Nothside Lexus Gözden geçirmek

İlk kez bir Lexus alıcısı olarak, araba alışveriş deneyimimden inanılmaz derecede memnunum ve satış danışmanım olarak Jason Yeomans'a sahip olduğum için çok mutluyum. Yaklaşık 5 aydır belirli bir Lexus RX 350 arıyordum ve Houston şehri genelinde birkaç farklı Lexus bayisi görmüştüm. Jason, harika bir takip gerçekleştirdi, kapsamlı bir iletişim sağladı, tüm aramaları ve soruları yanıtladı ve genel olarak olumlu bir müşteri deneyimi sağladı. Herhangi bir işletmedeki bu özellikler benim için çok önemlidir ve herhangi bir satın alma işlemi yaparken, özellikle de yaptığım alanda çalışmaktan dolayı aradıklarım. Jason ve Northside Lexus güvenimi ve sadakatimi kazandılar. Bunları araba satın alımınız için şiddetle tavsiye ederim.

Northside Lexus servis departmanının daha profesyonelce bazı değişiklikler yaptığını söyleyebilirim. Sizi karşılayan insanlar ve danışmanlar sizi memnuniyetle karşıladı. Servis müdürünün ismiyle karşılaması ve güler yüzlü bir şekilde karşılaması güzeldi. Caleb herkese hızlı ve profesyonel bir şekilde ulaşmak için harika bir iş çıkardı. İyileştirmeler için teşekkür ederiz ve yaklaşık bir yıl öncesine göre farkı anlayabilirsiniz.

Ailem 30 yıldır Bay Trice'den araba alıyordu. Asla başka bir yere gitmeyeceğiz.

Çok güzel bir tesis ve organize edeceğiz ama tamircim lastikçiyi üzerimize itiyordu ama lastikler için orada değildik. Muhtemelen Lexus lastiklerim olmadığı için. Öyleyse, Lexus'unuzu uzmanlara götürün

Büyük satış kadınları Ashley Nguyen, Lexus'umuzu seçmemize yardımcı oldu. Ödevimizi yapmıştık ve tüm anlaşmayı sonuçlandırmamıza yardım etti. Mükemmeliyetçi ve mükemmel satıcılar. Yılın Satış Kadınları ödülünü almalı.

harika servis; Çoğu otomobil şirketinde bir araç için ödeme yapmak bir kabustur. Donnie Holcomb ve finans adamı harikaydı

Çok profesyonel kadrosu ile güzel tesis. Ücretsiz kahveyi çok sevdik!

Ashley Nguyen bir kez daha mükemmeldi :) Aramadan sohbete, teslim almaya karar verme sürecimiz profesyonel ve özeldi! Ashley ve Northside Lexus'u şiddetle tavsiye ediyoruz

Aracımızı aldığımız Clear Lake Lexus'ta korkunç hizmet çok daha iyi. Clear Lake Lexus'ta Yağ Değişimi 79,99 $ 'dır. Sonra karım ayağa kalkar kalkmaz farklı bir hizmette olduğunu fark etti. Genellikle kapıda profesyonel biri tarafından karşılanır. Servis için asla geri dönmeyeceğiz Clear Lake Lexus şımarıktır ve insanlara nasıl davranılacağını bileceğiz. Elbette satışlarda da gösteriliyor !!!

Mükemmel satış hizmeti. Nick ile çalışmak kolaydır.

Kesinlikle acınası. ES ve LS serilerini aramak için Şubat 2019'da gittim. Ortaya çıkmadan önce randevu adamı olarak adlandırıldı, ön-sahiplerde konuştuğum kişi çıkıyor, kendini tanıtıyor (ilk kez yüz yüze olduğumuz için), geri dönüyor, onunla başka bir kız getiriyor, tanıtıyor, bize ne aradığımızı sorar, anahtarlar için içeri girer, üçüncü kaba adamı dışarı gönderir, onaylamaz, anahtarları yanında getirir ve 15 dakika bekledikten sonra arsada aracı bulamadık. Ertesi gün ön mallarda bayi müdürü aradı, durumunu anlattı, dinledikten sonra "Yeni adam ve eğitime ihtiyacı var" diyor. Ne şaka ... TOPLAM AFET DENEYİMİ. Vaktinizi ve paranızı onlar için boşa harcamayın.

