O'Meara Ford Gözden geçirmek

İyi hizmet, yedek parça departmanı çalışanları orada işi kesinlikle biliyor

Önce birkaç kötü şey yaptılar ama her şey söylendi ve yapıldı sonra hatalarını telafi ettiler.

Parça Departmanı her zaman arkadaş canlısıdır. Asla uzun süre beklemek ve temizlemek. Tüm bayilerde olduğu gibi, parçalar için daha fazla ödeme yapmaya hazırlanın

Bana 10 bin daha fazla olan bir kamyon sattılar, neredeyse 2100 Colorado paketiyle beni zorladı çünkü sonunda ne olduğunu söylemediler 2 ön Windows çadırı korkunç bir deneyim

Yıllar önce hizmetimle ilgili bir sorun yaşadıktan sonra onlara bir şans daha vermeye karar verdim. Yine en yumuşak deneyim değil.
Dave benimle ilgilendi ve sorunu çözdü. Mutlu bir müşteri bırakmam için orada olmasına sevindim.

O'Meara Ford oyunundaki bu insanları tamamen yanlış anladım sizi çok rahat hissettiriyorlar, o kadar heyecanlıyım ki, size sadece ekstra ücretlerle vurmak için araba verin, ekstra sorunlar sadece ekstra para kazanmak için ekstra sorunlar, sonuçta ya arabayı geri veriyorsunuz ya da siz Her iki şekilde de kötü bir kredi raporu alıyorum, başka bir yere giderim ve paramı biriktiririm

İyi. Mantıklı müzakere ve iyi bir anlaşma. Bir 2018 F250'yi hızlı satın alma ...

Yeni iş arabalarının güzel seçimi. Yeni gaser 7.3'ü almanız için sizleri bekliyorum. Bir f250 sxt mürettebatlı uzun yatak alma imkanı. Geldiklerinde bu gönderiye yanıt verin.

Araba almak için iyi bir yer değil, buradan 3 araba aldım, 3 kez de bana yanlış araba sattı. Kağıt işi (vin numarası yanlıştı) Bir daha asla buradan araba almayacağım ............

Temas kurduğum en kötü satıcı. Engelli olduğum için benden yararlandı

Finanse edeceklerini söylediler n şimdi 3 hafta sonra aracı geri almak zorunda kaldık

Alışveriş yapmak için harika bir yer. VW'yi OMerea VW'den kiraladı

Benim payım stokta vardı (bunun için 5 yıldız), ancak kasayı çalıştıran kadın önce kartımı kaydırmaya karar verdi ve ardından kartımı sunduğumda kimliğimi sormak yerine kimliğimi gösterene kadar elinde tutmaya devam etti. Ayrıca, müşterilerin satış katında küfür etmelerinin yanı sıra kişisel yaşamları hakkındaki mekanik konuşmalarını duymalarına gerek yoktur. Küfür etmeye gelince erdemli değilim, ama çocuğumu kelimenin tam anlamıyla kapılarında şikayet satırının yazılı olduğu bir yere getirseydim ve arkadaşlarına ve ailesine anlatmak için eğlenceli yeni bir kelime aldı, oldukça sinirli.

Korkunç hizmet. Bir buçuk saat ile iki saat arasında sürmesi beklenen bir yağ değişimi yaklaşık dört saat sürdü. Beni unuttuklarından oldukça eminim ve masaya gittiğimde arabama o zaman başladıklarına inanıyorum. Hızlı şeridi unutun, onlara Yavaş Lot demeye başlayın!

Ağustos ayında Daniel'den 2016 Dodge Journey'i buradan satın aldım. Bu benim ikinci bayilik deneyimimdi ve ilkinden çok daha iyiydi. İlki, cilalı bir pislik satın aldığım Sharpest Rides'teydi. Bu sefer daha iyi biliyorduk ve ne istediğimizi biliyorduk, bu yüzden O'Meara doğru yerdi. Daniel harikaydı, arkadaş canlısıydı ve bizimle çalıştı. Ödemeler tam istediğimiz yerde, araba tam istediğimiz gibi. Artık aile rahat bir yolculuktan hoşlanıyor Çocukların arka koltukta izlemek istedikleri film dışında hiçbir şey için endişelenmiyorum. Bunu yenemezsin. Sahip olduğum Dodge Magnum'dan yükseltme zamanı geldiğinde geri döneceğim.

