ve o her zaman gülümser Ve ilk arabamı almamda yardımcı olduğunuz için size teşekkür etmek istiyorum, gerçekten en iyisisiniz!

Herbert "Herb" Ratcliff'e çok BÜYÜK bir teşekkür etmek istiyorum. Sahip olduğum tüm sorularıma cevap verdi, asla ne olursa olsun saldırgan değildi. Birçok sorum vardı ve bana her 1'inde yardım etti. Beni eski arabamdan çıkarıp yeni bir 2014 Honda Accord şaplak atan bir Brand'a götürdü. Böylesine harika bir adam olduğu için tekrar teşekkürler Herb. Başka bir araba istediğimde tekrar geri geleceğim.

Araba arıyorsanız Herb @ Norm Reeves Honda Cerritos'a Sorun

Başlangıçtan itibaren harika müşteri hizmetleri! Bize harika bir teklif sunduğunuz için teşekkürler Jose Rodriguez. Beklediğimden daha iyiydi. Bu benim Honda ile ikinci alışverişim ve daha mutlu olamazdım.

Oku

4/5 verdim çünkü istediğim renk ve temel modele sahip değillerdi. Genel olarak, Jose Sanchez, Monica ve finansörümüz Mucio dahil İnternet satış departmanı çalışanları sayesinde büyük bir pazarlık yaptım. Harika personel!

Yağ değişimi yapmak korkunç 4 saat 45 dakikaydı, inanamadım (randevu programıyla)
Oh ve benden sonra gelen insanlar hizmetlerini benden önce yaptırdılar ve benden önce ayrıldılar

Robert V'i isteyin. O harika. Bu yerde çok şey buldum.

Bayan Nuval nazikti, yardımseverdi ve satın almanın her aşamasında olağanüstü müşteri hizmetleri sergiledi. Bütçeme ve durumuma göre kiralamak için en iyi arabayı seçen ilk kez bana yardımcı oldu. Tüm sorularımı ele alırken ve tüm endişelerimi ele alırken çok düşünceli ve sabırlıydı.

Eski aracımı (takas) Honda garajına (bayinin kendisine değil) çektirdiğimde, Bayan Nuval bana mesajla onun gelmesini beklediğini söyledi - çekici kamyon evimden yeni çıkmıştı.

İster yüz yüze ister mobil hizmet üzerinden, Bayan Nuval görevlerinin ötesine geçti. Onda hiç bir sahtekârlık ya da aldatma izi yoktu. Bolca olan şey onun çekici gülüşüydü!

İnanılmaz! Onu kesinlikle tavsiye ederim!

Not: Finans konusunu çok profesyonelce ele aldığı için Sayın Murat Triyaki'ye de teşekkür ederim!