Geçmişte verdiğim hizmetten memnun olmama rağmen, yakın zamanda 2015 GS 350'ime Northside Lexus'ta 30.000 millik bir bakım için bakıma gittim ve yüksek bir fatura (894 $) aldım. Servis danışmanım arabama bakmadan önce, 30 bin millik bakım için bir fiyat teklifi yazdırdı. Daha sonra ona neyin önerildiğini ve neyin gerekli olduğunu sordum, servis danışmanım enjektör temizliği ile birlikte 2 parça yakıt sistemi servis bakımı (ekstra 191 $) dahil olmak üzere hepsini önerdiklerini söyledi. Daha sonra aracımın bir yakıt sistemi servis bakımına ihtiyaç duyup duymadığını tekrar sordum ve yine hepsinin tavsiye edildiğini söyledi.

Aracım üzerinde biraz araştırma yaptım ve diğer teknisyenlere sordum ve fikir birliğine göre günümüz araçlarının çoğunun 60.000 mile kadar yakıt sistemi temizliğine ihtiyaç duymadığı görülüyor. Ve yakıt ekonomisinde veya performansta herhangi bir düşüş fark etmediysem, bu gerekli değil. Aracım, ilk satın aldığım günkü performansıyla aynı yakıt ekonomisine sahip. Ben yararlanıyor muyum?

Not: Güncelleme Northside Lexus, maliyeti netleştirdi ve önleyici bir önlem olarak 30K için önerdikleri bir parçası. Bu, özür diledikleri ve rahatsızlıktan dolayı bana geri ödeme yaptıkları maliyetin yanlış anlaşılması ve anlayışıydı; herkesin işleri düzeltmek için sarf ettiği çabayı gerçekten takdir ediyorum. Northside lexus'u kullanmaya devam edeceğim ve 1 yıldızlı incelememi 4 inceleme olarak değiştirdim.

1998'de kapısını açtığından beri Kuzey yakası Lexus'un ilk ve en eski müşterisiyim. Servis danışmanıyla sayısız deneyimim oldu ve hepsi iyiydi.
Lexus ile bu son ziyaretim Andy ile ikinci kez. Profesyonelliği, dürüstlüğü ve hızlı hizmeti için onu çok takdir ediyorum.
Gitme yolu Andy !!!!

Hayatımın en iyi araba satın alma deneyimini elden bırakmayın. Cristian Craioveneau bayiyi ziyaret etmeden önce her şeyin halledildiğinden emin oldu. Satıcım Herb, arkadaş canlısı ve bilgiliydi ve James onu finans konusunda parkın dışına çıkardı. Harika ekip çalışması! Her zaman gülümsüyordum (araba satın almak eğlenceli olabilir!) Ve yaklaşık bir saat içinde girip çıkıyordum! Gizli ücret yok, araba ve anlaşma harikaydı. Bahsetmiyorum bile, yeni showroom bir nakavt. 5 yıl araba sattım ve satın almanın stresini ortadan kaldıran bir bayi bulmak çok rahatlatıcı. Bir sonraki aracım için hazır olduğumda, Northside Lexus'tan satın alacağım ve tüm arkadaşlarımı ve ailemi onlara göndereceğim. Northside Lexus ekibiyle bir anlaşma yapmaktan duyduğum sevinci ifade edemem! Git onları kontrol et! Bu satın alma işlemini bu kadar keyifli hale getirdiğiniz için teşekkür ederiz! Doğru şekilde yapmaya devam edin!

Güler yüzlü ve mükemmel hizmet. Çok mutlu bir müşteri.

İstediğim arabayı, ihtiyaç duyduğum fiyat ve ödeme ile uğraşmadan aldım! Herb ve Brent ile çalışmak harikaydı ve kesinlikle gelecekteki otomobil satın alımlarım için geri döneceğim! Beni yeni arabama bindirmek için yukarıda ve öteye gittiğiniz için çok teşekkür ederim!

Lexus araçlarıma bakım yapmak için son 12 yıldır Northside Lexus kullanıyorum. Geçen hafta RX 350'mi servis için aldım. Servis sırasında, anahtar silindiri sıkıştı, değiştirilmesi 700 dolara mal olabilirdi, ancak sadık bir müşteri olarak bunu ücretsiz yaptılar. Müşteri ilişkilerinden ve hizmetlerinden çok memnunum. Agustin Soto servis danışmanı ve Jacque Bratton benim servis müdürüm. Lexus servisinin yapılması için en iyi yer burasıdır.