Harika Deneyim! Arabamda istediğim her şeyi çatıya kadar buldum! John Pallatt çok yardımcı oldu ve araba satın alma deneyimini sadece eğlenceli değil aynı zamanda hızlı hale getirdi! Teşekkürler O'meara!

Sadece şimdi arkadan ayrıldıktan sonra yarın içeri girip giremeyeceğimi görmek için aramayı denedim. Adam, oldukça basit olan soruma cevap vermedi, "Yarın kamyonuma mekanik olarak 2 gün içinde Arizona'ya geri dönebileceğimden emin olmak için baktırabilir miyim?" Tutum aldım, bana cevap bulmak yerine beni hızlı bir şekilde birinin sesli mesajına aktardım. Bu, birine ulaşmak için bile 15 dakikalık telefon etiketinden sonraydı. Değersiz bir yer, bunu anlamak sadece 20 dakika sürdü.

Şimdiye kadarki en kötü deneyim, profesyonel olmayan satış personeli ve yönetimi Tony Medina'ya dikkat edin, herhangi bir kişiye güvenen bir pozisyonu olmaması gereken bir kadın avcısıdır, erkeklerin vücut parçaları gibi kadınlara uygunsuz cinsel metinler gönderecek, metinler şeklinde saygı yoktur. kadınlar için ve her şey söylendiğinde ve yapıldığında, konuştuğum kimseden onun üstünde çalışan bir sonuç çıkmaz, inanıyorum ki orada çalışan personelin ötesine geçen biri tarafından durdurulmazsa buna devam edecektir.

Çok iyi hizmet ... Latin çalışan Jorge'den kötü ilgi

Yeğenimi ilk arabasını almak için oraya götürdü. Henüz 7 saat gönüllü çalışma yapmıştık ve kabul edilebilir bir şekilde biraz kirliydi. Sanırım bu yüzden bizimle uğraşmak istemediler. Bu yüzden yaklaşık 20 dakika boyunca arsayı dolaştık. Herkes etrafta sigara içiyor, hafta sonu planları hakkında konuşuyor ve başkana saygısızlık ediyordu. Caddede yaklaşık bir mil gitti ve aynı tip araç için 11.000 km daha az kullanılmış bir Ford satın aldı. Araba bulundu, anlaşmayı müzakere etti, evrak işlerini yaptı ve 02:45 saatin altında dışarıdaydı

Omeara harika bir bayi ve servis departmanı her zaman çok yardımcı oluyor, arabalarımı tamir ettiriyor ve bakımlı yapıyor.

Ne söyleyebilirim. Sağ el sol elin ne yaptığını bilmiyor

95'ti ve işleri kontrol etmek için içeri girerken bizi dışarıda bıraktılar. Bakmaya geldiğimiz araba hakkında pek bir şey bilmiyorlardı ve istediğimiz bir şeye sahip olmamasının neden önemli olduğunu sormaya devam ettiler. Önemli çünkü arabayı satın alan bizleriz.

Yeni bir araba aldım ve çok şey aldım. Bize yardım etmek için gerçekten kendi yollarından çıktılar. Bize de en iyi teklifi almak için daha da ileri gittik.

5 yıldızlı hizmet. Bu servis departmanı bu bayiliği gerçekten iyi bir yer yapan şeydir.

Bölgedeydim ve Ford füzyonum için yapılmış bir yönetici anahtarı almanın ne kadara mal olacağını görmek için durdum. Bir teklif aldım ve anahtarın yapılmasını, programlanmasını ve ayrıca bir yağ değişimini almamı sağladılar. 2 saat süreceği söylendi ama 2 saatin biraz altında yapıldı.

Servis departmanı yavaş ve görünüşe göre yeni Ford'un

Servis departmanındaki Brandon yardım ediyor ve uğraşmaktan memnun. Hızlı ve kaliteli hizmeti var. Her zaman önden ve dürüst iletişimden zevk aldım. Hizmet için fiyat biraz yüksek ama iş kalitesi ve hız maliyete değer. Ford araçlarımı her zaman buraya servis için getireceğim. Bu sefer bir Cumartesi günü geldiğimde, randevumu bir Cuma günü sorunsuz bir şekilde çevrimiçi olarak planlayabildim.

