NorthCare Hospice & Palliative Care Gözden geçirmek

KC Hospice'i seçtik çünkü annemin sigorta şirketinin ağ içi olarak değerlendirdiği çok kısa bir onaylı şirketler listesinde en büyük sağlayıcıydı. Bridget, ilk görüşme sırasında ilk temas noktamızdı. Sevecen, şefkatli ve kapsamlı cevaplarıyla bizi etkiledi. Satıldık.

Ancak o andan itibaren bir felaketti. Ekipmanın bir gün içinde teslim edildiğini söyleyeceğim, bu iyiydi. Ama annemin hayatının en huzurlu günleri olması gereken günler, KC Hospice tarafından hepimiz için çok stresli hale getirildi.

Sorun 1: Ağrı kesici ilaçların koordinasyonu. Annem ilaçları verilmeden önce 4.5 saat evde kaldı. Dönmeye başlıyordu ve sıkıntılı, rahatsız ve sinirliydi. Eve geldikten birkaç saat sonra gelen darülaceze hemşiresi ilaçların gelmesini bekleyerek 2 saatten fazla bizimle kaldı. Eczane şirketini suçlamaya devam ettiler ama dürüst olmak gerekirse, zamanlamanın koordinasyonu doğrudan KC Hospice'e düşüyor.

Sorun 2: Eksik sarf malzemeleri. Bir 'konfor kiti' duyduk ama hiç görmedik. Asla teslim edilmedi ve biz elimize geçmeden annem öldü. Ölmek üzere olduğu saatlerde Annemle ilgilenen hemşire umutsuzca bu konfor setini arıyordu çünkü annemi yatıştırmak için bazı ilaçlara ihtiyacı vardı. Bir daha hiçbir konfor kiti teslim edilmedi, topu düşürdüler, anneme ve ailemize fazladan, gereksiz stres ve rahatsızlığa neden oldular.

Sorun 3: Ekipmanlar uzaklaşıyor. Ekipmanı almaları bir buçuk gün sürdü. Siz yas tutmaya çalışırken sevdiğiniz birini kaybetmenin ve bakımevi yatağı ve ekipmanla dolu bir oturma odasında oturmanın ne kadar üzücü olduğunu hayal edebilirsiniz. Onlara gelip ekipmanı almaları için BAŞLADIK. Yardım edemediler. Darülaceze çalışanları ile ekipman şirketi arasındaki iletişimde olduğu gibi koordinasyon tamamen eksikti.

Son saatlerinde annemle ilgilenen hemşire iyi bir kadındı ve biz onun yanında çok rahattık. Anneme nazikçe ve haysiyetle baktı. Sakin ve aklı başında ve tüm sorularımıza kesin olarak cevap verebiliyordu. Bu incelemede KC Hospice'e bir yıldızdan daha yüksek puan verebilmemin tek nedeni o.

Şikayetlerimi yönetim ekibinin bir üyesine dile getirdim. Umarım gelişirler ve bu geri bildirimi ileriye dönük olarak kabul ederler. Şimdilik KC Hospice'i kimseye önermiyorum.

Sevdiklerinize yardımcı olmak için kişiselleştirilmiş bakım uygulamalarında uzmanlaşmış KC'de harika bir şirket. Harika personel ve güler yüzlü personel

29 yaşındaki oğlum 22 Şubat 2014'te Kansas City Hospice'e kabul edildi. Bu, olabilecek en kötü deneyimdi! Oğlum zayıftı ama hareket halindeydi, KU med ctr'de 2 ay + geçirdi (harikaydı). Oğlumun alkolle ilgili hastalığı nedeniyle birçok aile dinamiği vardı. Personel bana ve çoğu zaman oğluma çok saygısız davrandı. Oğluma ya da bana yaptıkları hiçbir şeyi açıklamadı. Oğlum gelişiyordu ve işten atılmak istiyordu ama bunu caydırdılar. Kendimi Dr.'yi aramaya karar verdiğimde, Dr.'si şahsen geldi ve taburcu etmeyi ve onu takip etmeyi kabul etti, gelişimi muhtemelen beslenme ve artan aktivite ile ilgiliydi. Ancak bakımevinden ayrılmadan ve eve gelmeden saatler önce bir kan pıhtısı attı ve geçti. Bundan birkaç gün önce bazı profilaktik, rahatlama tedavileri talep etmiştim ve reddedildim. Ağrı kesici ilaçlar ve anksiyete ilaçları yapabilecekleri tek şeydi. Anti-tombolitik çorap yok, heparin yok, diüretik yok. Beni dinleseler ya da oğlumun idrar yapmaya başladığını ve sarı renginin düzeldiğini fark etselerdi, kavrayışı büyük ölçüde gelişti, oğlum muhtemelen hala hayatta olacaktı. Ben gerçekten inanıyorum ki, zaten ölüm kapı adımında olanlar için sadece güvenli bir şekilde ilgilenebileceklerine ve muhtemelen buna bağlı kalmaları gerektiğine inanıyorum.