Bugün harika bir hizmet aldım.
Teşekkür ederim,

Bir arkadaşımla gittim. Hoş, düşük basınçlı bir deneyim olarak başladı ve sonra arkadaşımın ticaretini önemli ölçüde küçümsediğinde hızla güneye gitti. Arkadaşımın çok daha yüksek bir değer için yazılı olarak birden fazla alıntı yaptı. Başlangıçta bize aracın "müzayedede" ne aradığını araştırdıklarını ve kötü bir bilgiye sahip olduğumuzu söylediler. Biz çıkmaya hazır olduktan sonra, onlar "daha yüksek bir teklif" alıp alamayacaklarını görmek için "diğer bayileri aradıklarında" takasları durdurdular. Birkaç dakika içinde, aracın değerinde olduğunu düşündüğümüze uygun birden fazla teklifle geri döndüler. Daha sonra, bize bir müzayede raporu bile gösterdiler; bu rapor, sadece aracın değerini önemli ölçüde düşürmekle kalmayıp, aynı zamanda açık artırma fiyatı konusunda da yalan söylediklerini doğruladı. Dürüst olmadıkları için gerçekten hayal kırıklığına uğradım.

Araba satın alırken iyi bir deneyim yaşadım. Bakım konusunda da iyi deneyim

aracımın dostça alınması ve teslimi.
sürücü gelmeden önce zamanında bildirim.
servis görevlisinin raporu profesyoneldi

Yeni bir 2014 F-spor satın aldık ve Müşteri hizmetinin mükemmel olduğunu söylemekten memnuniyet duyuyoruz!
Kullanılmış bir Lexus'u aradıktan ve 2 farklı Arabaya baktıktan sonra, Northside Lexus'taki Black F-sport'a bakmaya karar verdik.
Satış temsilcisi Donnie ve Ashley, oğlumun ilk araba satın alma deneyimini sorunsuz ve acısız hale getirdi.
teşekkür ederim

Harika araba satın alma deneyimi! David birinci sınıf ve çok yardımcı oldu!

Northside Lexus'taki deneyimim, bir Lexus bayisinin değil, her sokak köşesinde bulabileceğiniz bağımsız bir ikinci el araba satıcısından çok daha fazlaydı. Bir GX modeli satın alma çabalarımda çok profesyonelce ve aldatıcıydılar. Bir telefon görüşmesinde, satış görevlisine JJ tarafından belirli bir aracın müsait olduğu söylendi. Arabayı satın almak niyetiyle bir saat içinde orada olacağımı belirttim. Ben gelene kadar satmasını önlemek için aracın anahtarını elinde tutacağını söyledi. 35 dakika içinde geldim sadece söylenecek ... Üzgünüm, araba satıldı! Northside Lexus ve JJ, Lexus Logosu, bayiliği veya müşterileri ile gurur duymadılar. Son 15 yılda iki yeni Lexus aracı satın aldım ve düşük kilometreli bir Lexus kullanılmış. Bir Lexus bayisinden daha iyi muamele beklemeseydim, bu kadar hayal kırıklığına uğramazdım. Lexus tüketicileri, Northside Lexus'tan daha iyisini hak ediyor.

Sanırım burayı seveceğim. 10K için geldiğimde hala biraz spartalı görünüyordu, ancak ülke çapındaki bayiler bunun en iyisi olabileceğini söylüyor.

Hizmetimi çevrimiçi olarak planladım. Deneyim harikaydı. Servis randevumu planlarken belirli bir danışman seçmediğim için geldiğimde karşılandım ve bir danışman atandım. Sonra rahatladım ve çalışmaya başladım - WiFi'lerini kullanarak şirket ağıma VPN eklendi. Hizmetin ilerleyişi hakkında zaman zaman bilgilendirildim. Arabama servis yaparken onlar çalışmakla meşgulken zamanın nasıl geçtiğini bile fark etmedim. Mükemmel!

Karımın GS 350 F sporunu 1. 6 - 5000 mil hizmetine getirdim. Servis derhal yapıldı ve yıkanmış ve temiz olarak iade edildi. Çok profesyonel hizmet!