Satıcının muamelesini beğenmedim, oldukça mükemmel.

Bayilikle ilgili her şeyden nefret ediyorum. Herkes kaba. Bunun yerine Larry H. Miller Ford lakewood'dan 2016 F-350 Platinum satın aldım. Bir daha asla O 'Mera ford'a gitmeyeceğim ve o bayiyi kimseye tavsiye etmeyeceğim.

Servis kasiyerinin işini sevmeyi öğrenmesi ya da bırakması gerekiyor. Hiç hoş değil.

Buradaki deneyimim tutarsız oldu. Bir onarıma ilk ihtiyacım olduğunda, aracımın nasıl geliştiği her gün benimle iletişim halinde kaldılar. Aracımda büyük bir onarım yapmaları sadece birkaç gün sürdü. Ne kadar çabuk tamir edildiğinden ve müşteri hizmetlerinden etkilendim.

İkinci deneyimim maalesef tam tersiydi. Geçenlerde arabamı başka bir servis ve onarım için aldım. COVID-19 nedeniyle bazı çalışanları kestiler ve arabam üzerinde çalışmadan önce 3 gün oturdu, ancak bekleme süresinin bu kadar uzun olacağı hiç söylenmedi. Aracımla ilgili bir güncelleme istemek için herhangi birisine telefonla ulaşmam MÜMKÜN OLDU ve güncelleme alabilmemin tek yolu şahsen gelip sormaktı. Güncellemeleri almak için iki ayrı kez gelmem gerekti. Aracımla ilgili çok küçük bir sorunu düzeltmek için onları bir buçuk hafta aldım.

Covid 19'un birçok işi etkilediğini ve bekleme sürelerinin anlaşılır bir şekilde daha uzun olduğunu anlıyorum. AMA lütfen en azından bunu tüm müşterilerle paylaşın. İletişim eksikliği dehşet vericiydi.

Kyle genel olarak harika bir deneyim, satış temsilcimiz bize aileme uygun bir araba bulmamızda gerçekten yardımcı oldu ve ilk kez alıcı olduğumuzdan beri bize iyi bir anlaşma sağladı.

Harika insanlarla harika bir yer .. Finans alanında Jason birlikte çalıştığım en iyilerden biriydi.

Anahtarsız giriş anahtarımı onlardan sadece 65.00 dolara aldım. Ve ücretsiz olarak programladılar !!!!

Eğer bir ford tamir ettirmeye çalışıyorsanız, yer şakadır. Yanlış şeyi düzeltmek için ücretlendirildikten sonra geri dönmeyi planlayın ve eğer düzeltebilirlerse bir yazı tura atın. Aslında binlerce bozuk para, fatura ve zamanı çevirin.

Hizmet almak bir şakadır. Kamyonumda neler olup bittiğini öğrenmeye çalışıyorum, böylece planlayabileyim. Müşterileri ile iletişim kurmayarak büyük rahatsızlıklara neden oldukları gerçeğini en ufak bir umursamıyorlar.

Randevum vardı ama yine de aracıma ulaşamadılar. Başka bir yere gitmek zorunda kaldı.

Bazı bölümlere muhtaç göründü ve dostça yüzler ve tavırlarla karşılandı. Servis masasındakiler hiç sorun yaşamadan ihtiyaç duyduğum parçaları bulabildiler ve kısa sürede kapıdan çıktım. Önermek.

Korkunç gün korkunç bir deneyim, asla geri dönmeyeceğimizi söyledi !!!! Ne şaka ama

Keşke yıldızlar için bir seçenek olsaydı. 2 hafta önce karımın kaşifine, şanzımana bakılması için sabah 8'de uğrayacak bir servis randevusu aldım. Randevunun sabahı geldim ve onlara bakana kadar 7-12 GÜN olacağı söylendi. WTF benimle dalga geçiyorsun. 2 haftalık bir ihbarla kimse yedeklendiklerini söylemek için arayamazdı ve ben gelene kadar bekleyebilirdi. Omera Ford'a asla paramdan bir kuruş daha vermeyeceğim!

