NTV - Nuovo Trasporto Viaggiatori Gözden geçirmek

Reggio Emilia'dan Roma'ya ilk kez 45 dakika gecikme. Ayrıca Wi-Fi çalışmıyor. Üç yabancı meslektaşımla, İtalyan verimliliği konusunda çok kötü bir izlenim.

personele alkış: her zaman ulaşılabilir ve profesyonel. Trenitalia'nın sizden öğreneceği çok şey var

Frecciarossa'nın aksine Italo'yu daha rahat buluyorum. Akıllı Sinema vagonu, diğer koçlardan daha ilk, yumuşak aydınlatma ve daha fazla sessizliğe geçerli bir alternatiftir. AV duraklarını Yüksek Hızlı istasyona sahip olmayan şehirlere bağlayan Otobüs hizmeti çok kullanışlıdır.

Çok olumsuz seyahat deneyimleri. Çok kötü çünkü son yıllarda onlarla sık sık seyahat ettim. Her zaman takdir ettiğim şey şeffaflık ve müşteri odaklılıktı. Ama şimdi rakiplerinden daha kötü davranmaya başladılar. Tam olarak bir saat geç, bir dakika veya bir dakika daha az süren bir trende seyahat ettim. Ev sahibine para iadesi almaya uygun olup olmadığımı sordum ve evet dedi. Italo'yu aradım (hostesin aramamı tavsiye ettiği ücretli bir numara aracılığıyla) ve bana trenin bir saat gecikmiş görünmediğini söylediler .. Ama 56 dakika, bu yüzden geri ödeme hakkı yoktu. Bu noktada ona hem benim hem de diğer yolcuların saatinin kondüktörün saatinin sadece bir saat geciktiğini belirttiğini söyledim ve istersem şikayette bulunabileceğim söylendi. Söylenenlerin yeterli olduğunu düşünüyorum. Günah. Mükemmel bir müşteriyi kaybettiler.

Akıllı alandaki koltuklar oldukça rahat. Saatte 300 km'nin üzerinde bile ses geçirmez ve titreşimsiz vagonlar.

1. sınıfta seyahat ettiğimiz yeni ve temiz tren ve gemideki hizmetin mükemmel olduğunu söylemeliyim ... 5. tren hareketiyle ilgili İtalya haberlerini tren olarak ekleyerek site iyileştirilmesi gerektiği için 5.'i koymuyorum ve eğer hatta gecikmeler var .... Ancak tren güzel, temiz ve rahat ve daha sonra birkaç sahilden biriyle bilet alırsanız daha az rossa ok sunuyor

Profille ilgili bir sorun yaşadım, kaydın başından itibaren bir sorun için puanlarımı hesaba katmadılar.
İki telefon görüşmesinden ve çeşitli ayinlerden sonra şikayet formunu doldurmamı söylediler, ancak vaka geçmişim yok ve bu mümkün değil.
Egzozda 5150 puan.
Çok kötü çünkü yolcu servisi çalışıyor ...

Tamam tren servisi, ancak telefon desteği gerçekten çok pahalı. Dakikada bir euro. Aşırı. Yardım olarak, size sıraya girmenizi söyleyip duruyorlar, böylece sizi sonsuza dek koparacaklar, tamamen ücretsiz olmalı, çünkü aradığım nedenden ötürü, nedeni onlardı.

Uzun yıllar Italo ile seyahat ettim ve benissimo..il fiyat / kalite oranının tüm beklentilerin ötesinde olduğunu hep buldum. Dakiklik. Verimlilik. Temizlik. Çok uygun periyodik teklifler. Seyahat etme isteği uyandıran Trenitalia'dan kesinlikle daha iyi. Kesinlikle tavsiye edilen Italo!

Parliamo della tratta reggio emilia / roma
Stamattina ho fatto la corsa, orario per la partenza'da varış başına
Moral 40 dakika di ritardo !!!!
Andiamo bene !! Tutto regolare chissenefrega se ti alzi mezz ora prima per niente!
Bir chi interessa!
Con quello che pago magari gradirei avere il treno orario giusto'da ??
Al ritorno ho chiesto se la mascherina andava indossata per tutto il viaggio e mi sono sentito rispondere che se non mi piace il regolamento potevo anche scendere

Personale arrogante e poco professionalale !!
Ma tanto a chi interessa queste cose !!