Annem palyatif bakıma alındı ​​ve ilk hemşireler, annemin bakımevine gitmesi gerektiğine karar vermeden önce onunla 5 dakika geçirdi, ancak annem hala diyalizde olduğu için buna uygun değil. İlk günden itibaren hemşire diyalizi durdurmamız için bize baskı yapmaya çalıştı ve annemin henüz ölmeye hazır olmadığını söyledim. Hastalandığında hemşireyi aramamız ve ne yapacağımız konusunda daha fazla talimat almamız talimatı verildi. Hastalandı, aradım ve ilk söylediği şey, "Benim görüşüme göre bakımevine gitmesi gerekiyor ..." Bu yüzden ona bunun bir seçenek olmadığını ve Dr.'nin ne yapması gerektiğini görmesini söyledim. Dr. Said ER .. onu aldı ve tedavi edildi ve daha iyi bir şekilde eve gönderildi, ancak hastane hizmete yeniden başlamayı denediğinde reddetti !! Bu yüzden, eğer sevdiklerinizi temelde öldürmeye hazır değilseniz, özenle tedavi edilmeyi hak etmiyorlar!

Mümkün olan en iyi deneyim. Bütün aileye böyle bir nezaketle davrandılar!

Kansas City Hospice ile harika bir deneyim yaşadım. En karanlık günlerimizde bizi sevgiyle desteklediler ve kocalarımın acılarını o kadar iyi dindirdiler ki, mümkün olduğunu bilmiyordum. Kansas City Hospice'i seçtiğim için çok mutluyum!

Neredeyse bir yıl önce bir inceleme yazmıştım ve artık görünmüyor. KC Hospice bunu kaldırmaya çalışırsa, lütfen kaldırmayın. Ailem 1 Haziran 2011 - 21 Haziran 2011 tarihleri ​​arasında hizmetlerini kullandı. Profesyonel olmayan bir sosyal hizmet görevlisi sayesinde çok kötü, çok zarar verici bir deneyim yaşadık. Ben bir sosyal hizmet görevlisiyim, bu yüzden nerede konuştuğumu biliyorum. Manipülatifti, iradesini ailemize dayatmaya çalıştı ve değişken bir durumu 3. Dünya Savaşı'na çevirdi. Ölmekte olan bir sevilen kişiye sahip olmak, insanları inanılmaz derecede savunmasız bir duruma sokar. Sosyal hizmet uzmanlarının hiçbir zaman yargılarda bulunması veya müşterilere ne olması gerektiğine dair fikirlerini zorlamaya çalışmaları beklenmez. Asla baskı yapmamaları gerekiyor. Bu durumun sonuçları yıkıcıydı, en azından ölen kişi için değil. O zamandan beri, KC Hospice'in makul bir şekilde halledebileceklerinden daha fazla davayı üstlendiğinden şikayet ettiğini duydum. ETRAFINDA MAĞAZA, birçok darülaceze acentesi var. Dikkatlice seç. Ve unutma, herhangi bir bakımevini herhangi bir nedenle taburcu edebilirsin. O zaman bizim yaptığımız gibi bir tane daha kiralayabilirsiniz.