Kamyonu "teşhis etmek" 4 gün sürdü ve nihayet onlardan bir telefon aldığımızda (dikkat edin, bayilikten 4 gün içinde bir güncelleme ile gelen hiç kimse aramadı), bunda yanlış bir şey görmediklerini söylediler .

Dükkan ustabaşı Adrian bir profesyoneldir ve işini bilir. Bazı teknisyenler 10 artı yıldır oradalar. Bakım ve onarım için araçlarımı buraya götürmeye devam edeceğim.

Kapsamlı bir kontrol yaptılar, ancak incelemede birkaç öğeyi gözden kaçırdıklarını biliyorum. Bana acele ediyorlarmış gibi hissettim.

genellikle yağ değişim servisi için yarım saatten azdır .. buradan araba satın alınır .. servis departmanını kullanmaya devam eder

Parçaları çok güzel insanlar arıyorum sanırım Barbie Ford'du

Orada toplam 7 saat kaldık ve sonunda babamın ehliyetini başka birine verdiler, o zamandan bu yana 4 gün geçti ve Dlicense hala kayıp.

Servis departmanı bu adamlardan hizmet almaya çalışırken bile canını sıkıyor ..

Bir daha asla. Bir sürü delik. Garanti çalışması burada arka brülöre konur.

Yavaş. Yavaş. Yavaş. Ve bu onların hızlı hizmetidir.

Yağ değişimi için 2 saat. Brighton Ford bunu 45 dakikada yapabilir.

İlk kez bir bayide bir servis bölümüne gittim ve yaklaşılmadı. Hızlı servis görevlisine gitmeden önce arabadan inip üç kişiyle konuşmak zorunda kaldım. Cadillac'ımı bugün biraz özledim.

Güncelleme: 2 saat 45 dakika arabada hala bekliyorum. Lastikte bir çivi buldular ve onarımı beklemek için bir özür olarak kabul ettiler.

Bekleyişi soruldu ve bunun normal olduğu söylendi.

Tipik manipülatif araba satıcısı - istediğiniz arabayı bulun, "Oh evet, sizin için çalışmasını sağlayabiliriz!" 50 kağıt imzaladıktan dört gün sonra, "banka" işe yaramayacağını söylüyor. Müşterilerin İMZALANAN ve üzerinde anlaşılan oranı alabileceklerini tam olarak bilmeden arabayı terk etmelerine izin vermeyin. Kesinlikle bir sonraki araba alımımın burada olmayacağını söyleyebilirim. Teşekkürler O'Meara !!

Bayi içerisindeki Hedi's Deli'de çok keyifli bir deneyim yaşadım. Yönetici Chris, yeni bir minibüs için alışveriş yaparken ne yemem gerektiğini önerme konusunda çok samimi ve yardımcı oldu. Bu restoran, bir ısırık yemek için bile olsa, yeri kontrol etmeye değerse!

Servis departmanıyla 2 kötü deneyim yaşadık. Bu son sefer, bir hafta önce bazı geri çağırma servisi planladık. Planlanan saatte bayiye ulaştı ve parçaların orada olmadığını bize bildirdiler. Telefon görüşmesi yok, e-posta yok, hiçbir şey yok. Bu, dört kişilik ailemi 2 arabaya yükledikten ve bir Cumartesi sabahı Batı Arvada'dan 25 dakika sürdükten sonra. Karım çok kızmıştı! Teknisyenin tek söylediği "Üzgünüm" ve "Bayan neden size haber vermedi bilmiyorum" oldu. Bu yeterince iyi değil. İşletmeler bu günlerde müşteri hizmetlerinde yaşıyor ve ölüyor ve sizinki standartlara uygun değil. Gelecekte dolarımla oylayacağım ve başka bir Ford bayisine gideceğim. Müşterilerle hizmet departmanı iletişiminin büyük bir revizyona ihtiyacı vardır.