İyi hizmet temiz trenler mutlak konfor iyi fiyatlar

B metro istasyonu Castro Pretorio ile kolayca erişilebilir.

Başlangıçta çok daha verimliydi, şimdi FS'ye adapte oldu

İlk kez çok yaygın bir ikinci sınıfta seyahat eden Italo'yu denedim ve şunu söylemeliyim ki uzun bacaklarım olsa bile rahat bir şekilde seyahat etsem de iklim hoş bir şekilde düzenleniyor, gemideki personel ve kibar ve tren son derece temiz! ! Şiddetle tavsiye ederim

Çok yanıltıcı program saatleri. Gideceğiniz yere değil TREN NUMARASINA baktığınızdan emin olun. Roma Termini'den Napoli centrale için bilet rezervasyonu yaptık. Görünüşe göre trenimizin varış noktası Salerno idi ve bunu bilmeliydik. Personelden kesinlikle yön veya ne yapılacağı konusunda hiçbir yardım yok, tek söyleyip durup tekrar ödememiz gerektiğiydi. Başlangıçta gidiş-dönüş yolculuklar için 40 kişi ödedik ve yine de Napoli gezimizi yapmak istiyorsak, TEK YÖN için 40 kişi ödemek zorunda kaldık. Biletlerinizi önceden rezerve ederseniz, bilet saatlerinizi değiştiremezsiniz ve yine ... varış noktanıza değil, tren numaranıza dikkat edin - ITALO TRENLER BÜYÜK HATA VE SADECE MÜŞTERİLERİ İÇİN DEĞİL İŞTE

Gecikme artık biletin ayrılmaz bir parçası! Aylardır Milan'a gidiyorum ve sistematik olarak dışarıya, dönüşe veya her iki durumda da en az 30 ila 180 dakika geç var! Şimdi gecikme, Salerno-Milan frecciarossa'nın raydan çıkmasından kaynaklanan problemler için kesinlikle haklı. hat"! Diğer şeylerin yanı sıra, otomatik satış makineleri çalışmıyor ve sandviçler (diğer şeylerin yanı sıra kötü) mevcut değil! Skandal ve utanç verici!

Şimdi (30 Haziran 2020), hizmette bir başka kötüleşme daha var! Distribütör dışında HİÇBİR ŞEY satın almak artık mümkün değil! Yiyecek yok, içecek yok, HİÇBİR ŞEY HİÇBİR ŞEY !!! Kötü! ASLA orada tekrar seyahat etmeyeceğiz!

Kötü müşteriye dakiklik ve dikkat. Bu yıl 4 yolculukta 4 gecikme ve / veya arıza yapıldı.

Burada bulunmadım Neden işaret ettiğini anlamıyorum. 50 Mt ileride uzmanım var .... Neyse bir kez Italo kullandım ve harika zaman geçirdim

Trenitalia ile rekabet eden ve aynı cadde üzerinde birkaç adım ötede bulunan demiryolu taşımacılığı şirketinin genel merkezi

XL sınıfında, SMART sınıfından biraz daha yüksek bir fiyata birinci sınıf koltuklarla seyahat edersiniz.

Neredeyse bir sığır arabasıyla seyahat etmek için 83 euro bilet, klima yok, şimdi 8164 trenindeyim ..., 23/24 numaralı koç 7, İtalyan olmaktan her zaman utanmalısınız, hepsinin üzerinde bir maskesi var Bir süre sonra nefes alamayacaksın ama nefes almayacak! Ve kim bilir kaç tane daha ...

Milano için Trenitalia ekonomi planıyla aynı maliyete birinci sınıf bir bilet aldım. Tren hem başlangıçta hem de dönüşte dakikti, gemideki hostes nazik ve müsaitti. Koltuklar çok rahat, ferah ve her şeyden önce temiz. Her vagon için valizlere ayrılan bölme biraz 'feda edilir, maksimum 2-3 orta ila büyük valizi ve üst 2-3 orta boy valizi istifleyebilirsiniz.
Bunun dışında sadece Italo Trenini, Trenitalia'dan daha düşük fiyatları, mükemmel hostes hizmetini, güzergahlarda dakikliği önerebilirim.