Cumartesi öğleden sonra 6 aylık hizmet ve kiralık bir araba için rezervasyon yaptırdı. Servis hızlıydı, ödünç veren hazırdı ve harika bir deneyimdi. Teşekkürler!

Bu adamlar harika. Yaklaşık 15 yıldır oraya gidiyorum ve gitmeye devam edecek

Northside Lexus'u yeni konumlarından dolayı tebrik ediyorum. Bayilik, kapıdan içeri girdiğiniz andan yeni aracınız ile yola çıkana kadar araç satın alma sürecini müşteri dostu hale getirdi.

Genel olarak harika hizmet. Güzel bir tesis. Nick bizim satış elemanımızdı ve mükemmeldi.

Her Zaman Mükemmel Müşteri Hizmetleri! Sabahın erken saatlerinde Dost Yüzler! Daima Northside Lexus'u seçti!

9 Ocak'ta bir RAV 4 satın aldım, aldığım yardımın çoğundan memnun kaldım, ancak araca birkaç kez bakmaya gittiğimde gerçekten arabayı almaya karar verdiğimde bazı güzel siyah ve gümüş jantlar vardı , bir kez aldığımda farklı jantları vardı ve memnun değildim. Ertesi gün farklı jantlar olduğunu fark ettiğimde gittim ve gittim ve başlangıçta sahip olduğu jantları açmama izin vermediler. Oraya dönmeden önce iki kez düşüneceğim.

Rex her zaman çok nazik ve yardımcı olmuştur. Maalesef geçen yıl sigara içen bir araç satın aldık. Satıcıya oğlumun şiddetli alerjisi olduğunu ve dumansız bir araç satın almak istediğimizi anlattım. Arabanın bir kokusu vardı ve satıcı korkunç kokunun arabanın yeni geldiği ve temizlenmediği için olduğunu söyledi. Aracı daha sonra araçta sigara yanıkları bulmak için satın aldık ve koku hiç geçmedi. Endişemi ifade etmek için Rex'i aradım ve o korkunç kokuyu almak için elinden gelen her şeyi yaptı ve hiçbir şey işe yaramadı. Sonunda bize sevdiğimiz dumansız bir aracı satmayı başardı. Bu durumu düzeltmeye çok kararlıydı ve yaptı.

Şu anda araçları değiştirmeyi planlamıyorduk, ancak satıcımız Randy Blackwell bizim için mükemmel 2019 LX570'e sahipti. Başka bir şanslı Lexus sahibinin kullandığı araca hayran kalmıştık ve hemen vücut stiline ve uzaktan bakmaya aşık olduk. Randy Blackwell'e telefon ederek ve onların bir 2019 LX570'e sahip olduğunu öğrendik, 3 saat içinde bir test sürüşü için oradaydık ~ o akşam satış elemanımız aracı bize bakmamız için sürdü. Satıldık! Cuma günü geri döndük ve 2019 LX570 ürünümüzü satın aldık - bir hafta sahip olduk ve bu satın alma işleminin yapıldığı için çok mutluyuz.

Satıcımız Randy Blackwell ile başından, Marcus ile uzatılmış garantinin son satın alımına kadar.

Araba satın alma deneyimi şimdiye kadar hiç hoş olmamıştı. İnsanların anlaşmanın olduğu yerde olduğunu düşündüklerini biliyorum, ancak işin aslı Hizmet ve Deneyim. Daha iyi bir deneyim isteyip çok sayıda araba satın alamazdım. Lexus markalarını arkadaşlara, iş arkadaşlarına ve aileye Marka ile ilgili deneyimlerini sordum. Aynı şeyi duymaya devam ettim ve bu "Lexus bu noktadan itibaren sizin için tek marka olacak" Ben sadece 5 günlüğüne sahip olsam da gören herkes onu seviyor ve uyumundan ve bitişinden çok memnunum. Önceki nesil Toyota Avalon'dan geliyor ve aynı ana şirket olmasına rağmen, her yönüyle gerçekten lüks bir araç. Yalıtım, Ses Yalıtımı, Sürüş Kalitesi çok daha üstündür.

Satış öncesi ve sonrası yaptığınız her şey için tekrar teşekkür ederiz.

Burada her zaman iyi bir deneyim. Bu onlardan aldığım ikinci araba.