Şu anda servis departmanından memnun değilim. Yeni bir motorun garanti kapsamına alınması ve bir şekilde mağazadayken "anahtarım" işlevi devreye girmiştir. Sadece bir anahtarımız vardı çünkü satın aldığımızda sahip olduğumuz tek şey buydu. Earl hizmet danışmanımızdı ve Mike da bize yardımcı olan müdürüydü. Teknisyenlerinin yaptığı bir hata için bizden ücret almamalıydılar. Satış departmanı tarafından araca bir anahtar ve uzaktan giriş sözü verildi ve ikisini de almadık. Bu adamların bir araya gelmesi gerekiyor. Kamyonu geri verdiklerinde her yerde antifriz vardı ve ön tamponda cıvatalar eksikti. Anahtar için ödemek zorunda olduğum paramı iade ederlerse incelememi değiştirmekten çok mutlu olacağım. Servis departmanı hatalarının sorumluluğunu almak istemiyorsa, Satış departmanına fatura edilmesi gerekirdi. Müşteriden asla tahsil edilmemeliydi.

Yine de süreç içinde, ancak şu ana kadar harikaydı! Harika bir öğle yemeği yedim ve personel, hepsi harika insanlar. Şimdiye kadar iyi bir deneyim oldu, bu yüzden inanılmaz biteceğini hayal ediyorum!

Güzel insanlar! Benimle çalıştı. İhtiyacım olan parçaları buldum.

Tony ve Leo tarafından çok iyi muamele gören ikisi de 2014 Limited F150'mi almak için bizimle çalıştı. O'meara Ford'daki tüm personel harikaydı. Onlardan tekrar geçeceğim. Herkese tavsiye etmekte sorun yaşamıyorum.

Burası berbat bir yer. Personel, bekleyen müşterileri selamlamaktan daha çok kendi konuşmalarına odaklanır. Çevrimiçi hizmet sitesi, hizmetinizin mevcudiyeti konusunda size yalan söyleyecektir, sonra onu getirdiğinizde, bakılması 2 hafta sürecektir. İşimi bir daha asla buraya almayacağım.

Her zamanki gibi harika servis. Başka hiçbir yere gitmeyecek.

Yağ değişimimde ve lastik rotasyonumda çok hızlı dönüş. Beni ihtiyacım olmayan şeylere zorlamaya çalışmadı. Genel olarak şehirde deneyimim olan diğer iki ford bayisinden çok daha iyi.

Kocam buradan bir araba aldı, ona bir anket gönderdiler, doldurdu, sonra gördüğümüz adamdan son bir evrak imzalaması için çok kaba bir telefon geldi. Kocamı, anketini birkaç gün önce nasıl zar zor yaptığını düşünerek yaptığı anketin sonucunda birinin kovulmasını sağlamakla suçladı. ! Zaten anketlerin anonim olması gerektiğini sanıyordum! ÇOK ÇOK PROFESYONSUZ !! Bir dahaki sefere işimizi başka bir yere götürüyor olacağız!

Harika hizmet ve işlerinizi halletmek için harika bir bekleme alanı. En iyi satın almaya ve zaman öldürmeye yardımcı olmak için Starbucks'a yürüme mesafesinde.

Onlar bir soygun. Onlardan bir kamyon almaya gittim. Fiyat kitaptan biraz fazlaydı, bu yüzden pazarlık yapabileceğimizi düşündüm. İyi durumda 71000 mil olan 2005 aracım için 500 $ 'a hakaret ettiler. Satacakları tek şeyin bu olduğunu söylemeye çalıştılar. En düşük kitap 2500 dolar. Kamyon için yüksek kitap 8500 dolardı, ancak fiyatı 110000 dolardan düşürmediler. Cumartesi günü çok fazla müşterileri olmamasına şaşmamalı.