Bakımevinde yeniydik ... Hizmetlerin başlangıcından beri iyi tedavi görmedik..babalarımın doktorunun öğrettiği gibi nöbet geçirdiğinde 911'i arıyoruz. Sahip olduğu tehlikeli türden kullanımı ... felsefe, onun statüye girmesine ve gözümüzün önünde ölmesine izin vermeye alışkın değildik ... arandım ve sohbet ettim..kc darülaceze personeli tarafından 911'i aramak için yaptığım seçimden dolayı aşağılanıp hakarete uğradım. ..başlangıçta bana 911'i aradığım üçüncü veya dördüncü seferden sonra serbest bırakılacağım söylendi ama bu benim ilk seferimdi, bu yüzden şimdi politika değişti ... sordum yarış beni serbest bırakma kararlarında bir faktör müydü ... Darülaceze zihniyetim olmadığı söylendi ... ama beni bir hafta tanıyarak zihniyetimi nasıl bileceklerdi ... sonra beni bir dnr imzalamaya zorladılar ... Onlara dinime aykırı olduğunu söyledim. .onsuz geri kabul edilmeyeceğimizi söylediler ... sonra bizi kabul ettiler. ama ertesi gün tekrar aradılar ve fikrini değiştirdiklerini söylediler çünkü ben d ırkçıydılar ... sevdikleri için 911'i arayan beyaz bir ailenin serbest bırakılmadığını bildiğime dayanarak bir soru sordum demedim ... bu yüzden Gloria ile konuştum şimdi nedenini değiştiriyorlar Dördüncü kez ve bakım görevlileriyle sorun yaşadığımı söyledi..babama bakmaya gelen herhangi bir personelle hiçbir sorun yaşamadım ... Geçen hafta Gloria ile konuştum ve gelen her hemşireyi sevdiğimi söyledim ... sadece bakımın sürekliliği yoktu ve önemli tıbbi bilgiler 5 farklı hemşirenin gelmesiyle aktarılmıyordu ... bu o kadar umursamaz bir grup süpervizördü ki ... saygısızlık, bir tür endişe göstermek isteyen kişiler tarafından empati göstermedim 4 aile sevdiklerini kaybetmek..öldüler o kadar aşılanmışlar ki kc darülaceze şefkatini kaybetti .. ve bunların ölmekte olan sevdiklerimiz olduğunu unutun ..
Hiçbir şey doğru yapılmadı ... babam ilaçlarını ASLA almadı ... HİÇBİR ZAMAN beslenemedi ... babalarımın ihtiyaçları hakkındaki önemli notlar hiçbir zaman uygun bakıcıya iletilmedi. . standart bakımın altında sonuçlandı ... yaralarının bakımı için gereken notları veya malzemeleri alamadılar ... çünkü bir buçuk hafta içinde 5 farklı hemşire çıktı ... hiçbiri kurum içi bir protokol oluşturması gereken bilgiyi almadı raporların verilmesi için ... babamın beslenme tüpü için çok az malzememiz vardı veya hiç yoktu..bana torbaları ve tüpleri yıkamam ve yeniden kullanmam söylendi ... sanki yapacak yeterince şeyim yokmuş gibi ... tüp kırıldı .. Haftada 3 banyo yaptırması planlanıyordu..bir hafta sadece bir tane aldı ... bu sadece 3 kez aramak zorunda olduğum için ... söz verildiğinde geri aranmadım..hakkında birkaç kez yanlış bilgi verildi onun ilaçları ... sanki herkes yeniymiş ve kimse ne yaptıklarını bilmiyormuş .... işler sanıldığı gibi sipariş edilmemişti ... yani bu şekilde yanlış anlaşılmış beyaz aileler iseler, belki ırkçı değiller, profesyonelce değiller ... örgütlenmemişler ve yanlış yönetilen ... kc darülaceze bu süreçten geçen hiç kimse için iyi bir organizasyon değil ... ives
.. babam onu ​​geri almadıkları için hastanede daha uzun süre kalmak zorunda kaldı..hayat ettiğimiz türden bir destek ve özenle hayvanlarla çalışıyor olmalılar ...... ırkçı değilsen neden demiyorsun bu..neden yalan söylüyorsun bakıcıyla sorun yaşadım diyorum ... ama ayrıntıları ver ... seni açığa çıkarmamın gerçek nedeni 4 neden buldun ... babam nerede besleniyor ... tahmin et onun açlıktan ölmesini istedin ölüm..

Bu hayatımda yaptığım en kötü seçimdi. Annem ne rahatlık ne de ilgi gördü. Ailem sonsuza dek travma geçirecek ...