Tüm Northside Lexus servis etkinliklerimde olduğu gibi 30.000 millik servis etkinliği sorunsuz geçti. Ödünç arabadan çok memnun kaldım ve araba hizmetiyle ilgili olaylardan ne kadar haberdar edildim. Bayideki herkes varıştan ayrılışına kadar güler yüzlü ve nazikti.

Satış elemanı çok cana yakın ve cana yakındı. Northside'daki deneyimim mükemmeldi.

Müşteri hizmetleri olağanüstü! Ashley harika bir iş çıkardı bana istediğimden daha iyi bir araba buldu. Bir arabada istediğim her şeyi aldım. Süreç boyunca sürekli iletişimin nasıl olduğunu takdir ediyorum. Northside Lexus'tan satın alınan ikinci aracım, bu işlemi kolaylaştırdığınız için teşekkür ederim.

Çok güzel Lexus bayiliği. Bina bakımı biraz odaklanma gerektirir. Ana girişte yürürken gördüğünüz ilk şey su sızıntılarından kaynaklanan rengi solmuş tavan plakaları, muhtemelen klima. Tesisin zarif havasına bir sönümleyici katar. Müthiş insanlar ve çok çeşitli araçlar. Hemen resepsiyon görevlisi tarafından karşılandım ve hemen yardımsever bir satış personeli tarafından karşılandım.

Eric Fuller bizimle ilgilenmek konusunda o kadar iyi bir iş çıkardı ki, Eric'ten araç ihtiyaçlarınızda size yardım etmesini istemenizi şiddetle tavsiye ederim.

Korkunç müşteri hizmetleri .. Onları arayıp araba yıkamanın çalışıp çalışmadığını sordum. Bayan evet dedi ve oraya gittiğimde kapalıydı .. ve şimdi bayan benimle hiç konuşmadığını söylüyor .. Burası berbat .. işin nasıl yürüdüğünü merak ediyorum.

Jon harikaydı. Süper arkadaş canlısı ve benimle iletişim kurarak iyi bir iş çıkardı.

Bu konumdaki personel her zaman yerinde. Genel olarak yaşadığım en iyi araba bayi personeli.

En iyi anlaşma için bayiye ulaşmak için Sam's Club Otomobil Satın Alma programını kullandım. Her şey sorunsuz gitti, Jared Postma, istediğim arabayı bulmada ve benimle hızlı bir kapanış için bayiye gitmeden önce e-posta yoluyla anlaşmayı kapatmak için benimle çalışmamda çok yardımcı oldu. E-posta üzerinden çok iyi iletişim kuruyorlar ve arabamı özelleştirmeme yardımcı olacak videoları var.

Birlikte çalıştığım servis elemanı en iyisi !!! Sınıfın en iyisi

Jon ile çalışmak harikaydı ve hizmetimi hoş bir deneyim haline getirdi. Jon ile çalıştığım yıllar boyunca sürekli olarak olumlu bir deneyim oldu. Bayiliğiniz için bir varlıktır.

Çok Korkunç Kötü servis uzun süre beklemek hoş değil personel bir şeyi düzeltirler ve sonunda başka şeyleri bozarlar Lexus'umu servise götürdüğümde bir sonraki servis son tarihi için yağ değişim etiketini koymayı unuttular, gerçekten değiştirip değiştirmediklerini merak ediyor bana arabanızın hazır olduğunu söylediler ve 3 saat sonra bir polis beni servisten çıkardıktan sonra öndeki ışık çalışmıyor diye kenara çekti. iyi çalışıyor ve fiyatlar çok yüksek, sizce iyi hizmet veriyorlar