SAĞLIK ACİL DURUMLARINDAN KAYNAKLANAN İADELER NEREDE? GOOGLE'DA SAHTE POZİTİF YORUMLAR SATIN ALMAK VE 892020 SAYISI İLE DOLANDIRMAK YERİNE DÜRÜST İNSANLARA GERİ ÖDEME YAPAR! İTALYANLAR EKMEK KAZANMAK İÇİN ŞAFTINDA UYANIR VE KÜRK YAPARAK KAZANMAYI DÜŞÜNÜYOR MUSUNUZ? EMMEK!

Hepsi iyi. Asistanların zamanında iletişim, doğruluk, takdir yetkisi ve nezaketi. Hizmetini ilk kez kullanıyordum. (Eşimin doğum günü hediyesi sayesinde). Teşekkür ederim.

Bolonya'daki ceketimi Verona'ya giden trende unuttum PN- Yirmi dakika sonra, vagonu ve yeri belirterek Italo yardımını aradım. Ne yazık ki ceket bulunamadı ve beni çok üzüyor çünkü Capo Treno ile hemen iletişime geçilseydi ceket kesinlikle bulunacaktı.

akıllı sıkılmış sınıf, dar rahatsız ve personel olmadan. Sitelerinde yerinde catering hizmetinden bahsediyorlar, bu doğru değil. Öğle vakti mutlak hiçlik. Sadece pislik, çikolata ve cips dağıtıcısı. Contollore'a bir vagon bar veya restoran olup olmadığını sordum ve hatta bana kötü cevap verdi. Kırık banyonun kapanması (ancak kapanıyor gibi görünüyor) ve fakir bir yolcunun kapısını tam hareket halindeyken açtı. Italo ile ilk seyahatim ve ayrıca sonuncusu. Oklar W !!!

İtalya'daki ilk özel demiryolu şirketinin çok modern genel merkezi. Nezaket, nezaket ve karşılama bu ortamı karakterize eden unsurlardır.

Yine de personelin gezginlere biraz daha dikkat etmesi ve beş yıldızlı olacaksın

Tren hızlı ve Arri zamanında geldi, ancak bir toprak zemini ve masanın üzerinde bulmak hoş değil. Ayrıca gemideki personel, zil sesini hücrelere indirmeyen veya telefon gibi çığlık atanları da azarlamalıdır.

892020 ücretli yardım numarasını ikinci kez aradım ve bu sefer Rovereto istasyonu bana cevap verdi. Biletleri kilitlenmeden önce 6 Mart 2020'de satın aldım ve 8 Mayıs 2020'den itibaren koronavirüs salgını nedeniyle tamamen hakkım olduğu için iade talebinde bulundum. Sitelerinde, 9 Mart'tan önce bilet satın alanların para iadesi alma hakkına sahip olduğu açıkça yazılmıştır. 90 günlük geri ödeme süresi sona erdi ve hiçbir şey almadım! Arayarak ne sonuca vardım? Sadece 16 Euro daha kaybettim ve bana cevap veren kadın bilerek zamanımı boşa harcıyordu ve sonra bana para iadesi yapmadan telefonu doğrudan yüzüme kapattı. Sanırım 892020 sayısını finanse etmek ve bu sistemin ne kadar yasal olduğunu görmenin zamanı geldi! Diğer sefer Italo benden 2 dakikada 10 Euro'luk kredi çalmayı başardı! Ve ilk dakikanın kayıttan müzik olduğunu belirtiyorum. UTANÇ!

Italo, uçaktaki trenin (galip gelen) intikamını temsil ediyor. Özellikle Roma-Milano bölümünde uçak artık rekabetçi değil; daha sonra rahat koltukları ve kusursuz temizliği eklersek, Italo net galibiyetten çıkar.

Yıllardır Italo ile seyahat ediyorum ve belki bir elin parmaklarına göre trenin varış noktasına zamanında vardığına güvenebilirim. Ve onuncu kez, bugün bile 24/01/19 bir saat geç geldik. NTV Italo skandal bir şirkettir. Sadece yolcuları aydınlattıkları, kayıtsız promosyonlar olmadan bilet sattıkları, ancak ASLA ödenen hizmeti sunmadıkları belli olduğu andan itibaren utanmalıdırlar. Eskiden yaptığınız gibi seyahate geri dönmenizi şiddetle tavsiye ederim ... w Trenitalia.