Bir süredir O'Meara Ford'a gidiyorum ve son seyahatimde fiyat, telefon fiyatından işin yapılmasına kadar değişti. (Bu bir yağ değişimiydi ve şanzıman sıvısını değiştirmek oldu. Sonra kamyonumu almaya gittiğimde anahtarları aldı ve kendim bulmam söylendi. Bu gezi hakkında bir süpervizörle konuştum ve dediler. özür dilerim ve telafi etmek için bana ücretsiz bir yağ değişimi verdi.
Şimdi hızlıca bugüne gelin, bu sabah gelmek için @ 715AM'ı aradım (bir gün önce aradım ve sadece aynı gün randevuları yaptıkları söylendi) ve daha önce alındıkları sabah için tüm randevuları söylendi. Telefondaki temsilci daha sonra telefonu kapattı. Daha sonra bir amiri tekrar aradım ve sesli mesajla konuştum, bu yüzden bir mesaj bıraktım. 45 dakika geç bir Milo'dan (bir süpervizör) geri arama aldım ve işe yarayan 11:00 için beni planladı, ancak GERÇEKTEN bir kişinin bir yağ değişimi için tüm bunları yapması gerekiyor. Randevunun nasıl gittiğini görüyoruz, ama Quick lane hizmetini kimseye tavsiye edeceğimden pek emin değilim. Daha iyi müşteri hizmeti alana kadar değil.

Parça tezgahında çalışan dostum harikaydı, aksi halde harika değildi

Yakın zamanda servis için gittim ve harika bir genel deneyim yaşadım. Yolculuğu hızlı yapan Lauryn ile harika bir etkileşim kurdu ve çok iyiydi. Onunla çalışmayı herkese tavsiye ederim.

Çok güzel bayilik. Satıcı iyiydi. Baskı yok ve kibar

Füzyonumu satın aldığımdan beri birkaç kez bu bayide bulundum ve şimdiye kadar her şey yolunda gitti, sadece bazı personelin Latin veya İspanyol olduğunuzda size nasıl baktığını sevmiyorum, büyük farkı fark edebilirsiniz. Beyazlara ve beyaz olmayanlara nasıl davrandıklarını, bunun dışında, arabamdaki servis söz konusu olduğunda, her şey doğru yapıldı!

Oradaki işçi, bu çifte bilmem gerekmeyen bilgileri doldururken yanıma oturmalarını söyledi ve ilk oradayken kalkmama ve hareket etmeme neden oldu ve ilk yardım aldığımda

Burada 2 araç satın aldık ve gelecek yıl 3d almayı umuyoruz.

O'Meara grubuna ait bir başka korkunç bayilik. Bayilik tonlarca eşya ile içeride çok güzeldi. Bu yerle ilgili tek olumlu şey bu. Park ettikten sonra, kapıda durup atlamayı bekleyen 20 adamın arasından geçtik. Onlara yaklaştığımızda kimse bir şey söylemedi, biz de devam ettik. İçeri girdikten sonra cep telefonunda bir satış elemanı görüyoruz. Konuşmayı bırakır ve yardıma ihtiyacımız olup olmadığını sorar. Ona evet dedik ve kapattı. Tam olarak ne aradığımızı sordu ve biz ona fiyat aralığımız dahilinde kullanılmış bir pikap söyledik. Sonra bize yardım ettiği için rahatsız olmuş görünüyordu. Dışarı çıktık ve kullanılmış görünen hiçbir kamyonun olmadığı envanterini karıştırmaya başladığı bir golf arabasına bindik. Arka arsaya yaklaştığımızda, arabalar hurdalığa aitmiş gibi görünmeye başladı. Kaputu açık ve aküsüz bir kamyonda durduk. Dizelle ilgilenip ilgilenmediğimizi sordu. Bu kamyonu görmek istememin hiçbir yolu yoktu. Sürmeye devam ettik, hurda dışında bir şey bulamadık. Sonra, yenisini almayı düşündünüz mü? Fiyat aralığımızda olmayacaklarını düşünmediğimizi söyledik. Ödeyebileceğimizi belirten bir tane gösterdi bize. Fiyata baktıktan sonra bütçenin 10.000,00 $ aştığını görüyoruz. Ona bütçemizi hatırlattıktan sonra cepheye geri dönmeye başladık. Bütün bunlar olurken, cep telefonuyla mesaj atıyor, konuşuyor ve biz bir rahatsızlık veriyormuşuz gibi davranıyordu. İkinci kamyondan sonra işimiz bitti ve bu bayinin sahip olduğu hiçbir şeyle ilgilenmedik. Kullanılmış, kaliteli bir araç veya 30.000,00 $ 'ın altında bir araç istiyorsanız bu bayiye gitmeyin.