GÜNCELLENDİ: Mükemmel yeni tesis - çok geniş ve birçok oturma alanı. Ayrıca otomobiller için çok büyük bir gösteri odası!
Yine de yeni LX'imle ilgili küçük bir sorun. Yükseltilmiş 21 "jantlarla birlikte geldi - 20" jantlara geri dönüp değiştirilemeyeceklerini sordum ve web sitesi "standart paket" olarak göstermesine rağmen "bu şekilde gelmiyorlar" söylendi. Engelliyim ve bu bir inç, arabaya binmek için koşu tahtasına çıkacak kadar ayağımı kaldırmamı engelliyor. Kocam beni içeri sokmalı. EVET - BİR İNÇ, devre dışı bırakıldığında FARK YARATIR. "Yükseltilmiş tekerleklerin" "maliyeti" değil, yükseklik farkı idi. 2008 LX'imin 20 "tekerleği vardı ve ona binerken sorun yaşamadım. UGH - şimdi bir nöromüsküler hastalığa sahip olmak ve fazla yardım almadan binebileceğim harika bir arabam olacağını düşünmekle uğraşmam gereken bir şey daha var.
Northside, boyunuza yardımcı olmak için seçenekler sundu, ancak kocam, hastalığımla daha kötüye gidersem bunun önemi olmayacağını söyledi, bu yüzden her şeyi olduğu gibi tutmaya karar verdik - YENİ LX'İMİ SEVİYORUM! İÇ MEKAN MAT YÜZEYLERLE BÜYÜK İŞ LEXUS !!!

Her zamanki gibi servis mükemmeldi. Hizmeti ve ödünç vereni sorunsuz planlayın. Ancak araba bozuldu ama ne yapabilirsiniz?

Bu bayilik, çalışanları veya hizmetleri hakkında yeterince güzel şeyler söyleyemem .... Servis departmanında Rabi ve çatışma departmanında Johnny Torres ve menajeri Frank ile çalıştım ... Burası hakkında her şey birinci sınıf. .. Ve bize ellerinden gelen her yerde yardımcı olmak için defalarca öteye gittiler .... Görünmez bir deneyim için bu mağazayı şiddetle tavsiye ediyorum

Eric Fuller ve Needham Shotwell ile çalıştığım satış ekibi mükemmeldi !! Pazarda iseniz, ikisini de tavsiye ederim.

Her zamanki gibi bir kraliçe gibi muamele görmüştüm! Ödemek istediğim fiyata tam olarak istediğim aracı aldım. Neredeyse 20 yıldır Northside Lexus müşterisiyim. Needham Shotwell ve Marcus Atkins harikaydı!

Northside harika! Arabanıza bakım yaptırmayı bir güçlük değil, yapmaktan korktuğunuz bir şey değil. Zaman tahminleri yerinde, bekleme tesisleri iyi döşenmiş ve rahat ve çalışanlar mükemmel.

Her zaman A ++ muamele ve nezaket. Jonathan Nicasio şimdiye kadarki en iyi ve süper yardımsever! Yaptığın her şey için teşekkür ederim!

Chase Fisher mükemmel ve çok iyi bir müşteri hizmetiydi

Satıştan servise her zaman harika! Satışlarda Mark Green'i görün! A ++++

John Gosling en iyisi! Güncellemelerle arar ve her zaman gülümser. Neredeyse araca bakmayı dört gözle beklediğiniz bir şey yapıyor!

Tam olarak yeni arabamı almaya başladığımda aradığım şeydi!
Birinci sınıf servis ekibiyle bilgili ve güler yüzlü personel!

Kelimenin tam anlamıyla her şeyle ilgilendiler. Başka bir yere gitmek zorunda kalmadığım için kiralık araba yerlerini değiştirme konusunda sigorta şirketiyle konuştular. Arkadaş canlısı ve profesyoneldiler ve en iyi bakımı aldığımdan emin oldular. Şimdiye kadar sahip olduğum en iyi oto bakım hizmeti.

Tricky Tricky Tricky !!! :) Daha önce buradan araba aldık ve deneyim her zaman harikaydı. Eşimde çatlak bir gösterge panosu olan bir 2004 RX330 vardı. Çevrimiçi arama yaptıktan sonra, değiştirilmesinin yaklaşık 2200 - 2500 $ 'a mal olacağını keşfettim. Tüm Lexus satın alımlarımla ilgilenen Mike Driskill ile konuştuktan sonra, "Ne yapabileceğime bir bakayım" dedi. Kapsam dışı olduğunu ve yıllardır garanti kapsamı dışında kaldığımı açıkladım. Cumartesi günüydü. Pazartesi sabahı, Mike beni arayıp Lexus'un kontrol panelini değiştireceğini ve tüm ödemem gereken işçilik (500 $) olduğunu bildirmek için beni aradı. Şimdi bu adamların zor olduğu kısım. Arabamda çalışma yapılırken bana bir RX350 ödünç verdiler. İş bittiğinde, ödünç vereni geri veremedim (istemedim). Arabamı aldıktan sonra bir ay sonra yeni bir RX ile takas ettim. Teşekkürler Mike.

Yakın zamanda Northside Lexus'ta David Thompson'dan bir 2015 RX 350 F-Sport satın aldım. David, bu araçları içten dışa bilmek konusunda son derece bilgili! Müzakere ve finansman süreci inanılmaz derecede sorunsuz ve hızlıydı, bir kez olsun rahat olmadığım bir karar vermek için baskı altında hissetmedim. Daha sonra David, aracın içini ve dışını bildiğimden emin olmak için bana aracın sunduğu her özelliği gösterdi. Northside Lexus'un David T'yi istemesini tavsiye ederim, hayal kırıklığına uğramayacaksınız!

Son ziyaretim mükemmeldi !!!! Yağımı değiştirmeye gittim. Randevu almıştım. Sanki beni bekliyorlarmış gibi hissettim !! Normalde benimle ilgilenen servis temsilcim yakın zamanda terfi aldı, adı Jackie. O en iyisi. Hatta onu görmem ve onunla konuşmam gerekiyor. Ona araba anahtarımın pilinin çalışmadığını söyledim. Hemen halletti. Onun yerini alan yeni adam da çok hoş görünüyor. Yağ değişimi için arabamı geri alan ve benimle arabam hakkında konuşan servis teknisyeni çok güzel ve kibardı !!! Keşke adını hatırlayabilseydim. Müşteri hizmetleri mükemmeldi.

Araba servisimi almak için Northside Lexus'a gelmeyi çok seviyorum !! Northside Lexus'un yakında taşınacağını duydum. Büyük açılışı dört gözle bekliyorum. Lütfen beni davet et ki orada olabileyim !!
Daha büyük ve daha iyi olacağını duydum !! Belki daha büyük olacak ama onu nasıl daha iyi hale getirebileceğinizi bilmiyorum, Zaten MÜKEMMEL HİZMET !!!

Harika, hızlı ve profesyonel hizmet. Ödediğinizin karşılığını alırsınız ve personel size kraliyet ailesi gibi davranır. Diğer otomobil satıcıları ve servis departmanları, Northside Lexus ve performanslarından bir not alabilir.

Kısa süre önce 7. ve 8. aracımı Northside Lexus'taki David Gardner'dan satın aldım. Bize her zaman iyi baktı ve onu herkese tavsiye ederim!

Northside Lexus'ta her zaman en iyi hizmeti alıyorum. Mark Hunter harika ve her zaman RX350 Lexus'umla ilgili endişelerimi dinlemek için zaman alıyor.

Seçmek ve satın almak kolay bir deneyimdi ancak gerekli tüm belgelerin yerine getirilmesi söz konusu olduğunda süreç tamamlanmadan kira kontratımın süresinin dolabileceğini düşündüm.

Tecrübe çok kolaydı. Nick Makrakis birlikte çalışmak bir zevkti. Yüksek satış baskısı yok, sadece dürüst ve saf çalışma keyfi.

Harika insanlar, harika servis, çalışmak için harika bir yer

Hızlı bir yağ değişimi için geldim ve Jon Gosling benimle çok ilgilendi. Sesli komutların neden hiç kimsenin sesini tanımadığını belirlemek için servis ekibiyle birlikte çalıştı. Maalesef planlanandan çok daha uzun sürecek ve bunu gelecekte yeniden planlamam gerekecek. Aracın durumunun özeti gelecekteki ziyaretlerimi planlamam için yararlıdır.

Northside ile olan süreçten gerçekten keyif aldım. Başından beri beklentilerim konusunda çok net davrandım ve satış personeli onlara saygı duydu. Satın alma, tüm personelin çok cana yakın ve özenli olmasıyla hızlı ve acısız oldu. Onlarla iş yapmaya devam etmeyi dört gözle bekliyorum ve servis personelinin de aynı istisnai standartlara sahip olmasını umuyorum.

Ziyaretim, beni arayan Müşteri hizmetleri görevlisinden, bana gönderilmesi için alışılmadık bir parçanın bulunmasına yardımcı olan Servis ekibine, apt.
Sonra geldiğimde hemen görüldüm, servis masasında hızlı ve verimli bir şekilde işlendim, sonra Jon kişisel müşteri hizmetleri temsilcim bana ödünç araba ayarladı, tüm süreci açıkladı ve yüzümde kocaman bir gülümsemeyle beni eve gönderdi.
Ardından onarımlar tamamlandıktan sonra, Jon'dan her şeyin yolunda olduğunu bildiren hoş bir telefon görüşmesi, fark etmediğim olası bir yağ sızıntısını fark ettim / önerdi ve yapamadığım hemen kontrol teklif ettim, ancak ziyaretimi yapmak için yukarıda ve öteye gittim Northside için gerçek bir zevk. Northside Lexus'u seviyorum - çok verimli ve hoş oldukları için. Bu bayiliği herkese tavsiye ederim ve onlara da çok iyi davranılacağını bilirim. Teşekkürler! Ed

Mükemmel müşteri hizmeti! ayakta dururken çok etkilendik!

Barry Bartel, otomobil satış işinde yetenekli ve deneyimlidir. Ürünü çok iyi bilir ve istenmediğinde veya ihtiyaç duyulmadığında yanıltmaz veya ek satış yapmaz. Araç satın almak isteyen müşterisini memnun etmek için hasta ve zamanda ötesine geçer. Barry "ısrarcı" değil, sorumluluk sahibi ve bir kişinin istediği doğru arabayı aramakta mutlu olmak için çok çalışıyor. Sandy için yaptıkların ve bizim için doğru arabayı aldığım için teşekkürler Barry. Brent de bizden aynı tavsiyeyi hak ediyor. Aynı zamanda sıkı çalışıyor ve "rakamlarla" çalışmak ve kusursuz bir iş deneyimini tamamlamak konusunda çok bilgili ve yetenekli. Bu iki değerli Northside Lexus insan varlığına çok teşekkür ve minnettarız.

Çok profesyonel ve hizmet odaklı bir iş. Cuma günü arandı ve Cumartesi günü hiç beklemeden hizmet verildi ve her şey bir saat içinde yapıldı. Teşekkürler

Bir Lexus takas ettim ve onaylı ikinci el bir Lexus getirdim. Satış temsilcim Mark Green ile ilk telefon görüşmesinden itibaren dinlendiğimi ve iyi bakıldığımı hissettim. Lexus almayı düşünen herkesi Northwest Lexus'tan alışveriş yapmaya ve özellikle Mark Green'i istemeye davet ediyorum. Kabul etmeliyim, etkileşim kurduğum tüm insanlar profesyonel ve nazikti. Harika müşteri hizmeti. Yeni Lexus'umun tadını çıkarıyorum.

Kocam ve ben Northside Lexus'ta olağanüstü bir deneyim yaşadık. Araba satın alma sürecimiz boyunca sabırlı, bilgilendirici ve keyifli olan Mark Green'den yardım aldık. Mark'ı şiddetle tavsiye ediyoruz ve bir sonraki araba alımımız için onunla tekrar ziyaret etmeyi dört gözle bekliyoruz.

Her zaman harika bir deneyim. Çabuk karşılandı, iyi tavsiye verildi, gerçekten saymışım gibi hissettirildi. Arabamın yıkanıp temizlendiğini sevdim. Kahve mocha'nın ... mevcut suyunun tadını çıkarın. Mükemmel hizmeti sürdürün. Bu yüzden sizin aracılığınızla başka bir araç satın aldım - müşteri hizmetleri, hem insanların geri gelmesini sağlıyor hem de harika bir güvenilir araç.

Arabama ilk kez (ve son olarak) Northside Lexus'ta servis yaptım; arabanın Hızlı Yağ Değişimine ihtiyacı vardı; personel, hızlı, nazik ve profesyonel; sonunda, 4.700 $ 'lık tahmini "öneri" onarımları da aldım ... Arabama düzenli olarak Clear Choice Houston'da servis yaptığım için bu bir şoktu. Bu yağ değişiminden kısa bir süre sonra, kocam kapağı kaldırdı ve vidaların 1 / 2'sinin eksik olduğunu buldu ... Bu noktada, "şişirilmiş" önerilen onarımların da güvenilirliği yoktu.
Hayal kırıklığına uğradım ve eminim ki bu tür sonuçları yaşayan tek kişi ben değilim.

hizmet beklenenden daha uzun ama buna değer çünkü yapılması gereken her şey yapıldı! Harika iş :)